Easirent  Opiniones 

Una estafa en toda regla.
Me cobran 105€ por el depósito de gasolina, en el que no puse ni en PIN ni acepte la transacción, eso se llama ESTAFA y ROBO.

3 días después sigo a la espera de que me quiten el cargo de mi banco, y me devuelven mis 105€ porque yo deje el coche lleno.

El hombre que recoge el coche, no reviso el coche, ni el depósito por más que se lo pedimos.

Además no me dejaron pagar con mis 2 tarjetas de crédito los 1500€ que pedian de depósito, y me OBLIGARON a regalarles 150€ por el seguro ZERO DE M*****, que no vale para nada.

NO LO RECOMIENDO A NADIE, QUE NADIE CAIGA EN ESTA ESTAFA.

De momento mi experiencia con Easirent es satisfactoria. La web fácil e intuitiva y los precios de los mas competitivos. Recogemos el coche el jueves por 4 días con lo que confiamos en una buena experiencia por esta empresa.

Alquilamos un Fiat 500 en el aeropuerto de Londres Stansted, el coche perfecto y muy nuevo. La recogida en la puerta del aeropuerto por una furgoneta de la compañía fue rápida y según las indicaciones que vienen al hacer la reserva (hay que llamarles al llegar). El sitio del alquiler es una caseta de obra. Al realizar la reserva seleccioné el seguro a todo riesgo (Zero Excess Rates), pero no me di cuenta que este seguro no cubre ruedas ni cristales y lo amplié en el momento en la oficina de recogida.
Lo que menos me gustó de la empresa es que elegí la opción del deposito de combustible lleno (recogida y entrega llena) y la compañía te cobra el deposito por adelantado (sin yo firmar nada ni autorizar ningún pago con la tarjeta de débito). Me cobraron 112€ que se supone te devuelven si entregas el coche con el deposito lleno, eso si, llenándolo en la gasolinera que tienen al lado de su oficina y presentando el ticket de compra (estas condiciones vienen en la letra pequeña del contrato). La cuestión es que tardan unos días en devolverlo y la devolución fue de 108€, el resto son comisiones o cambio, no lo tengo muy claro.
El resto de la experiencia estuvo bien y el coche perfecto.
Recomiendo que se lea bien las condiciones porque intentan cobrar por todo...

¡ ES LA SEGUNDA VEZ QUE ESCRIBO SOBRE ESTA EMPRESA . OTRA VEZ ME HA VUELTO A HACER UN CARGO A TRAVES DE MI TARJETA DE CREDITO DE 65,31 EUROS, TODO ESTO DESPUES DE PASAR 20 DIAS QUE ALQUILE UN COCHE EN EL AEROPUERTO DE BRISTOL POR 2 DIAS QUE FUE DEVUELTO EL DIA 5 DE JUNIO CON EL VISTO BUENO DE QUE TODO ESTABA PERFECTO FIRMADO POR ELLOS. YA HE RECLAMADO VARIOS CARGOS MAS JUNTO CON ESTE ULTIMO QUE ESTOY ESPERANDO A QUE ME LO DEVUELVAN PORQUE NO HAY JUSTIFICACION ALGUNA NI ES ENTENDIBLE, TE HACEN CARGOS SIN AVISAR QUE TE ENTERAS CUANDO VES TUS MOVIMIENTOS BANCARIOS , ELLOS NO TE DAN EXPLICACION NINGUNA NI SIQUIERA TE LO NOTIFICAN, TE HACEN LOS CARGOS Y YA ESTÁ.
AL FINAL EL ALQUILER DEL COCHE ME HA SALIDO POR EL TRIPLE DE LO QUE DICEN !!!! EASIRENT ENGAÑA Y HACE UN USO INDEBIDO DE LAS TARJETAS DE SUS CLIENTES. NO ES UNA EMPRESA FIABLE. NO SE LA RECOMIENDO A NADIE. !!!!!

