E-nuc Opiniones 23

ESTAFADORES
Desaparecen para no hacerse cargo de la garantia y de las reclamaciones pendientes. Envian cosas usadas y erroneas. Un desastre. No contestan al telefono. No contestan a los emails. La web caida desde hace semanas. Son los mismos que sunra / compatinet / zitmuv / grupofuturnet
Solo hay que fijarse en la direccion, son todas de ellos.
Denuncia por incumplimiento de ley en cuanto a garantia.

Llevo algunos años comprando y bien, el trato es cercano y profesional. Envios rápidos por estar ubicada en España. Las incidencias normales de transporte o garantía, se gestionan bastante bien, nada excepcional, pero llegando a una solución razonable siempre.

Compré en 2024 para dropshipping y todo genial, automatizado por la web y fácil compra. Siempre tienen algunos productos en oferta.

chapuceros ! NO PEDIR NADA SIEMPRE SE EQUIVOCAN Y MIENTEN AL CLIENTE. de 3 cosas que pedi las 3 han venido mal , las 3 cosas en espacios d tiempo distintos, las devoluciones son interminables y la empresa sin poner la mas minima implicacion en el cliente !

NO RECOMENDABLE

no se hacen cargo de la gantantia si eres tienda, dicen que solo es un año cuando son tres, ni de coña vuelvo a comprar aqui, timadores

irresponsables, ningún pedido viene completo siempre te van liando para que generes un Rma. y siempre tienes algo pendiente. En el ultimo pedido me confirman telefónicamente que tienen existencias de todo y luengo falta material. Me tienen aburrido.

Pregunté a 3-4 tiendas sobre las medidas concretas de un mueble, ellos respondieron los mas rápidos y por ello les compré, la información era correcta (no siempre lo es). El envío rapidísimo

Muy poco responsables. Hice varios pedidos por dropshipping para mis clientes y la mayoría han tenido problemas por que no tenían el stock anunciado. Después de quejarme, me dicen que es un NO STOCK, vamos, que para ellos no es error el anunciar productos que no tienen stock, por que actualizan el stock de la página cada 2 horas ... increíble. Osea, que durante una hora y pico, el stock de la página es erróneo y a ellos no les parece mal. El problema está en que a mi me dejan mal con mi cliente, por que su web dice que tienen stock. Si fuera algo para mi, me da igual, pero si me dejan mal con mi cliente, no puedo aceptarlo. Y encima si se cachondean diciendo que no es un error el no tener el stock anunciado. Nunca más volveré a comprar aquí.

No tiren el dinero en esta empresa, todo lo que vende es productos chinos de mala calidad, luego los productos fallan y si eres distribuidor te dan solo un año de garantía cuando tu tienes que darle al cliente dos ,muy lamentable, luego te hacen enviarles productos y allí te dicen que no tienen garantía haciéndote gastar tiempo y dinero en los tramites, esta es mi experiencia, no compren nada a esta empresa que estafa a la gente y no cumple ni unas garantías mínimas según la ley

Impresentables. He sido distribuidor de ellos hasta hoy que he tenido el primer problema con un patinete que vendi a un cliente hace año y medio y que no quieren cubrir en garantía porque hace dos años que ellos me lo facturaron a mi, junto con otros 5 más. Empiezan a contar la garantía cuando yo lo compro, no cuando yo lo vendo que sería lo normal. Jamás volveré a pedirles nada. Caraduras.

Experiencia muy mala, compré dos patinetes para regalo de cumpleaños de mis mellizos a través de Amazon en oferta y un par de días después cancela el pedido diciendo que ha sido error de Amazon, me quedo sin regalos para mis hijos y el ha quedado como tienda más vendida de Amazon, estrategia muy rastrera en la que Amazon no es responsable ni se hace cargo. Estafadores!!!

Empresa que se dedica a estafar , no compreis

Cuidado con este "vendedor" y sus malas prácticas, pone artículos con precios muy buenos para vender mucho y luego cuando ya tienen la marca "de el mas vendido" te cancela el pedido y además se queda con el dinero una semana, un auténtico estafador.

