Large choix de vrac, expédition rapide. J'enlève juste une étoile car il peut y avoir pas mal de rupture. Sinon rien à redire mon loulou adore recevoir son petit colis de mastication!
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Nous avons passez notre première commande chez GoBoop début novembre, reçu mi mois. Malheureusement pas entières. La commande emballer à la vas vite, il manquez pas mal d’articles, certains été rempl... Ver más
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Site de mastications et friandises variées. Propose également des jouets, peluches, tapis de léchages, produits d’hygiène… grands choix de produits à prix attractifs. Les délais de livraison peuve... Ver más
Beaucoup de choix sur le site, on a reçu le colis rapidement On est très satisfait des produits de mastications et autres disponible pour notre chien et y a aussi un onglet pour les chats
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Escrito por la empresa
Boutique pour animaux : mastication naturelle, accessoires, jouets, friandises saines, soins & bien-être. Livraison rapide – Pour chiens et chats heureux. Tout en soutenant des actions caritatives !
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4,0
Muy bueno
204 opiniones
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Commande jamais reçue
Commande jamais reçue. Sav ne repond plus.
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Bonjour, On est sincèrement désolés pour cette attente, surtout depuis le 30 novembre. Ta frustration est totalement compréhensible, et on assume : on n’a pas été à la hauteur sur les délais ni sur les réponses. Pour être transparents, Goboop c’est une toute petite équipe de 2 personnes. On a traversé une période très compliquée avec le Black Friday, Noël et un déménagement d’entrepôt, ce qui a généré beaucoup de retard qu’on est en train de rattraper progressivement. On ne laisse aucune commande de côté. Quand il y a du retard, on fait toujours en sorte de s’excuser comme il se doit, avec des petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les commandes concernées, parce que le respect de nos clients est essentiel pour nous. N’hésite pas à nous recontacter par mail avec ton numéro de commande, on te répondra et on fera le nécessaire au plus vite. Merci pour ta patience, Goboop ❤️
Des passionnés de A à Z, de super produits et un super service client au top
Une équipe et des produits au top. Alors oui, parfois un peu de retard ou un oubli dans le colis, mais c'est mille fois compensé par 1. la qualité des produits 2. leur prix 3. le service client toujours aux petits soins 4.les petites attentions supplémentaires que l'on retrouve très régulièrement dans nos colis.
En plus, commander chez Go Boop c'est soutenir une petite équipe de passionnés qui y mettent tout leur coeur... Je connaissais avant le projet Go Boop, je reste fidèle et je ne regrette pas
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Top mais les délais de livraison sont beaucoup trop long
Beaucoup de choix pour nos loulous et des tarifs attractifs.
Malheureusement, les délais de livraison sont beaucoup trop longs. On passe commande, puis plus de nouvelles jusqu’à la livraison.
J’ai commandé le 1er décembre et mon colis n’est toujours pas expédié. Je vous ai contactés et j’attends toujours votre retour…
Potentiel gâché, car je pense qu’il s’agit d’une mauvaise gestion des stocks. C’est dommage.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Bonjour, On est sincèrement désolés pour cette attente, surtout depuis le 30 novembre. Ta frustration est totalement compréhensible, et on assume : on n’a pas été à la hauteur sur les délais ni sur les réponses. Pour être transparents, Goboop c’est une toute petite équipe de 2 personnes. On a traversé une période très compliquée avec le Black Friday, Noël et un déménagement d’entrepôt, ce qui a généré beaucoup de retard qu’on est en train de rattraper progressivement. On ne laisse aucune commande de côté. Quand il y a du retard, on fait toujours en sorte de s’excuser comme il se doit, avec des petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les commandes concernées, parce que le respect de nos clients est essentiel pour nous. N’hésite pas à nous recontacter par mail avec ton numéro de commande, on te répondra et on fera le nécessaire au plus vite. Merci pour ta patience, Goboop ❤️
Parfait pour le cadeau de Noël de…
Parfait pour le cadeau de Noël de puzzle!
Évidemment j’ai eu 1 mois de délais, mais au vu des informations communiquées par l’équipe c’est normal ! (Surtout en période de fêtes) avec un retrait 1 article, mais très contente malgré tout je recommanderais avec plaisir
(Petit bémol sur le transporteur, très cher, peux qualitatifs aussi)
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Décevant
Délais de livraison très long, presque un mois. Aucun bon de commande ou facture dans le colis.