No lo volveré a utilizar nunca. Te ponen un precio bajo pero luego te cobran por cualquier cosa. Los 2 alquileres de delante mio tuvieron que pagar para que les aceptaran la tarjeta. A mi me dieron un coche con un golpe y entero rallado y me dijeron que lo apuntaban en el papel que no me preocupara. Al devolverlo me reclamaron que un arañado en la rueda que habían marcado en el papel como que estaba mal no estaba antes (ridículo puesto que había mil arañazos y ni enseñando fotos atendieron a razones). Intenté reclamar de todas las maneras y solo me decían que no me preocupara que normalmente el seguro de la tarjeta de crédito o alguno adicional que yo tuviera me cubriría eso. Estoy actualmente reclamandoles aún puesto que estoy al 100% seguro que me estan timando.

Alquile mi coche en el aeropuerto de Leeds Bradford con Easirent y ahora siempre lo hago con ellos por muchos motivos. Primero están muy cera del aeropuerto y te llevan desde el aeropuerto a sus instalaciones en muy poco tiempo (ninguna agencia tiene coches de alquiler en el propio aeropuerto). Segundo, a diferencia de las otras agencias todas ubicadas en un sitio que comparten fuera del aeropuerto, Easirent no te hace pagar una tasa especial aeropuerto por tener su propia ubicación y tercero, son todo muy eficientes y te atienden muy bien. (Emma, Steve,..).Buena experiencia y precios muy competitivos.

Enormes cargos inesperados: lo que contraté en la web costaba 165 libras, acabé pagando 532.

Fui un rato antes de devolver el coche para preguntarles dónde llenar el depósito, pero no me dejaron llenarlo. Me dijeron que una vez que el coche había entrado en su parking no podía volver a salir y me cobraron 162 libras por la gasolina (¡A 3 libras el litro + 10 libras de comisión!). Dije que nunca me informaron de que no podría sacar el coche ni de que cobrarían eso por la gasolina. Me respondieron que lo había aceptado en "alguna de las 10 páginas que tenía el contrato que había suscrito en internet". He pedido por escrito a Atención al Cliente que me digan dónde lo pone pero no he obtenido respuesta. Aunque no estuve de acuerdo me lo cargaron en la tarjeta

Reclamé por escrito a atención al cliente antes de poner este comentario, pero no obtuve ninguna respuesta y el 26.04.2017 sigo esperando.

Huge unexpected charges. What in the web was announced for 165 pounds ended up costing 532 pounds,

26/04/2017 still waiting for an answer from Easirent.

I finally got an answer: yes there were inapropiate charges when I booked the car on line, but I should complaint against the web page owner...

About not letting me leave their premises to tank... it is their policy to do so.

In other words: i have paid triple the price announced in the web and, according to Easyrent. It is my fault.

Tras llegar tarde por un retraso en el avión (fallo nuestro el no avisa), nos comentan que nuestro coche se ha entregado a otro cliente y que deberemos abonar 80euros por uno igual pero automatico. Tras pensarlo, decidimos aceptar ya que no podiamos hacer otra cosa.
Al dia siguiente saltó la alarma de revisión de aceite, me dirigí al centro y me comentaron que "No pasa nada, eso es porque hacemos nosotros las revisiones y no podemos quitar esa alarma", tras esa "explicación" nos dijeron que era lo que había y que era o eso o nada.

Tras eso nos vimos forzados a aceptar ya que teníamos que seguir con la ruta durante 8 días.

El proceso de alquiler a través de internet resulta realmente sencillo. Después de leer todos los términos y condiciones, el seguro a todo riesgo parece la mejor opción.

Recomiendo la página de reservas ☺

estoy satisfecho porque ha sido una reserba a buen precio rapida y sin ningun problema

La contratación online es rápida y sencilla. Los precios son muy económicos.

