www.electrocigarette.fr Opiniones 

Conseil aux clients. Ne prenez surtout pas la livraison Ups car délai hyper plus que le colissimo
Nouvelle commande le 11 . 02 très tôt demande de livraison par colissimo .wait and see.......
Contact téléphonique agréable malgré tout...

Que dire !!!!!
Commande sur le site incompréhensible site vieillot, le vendeur me contacte arrogant voir menaçant
Aller plus jamais

Comme beaucoup d'autres, commande non livrée!! Un premier message ou ils disent qu'il y'a un malentendu avec xhronopost puis silence radio!! commande du 22/12/24 nous somme le 05/02/2025!!! Ils sont mal tombé car je suis tre procéduriere! Je ne supporte pas ce genre de pratique, et je compte pas en rester la!!
Edit: la commande a fini par arrivé le 18/02/25 comme par magie....ou suite a cet avis^^

Entreprise médiocre
Elle mérite son faible score
Deux articles commandés un seul reçu même après plusieurs contacts avec le service client
À FUIR

J'ai passé commande d un clearomiseur et de 2 étuis silicone pour istick w40.Pour le clearomiseur pas de soucis mais je n ai reçu qu un étui silicone et en plus trop petit. J'ai envoyé un mail pour en alerter le site....j attend toujours la réponse !!!

Commande pas reçue et non remboursée. Inutile de les contacter il racontent des histoires à dormir debout. Vivement la fermeture administrative de ce souk ! Au vu des avis cela ne va pas tarder.....

Le site frauduleux, je n'ai jamais reçu ma commande. A fuir absolument. Je compte déposer une plainte auprès de la police. L'arnaque totale!

Commande livrée avec beaucoup de retard et donc pendant mes vacances, colis retourné chez l'expediteur
Après formulaire de contact, téléphone et mail, aucune réponse pour que je puisse récupérer ma commande alors que je suis prêt à payer des frais de port
Formulaire de rétractation, du gros pipeau
Ces gens ne sont pas sérieux, à éviter

Site frauduleux, vous ne recevrez pas votre marchandise, débité par une société qui n’a rien avoir avec leur site, dénoncé auprès de ma banque et à la gendarmerie.

Une commande de plus de 77€ jamais livrée. Aucune réponse à mes messages écrits ou verbaux. Il a fallu un contact avec la gendarmerie, un bordereau de rétractation ( impossible à utiliser via leur site) pour obtenir un remboursement.
À FUIR ABSOLUMENT

Des escrocs incapable de livré en temps et en heure avis à tous j’ai trouvé beaucoup mieux le petit vapoteur discount des gens sérieux un service rapide et des prix extra et livraison en 2 jours

j'ai passer une commande 3 semaines après toujours rien après plusieurs relance j'ai reçu des pods mais ancienne génération donc pas de batterie pour les fumés pas bonne commande du coup

J'ai pourtant énormément de patience, mais là, c'est trop.
Commande de e-liquide pour 52,23 euros le 14/08/2024 (c'est une dépense importante pour moi, retraité mais dépendant de la vape). Montant débité immédiatement.
Livraison indiquée comme "en-cours" le 16/08/2024.
Jusqu'au 16/09/2024, la commande apparaît comme "en attente d'expédition" chez l'expéditeur, d'où un premier message à la société "electro cigarette" et une réponse le 16/09/2024 du Responsable Transporteur m'assurant faire son possible pour solutionner cette situation jugée de "frustrante". Puis plus rien, malgré un nouveau message de ma part le 11/10/2024 par lequel je réclamais le remboursement de ma commande...
Je vous laisse le soin de juger par vous même l'honnêteté de cette société.
Aujourd'hui je pense devoir faire le deuil de ma commande et du remboursement demandé.
N'ayant pas les moyens d'engager une procédure contre cette dernière, je vais demander à tous mes contacts "influenceurs" (et ils sont nombreux car même un retraité peut s'investir dans ces moyens modernes de communication) de relayer sur leurs réseaux la "malhonnêteté" et l'escroquerie qu'est ce site "ELECTRO CIGARETTE".

J'ai attendu leur retour mais comme je le pensais aucune prise de responsabilité et encore un mensonge...
Commande, reçu plus d'1 mois après mon annulation à une mauvaise adresse... forcément un SMS pour un colis à l'autre bout de la ville alors que vous n'attendez rien, vous y allez et là trop tard... même pas le même nom d'expéditeur donc intrigué vous ouvrez...
Surprise et ça y est, le piège est refermé ! Trop tard... comme réponse vous avez : il suffit de ne pas réceptionner le colis. Quelle blague !
Donc erreur calculée de changement d'adresse pour vente forcée et non respect du droit d'annulation.
une honte et une grosse arnaque ! Le contenu ne correspond pas non plus et ils ne remboursent pas. Vu avec mondial relais, ils sont connus pour ça et pour moi non plus comme à leur habitude aucun recours n'a été demandé car c'est eux qui sont à l'origine de tout !
J'ai eu l'honnêteté de leurs faire part de mes découvertes sur leurs malversations mais même avec ça ils refusent de me rembourser donc je vais me rapprocher de Mr Renouard et je réitère sa demande si d'autres personnes se sont faites arnaquer. Faites en de même que ça cesse une bonne fois pour toute !!

