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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spent ages in B&Q looking for replacement bulbs for under cupboard lights. Came home, looked online, ordered easily. Delivered, standard delivery 2 days later. Able to track delivery. Really good ha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordered 6 electric wall heaters to replace current ones which had become faulty. Being winter, needed them quickly and e-tradecounter delivered on that score, arriving next day. Had a couple of querie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I wasn't sure exactly what I wanted but a quick chat with Sara on the 'live chat' gave me all the answers. I rang to place my order and again spoke with Sara who remembered me from the 'live chat'.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The goods arrived next day & the product functioned as expected. But the item was packaged in a much too large a box with no cushioning or filling material whatsoever, so could easily have arri... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio técnico de calefacción y calderas
  2. también en la categoría
  3. Fontanero
  4. Tienda de baterías
  5. Tienda de iluminación
  6. Tienda de suministros de cocina

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nobo heating system

Very good service, even emailed to check that I understood that I needed a controller . Quick service and pleasant staff.

23 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pressure valve

Excellent web site, found the part easily, it arrived on time and was the part as listed on the site, packaging was good. I have used the site before and will again.

6 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Out of stock - 2 Days to be notified

Pretty poor service, placed order and then received an email 2 days later telling me the item was out of stock and would not be re-stocked.

Considering competitors are offering next day delivery and have a reliable stock system, I will not be using e-tradecounter again.

22 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Website pricing

Ordered an item on the website but after the order was accepted I was advised by email that the price had increased (significantly) and therefore I need to pay the additional amount. Most sites will honour the price that they publicise or they risk being accused of mis-selling, sufficed to say i cancelled my order and will not use this site again.

4 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

Absolutely great, I ordered a new heater over the phone, the staff were very helpful and my order arrived in good condition and on time, very happy.

21 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

All ok

Swift and prompt delivery. Product not that well packaged/wrapped, but was undamaged so that was fine

5 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disapointed & annoyed

Order placed on 1/9/16 delivered 7/9/16. Fine. One item damaged, reported immediately...no response. Sent e-mail...no response. Phoned and left message to return call...no response. Totally frustrated and annoyed.

12 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Not delivered on time

Having paid for 1-2 days delivery, which I discovered I need not have paid because delivery is free over £100, it took5 days for the heaters to arrive. When I phoned for a 2 nd time, I was told that the delivery charge would be refunded but I don't see it on my statement.

30 de julio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

delivery promises broken, had to cancel!

Web site says 2/3 days IF in stock but no way of knowing if an item IS in stock. ...waited, then telephoned 3 times, new promises - but no delivery. . Staff polite but unable to resolve. Staff were polite but unable to resolve, cash refunded promptly, now purchased elsewhere.

22 de junio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Order not dispatched

I tried to buy some LED light bulbs and had a tight deadline. When I ordered, it said delivery would be 2-3 working days. 6 working days later, I phoned and was told that the bulbs had not been dispatched yet. No one contacted me to say that the order was delayed.

16 de junio de 2016
Opinión espontánea

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