El servicio por ahora es bueno y el precio esta genial, falta ver si cuando usemos el coche esta todo bien, la sensacion que me dan es bastante buena

MUY MALA INFORMACION AL ALQUILAR EL COCHE EN LHR,pregunte al empleado si habia peaje en Londres, me dice NO HAY PEAJE EN LONDRES, solo existe la tasa para entrar en el centro.
Me quede tranquilo y cual es mi sorpresa que al atravesar la circunvalacion M25 de Londres hay un puente y un tunel que presenta una tasa de peaje de pago electronico.
Muy preocupado al devolver el coche la empleada me dice que no preocupe que la tasa me la cargaran en cuenta.Mi sorpresa a los 10 dias 2 multas por no pagar el peaje.
Una total desinformacion hacia el cliente,he alquilado en muchos paises y jamas me ha pasado esta situacion,siempre avisan los empleados de los peajes electronicos y la forma de pagar,pocos dias antes en Brisbane, Australia asi lo hice y no hubo ningun problema
Me duelen las multas y la tasa que cobra la empresa EASIRENT por transmitirla al cliente, 50 libras del ala.
En fin NUNCA NUNCA volvere a rentar con esta empresa en mis frecuentes viajes a Reino Unido y espero que todo el que lea esta opinion haga lo mismo, mas vale rentar en una empresa seria que no en esta porqueria de Rent a Car.
NEVER NEVER EASIRENT
NEVER
NEVER

la reservacion es facil de realizar y los precios son muy bajos.

Hemos reservado un coche automático para 6 días en Escocia y el precio es bastante más barato que en otras compañías. Además hemos optado por contratar la opción "Relax Zero Cover", lo que nos da mayor tranquilidad para disfrutar más de nuestras vacaciones.

Después de reservar un coche para dos días en Edimburgo y pagar por un coche de categoria B, me asignaron el coche con menor categoría que tenían y no me explicaron nada ni siquiera me ofrecieron una compensación. Dado que teníamos prisa y compromisos, salimos y a la vuelta y devolución en perfecto estado y con el depósito casi lleno (cuando lo recogimos con medio depósito), hice una reclamación a la empresa.

Después de hablar casi a diario con el señor que se encarga de mi caso, he visto que se ríen de mi, dado que no me han devuelto nada (ni la compensación, ni el depósito que tuve que hacer de 1400 Libras). Como digo, he hablado en muchas ocasiones con este señor y todo son excusas y perdones, pero mi dinero no vuelve y me siento estafado, por lo que me he decidido a hacer críticas negativas en las redes sociales y a denunciar el caso a la oficina del consumidor de mi localidad en cuanto me sea posible.

El señor que atendía mi reclamación me dijo que tenía razón y que me iban a compensar en un plazo de 3 días (han pasado 5 ya y no tengo noticias) y ayer me dijo que no sabe por qué razón no he recibido la compensación y tuvo la desfachatez de preguntarme si había recibido ya las 1400 Libras cuando no es así y estoy seguro de que él sabe que no lo he recibido (porque no ha sido capaz de presentar ni una triste captura de pantalla ni ningún documento acreditativo de que ha llevado a cabo este paso).

Me siento estafado, engañado, utilizado y robado, así que les recomiendo que no confien en esta compañía absolutamente para nada. Ni son profesionales, ni tienen palabra y su atención es PESIMA.

LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA.

SI LEEN LA RESPUESTA DE EASIRENT A MI CASO, NO PUEDE SER MÁS INDIGNANTE. Según afirman, han dado una respuesta definitiva a mi caso, pero a mi no me ha llegado. Ni ella, ni el dinero que me han estafado y no he recibido. Así que sigo haciendo respuestas y críticas a lo que es LÍCITO, LEGAL Y JUSTO QUE ME DEVUELVAN y me reafirmo en mi intención de DENUNCIAR A ESTA COMPAÑÍA POR VÍA DEL SERVICIO DE DEFENSA AL CONSUMIDOR DE MI LOCALIDAD.

Facil de usar y buen precio.