Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De fiets van de proefrit was prima. Mevrouw de verkoopster krijgt een voldoende. Toen ik mijn nieuwe fiets ophaalde fietste deze niet prima. De ondersteuning ging niet gelijkmatig, maar met horten en... Ver más
La empresa ha respondido
We waren vanuit ons vakantieadres op zoek naar fietsjes voor onze kleinkinderen en hebben met hun een bezoek gebracht aan Fiersvoordeelshop Ede. We zijn door Job heel plezierig geholpen. Hij neemt de... Ver más
We zijn bij Fietsvoordeelshop in Ede op een zeer deskundige en vriendelijke manier geholpen. De medewerker wist heel goed waar hij het over had. Middels een zeer duidelijke uitleg heb ik uiteindelijk... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Fietsvoordeelshop - Ede
Escrito por la empresa
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Información de contacto
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Holanda
- 0318 742158
4,3
Excelente
233 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Great service and communication
8 de septiembre de 2023
Heel fijn geholpen met het uitzoeken van onze fietsen.
Goed geholpen met het uitzoeken van de fiets. Alles mag je proberen en ze blijven vriendelijk. Bij het ophalen van de fietsen een miscommunicatie, maar zeer goed opgelost. Wij zijn erg blij met onze nieuwe fietsen.
9 de septiembre de 2023
Mijn nieuwe fiets
Volgens afspraak werd mijn fiets geleverd, goede uitleg gehad. Ik ben prima geholpen zowel bij aankoop als bij aflevering.
31 de agosto de 2023
Men neemt tijd voor je
In eerste gesprek goede en eerlijke informatie.
Na de bestelling snelle levering en een medewerker die de tijd nam om alles op de fiets te monteren en uitleg te geven. Een heel fijne ervaring.
24 de agosto de 2023
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Een poos staan wachten maar werden niet geholpen samen met mijn…
Een poos staan wachten samen met mijn dochter in Ede om een remkabel te kopen
Er staan 3 medewerkers ons aan te kijken Maar er komt er niet 1 helpen
Verder waren er geen klanten voor ons
We zijn maar weer gegaan en komen nooit meer terug Een collega fietsenmaker wilde ons wel gelijk helpen Vroeger was het een super zaak Nu niet meer Jullie zijn een gezin met meerdere fietsen kwijt als klant
24 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Ron,
Onze excuses voor het voorval dat zich heeft voorgedaan in ons filiaal Ede.
Zojuist heb ik gegevens van u opgevraagd om telefonisch contact met u op te nemen over deze situatie.
Ondertussen heb ik mijn collega's vanuit Ede gevraagd of zij hier een verklaring voor hebben.
Dit is uiteraard niet de gang van zaken, dus is het zeer spijtig dat u dit heeft ervaren samen met uw dochter.
Graag zien wij uw gegevens tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice.
Fietsvoordeelshop.nl
De online gekochte fiets was niet klaar…
De online gekochte fiets was niet klaar op afgesproken dag. Dag later langs gegaan en toen zou het zaterdag worden, ik zou gebeld worden. Toen ik dinsdag belde dachten ze dat de fiets nooit was aangekomen.
Uiteindelijk allemaal goed gekomen maar niet echt soepel
22 de agosto de 2023
Behulpzaam en deskundig
Behulpzaam en deskundig bij het kiezen van een fiets die bij onze criteria paste. Hulp bij het inladen van de fiets in de auto werd spontaan aangeboden. Duidelijke informatie.
18 de agosto de 2023
Uitstekend geholpen
Werkelijk uitstekend geholpen met alle tijd om goede informatie te geven over de fiets. Het kan niet beter.
16 de agosto de 2023
Ondeskundig personeel
Ondeskundig personeel. Service is ver te zoeken. Was altijd erg blij met Maxstein, maar dit is wel een erg groot verschil. Was gewend dat de eerste service beurt gratis was..
13 de agosto de 2023
Respuesta de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste A van Doorn,
Bedankt voor uw mail.
Jammer om te horen dat uw mening over Ede veranderd is. Bij een overname gelden er natuurlijk ook andere regels/voorwaarden. Bij Fietsvoordeelshop.nl kiezen wij ervoor om fietsen voor een scherpe prijs aan te bieden. Daar staat tegenover dat u wel betaald voor de onderhoudsbeurt (de eerste met korting).
Ik zal het doorzetten naar het desbetreffende filiaal betreft de klacht over de service.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Nette winkel grote keus prima prijs
Nette winkel grote keus prima prijs
Kortom.. tevreden klant !
12 de agosto de 2023
Goede prijs, goede service, professionele en vriendelijke staf, gratis koffie en een ruim assortiment.
Alles goed. Goede prijs, goede service, professionele en vriendelijke staf, gratis koffie en een ruim assortiment.
28 de julio de 2023
Ondanks dat ik de fiets mee op vakantie…
Ondanks dat ik de fiets mee op vakantie moet nemen over 1 maand!!, kon voor die tijd niet naar een ernstige klacht aan de fiets, gekeken worden.
21 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Sam,
Wat vervelend om te horen. Ik heb geen gegevens van je om even met je mee te kijken wat de klacht was aan je fiets en of er naar een andere oplossing gekeken kan worden.
Misschien is het inmiddels al geregeld, zo ja dan wens ik je een hele fijne vakantie. Zo niet, dan hoor ik dit ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop.nl
Geholpen naar tevredenheid
Geholpen zoals een klant verwacht om geholpen te worden.
19 de julio de 2023
Fiets aflevering qua conditie was matig…
Fiets aflevering qua conditie was matig
Zadel had speling en diverse boutjes waren niet vast gezet.
Aflevering kon ook beter er ontstond een discussie over de afgesproken prijs. Op de afleverbon stond een prijs die niet overeen kwam met de afgesproken prijs en was ruim 400 euro te hoog
7 de julio de 2023
Goede service duidelijke comunicatie
9 de julio de 2023
Goed gesorteerde fietsenwinkel met zeer…
Goed gesorteerde fietsenwinkel met zeer vriendelijk en vakkundig personeel. Niets is ze te veel en je krijgt goede uitleg en advies. Ik heb mijn Sparta e-bike hier aangeschaft en mijn man heeft een Batavus e-bike besteld.
8 de julio de 2023
Opinión espontánea
Vriendelijke verkopers
Vriendelijke verkopers, duidelijke informatie en snelle levering. Ik ben echt super tevreden!
5 de julio de 2023
Goede informatie en fijne en…
Goede informatie en fijne en klantvriendelijk personeel.
Ik zal dan ook iedereen die er na vraagt doorgeven dat jullie een goede zaak hebben.
25 de junio de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.