Das Personal war freundlich. Die Gepäckausgabe trotz neuem Terminal ist ein unglaublicher Vorgang. In einer Minute purzeln 5 bis 9 Koffer auf das Abholband. Wenn es keine grossräumigen Lücken gibt war... Ver más
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Sehr schlecht. Die Fluggäste müssen viiiiiiiiiiel zu lange Wartezeit für die Sicherheitskontrollen anstehen und wenn man dieser Strapazen überwunden haben, jagt der Fluggesellschaft durch Flughafen... Ver más
Appalling experience. Terminal 3 and the Priority Lounge and walkways to get there look so dated, skirting boards scratched by trolleys and bags look 20 years old. The worst experience of all was wait... Ver más
Shocking arrival process for non german citizens, i have been in a queue for 45 nins and it looks like another 45 mins to go. After a 24 hour flight from Australia, we are all tired, exhausted and the... Ver más
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Frankfurt am Main Airport is a major international airport located in Frankfurt, the fifth-largest city of Germany and one of the world's leading financial centres.
Información de contacto
60547, Frankfurt am Main, Alemania
- www.frankfurt-airport.com
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The new Terminal 3 at Frankfurt Airport and waiting times
We used the new Terminal 3 at Frankfurt Airport. We stayed at a hotel near Terminal 1 the night before, as we had a morning flight. Based on reviews from travellers and the introduction of the entry–exit system (biometrics for non‑EU travellers), I can confirm it is prudent to allow two-and-a-half to three hours to check in baggage, go through security, complete biometric scans, and clear passport control for non‑EU nationals. The train between Terminals 1 and 3 was not running, so we had to take a bus. I would budget the entire bus transfer between terminals plus an extra 20 minutes; if the shuttle train operates, it should take no more than 10 minutes. Signage to bus or hotel locations at the airport is not entirely clear, which may be related to the new terminal. For long-haul travellers wishing to connect through Frankfurt, it might be easier to avoid this airport and connect via London Heathrow instead. London has good connections into Europe. You would still need to complete entry and exit procedures when you arrive in the EU, but your overall journey from your home country into Europe (the U.K.) may be smoother. Most nationals can use e‑passport gates in the UK.
Sonntagsausflug
Wir machen seit Jahren Ausflüge zum Flughafen.
Im Terminal 1 A war die beste Aussichtsplatform. - Wurde geschlossen!
Dann kam Terminal 2. - Wird geschlossen!
Man kann leider innerhalb des Flughafens nicht mehr die Flugzeuge bewundern.
Es lohnt sich also nicht mehr einen Ausflug in den Flughafen Frankfurt zu machen.
Dumme Geschäftsgebarden!
Also toll ist was anderes.
Gepäckausgabe wie immer langsam
Keine Gepäckkarren verfügbar bei Ankunft,- 10€ Parkgebühr pro Stunde ist Weltrekord
Es gibt bei der Gepäckausgabe (wartezeit oft 1 Stunde) keine Karren. Ganz versteckt, gibt es ca 5 Stück, die in einer Schiene angeschlossen sind uns für 2 Euro mittels Kreditkarte ausgelöst werden müssen. Lässt man sich darauf ein, ist das Geld ohnehin verloren, den an der nexten Treppe ist eine Benutzung von Karren gesperrt. Hier gehts um Gängelung und Verarschung Fluggäste. Abholer zahlen übrigens 10€ Parkgebühr pro Stunde. Das ist Weltrekord! Der Komfort der Fluggäste spielt keine Rolle.
Verstehe die schlechten Bewertungen…
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ander Airports wie in Paris sind erheblich schlimmer.
Nicht vegleichbar mit dem Hamburger…
Nicht vegleichbar mit dem Hamburger Airport aber denoch zufrieden.
Frankfurt ist mein Heimatflughafen
Frankfurt ist mein Heimatflughafen. Die Gepäckausgabe wird von Jahr zu Jahr mieser. Egal von wo man kommt, kaum ist es irgendwo schlechter. Unmöglich lange Wartezeit. Man schämt sich als Deutscher, dass Menschen aus dem Ausland kommend, dieses Trauerspiel als ersten Eindruck von Deutschland mitnehmen. Es passt allerdings wohl inzwischen in das Bild eines dysfunktionalen, von Sozialisten und Gewerkschaften besetzten Landes.
Terrible service!!
Terrible service!!! The queues are ridiculous and it takes forever to get through passport control.
The service for passport and security…
The service for passport and security was shocking. Really long queues unhelpful rude security staff - we had to change flights there. Avoid if you can we only just made the connecting plane
Grauenhaft
Grauenhaft. Es gibt nicht mal Schließfächer, pro Gepäckstück am Service Point, der nahezu unauffindbar ist, zahlt man 10Euro.
