Fietsvoordeelshop - Enschede Opiniones 

de service was uitstekend. We kregen zeer professioneel advies waarbij het enige doel was om aan onze behoeften als klant te voldoen.

Netjes via helpdesk geholpen met de online bestelling.
Eerste keer wezen (2023) kijken een niet klantvriendelijkheid onsympathieke in de winkel in Enschede(-☆☆)
Met ophalen 2 januari 2024 een andere hulpvaardige en klantvriendelijk dame!(+☆)

Goed advies, vriendelijke medewerkers en snelle levering. Wat wil je nog meer?

Prettige ontvangst, goed advies voor mijn specifieke situatie een een goede uitleg bij aflevering

Hele fijne oplevering fiets goede uitleg enthousiaste mensen, bij aanschaf heeft de dame(enschede) er alles aan gedaan om moeilijk leverbare fiets onderling uit te wisselen.

Fijne medewerker die je fietsen liet testen. Wanneer je achteraf toch de fiets niet wilde kopen, ging de fiets de winkel jn

Heel goede uitleg gehad over de verschillende soorten E-bikes en de voor- en nadelen daarvan. Voor zover mijn korte ervaring heb ik nu een fijne fiets. Enige minpuntje is de communicatie tussen het hoofdkantoor en de daadwerkelijke winkel; via de email wat tegenstrijdige informatie ontvangen. Echter uiteindelijk door de winkel goed geïnformeerd.

Wat een slecht bedrijf en slecht geïnformeerd personeel, doet blijkbaar maar wat met bestellen, waardoor fouten ontstaan en dus blijkbaar niet meer opgelost kunnen worden en bestelde fiets na een half jaar wachten nog steeds niet geleverd wordt. Na 7 keer een nieuwe fiets te hebben moeten bestellen omdat er iedere keer in dat geweldige computersysteem wat ze gebruiken fouten zitten waardoor betalingen niet aan een goed ordernummer gekoppelt wordt, waardoor men wel mailtjes verstuurd met gefeliciteerd met uw nieuwe fiets, mailtjes verstuurd wanneer er geleverd wordt en vervolgens net voor levering bericht krijgt er staat nog betaling open die betaald moet worden en men betalingen niet terug kan vinden.

Na halfjaar alles geannuleerd en zal ook nooit meer een fiets bij fietsvoordeelshop bestellen zowel online niet als in de winkel want daar heeft het personeel het ook 3 keer fout gedaan blijkbaar.

De medewerker was aardig, flexibel en hulpvaardig.

goede prijs en daarnaast zeer vriendelijk geholpen en goed advies welke fiets meest geschikt door verkoper Ellen.

Goede service, fiets op tijd geleverd zelfs eerder dan gepland. Vriendelijke dame in Enschede, netjes afgehandeld.

hele mooie zaak...met een uitgebreid assortiment
een hele fijne sfeer.....je kan er in alle rust vragen stellen...en ook de koffie smaakt prima...afgelopen vrijdag mijn kalkhoff image 7 opgehaald en ben zeer tevreden over de aflevering......zadel vervangen en de fietstassen netjes gemonteerd ....ben heel tevreden met mijn fiets.

bedankt allemaal.

Autisme ervaring: De lampen zijn helaas wel erg fel maar er is vrij weinig hard geluid.
De verkopers zijn ook niet opdringerig en helpen je graag met wat jij nodig hebt ipv het proberen hard te verkopen.

Alles werd duidelijk uitgelegd en ik stond niet voor verrassingen.

Je kan buiten een proefritje maken als je een fiets vindt die bij je past.

+ klantvriendelijkheid
+ duidelijkheid
+ Snelle levering

- Het klepje op de batterij is even puzzelen

Goede service. Ik ben heel goed geholpen, klantenservice en bovendien in de winkel Enschede. Top.

Hele leuke mensen goede service goed uitleg over alles dus met 1 woord top

Ondanks de verlate opgegeven levertijd van onze nieuwe fiets kwam ie toch eerder dan verwacht, hierbij een redelijk vlotte afhandeling en fine-tuning van de fiets ter plekke in de winkel door de monteur en verkoopster.