FietsUniek Opiniones 

489
TrustScore: 1 sobre 5

1,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen reactie en geen product. Lijken oplichters! Niets bij kopen. Website ligt er ook al uit dus waarschijnlijk opgedoekt en verder onder andere valse naam

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op 15 januari hebben we fiets onderdelen besteld. Daarna niets meer gehoord (het is nu 5 februari). Twee keer een e-mail naar de klantenservice gestuurd, waar niet op wordt gereageerd.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service Splinternieuwe fiets gekocht, bleek op 5 plaatsen beschadigd te zijn. Verkoper wimpelde mij eerst af met een gratis slot. Er is mij nooit een nieuwe fiets aangeboden. Verkoper h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht! Hebben op advies van een medewerker een duurdere fiets ivm qualitijt gekocht. Binnen 2 weken brak een zij wiel af waardoor mijn dochter over de kop sloeg. Tand fractuur en toen we bij de winke... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Fietsuniek is de hardst groeiende online fietsenwinkel van Nederland en België. Bij Fietsuniek staat uniek zijn hoog in het vaandel. Uniek in ons assortiment. Van een omafiets of kinderfiets van Fietsuniek tot een complete electrische fiets, het is er in onze online fietsenwinkel. Maar wij gaan verder, veel verder, want wij willen u een unieke positieve koopervaring bezorgen en daarom bieden wij bij Fietsuniek unieke service. Bezoek ook onze Experience Center van 1200 m2!


Información de contacto

1,1

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

489 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,1

Todas las opiniones

(489)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Verkoop en advies super!

Verkoop en advies super!

Afspraken nakomen tot twee keer aan toe verkeerd gegaan.

Voor de rest wel een goed en kundig bedrijf.

25 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Uitgebreide info

Uitgebreide info, op vragen wordt gied in gegaan. Div. Elctrische fietsen kunnen uitprioberen en verschillen kunnen ervaren en uiteindelijk een keuze kunnen maken.

23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Technisch geen opmerkingen

Technisch geen opmerkingen. Wel de kosten, die was met bijna tweehonderd euro minstens vijftig euro duurder dan gepland.

23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de FietsUniek

Respuesta de FietsUniek

Vervelend om te horen dat de kosten duurder zijn uitgevallen dan dat u had gepland. Gelukkig is uw fiets nu wel weer helemaal in orde.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik heb een fiets gekocht met enorm veel…

Ik heb een fiets gekocht met enorm veel mankementen. Ben wel goed geholpen en heb ondertussen een goede fiets gekregen.

23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de FietsUniek

Respuesta de FietsUniek

Helaas was bij uw fiets sprake van een fabricagefout. Gelukkig hebben we dit voor u kunnen oplossen door passend alternatief aan te bieden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht

Slecht! Hebben op advies van een medewerker een duurdere fiets ivm qualitijt gekocht. Binnen 2 weken brak een zij wiel af waardoor mijn dochter over de kop sloeg. Tand fractuur en toen we bij de winkel kwamen was het antwoord "kan gebeuren" ik vind dat zo iets niet kan gebeuren! Geen oprechte excuses of iets. Heel slecht! Na flink aandringen konden dan nog ney de vervangende wieltjes weer in een roze tint worden gespoten maar in eerste instantie konden we alleen een paar zilveren krijgen op de roze fiets.

20 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de FietsUniek

Respuesta de FietsUniek

Wij vinden het erg vervelend dat u dochter is gevallen door het afbreken van het zijwiel. Dit is ook niet iets dat veel voorkomend is. Het is lastig te achterhalen of hier sprake is van metaalmoeheid of fabricagefout. Gelukkig hebben we in samenwerking met de leverancier toch nog roze nieuwe zijwielen kunnen krijgen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We gingen gewoon even kijken voor een…

We gingen gewoon even kijken voor een fiets voor mijn vrouw, je kon op alle fietsen een stukje fietsen om te kijken welke naar het zin is.
Dat dit mogelijk was is toch wel een goed idee,en dit heeft geholpen om een keuze te maken,samen met de medewerkers van Fietsuniek die uitstekend mee helpen met de keuze van de fiets en uitleg dat deden ze prima zo prima dat ik zelf ook maar gelijk een nieuwe fiets heb gekocht en deze waren nog sneller geleverd als gezegd was.
We hebben al een stukje gereden, maar aankomend weekend hebben we meer tijd om nog een heel stuk langer te fietsen op deze geweldige fietsen.Dus ik kan wel zeggen dat de fietsen prima zijn , maar ook de medewerkers dus ga zeker langs en kijk naar de ruime keuze aan fietsen daar voor groot en klein.
Nico

19 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima geholpen om uiteindelijk de…

Prima geholpen om uiteindelijk de juiste keuze te maken voor mijn zoon. Vrijdagochtend koop gedaan, zaterdag ophalen. Vrijdagmiddag zou de fiets klaargemaakt worden. Zaterdag bleek dit niet het geval en moest de fiets ter plekke nog opgepakt en klaargemaakt worden. Klein minpuntje maar een prima ervaring!

19 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Te laat/Nog niet geleverd

Ik moet een review invullen over een fiets die vorige week geleverd zou moeten worden. Echter heb ik deze nog niet in ontvangst mogen nemen. Levertijd was 4/5 weken. nu 6 weken verder na een telefoontje zou hij deze week binnen komen. Wel word er al mede gedeeld dat een enkel onderdeel pas weer leverbaar is over 5 weken (11weken dus). Hoe.de.fiets rijd afgeleverd word geen idee.

19 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de FietsUniek

Respuesta de FietsUniek

Gelukkig heeft u inmiddels de bakfiets wel ontvangen. Helaas, schuift de levertijd van sommige onderdelen door productie capaciteit op. Hoe graag we willen kunnen wij geen invloed op uitoefenen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jammer genoeg met transport

19 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de FietsUniek

Respuesta de FietsUniek

Wij vinden het erg jammer dat u ons een slechte review geeft. Wij hebben ons uiterste best voor u gedaan door ook voor u een scootmobiel mee te zenden naar Turkije. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen dat de Turkse douane weigert u spullen vrij te geven. Wij hebben met onze logistieke partner alles correct uitgevoerd.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik heb de fiets binnen maar kan er nog…

Ik heb de fiets binnen maar kan er nog niet op fietsen. Mijn zoon kan niet op de fiets mee. De adapters die er zijn, zitten niet stevig genoeg dus ik moet een adapter bestellen bij Cortina met opnieuw een paar weken levertijd.... in de winkel hebben we het een paar keer over de zitjes gehad, dus ik vind het erg jammer dat er nooit eerder over deze adapter gesproken is, en had ik deze gelijk kunnen bestellen met de fiets en had ik nu kunnen fietsen.

18 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Werden zeer moeizaam geholpen

Werden zeer moeizaam geholpen. En het was nogal een probleem om het fietsje binnen drie werkdagen rijklaar te hebben. Al met al zou ik hier niet nog eens een fiets kopen of iemand naar deze zaak sturen.

18 de julio de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de FietsUniek

Respuesta de FietsUniek

Vervelend om te horen dat u langer heeft moet wachten op uw fietsje. Het komt voor dat leveranciers langer doen om fiets te bezorgen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más