Ps : surtout pas de bla bla de retour sinon je publierai aussi nos échanges ainsi que ceux de mondial relais.

Alerte danger au futur acheteur une pure escroquerie une plainte va être déposé

achat fait 20 fiole les même et une autre différence achat fait le site envoie rien je leur écrit pour demander le suivie il me dise que la fiole seule la marque la fait plus ils en ont plus et me demande si je veux un avoir ou pas que sens sens ma réponse sur lavoir ils peuvent pas envoyez ce qui a étais payez qui ont en stock j'ai bien répondu poliment que ce qui est payée doit être envoyée et pour l'avoir comme il le souhaite avoir ou remboursement et là il me réponde que vue que je répond pas ils peuvent pas envoyez la commande

Il finisse par envoyer et je leur demande 5ou 6 fois par message si il ont fait avoir ou pas mais réponde pas me parle d'autre chose mais pas de cela

Puis j'insiste pour avoir le numéro de suivie il indiqué envoyer hors sa étais envoyer plus tard bref

Le numéro de suivie indiqué livré a un autre point relaie que celui indiqué et l'adresse de l'autre point relaie où ils ont envoyer ils ont pas rentre la bonne adresse curieux tout sa

Le suivie chronopost indiqué depuis plus d'une semaine en cour d'acheminement je leur téléphone il me dise que il a pas étais flashé et peut pas poursuivre la livraison qui fait que sa soit l'expéditeur qui face réclamation je leur dit et le répondent oui ont a tel a Chronopost ont a fait la réclamation je taplle Chronopost qui me confirme qu'il ont rien fait

J'ai demandé au site de annule la commande j'ai 14 jours a réception pour renvoyer mais peut déjà annuler la commande sur le site et de la il envoie pas où je doit renvoyer après mais fort de fort il refuse l'annulation de l'achat il vont à l'encontre de la Loie de rétractation des 14 jours des vente en lignes

je leur est dit que j'allais dépose une plainte mais il s'en doute

Mais c'est pas bien grave car pour 60 euros sa va leur coûte plus cher

Déjà ont va dépose une plainte contre leur activité qui refuse le délaie de rétractation le refus de livre car j'ai le papier de chronopost qui me demande de demander à l'expéditeur de leur téléphone et il le font pas

J'ai même précisé ce jour au site que si demain j'ai pas le numéro de réclamation fait a Chronopost je vais a la gendarmerie pour dépose une plainte bien sûr ont va leur téléphone mais je pense qui vont rien vouloir savoir c'est pas grave ont va contacter le médiateur puis une procédure et ce qu'il savent pas c'est que je passe souvent pas loin de chez eux ont va si arrêté au passage un de c'est 4 leur faire un petit coucou

Car apparemment il préfère une plainte une procédure voir même que ont leur rendre visite tout sa pour gagne 60 euros il prenne de trop gros risque pour pas grand chose

Mais c'est pas grave ils en verront le résultat je suis pas presser je vais pas les lâcher je vais leur faire la misère pour leur faire comprendre qui sont tombé sur un os et vos mieux être sérieux que avoir des problème pour 60 balle et la prochaine fois feront attention que sa ce reproduise plus et seront moins voleur avec les autres

Si certain ont des probleme vous pouvez me contacter brocantique30400 @ gmail.com comme sa vous irais dépose une plainte sa prend demi heure et comme sa vous me ferais parvenir votre plainte a min avocat et fera une plainte tous regroupe comme sa mon avocat fera grosse pression pour détruire ce site et ce faire rembourser regroupons nous envoyez moi un message sur mon mail je vous donnerais mon numéro ont ce tel et vous explique tous pour le fonctionnement d'une plainte groupe car apparemment énormément ce sont fait escroque par ce site

Désolé pour les autre bon courage pour ce qui souhaite me contacter ont va y arriver c'est gagner d'avance et petit coucou au en site a bientôt bisous ,!!

Très professionnel à l’écoute j’ai appelé pour des renseignement merci à vous vos prix sont tres intéressant merci bonne continuation 👍

Entreprise très sérieuse !
Colis reçu sans problème !
Je pense qu'il y a beaucoup de faux avis, dommage pour le site!

3 semaines pour être livré mais une petite vape et 2 bonbons en compensation. Le geste commercial est présent et fait plaisir. Merci

J ai commandé 4 puff jetable
1 ne fonctionne pas 1 n à duré que 2 jours et les 2 autres goût douteux.

Site de vente à fuir.
Aucune réponses à mes mails.

De gros voleurs à fuir absolument. Jamais reçu ma commande et le service client fait semblant de réagir lorsque nous écrivons. Ils cherchent toutes les excuses imaginables pour ne pas vous rembourser