Esta empresa es la peor empresa que me encontre desde hace mucho tiempo.
Les hacemos un pedido de material , nos ellega el pedido y no coincide con lo que habiamos solictado. Pero en la factura adjunta si aparece lo que nosotros habiamos pagado , aunque en el paquete es otra cosa. Les llamamos y les enviamos comprobante de todo con fotos y su factura. Al cabo de dos dias nos dicen se han equivocado y nos mandan el material que hemos pedido. Esperamos 20 dia y no dan señales de vida , les volvemos a enviar un correo y nos dicen que devolvamos el material equivocado y ya veran como lo arreglan . Les decimos que no es eso lo que nos habian dicho , les volvemos a mandar los correos con fotos y facturas y nos contestan con un simple ya se lo hemos enviado hace 18 dias. Les solicto compañia de transportes por donde la enviado y hasta hoy .. ni han contestado , nuestra empresa tiene algo que no quiere y ellos se han quedado el dinero. Una verguenza de empresa . Os recomiendo no hacer pedidos si no quereis tener follones. Saludos. Esto no me lo invento , tengo justifantes de todo y los correos electronicos.

Compré un patinete el cual una de las ruedas venía pinchada, había sido manipulado y el motor fallaba. En servicio postventa nadie contestaba mis correos. Envié 20 vídeos demostrando todos los defectos y jamás obtuve respuesta.

Nunca he tenido una experiencia tan mala como ésta.

Yo también soy distribuidor de e-nuc,bueno lo era hasta hoy,me he dado de baja como cliente despúes de más de 90 pedidos a esta empresa,la última que me han hecho es que he pedido un autorradio bluetooth y me mandan uno usado,con síntomas de estar montado y devuelto,sin precinto de garantía y su comercial tiene la jeta de decirme que como han pasado las 48 horas desconfía que me haya llegado así,que igual lo manipulé yo aquí,y al igual que vosotros cuidadín con los productos que os envían defectuosos que como no seáis finos y lo aviséis al momento se echan atrás echándote la culpa.
En fin cada día peor e-nuc,poco serios ,liantes,todo excusas para las devoluciones y fallos en garantía(ya me he comido algún tdt suyo biwond que supuestamente viene reparado)

Son una pandade mangantes,Me gasto 1.000€ en un citycoco el cual se me quema el motor supuestamente,lo mando a reparar pagando yo los portes,después de 15 días desastrosos llamando todo los días que ni ellos sabían nada,me dicen que me lo van a enviar reparado a mi Domicio,supuestamente probado por ellos....me mandan el motor que es la llanta de otras del citycoco y me lo mandan sin válvula,y encima de todo lo conecto todo tal y como estaba antes y me encuentro con que sigue igual,una panda de Ladrones,que el lunes cuando abran se van a preparar,y encima de todo por llamarlos a ellos puesto que ellos no te llaman los sin vergüenzas,me veo la sorpresa en mi factura que me an cobrado más de 100€ por llamar a su número,SEÑORES no compréis nada a esta panda de Ladrones,porque lo único que saben es robar.

Producto de mala calidad, pésima atención al cliente, sinvergüenzas. He comprado un patinete eléctrico y no cumple con las especificaciones que decía tener(menor velocidad, menor duración bateria) . Tras 40 km de uso comienza a dar tirones. Comunico esta incidencia a "e-nuc.com" , "Compatinet", "Gran-scooter" o como quieran llamarse y me invitan a que lo arregle yo mismo revisando las conexiones eléctricas. Como no detectó nada mal, me invitan a enviárselo al servicio técnico pagando yo los gastos de envío. Al cabo de un mes me dicen que va bien. Como no estoy conforme pongo una queja en la oficina del consumidor. Tras otro mes largo, me comunican que me lo devuelven porque insisten en que funciona bien y me hacen el favor de pagar los gastos de envío. La oficina del consumidor me da 10 días para recurrir. Necesito revisar el patinete en un taller independiente para recurrir, pero el patinete no llega. Pensadlo bien antes de comprar en este chiringuito.

UNosotros trabajábamos mucho con e-nuc como distribuidores,su politica de devoluciones es una porqueria,te envían material que nada más llegarte esta defectuoso y tú tienes que pagar los portes de devolución, lo nunca visto.por suerte tenemos otros distribuidores con el mismo material pero nada que ver en la política de devoluciones.

Inaceptable la actitud de estos vendedores acerca de devoluciones, te descuentan del importe el cartón de embalaje y los corchos porque dicen que llegan dañados 15€ + IVA