Gents.se Opiniones 

296
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vad där för ett tag sedan och bad om en frisyr och fick en helt annan frisyr, blev totalt öppnad. Grät samma dag blev sjukt ledsen och besviken. Gents är förmodligen en jätte bra hårklippning salong m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Riktigt bra grejer till ett bra pris, nu är jag ganska ny när det kommer till gammaldags våtrakning och de produkterna, men jag tycker grejerna jag beställde var riktigt bra och inte var allt för dyra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde en shavette och säkerhetshyvel. Blev rätt så besviken när jag insåg att de inte inkluderade ens ett rakblad. Skulle framgått mycket tydligare att det inte ingick, och inte inbakat i... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min absoluta favorit webbshop när det kommer till exklusiva nishparfymer ! Fantastiskt utbud och utmärkt service och väldigt snabba leveranser. Hos Gents blir man aldrig besviken!!

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos de peluquería
  2. Tienda de regalos
  3. Tienda de productos capilares
  4. Perfumería
  5. Centro de bienestar

Escrito por la empresa

OBS! Vi är inte Gents of Sweden. Vi är Gents, Sveriges största aktör inom manlig grooming, för dig som uppskattar kvalitet, funktion och omsorg i allt från doft och rakning till hudvård och livsstil. Därför väljer kunder Gents: - Svensk e-handel med svensk kundservice - Expertis inom manlig grooming med mer än 20 års erfarenhet - Ett noggrant utvalt sortiment av exklusiva varumärken - Personlig service, snabb leverans och smidig köpupplevelse


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

296 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(296)

40 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grymma!

Oerhört snabba och synnerligen serviceminded. Antagligen bäst i Sverige inom sitt segment. De har även märken som är väldigt svår att hitta hos andra butiker, som Roja parfym till exempel. Rekommenderar verkligen.

10 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utmärkt och informativt

Utmärkt och informativ hemsida, det enda som är bättre är ett besök i någon av butikerna! Hur jag tidigare kunnat leva utan saker som talk och säkerhetsrskhyvlar är ett mysterium!

29 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service i världsklass!

Hatten av för Gents, skrev ett mail till dom angående min trasiga rakhyvel och fick snabbt ett svar av Marianne från kundtjänst som hjälpte mig samma dag. Slutade med att jag fick en helt ny hyvel som också skickades till mig samma dag och kom redan fram dagen efter. Snyggt jobbat Gents!

11 de octubre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I received a product that i havent …

I received a product that i havent order, and was keep receiving bill which was adding to pay extra if i dont pay. Weird situation.

9 de octubre de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Gents.se

Respuesta de Gents.se

Dear Arian, this sounds very strange indeed. Please email me your order number at jenny@gents.se and I'll take care of it right away! I wish you a nice evening! //Jenny


(One day later) Dear Arian, did you see my message above? Looking forward to you email or phone call. Kind regards //Jenny at Gents. Tel. +46 8 525 08 790

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prisvärda!!!

Lätt att hitta på deras hemsida. Bra grejer som jag beställt till min mannen min som har grov skäggväxt. Både hyvlar, knivar och tvålborstar mm.
Rekommenderas verkligen!

12 de abril de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra och smidig upplevelse

Bra och smidig upplevelse. Köpte lite rakblad, en ansiktstvål och en deo. Varorna levererades snabbt och har hållit samma höga kvalitet som utlovades. Kommer definitivt handla på Gents.se igen.

12 de abril de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Krångligt - men snabb förbättring.

Jag köpte några galgar - inte så billiga men de såg snygga ut. Skjortgalgar. Två stycken gick sönder efter några dagar. Träet är torrt, doftade ingenting. Köpte också doftblock - doftade ingenting. Nu har jag skrivit till Kundservice - det går ju inte att ringa - och inte fått något svar. Man är instruerad att skicka tillbaka varorna, krångligt. Andra företag är mycket generösare.

Men. Några dagar senare ringde företaget mig och har nu krediterat mig för de varor som jag inte var nöjd med. Mycket proffsigt. Jag är helt nöjd nu och handlar gärna på Gents i fortsättningen.

3 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa servicen

Har inte alltid handlat från Gents, men numera gör jag det. Fantastisk service i butiken, killar som kan killar. Och jättebra utbud i internetbutiken, har hittar en massa saker jag inte visste att jag alltid saknat. Rekommenderar ett besök!

