Easirent  Opiniones 

Excelentes autos y personal muy profesional.

Engaño. Trampa. Truco

El día después de alquilar con ellos, me hacen un un segundo cargo en la tarjeta. Al entregar el coche y pedir explicaciones se lavan las manos y me remiten a escribir un e-mail para hacer la reclamación. Dos meses después responden diciendo que ese segundo cobro se hizo porque mi reserva estaba incompleta, cuando en el momento de recoger el vehículo NADIE nos puso ningún tipo de problema a la reserva hecha a través de su propia web. Unos ladrones

Todo fue bien, correcto, salvo el hecho de tener que facturar la maleta de mano por ser unos de los últimos que llegamos al vuelo. Pero las maletas salieron muy pronto por la cinta transportadora.

Hemos tenido un viaje de ensueño. No hemos tenido el mas mínimo problema. Ningún percance, ningún roce y ningún accidente. Todo muy bien. Durante el viaje de vuelta de Invernes llenamos el tanque (un día antes de devolver el coche). El día que fuimos a devolver el vehículo previamente a su devolución fuimos a la gasolinera BP más próxima a la oficina de devolución, donde limpiamos profundamente el coche por dentro y por fuera (con aspiradora y en el túnel de lavado) y llenamos completamente el tanque. Al devolver el coche, el señor que me recibió, que fué el mismo que me atendió al recogerlo, me dijo que le había arañado el espejo retrovisor y continuó diciendo que no me iba a cobrar nada por eso. Le contesté que no, que en ningún momento había rozado nada y que nada había tocado el coche. Continué diciéndole que tengo fotos que verifican que esos arañazos estaban cuando me entregaron el coche (en el momento de la recepción realicé unas 25 fotografías de todo el vehículo al detalle, las cuales conservo y puedo presentar en caso de ser necesario). El señor me repitió que no era necesario ya que no me iban a cobrar nada, que recepcionaban el vehículo sin ningún cargo extra, por lo que no seguí discutiendo. Me indicó que firmara la recepción del vehiculo y así lo hice. Me asusté mucho a nuestro regreso cuando recibí la copia del contrato me pareció leer que me iban a cobrar 1250 libras y el cargo de 95 libras seguía apareciendo. Hoy, una semana más tarde, nos han devuelto ambos cargos. Ha sido un alivio. Muchas gracias Easyrent. Estamos muy contentos y agradecidos.

Acabo de entregar el coche de alquiler que recogí el día 16/11/2017, en el aeropuerto de Stansted, de momento bien me han devuelto la fianza de 1250£ pero me faltan 95£ , que no se a que cuenta de que viene ya que el coche se ha revisado y estaba todo tal y como me lo dieron incluido el deposito de gasolina,que tuve que pagar la gasolina a 1.27 £ libras el litro para que no tuviera problemas con el deposito , justo a unos 500m antes de dejarlo.
Espero que sólo sea un mero trámite y no tenga ninguna sorpresa.
Por lo demás todo bien, te recogen del aeropuerto y te llevan al sitio para entregarte el coche , allí de una forma o otra intentan hacer que contrates un seguro con ellos, pero es su trabajo supongo de informarte de los riesgos que hay.
El que me dieron fue un Skoda Fabia , y en el papel ponía i30 o similar , no me cuadra mucho el tamaño de lo que contrate a lo que me dieron pero el coche estaba nuevo.
En general creo que calidad precio es aceptable.
Eso sí leer muy bien lo que contratais.
Seguro que volveré a alquilar un coche con Easirent.
Acabo de llamar hoy 1/12/2017 , para ver que pasa con los 95£ y me han dicho que tardan de 5a7 días en devolverlo, que es una fianza de gasoil...a esperar, volveré a llamar de nuevo el martes.

Demasiada letra pequeña, lo que comenzó como un alquiler económico acabó siendo del mismo precio que un alquiler con una empresa profesional. El comercial no era claro, decía un importe, después añadía otro importe sin darte cuenta... así en dos ocasiones, no era fiable. La retención del dinero en la tarjeta, no solo era el mismo que en cualquier otra compañía sino que el plazo de devolución era absurdo. El coche, pese a que nos dieron uno superior sin coste, estaba sucio, la entrega se demoró más de 30 minutos y la hora de devolución tuvo que ser 30 minutos adelantada respecto a la hora seleccionada en la página porque cerraba el parking. Cuando se devuelve el coche, no revisan que no tengas desperfectos ni comprueban el depósito lleno delante de ti, sino que lo hacen al día siguiente, con el consiguiente riesgo de que durante la noche sufra algún desperfecto y te lo carguen a ti, o que digan que el depósito tiene un nivel diferente al que has dejado.

No he utilizado aún el alquiler. Pero, la información por el chat perfecta. Gracias.