Bon rapport qualité prix
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Bonjour, On est sincèrement désolés pour cette attente, surtout depuis le 30 novembre. Ta frustration est totalement compréhensible, et on assume : on n’a pas été à la hauteur sur les délais ni sur les réponses. Pour être transparents, Goboop c’est une toute petite équipe de 2 personnes. On a traversé une période très compliquée avec le Black Friday, Noël et un déménagement d’entrepôt, ce qui a généré beaucoup de retard qu’on est en train de rattraper progressivement. On ne laisse aucune commande de côté. Quand il y a du retard, on fait toujours en sorte de s’excuser comme il se doit, avec des petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les commandes concernées, parce que le respect de nos clients est essentiel pour nous. N’hésite pas à nous recontacter par mail avec ton numéro de commande, on te répondra et on fera le nécessaire au plus vite. Merci pour ta patience, Goboop ❤️
À fuir absolument
À fuir absolument, même avec un signalement à la répression des fraudes, la commande n est jamais préparée
85 euros de dépensés pour rien
Mon chien n a même pas eu ses friandises pour son anniversaire et ils s en foutent royalement
Ils trouvent même ça super que j ai fait un signalement
Allez dépenser votre argent ailleurs, il y a d autres sites pas beaucoup plus cher où au moins on reçoit notre commande
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Bonjour, On est sincèrement désolés pour cette attente, surtout depuis le 30 novembre. Ta frustration est totalement compréhensible, et on assume : on n’a pas été à la hauteur sur les délais ni sur les réponses. Pour être transparents, Goboop c’est une toute petite équipe de 2 personnes. On a traversé une période très compliquée avec le Black Friday, Noël et un déménagement d’entrepôt, ce qui a généré beaucoup de retard qu’on est en train de rattraper progressivement. On ne laisse aucune commande de côté. Quand il y a du retard, on fait toujours en sorte de s’excuser comme il se doit, avec des petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les commandes concernées, parce que le respect de nos clients est essentiel pour nous. N’hésite pas à nous recontacter par mail avec ton numéro de commande, on te répondra et on fera le nécessaire au plus vite. Merci pour ta patience, Goboop ❤️
Avis très décevant - boutique à éviter
Je suis totalement insatisfaite de cette boutique. J’ai passé deux commandes, je n’en ai reçu aucune.
Pour la première commande, une erreur a été faite dès le départ. Ce n’était pas ma commande. J’ai envoyé plusieurs messages ainsi que des e-mails, mais il a été très difficile d’obtenir une réponse. Le service client est peu réactif et peu efficace. Après plusieurs semaines, j’ai fini par être remboursée.
Concernant la seconde commande, qui concernait des calendriers de l’avent, j’espérais au moins la recevoir correctement. Mais les colis ont été envoyés le 29 novembre, donc impossible de les avoir pour le 1er décembre. Pour une raison inconnue, ils ont ensuite été retournés à l’expéditeur, et j’ai encore été remboursée.
Résultat : deux commandes passées, aucune reçue.
Franchement, passez votre chemin : cette boutique n’honore pas ses commandes et la communication est très compliquée. À éviter.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Bonjour, On est sincèrement désolés pour cette attente, surtout depuis le 30 novembre. Ta frustration est totalement compréhensible, et on assume : on n’a pas été à la hauteur sur les délais ni sur les réponses. Pour être transparents, Goboop c’est une toute petite équipe de 2 personnes. On a traversé une période très compliquée avec le Black Friday, Noël et un déménagement d’entrepôt, ce qui a généré beaucoup de retard qu’on est en train de rattraper progressivement. On ne laisse aucune commande de côté. Quand il y a du retard, on fait toujours en sorte de s’excuser comme il se doit, avec des petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les commandes concernées, parce que le respect de nos clients est essentiel pour nous. N’hésite pas à nous recontacter par mail avec ton numéro de commande, on te répondra et on fera le nécessaire au plus vite. Merci pour ta patience, Goboop ❤️
Très déçue
Très déçue, les colis sont très rarement complets avec les produits que l’ont choisis, bien que parfois remplacés, mais par des produits qui ne correspondent pas à notre animal, ou prix non équivalant
• Des vers sont présents sur certaines mastications, pas de DLC, les produits sont mélangés
• Calendrier de l’avent pré commandé depuis le mois de septembre, en transit depuis 2 semaines. Le SAV me répond que cela n’est pas normal, me propose une solution après plusieurs messages et mails envoyés, sans réponses. Puis depuis cette proposition les personnes en charge du SAV lisent mon message, sans réponse.
