FloraQueen Opiniones 90.184

es un gran servicio que pude darle un detalle a mi novia desde la distancia, le pude alegrar su día, sin embargo, creo que no se incluyó un florero y podría mejorarse con la formulación de horarios para la entrega de las flores.

Muy confiable y cumpliendo el compromiso en tiempo

El ramo llegó perfectamente y durante el proceso tuve unas dudas que me contestaron enseguida. La única pega es que no garantizan la hora de entrega.

Enviaron una porquería de ramo. No es lo que yo elegí. Una vergüenza!!!!!!
Diré que nadie compre nada!!!!!!

Son unos impresentables!!! Los ramos son bonitos pero no llegan al destinatario, ¡No lo hagáis con ellos!!! Ya no es que lleguen tarde las flores sino que NO llegan a pesar de haber pagado. Les escribes solicitando el reembolso y no te devuelven el dinero a pesar de no haber entregado el producto. Me siento estafada y decepcionada, era para una ocasión y sobre todo persona especial

Servicio vergonzoso. Hice mi pedido un mes antes, el día de la entrega no llega el paquete. Me dicen que está entregado y la empresa de transportes MRW me dice que ni siquiera ha llegado a mi ciudad y me dicen que me llegará dentro de dos días más con suerte. Por supuesto he pedido el reembolso del pedido que no sé si lo harán pero lo que está claro es que me han dejado el día de mi aniversario sin flores y llamando a MRW todo el día... Por supuesto que no volveré a confiar es este servicio...

Lamentable. El ramo llegó 24 horas tarde y en malas condiciones. Además no llegaron los suplementos pagados y no se hicieron responsables.

Las flores preciosas pero era un regalo de cumpleaños y en vez de venir el día marcado se lo trajeron un día antes!!

Puedo el envío 24 horas pagado por supuesto y me viene en 4 días unas 12 rosas lo cual voy a cancelar el pedido y me dicen que no, que primero le haga fotos tendrán cara dura!!

Después de indicar que la entrega se realizase el día 1 de Junio porque es el cumpleaños de mi mujer, las entregan el día 30 (dos días antes) las flores en mal estado, y en tres días y por el precio pagado premium para tirarlas

Un horror. Pedí un ramo de flores y un jarrón oara el día de la madre. Me escribieron commentando que el pedido llegaría el viernes en vez del domingo oara asegurar la entrega a tiempo. Al final llegó el lunes siguiente con las flores marchitas y un jarrón diferente al que pedí. Y al escribirles para pedir explicaciones o una devolución: nunca ninguna respuesta. No compréis nada porque es una estafa

Me he puesto en contacto porque tenía varias dudas , y me han respondido rápidamente , aún no he recibido mi pedido , lo pedí para el día 4 y aún no ha llegado .
En el seguimiento aún pone que está en la zona de envío . He vuelto a ponerme en contacto para decirles que el envio aún no ha llegado y la persona que lo tenía que recibir se iba de viaje , pero no me dan solución , sólo que es porblema del transporte , mañana es sábado , cuando llegarán las flores y como llegaran después de tantos días .

Encargué un ramo el 30/05 con entrega comprometida para el 31/05, el cumpleaños de mi mujer. Lo pagué (79,70 €) y me confirmaron la fecha.
No llegó el día 31. Y, sin embargo, la propia plataforma de FloraQueen marcó el pedido como «entregado» ese mismo día. Falso.
El ramo apareció en el destino el lunes 1 de junio a las 17h: un día tarde y ya sin ningún sentido. Para entonces no se pudo entregar y fue devuelto. Mi mujer nunca llegó a recibirlo.
Reclamé el mismo día 31. Su única respuesta fue que podía haber retrasos «por el Día de la Madre»… que había sido tres semanas antes y nada tenía que ver con un pedido del 30 de mayo. Desde entonces, silencio absoluto: pedí la cancelación y el reembolso y no han contestado ni una vez.
Si contratas a una empresa de regalos es porque necesitas que algo llegue en una fecha concreta. FloraQueen falla justo en eso, da por entregado lo que no entrega y luego desaparece. No la recomiendo en absoluto. Huye de esta "empresa".

Todo excelente, llego todo perfecto y buena calidad. Muchas gracias por todo

Malísima experiencia con FloraQueen. Me sumo a todos los que han comentado lo patetico de esta empresa. No enviaron mi pedido, ni tampoco me contestan sobre la cancelación o reembolso. Sigo sin recibir nada d ellos. Porque se permite que una empresa que tiene estas reseñas siga activa? Que hay que hacer para que se les multe y dejen de seguir estafando???

Venía muy bien empaquetado por eso las flores llegaron en perfecto estado. Buena calidad y buen precio, 100% recomendable!

Llevo un mes esperando el pedido, le digo de que ya no lo necesito ni lo quiero porque esque el evento ya pasó y solo me dan largas con el reembolso con que lo van a ascender y se están quedando mi dinero

Llegó en el día, aunque un poco tarde y con algunas flores menos.