19 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fungerade perfekt allting

Beställde två produkter igår runt 11 tiden och fick grejerna idag! Inget problem nånstans, snabb leverans, bra hemsida, bra priser!

11 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Väldigt bra!

Bra sortiment och klockren kundtjänst! Brukar inte beställa så ofta på nätet men jag fick all hjälp och snabbt gick det!

8 de julio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

kursfifel

om man betalar i danska kronor, betalar man överpris, om en vara kostar eksempel 1365 sv kronor for man betale 1365 dk kronor, selvom dette ar nästan 200 dk kronor for mycket, detta ar inte reält
derfor advarsel mod dette firma, og deres kurspolitik

5 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Gents.se

Respuesta de Gents.se

Hej Martin,
Tack för ditt omdöme. Priserna i olika länder sätts i förhållande till våra kostnader att sälja i dessa länder. Dessa är tyvärr inte samma i hela världen och vi ser inte heller poängen med att exempelvis en engelsk kund eller en svensk kund ska få betala högre pris för sin order för täcka kostnaderna för den danska kundens order. Därav skillnaden i pris.
Jag önskar dig en trevlig fredag!
Hälsningar //Jenny på Gents. tel +46 771 184084

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOPPEN!

Köper aldrig mera deo ute i butiken mera! Spännande dofter och märken hos GENT:s.

28 de septiembre de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Problem vid köp

Försökte köpa från sidan, men fel på fel uppstod vid köp. Till slut lyckades jag komma ända fram och verifiera köpet, varpå jag sedan blev dirigerad tillbaka till varukorgen/Kassan och fick meddelandet att det misslyckades. Försökte flera gånger igen och kom fram igen med samma resultat. Dock drogs pengarna från mitt konto, 2 ggr! Ingen beställning eller beställningsbekräftelse!!!
Kontaktat supporten också, som ännu inte hört av sig. (En arbetsdag, än så länge.)

Minst sagt, ytterst missnöjd än så länge!

/André

Uppdatering 11/9-15:
Kundtjänst var villiga att hjälpa till snabbt och effektivt när de tog tag i det. Jag fick produkten skickat till mig samma dag de tog tag i ärendet (2 dagen) och fick hem den den 3. Fick även produktkostnaden i kompensation för problemen!
+ Snabbt agerande
+ Snabb leverans
+ Kompensation
+- Produkten är ännu ej testad.
- Betalningsproblem

7 de septiembre de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de Gents.se

Respuesta de Gents.se

Hej André,

Tack för ditt omdöme. Ditt första köp misslyckades för att kreditgivaren inte medgav köpet. Sen kan vi se att du bytt till direktöverföring men pengarna har inte kommit in till Dibs (betalningsleverantör av direktbetalningar). Jag skulle tro att det är hos Dibs det strular eftersom situationen du beskriver har hänt förut för andra kunder. Vi håller just nu på att byta ut Dibs mot en annan betalningsleverantör som är mer pålitlig i detta avseende.

Du mailade oss i söndags kl. 14.01 och vår kundsupport svarade dig igår måndag kl 09.01. Vi behöver nämligen veta från vilken bank du gjort direktöverföringen för att kunna leta upp den manuellt, registrera betalningen och återbetala överskjutande belopp. Svara gärna på mailet från kundsupporten så löser vi saken i ett nafs.

Jag ber om ursäkt för det strul du upplevt när du handlat hos oss. Förhoppningsvis ska problemet vara löst när bytet av betalningsleverantör är klart om några dagar. Trevlig dag! //Jenny på gents, tel 0771 184 084

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Problem vid betalning

Jag hade lite problem vid betalningen. Fick göra om kortbetalningen en andra gång innan det funkade. Känns alltid litet osäkert att göra om kortbetalningen.
Har nyligen installerat Windows 10 och det kanske finns några kompabilitetsproblem mot det. Gents - Testa gärna er betalservice mot 10an om ni inte gjort det redan.
Normalt kör jag internetbank men det gick inte att göra nu mot Nordea av nån mystisk anledning.

3 de septiembre de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de Gents.se

Respuesta de Gents.se

Hej Daniel, tack för ditt omdöme. Jag ska genast höra med vår betalningsleverantör att allt står rätt till med Windows 10! //Jenny på Gents, tel 0771 184 084.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Handlat från dem i ett år nu.
Toppen, på alla sätt, det säger bara "tjong" så är leveransen på väg.
Aldrig något strul.
Dessutom har de fantastiska produkter och en bra hemsida.
Allt funkar.

26 de julio de 2015
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más