Genial, Hatte einen Sonderfall dass ich außerordentlich den Anbieter wechseln musste. Zunächst hieß es dass ich eine Zeit lang in die Grundversorgung müsste. Dann doch eine sehr schnelle Brarbei... Ver más
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Der Antrag geht online, man wählt einen der angebotenen Tarife, am gleichen, spätestens am nächsten Tag erhält man die Rückmeldung. Es läuft alles unkompliziert. Das Besondere aber ist, dass man nich... Ver más
Am 22.04. habe ich die Bestätigung bekommen das meine Vertragsunterlagen eingegangen sind und sie mir die Vertragsbestätigung zu senden. Ich würde auch null Sterne vergeben aber das geht leider nicht.... Ver más
Moin! ich muss sagen, dass ich sehr erstaunt bin über die Abwicklung. Es gibt zwar eine Onlinepräsenz, aber dort meldet man lediglich seine Absicht einen Vertrag haben zu wollen an. Das ist im erst... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de energía
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- Compañía de servicios públicos de electricidad
- Contratista de servicios públicos
- Empresa de gas
- Equipos y soluciones de energía
- Proveedor de energía renovable
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Günstige Strom- und Gastarife abschließen, kostenlos Ökostrom erhalten und ein Kundenzentrum mitten in Saarbrucken - das bietet Ihnen Energie SaarLorLux
Información de contacto
Richard-Wagner-Straße 14-16, 66111, Saarbrücken, Alemania
- www.energie-saarlorlux.com
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Anfrage wurde sofort bearbeitet
Anfrage wurde sofort bearbeitet. Freundlicher Service
Energie SaarLorLux kann ich absolut empfehlen
Energie SaarLorLux ist schon seit Jahrzehnten unser Stromlieferant, mit dem wir sehr zufrieden sind. Für mich ist die Erreichbarkeit sehr wichtig. Darüber hinaus ist das sehr freundliche und kompetente Personal immer engagiert und regelt Angelegenheiten stets zu meiner vollsten Zufriedenheit. Kurz um, EnergieSaarLorLux kann ich nur empfehlen.
Fehlerhafte Jahresrechnung
Ich versuche seit über einem Monat meine fehlerhafte Jahresrechnung für Strom berichtigen zu lassen. Mehrere Emails und Telefonate hatten keinen Erfolg.
Scheinbar ist das Personal nicht in der Lage, bei einer Kaskadenschaltung den richtigen Stromverbrauch zu errechnen.
Katastrophaler Service und absichtliche Intransparenz
Meine Erfahrungen mit Energie SaarLorLux sind seit Jahren katastrophal. Statt Kritik ernst zu nehmen, hat das Unternehmen juristisch erreicht, dass alle negativen Google-Bewertungen gelöscht wurden. Allein diese Vorgehensweise sagt bereits sehr viel über den Umgang mit Kunden aus.
Konkret:
Die Hotline ist meist grundlos unfreundlich, respektlos und behandelt Kunden von oben herab. Man wird wie ein Bittsteller abgefertigt, auch bei freundlichen und berechtigten Anfragen.
Die regelmäßigen Preisanpassungsschreiben sind extrem intransparent. Statt klarer Angaben zu neuen Preisen und Konditionen bekommt man seitenlange Marketing-Texte und politisches Geschwätz.
Bei der Aufforderung, einen neuen Vertrag zu unterschreiben, wird bewusst verschleiert, welche Nachteile oder Preissteigerungen damit einhergehen.
Schade, dass man als Wärmekunde praktisch keine Möglichkeit hat, den Versorger zu wechseln. Wer auf Transparenz, Respekt und seriöse Kommunikation Wert legt, ist bei Energie SaarLorLux definitiv falsch.
Super Service
Super Service, tolle Beratung und schneller unkomplizierter Wechselprozess!
Kontakt Aufnahme und neuen Vertrag abschließen
Die Kommunikation war sehr gut und die Abwicklung effektiv.
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Sehr guter Service. Faire Preise und da, wenn man Sie braucht.
Sehr guter Service
Freundliche Mitarbeiter, die sich kompetent und zeitnah um das Anliegen kümmern.
Reibungsloser und transparenter Stromwechselprozess
Der Stromwechselprozess bei Energie SaarLorLux verlief vollständig reibungslos und professionell.
Von der Anmeldung bis zur Bestätigung des Lieferbeginns war der Ablauf klar strukturiert, transparent und jederzeit nachvollziehbar. Alle Informationen wurden verständlich aufbereitet, Fristen eingehalten und Rückmeldungen erfolgten zügig.
Besonders positiv ist die Kombination aus einfacher Abwicklung, klarer Kommunikation und hoher Zuverlässigkeit. Der Wechsel wurde ohne Unterbrechung der Versorgung umgesetzt. Insgesamt ein sehr gut organisierter Prozess.
Freundlicher Service und gute Beratung !
Sehr guter und freundlicher Service
Sehr guter und freundlicher Service, gute Vertragsangebote. Sehr schnelle Bearbeitung auf Anfragen per Email. Sehr zu empfehlen.
Wärmepumpen-Stromtarif
Ich habe mich für den Wärmepumpen-Stromtarif von Energie SaarLorLux entschieden und bin sehr zufrieden. Der Preis ist wirklich attraktiv und die Beantragung des Vertrags verlief schnell, einfach und völlig problemlos. Klare Empfehlung!
Wegen eines Fehler von Ihrem…
Wegen eines Fehler von Ihrem Mitarbeiter ist die komplette Summe direkt Fällig. Lassen sich auf keine Zahlungsvereinbarung ein. Ein Witz, ehrlich.
6 Versuche bis zum Kontakt
Beim 6. Versuch habe ich endlich mit einem Mitarbeiter sprechen können und mein Problem teilweise lösen können, davor nur zeitraubende Warteschleifen.
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice. Ohne lange Wartezeit hat man direkt einen kompetenten menschlichen Ansprechpartner am Telefon.
Top Energieanbieter
Top Energieanbieter. Alles hat reibungslos funktioniert
Leute Finger weg davon wir gerade beim…
Leute Finger weg davon wir gerade beim Anwalt gelandet Saarlox Schrott wollen gerne nur Zähler schätzen und nicht nach Zählerstand gehen richtige abzocke lässt eure schlussrechnungen bei einem Fachanwalt überprüfen lohnt es sich
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