FloraQueen Opiniones 90.186

Experiencia totalmente decepcionante. El ramo entregado no tenía nada que ver con el “Frescura Sutil Rosa y Lirios Deluxe” anunciado en la web. Recibí un arreglo pequeño, pobre y con flores completamente distintas, muy lejos de la calidad y el diseño prometidos.

La diferencia entre la foto promocional y el producto real es tan grande que resulta engañosa. Lo más grave es que las flores suelen comprarse para momentos especiales, y este servicio arruinó completamente ese momento, convirtiendo una ocasión importante en una gran decepción.

La respuesta de atención al cliente fue insuficiente y solo intentó justificar lo injustificable en lugar de ofrecer una solución adecuada. Después de pagar por un producto premium, me siento estafada. No volveré a comprar aquí ni recomendaría esta empresa.

Pongo una estrella porque no deja dejarlo en blanco. Pongo la siguiente reseña en Google "Que lastima no haber visto las reseñas antes de encargar unas flores por el día de la madre! Dia lunes 4 de mayo de 2026 y las flores aún están en estado pendiente de recoger y no hay manera de contactar con ellos ni de anular el pedido! Nunca más!" Y Google no la publica porque tiene limitadas las publicaciones!!Finalmente el envio MRW lo intento entregar el 6/5, se rechazo porque el mismo mensajero de indicó que llegaban destrozadas (encima dio por entregado el envio) y ahora piden fotos del estado de las flores, para el reembolso de los 59 euros. Son unos sinvergüenzas, sin teléfono de atención al cliente valido.

Absolutamente lamentable. No ha llegado el encargo, me dicen primero que la página web está mal (decía entregado y no era así), luego que sí estaba entregado (en otra dirección)... te remiten directamente al transportista ya que por SU POLÍTICA no depende ya de ellos ni devuelven el dinero. UNOS LADRONES

Me llegó el día y a buena hora pero no lo que yo escogí lo escogí Orange (rosas naranjas ) y moradas claveles pequeños morados y llegó uno con 2 rosas amarillas y nada parecido tengo fotos de mi pedido y de lo que llegó

El servicio como tal en tiempo y forma fue bueno, sin embargo lo que elegi en la pagina y lo que le llego a mi hija NADA QUE VER, ni el ramo ni la tarjeta, creia lo solucionarian y llevo un mes esperando al menos una respuesta y no han solucionado nada

Muy satisfecho!
He hecho ya varias compras y muy contento.

PD: Si podéis cambiar la forma que se envía los mensajes/dedicatorias que son un poco cutre lo bordáis del todo

Entregaron el producto tarde y marchito, una verdadera vergüenza. Cuando intentas contactar con ellos te responde un boot que no te da soluciones, el teléfono fijo que aparece de Barcelona no existe, unos caraduras

Mala comunicacion aparte no llego el pedido x fabor que se me reembolse el dinero una verguenza el servicio de entrega no se pusieron en contacto para nada

Pedí un Ramo de cerca de 50€ la descripción y la imagen era espectacular, mas de 10 grandes flores, una especie de lirios y muchos adornos. Muy bonito. solo llegaron 5 flores cerradas y en una caja. He hecho una reclamación totalmente ignorada. NO RECOMENDABLE.

Nada recomendable, la entrega no se hizo el día que se específico y el ramo no tenía nada que ver, mandaron lo que quisieron y el día que les dió la gana. No dan soluciones, una auténtica vergüenza

Se ganaron mi confianza desde un
Contienen diferente, un ramo hermoso y especial entregaron a mi persona amada. Un servicio rápido y eficaz, super recomendado

Compré un ramo de rosas para mi mujer para el día de Sant Jordi y nunca llegó.
Intenté contactar con la empresa, pero el teléfono que aparece en la web no existe. A través del correo electrónico solo recibía respuestas genéricas pidiendo disculpas, pero sin ofrecer ninguna solución. Finalmente, dejaron de contestar.
Por suerte, PayPal me devolvió el importe.
No recomiendo comprar en esta página. En mi experiencia, ha sido totalmente negativa.

Muy buen servicio, puntual y con unos ramos preciosos. ¡Siempre repito! Estoy muy contento con ellos.

Pedí un ramo de rosas rosas para Sant Jordi y llegó el mismo día, aunque por la tarde. La presentación era preciosa y la calidad de las flores muy buena. Repetiré sin duda.

MUY MALA EXPERIENCIA,NO LO RECOMIENDO PARA NADA , Hice un regalo que lo pedi con bastante antelación , no llegó en la fecha que ellos indicaban , Era para un cumpleaños , compré otro regalo , no respondieron correos , muy mala gestión , atención al cliente 0 , no responden no te dan solución , pedí el rembolso nunca recibí una respectiva entregaron el regalo 4 días después , De verdad no compréis nada en esta página web

Las flores en perfecto estado, con un par de días de retraso, pero siendo lo de menos. Calidad 10/10. Regalo perfecto.

El ramo precioso le gustó muchísimo y llegó muy bien

Fraude, el pedido llegó dos días tarde y marchito