Les personnes derrière cette marque sont malhonnêtes, voleuses et menteuses
À fuir !
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Bonjour, On est sincèrement désolés pour cette attente, surtout depuis le 30 novembre. Ta frustration est totalement compréhensible, et on assume : on n’a pas été à la hauteur sur les délais ni sur les réponses. Pour être transparents, Goboop c’est une toute petite équipe de 2 personnes. On a traversé une période très compliquée avec le Black Friday, Noël et un déménagement d’entrepôt, ce qui a généré beaucoup de retard qu’on est en train de rattraper progressivement. On ne laisse aucune commande de côté. Quand il y a du retard, on fait toujours en sorte de s’excuser comme il se doit, avec des petits cadeaux ou gestes commerciaux dans les commandes concernées, parce que le respect de nos clients est essentiel pour nous. N’hésite pas à nous recontacter par mail avec ton numéro de commande, on te répondra et on fera le nécessaire au plus vite. Merci pour ta patience, Goboop ❤️
Site de mastication avec un énorme…
Site de mastication avec un énorme choix ! Les chiens adorent, la mastication est de bonne qualité. Le service client très réactif et gentil ! Plusieurs commandes effectuées et jamais déçue. Je continuerai de commander via ce site. Merci à eux, je recommande les yeux fermés.
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Les friandises préférées de mes chiens
Les friandises préférées de mes chiens, service client adorable et toujours à l’écoute de nos petites galères 🥰
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Jamais déçue
Jamais déçue par ces friandises, le service et la qualité.
Mes deux chiens adorent
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Des arnaqueurs
Des arnaqueurs , pas d’autres mots et qui n’assument rien et surtout se trouvent des excuses ! Sauf que de une ce n’est pas aux clients de subir vos incapacités et de 2 , y’a aucune excuse quand on change volontairement les commandes des clients avec en plus des produits de bip et que l’on ne rembourse rien !!!! Et pas la même de mettre du baratin en dessous de mon message comme vous avez fait pour d’autres victimes car j’ai eu ma dose avec vous ! Vous êtes des voleurs purement et simplement ! Pour ma part , ce sont article détérioré, moitié d’étiquette enlevée donc pas les données comme la taille ( tromper leur client est une habitude vu les avis ), on enleve un article pour ne pas donner la tablette chocolat à vie ( rien qu’une fois ... donc publicité mensongère) et on peut ajouter le mensonge car entre ceux qu’ils ont dit après la 1ere commande et le résultat : rien, ils m’ont changé ma commande de plusieurs articles, ils ne remboursent rien , ne répondent pas et n agissent pas à part quand c’est public pour bloquer les gens sur les réseaux quand l’avis est nuisible pour eux car pas en privé. Comme ici ,ils ne peuvent pas les enlever, ils font du baratin ! Donc franchement à fuir !
15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Boutique au top avec beaucoup de…
Boutique au top avec beaucoup de produits différents, chacun pourra y trouver son compte.
Je suis plus que ravie de mes commandes chez eux donc un grand merci !
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
L'unique boutique de mastication pour…
L'unique boutique de mastication pour ma chienne qui se régale toujours autant avec ses friandises !
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super boutique avec un excellent…
Super boutique avec un excellent rapport qualité prix ! Des personnes à l’écoute et de bons conseils !
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Commandes superbes
Plusieurs fois que je commande chez GoBoop et pas un seul soucis de commande, je suis très contente de ce site, des bons produits et un super rapport qualité prix !
Mon chien qui est plutôt sensible niveau digestion a très bien digéré les mastications, il attends avec impatience la suivante !
L’équipe est de bon conseil et disponible.
