Freeshop.it Opiniones 

Gentilissimi e cordiali!

Ho comprato una GoPro e ho riscontrato un piccolo problema che ho esposto via email. Sono stato contattato e seguito fino a problema risolto. Sicuramente da consigliare. Grazie

Ottimo negozio, anzi eccellente. Ottimi prodotti, prezzi competitivi, assistenza fulminea. Consegnano con BRT il migliore corriere. Personalmente un tv 75 pollici arrivato perfetto, imballaggio senza un graffio. Ho fatto due acquisti in pochi giorni, consegna entro 2 max 3 giorni. Consigliatissimo.

Consegna in tempo rapidissimo (2-3 giorni lavorativi) come dichiarato sul sito. Il prezzo di acquisto era il migliore di quel weekend.

Dovevo fare un acquisto urgente ma il sito si bloccava e non mi permetteva di pagare. Martina dell'assistenza clienti ha fatto in modo di farmi concludere l'acquisto con gentilezza e professionalità e rispettando i miei tempi. Purtroppo esistono pochi siti così. Grazie FREESHOP, grazie mille Martina !!!!!!!!!!!!!

Desidero esprimere il mio feedback positivo riguardo al mio recente acquisto del giradischi Audio-Technica sul vostro sito. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intera esperienza.

Ho fatto diverse ricerche e confronti prima di effettuare l'acquisto, e devo dire che il vostro sito è stato quello che mi ha offerto il miglior rapporto qualità-prezzo per il tipo di prodotto che desideravo.
In secondo luogo, mi ha fatto davvero piacere constatare la velocità della spedizione.

Tuttavia, vorrei segnalare un piccolo inconveniente riguardante la descrizione del prodotto. Sulla foto che accompagnava la descrizione del giradischi Audio-Technica, era presente il logo Bluetooth, il che mi ha portato a pensare che il modello acquistato incorporasse tale tecnologia. Purtroppo, quando ho ricevuto la scatola del giradischi, ho notato l'assenza del logo Bluetooth. Questo mi ha deluso un po' perché avevo intenzione di utilizzare il giradischi in combinazione con altri dispositivi tramite la connessione wireless. Tuttavia, comprendo che l'errore possa essere stato involontario e che si tratti di una questione legata alla descrizione.

Ho acquistato una lavatrice da loro, purtroppo la macchina è arrivata danneggiata ma una grande nota di merito va al loro servizio clienti! Mi hanno fornito indicazioni molto chiare riguardo il reso, le risposte sono state sempre puntuali e precise. Mi è stata proposta la sostituzione o il rimborso, ho optato per la seconda opzione per poter cambiare modello e lo storno di pagamento è arrivato in tempi molto celeri.
Solitamente si è titubanti riguardo gli acqusti online per il servizio clienti, con loro non avrei alcun dubbio nell'acquistare nuovamente!

Questa é la mia esperienza.....ordine fatto il 7 spedito mai arrivato perché rotto, il 16 invio dell wmail che la merce é uscita al trasportatore....mail del 18 la merce ancora deve uscire....
NON COMPRERÒ MAI PIU PERCHE POCO SERI.
Il tuo ordine n° 1045252990 è stato evaso e a breve verrà spedito.

La comunicazione che mi avete mandato questa mattina é questa:

Gentile cliente, stiamo monitorando l'arrivo in logistica del suo ordine, previsto per domani. Sarà nostra premura informarla sulla partenza.
Rimaniamo a disposizione.

Spedizione molto veloce. Oggetto come da descrizione. Venditore molto affidabile e molto disponibile a risolvere problemi tutelando i clienti: fortemente consigliato!

Ho fatto il mio primo acquisto da questa azienda, davvero soddisfatto, il pacco è arrivato integro e perfetto, puntuali nella consegna. Il corriere BRT davvero top e professionale, il sito Freeshop lo consiglio a tutti soprattutto per i prezzi molto convenienti, in futuro farò altri acquisti.