Realizamos una reserva y por motivos personales no pudimos desplazarnos hasta allí.
Cargaron en la tarjeta prácticamente el coste íntegro del servicio de alquiler

Llamamos anoche para dar el parte de la avería y solo nos dijeron que volvieramos a llamar hoy. Hoy nos lo han arreglado rápido pero vosotros dijisteis servicio 24 horas y eso no ha sido verdad.

Llevo varias veces alquilando con esta compañía en Glasgow y nunca he tenido ningún problema. Son amables en el trato y te ayudan en todo lo necesario, en especial Garv, un chico muy amable. No he tenido problemas de dinero a la hora de devolver el coche.

Mi experiencia con Easirent es pesima. Recomiendo no alquilar con esta compañia.Lo barato al final es caro.Les alquile un coche (Rental Agreement No. 765669- Reference:ER146201721472) y contrate el seguro total "full cover" y el "full deposit" (95€) que consiste en que si devuelves el deposito gasolina igual que lo recibes te devuelven ese dinero.Asi lo hice y en el "check out" todo bien! (tengo copia del empleado). La sorpresa te la llevas cuando vuleves a casa y ves en el extracto de la tarjeta que solo me devolvieron 36€ ¿porque? ni idea. He escrito al "servicio del cliente" varias veces y ni te contestan. NO ALQUILAR COCHES CON EASIRENT

Alquile a través de Autoeurope un Hyundai i30 o igual categoría con seguro por la totalidad de la franquicia. En Glasgow nos entregaron un Citroen C3 que en mi opinión no es de la misma categoría. El empleado insistió mucho para que contratase un seguro con ellos, con una aptitud casi amenazante, diciendo que por cualquier arañazo perdería el total de la franquicia. Aprovechan que desconoces el idioma para intentar que aceptes pagos que no corresponden. En el contrato que firme en la oficina, no te lo entregan en papel, aparece una retención en la tarjeta de crédito de 1250 libras y en realidad fue de 1500 libras. Las instalaciones dejan mucho que desear. Lo único bueno es el precio.

MALA EXPERIENCIA!! Son baratos de salida, pero yo devolví el coche lleno y aun asi no me devolvieron la franquicia total del depósito.me cobraron 104,64€ y solo me devolvieron 74,63€. ahora me ha llegado, despues de 20 dias de devolución del coche otros 62,81€ q no tengo ni puta idea de q son.estos ladrones, menuda GEntuza!!.No pensaba Denunciar por los 29,41€, pero el Lunes estoy en Comisaría
Para reclamarles todo !!.Estuve en escocia y soy de españa.

No sabemos ya que hacer. Alquilé un coche en Dublín y quedamos en devolverlo a las 5 de la mañana. Llegamos a las 4.45 horas y tras esperar hasta las 5.15 horas nadie apareció y llegamos tarde, por culpa de la espera, al embarque del vuelo de vuelta a España. Por lo tanto, dejamos el coche aparcado en la puerta con las llaves dentro. Para nuestra sorpresa, una vez en España vemos que nuestro banco nos carga 80 euros en concepto "easirent" debido a que entregamos el coche 2 horas tarde, según ellos. Y esta noche mismo otros 80 euros. No sabemos ya a quien dirigirnos, no nos responden los correos. Es absolutamente vergonzoso, nos han robado 160 euros encima de que nadie estaba allí a las 5 de la mañana. Queremos una explicación ya!!!!

Horroroso. Mi experiencia fue terrorífica. Les advertí por dos veces que mi avión podría llegar más tarde de lo previsto. Ellos me dijeron que no me preocupase que habría alguien esperando. Llegué con mi familia a las 11.30 de la noche y allí no había nadie esperando. Posteriores reclamaciones no hicieron ni caso. Ellos se van y vienen cuando les da la gana.
Están fuera del aeropuerto de Bristol, en este caso y te tienen que venir a buscar.
Son unos impresentables y muy poco profesionales.
Lo barato sale caro, si es que se puede decir que son baratos

Fuera y lejos del aeropuerto de Bristol. Te vienen a recoger después de avisarles a un telefono atendido por un menú electrònico. Trámites lentos y farragosos (más de una hora) tanto a la recogida como a la entrega. Cobran un depósito por el combustible. No me avisaron que debía presentar el recibo de llenado del deposito; aprovechándose de ello insistieron que el depósito no estaba lleno (porqué lo había llenado a 10 millas del punto de entrega) y me han retenido15 libras (19 euros) por el combustible. Un arañazo en la llanta delantera izquierda se ha convertido en un "big scuff" por el que me cobran 205 libras (226 euros). 18 dias después todavia no he recibido las facturas por los cargos para poderlos trasladar a mi aseguradora. En mi opinión NADA RECOMENDABLE

Muy atentos , amables , coche nuevo y sin ningun problema

El proceso de alquiler es facil y rapido.
La relacion calidad/precio muy buena.
Y la opcion Relax Zero Cover es muy interesante.