La livraison a été bien réalisée en moins d’une semaine avec dpd :)
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Commande le 12 novembre
Commande le 12 novembre
Premier mail le 27 , pas de réponse.
Message instagram, on m'informe que la commande est déclarer clôturé.
Puis plus rien.
Et magie message du transporteur aujourd'hui le 4 décembre.
C'est en retard. C'est mal organisé.
La communication est horrible.
Plus jamais
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
On comprend totalement votre frustration et, honnêtement, vous avez raison : on a mal géré votre commande. Le retard, le manque de réponses, la confusion… c’est notre responsabilité, et on l’assume complètement.
Nous sommes une jeune entreprise et nous apprenons encore, parfois dans la difficulté. Le déménagement n’a pas aidé, mais c’est à nous de mieux anticiper et mieux communiquer — et sur votre commande, nous n’y sommes pas parvenus. On en est vraiment désolés.
Le fait que le transporteur vous contacte seulement maintenant n’efface pas votre mauvaise expérience, mais on espère au moins que votre colis arrive correctement.
Merci d’avoir pris le temps de partager ce qui n’a pas fonctionné. Ce n’est pas agréable à lire, mais c’est exactement ce dont on a besoin pour grandir et éviter que cela arrive de nouveau.
Si vous le souhaitez, nous pouvons regarder votre dossier en privé pour nous assurer que tout soit enfin clair et réglé pour vous.
Encore désolés, et merci pour votre honnêteté.
J'ai fait une commande le 17 novembre
J'ai fait une commande le 17 novembre, je leur ai envoyer un mail pour leur demander ou sa en était. Ils m'ont dit qu'il m'envoyait ma commande pour début de semaine prochaine et depuis rien... Aucune nouvelles et ils ne me répondent même plus par mail...
Le délais est vraiment trop long, surtout en période de noël !
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Vous avez raison d’être déçue et agacée, surtout en période de Noël où chaque délai compte.
On reconnaît clairement notre faute : nous n’avons pas tenu les délais annoncés, ni assuré un suivi correct. Le manque de réponses est inacceptable, et vous n’auriez jamais dû avoir à relancer pour obtenir des nouvelles.
Nous sommes encore une jeune entreprise et on apprend chaque jour — parfois à travers ce type d’erreurs. Notre déménagement récent a désorganisé une partie de notre logistique, mais cela n’excuse pas les retards ni le silence. C’est à nous de mieux faire, et votre message nous le rappelle clairement.
On est vraiment désolés que votre expérience se soit déroulée ainsi. Si vous le souhaitez, contactez-nous en message privé : on regardera votre commande immédiatement pour vous donner une réponse claire et vous assurer que tout avance enfin.
Merci encore d’avoir partagé votre retour. Même si c’est difficile à lire, c’est exactement ce qui nous permet de progresser.
Malhonnêtes
Malhonnêtes, des vrais voleurs. Ils ont le temps de supprimer les commentaires des clients insatisfaits et de les bloquer mais pas de les rembourser suite à l'annulation d'une commande de leur fait. A vomir comme methode
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GoBoop 🐾
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message, même si nous comprenons que l’attente ait pu vous agacer. Nous souhaitons simplement préciser que nous ne supprimons pas les avis pour faire taire qui que ce soit, et encore moins pour éviter un remboursement. Lorsqu’une commande est annulée de notre fait, nous la remboursons systématiquement — parfois avec un léger délai, mais jamais avec l’intention de léser qui que ce soit.
Nous sommes une jeune entreprise, et nous apprenons encore à gérer les imprévus, les périodes de forte demande et les erreurs logistiques. Cela ne justifie pas votre ressenti, mais cela explique parfois certaines lenteurs, que nous assumons pleinement.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été négative, et nous restons bien sûr disponibles en privé pour vérifier ensemble votre dossier et nous assurer que tout soit réglé correctement.
Merci malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour — même difficile, il nous aide à nous améliorer.
Commande reçu avec du retard
Commande reçu avec du retard. Produit échanger sans prévenir. Certains articles remboursé mais pas tous.
J’ai également commandé 2 calendrier de l’avent qui normalement commence le 1 décembre. Je l’ai toujours pas reçu 🤬
Très déçu.
Quand vous recevez votre commande toute les friandises sont mélangé dans un même sac.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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