Esperienza ottima tutto come descritto supporto clienti disponibile spedizione lampo

Prezzi ottimi, ma assistenza da migliorare.

Prodotto arrivato in un lampo. Ben imballato. Servizio ottimo e risposte tempestive via mail. Una bella scoperta

Acquistato idropulsore oral b, ieri ed oggi pomeriggio già consegnato.
Tutto perfetto, imballo e funzionamento.
Complimenti.

Non conoscevo questo sito e mi sono avvicinato dopo aver letto le recensioni. Ho acquistato un aspirapolvere Samsung Jet95 e nel giro di tre giorni mi è arrivato a casa. Tutto perfetto, ottimi prezzi e consegne veloci; unico appunto se posso farlo riguarda la comunicazione che ho trovato carente ma del resto è andato tutto bene per cui sono soddisfatto. CONSIGLIATISSIMO.

Ho acquistato un prodotto Kitchenaid. Dopo soli quattro giorni ho ricevuto il mio ordine. Ottima esperienza, azienda seria. Consiglio vivamente l’acquisto dal loro sito. Grandi

Azienda attenta a seguire l'ordine e il cliente nei dettagli, con offerta di molteplici servizi di assistenza post-garanzia a prezzi ragionevoli. Con una ditta esterna viene proposta anche la consegna completa al piano e l'installazione, a prezzi ragionevoli. Mancava un piccolo accessorio nel pezzo di fabbrica, l'ho ordinato dal servizio ricambi Candy e sono stata rimborsata del (seppur modesto) costo aggiuntivo sostenuto. Raccomandati!!!

Ho comprato presso Freeshop.it un piano cottura ad induzione. Arrivato nei tempi previsti. Assistenza telefonica carente, ma risposte entro brevissimo tempo a richieste di informazioni per email. Pacco arrivato con involucro leggermente danneggiato, ma il piano era ottimamente protetto, quindi nessuna constatazione di danno.

Ho chiesto diverse volte di correggere l'indirizzo di destinazione modificato dal software del portale durante il pagamento paypal, ma hanno provveduto solo dopo che il pacco era già arrivato alla destinazione errata. Ho acquistato con consegna al piano (grande elettrodomestico) ma la consegna è stata effettuata a piano strada anziché al quinto piano, con conseguente aggravio di costi. Pessimo servizio davvero.

Data dell'esperienza: 23 novembre 2023

L'esperienza con questo negozio non era partita benissimo non per colpa loro però, per colpa di un corriere disonesto ed anche mia perché sono stato ingenuo, mi hanno consegnato la lavastoviglie dicendomi di firmare, ho firmato sulla fiducia senza guardare la dicitura, e cioè mi hanno fatto firmare sotto la dicitura che l'imballo era integro, dopo che sono andati via ed ho disimballato il prodotto ho notato delle ammaccature sulle lamiere, l'imballo tra l'altro non era integro, ma il polistirolo era rotto in più punti, ho chiamato l'assistenza del negozio e mi hanno detto che in realtà doveva disimballarlo il corriere, come tra l'altro era riportato sulla lettera di consegna, evidentemente loro già sapevano che aveva preso delle botte e sono stati disonesti, per contro il negozio invece è stato molto corretto e mi è venuto incontro proponendomi una sostituzione, o in alternativa un rimborso parziale di 70€, dato che le ammaccature erano solo estetiche e essendo una lavastoviglie da incasso non si sarebbero comunque viste ho accettato, negozio serissimo, se avessi acquistato da una grossa catena di distribuzione ed avrei avuto lo stesso problema non credo che avrei avuto lo stesso trattamento, mi ricorderò di questo negozio, il prossimo elettrodomestico che dovrò comprare lo cercherò sul loro sito prima di tutti. Per ultimo tengo a precisare che quello specifico modello di lavastoviglie che cercavo l'ho comprato da loro perché era in assoluto il prezzo più basso del web.