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GO Voyages Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una persona muy gentil cariñoso Te resuelve realmente el problema habla muy bien español y se encarga de que todo quede bien resuelto muchas gracias ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos dias, hoy dia he sido considerado con mucho profesionalismo por el pedído que hice a Go Voyages. Me atendió desde Columbia la Sra Maria GOMEZ, super amable y muy eficaz. les felicito. Activa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contacto facil tanto con personal como con mensajes vocales Rapida ejecucion de cualquier problema Gracias por este cambio tan estupendo Cordial saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Urgente estoy llamando a la compañía y ni una respuesta necesito absolutamente que me devuelvan mi dinero he comprado un billete de avión y très días después me han cobrado 64,99€ sin ni un aviso y si... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 22 de las 34 mejores empresas en Agencia de viajes
  2. 9 de las 25 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles
  3. 2 de las 8 mejores empresas en Buscador de vuelos
  4. 2 de las 6 mejores empresas en Hotel
  5. 5 de las 10 mejores empresas en Agregador de viajes

Sobre GO Voyages

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GO Voyages is one of France's leading online travel retailers, offering travellers a broad and comprehensive range of products including flights, rail, hotels, dynamic flight + hotel packages, car rental and travel insurance.

Through GO Prime, the first and largest travel subscription programme, GO Voyages is revolutionising the way people research, book and enjoy travel.

GO Voyages is part of the eDreams ODIGEO group, eDreams ODIGEO is the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.

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The world's largest travel membership
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Excelente

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75 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

PREMIUM NO

SIN AVISO ME ENCUENTRO CON UN PAGO POR SERVICIO PREMIUM NO SOLICITADO. LAMENTABLE, QUIERO MI DINERO DE VUELTA

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de GO Voyages

Hola Francisco,

Gracias por tu mensaje. Para gestionar correctamente tu solicitud y ofrecerte una respuesta detallada, necesitamos algunos datos más.

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible e indícanos los siguientes detalles:

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Una vez recibamos dicha información, estaremos encantados de ayudarte y responder a cualquier pregunta que puedas tener.

Atentamente,

Anna
Customer Care team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adama ndiaye

24 de febrero de 2024
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Respuesta de GO Voyages

Thank you very much for your positive review!

We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.

Best regards,

Customer Care team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

oui tres bien

20 de febrero de 2024
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Respuesta de GO Voyages

Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!

We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.

Best regards,

Customer Care team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Yo compré un billete a Paris que me parecía barato y me salió muy caro, me han cobrado 65€ de subscripción que no sabía ni que es eso , después me dijeron que aunque doy de baja no me devuelven el dinero

20 de febrero de 2024
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Respuesta de GO Voyages

Hola, Aziz:

Lamentamos saber que tu experiencia reciente no fue satisfactoria, ya que no cumple con los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu opinión y nos ayudará a saber cómo podemos mejorar.

Con respecto a su consulta, por favor revisa tu correo electrónico (y la carpeta de correos no deseados) ya que hemos abierto un caso con más información.

Esperamos que vuelvas a elegir nuestros servicios en un futuro. Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.

Un saludo cordial,

Aleidy

El Equipo de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adama

Adama ndire

16 de febrero de 2024
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Thank you very much for your positive review!

We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.

Best regards,

Customer Care team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adama Ndiaye

16 de febrero de 2024
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Thank you very much for your positive review!

We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.

Best regards,

Customer Care team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

adama ndiaye

16 de febrero de 2024
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Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.

Sincerely,

Customer Care team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supur gentil

11 de febrero de 2024
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Customer Care team

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Muy eficaz y rápido

11 de febrero de 2024
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Our sincere thanks for your positive words and feedback.

As a valued customer, we look forward to serving you again.

Best regards,

Customer Care team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fily ..excelente

6 de febrero de 2024
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ADAMA NDIAYE

6 de febrero de 2024
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ADAMA-NDIAYE

ADAMA-NDIAYE
tres bien

6 de febrero de 2024
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Bien tres proficionel

5 de febrero de 2024
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Adama ndiaye 👍

1 de febrero de 2024
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Tres bien

Tres bien..

31 de enero de 2024
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Tres bien recu

25 de enero de 2024
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He comprado dos billetes de avión en…

He comprado dos billetes de avión en día 10 de enero para viajar a Bucarest, y no me han mandado ni los billetes de avión, me han cogido solo el dinero de mi banco y nada más es un fraude.
Llevo a intentar contactar con esta empresa y nada

10 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Hola, Florin

Gracias por tu mensaje. Para gestionar correctamente tu solicitud y ofrecerte una respuesta detallada, necesitamos algunos datos más.

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Un saludo cordial,

Nadia
El Equipo de Atención al Cliente

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Mi experiencia ha sido fabulosa

Mi experiencia ha sido fabulosa. Todo fue perfecto sobre todo la atención al cliente. Me atendió una gran persona. Le mando un saludo y mil gracias que se lo merece.

22 de enero de 2024
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Adama Ndiaye

22 de enero de 2024
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Bien bien bien

19 de enero de 2024
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