Eine Zumutung. Außerdem kann man das Gepäck erst drei Stunden vorher aufgeben...
Ein unvergesslich ätzendes Erlebnis.
2h auf das Gepäckstück gewartet
2h auf das Gepäckstück gewartet. Beim Förderband stand Status "finished" und ich ging zu Lufthanse Service Desk. Das Personal war überfordert und ausgelastet. Nach längerem Warten wurde mir berichtet, dass das Gepäck nun da sei und ich den ganzen Weg zurück zur Gepäckausgabe gehen solle.
Sorry, das war das letzte Mal, dass ich einem Deutschen Flughafen mein Gepäck anvertraut habe - das mache ich nie mehr wieder.
Frankfurt Flughafen ist okay
Frankfurt Flughafen ist okay, funktioniert, bringt dich von A nach B. Aber schön ist es nicht. Alles fühlt sich irgendwie provisorisch an, die Terminals sind unübersichtlich und die Wege viel zu lang. Besonders Terminal 2 wirkt wie eine bessere Lagerhalle.
Wer aus Kopenhagen kommt und CPH gewohnt ist, merkt den Unterschied sofort. Dort ist alles kompakt, hell, angenehm. Frankfurt fühlt sich dagegen an wie ein Flughafen, der seit den 70ern immer nur angebaut wurde, ohne dass mal jemand das große Ganze im Blick hatte.
Bin gespannt auf Terminal 3, das im April aufmachen soll. Vielleicht wird das endlich der Neuanfang, den der Flughafen dringend braucht.
Shockingly bad
Shockingly bad. We had to wait over an hour to collect our luggage on a flight that landed from LHR at 3pm on a weekday. We were the only flight in the entire baggage reclaim area. Just totally unacceptable for a major European airport. Thank goodness we decided to overnight rather than transit the same afternoon
Kofferauslieferung mangelhaft
Kofferauslieferung mangelhaft. Jeder andere (nichtdeutsche) Flughafen kann es besser.
Das letzte!
Das man nach einem Langstreckenflug 90 min auf sein Gepäck warten muss kann ja mal vorkommen. Zeitgleich sind 3 weitere Flüge aus Asien gelandet. Es standen für gefühlte 800 Leute ganze 32! Sitzgelegenheiten zur Verfügung und dann wird man von derart unfreundlichen Mitarbeitern angemotzt, weil man sich irgendwo hinsetzt - in dem Fall ein nicht funktionierendes Kofferrondell. Echt unterirdisch!!!!
Worst airport and terrible customer…
Worst airport and terrible customer services in their shops. They are so rude and one lady was racist tries to serve the white people before us when we were clearly there first. Germans are really not beating the racist allegations
Sehr unfreundliches Personal
Sehr unfreundliches Personal , patzige Antworten gegenüber Reisenden. Frankfurt Abfertigung C6 am 14.02.26 gegen 12:00 Uhr.
This is the rudest security staff and…
This is the rudest security staff and airport staff you will ever see. Worst airport of all time. The security staff bullied me during the search. Will NEVER have a connection by FRA again.
Beware: Issues with Pet Transportation at Frankfurt Airport
My dog traveled from Cyprus to Frankfurt on a Condor flight. Everything had been done correctly: his crate was brand new, sized according to the veterinarian’s recommendations, and the veterinary examination had been done several days earlier, as required by law. We had all the necessary documents, microchip, passports, and vaccinations – nothing was missing.
When it was time to return to Larnaca with Lufthansa, the check-in process at Frankfurt Airport became incredibly difficult. The employee at the special check-in tried to find a problem with the crate. She started asking about the screws, then told us, “you didn’t put water in, if you don’t, the dog cannot travel,” and eventually told us that the crate was unsuitable for the size of the dog, demanding that we purchase a larger one on the spot from the airport store. The only available crate was twice the size and sold for €185, and according to the employee, without it, the dog could not travel. Moreover, purchasing the larger crate would automatically change the dog’s ticket category, doubling the transportation cost.
Due to the excessive cost and the coercive manner in which it was demanded, we did not proceed with the purchase. As a result, our dog remained in Frankfurt, while my husband returned alone to Larnaca. If there had been no one there to temporarily care for the dog, we do not know what would have happened to him.
The most concerning part is that we were informed that this practice occurs very frequently, on a daily basis, at Frankfurt Airport. is this an isolated incident or it is a systematic hardship for passengers traveling with pets????
This experience was not only stressful and costly, but also dangerous for the dog’s well-being. I hope all passengers traveling with pets are aware of what they might face at Frankfurt Airport and carefully consider how they transport their animals.
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