Es una persona muy gentil cariñoso Te resuelve realmente el problema habla muy bien español y se encarga de que todo quede bien resuelto muchas gracias ✨
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Buenos dias, hoy dia he sido considerado con mucho profesionalismo por el pedído que hice a Go Voyages. Me atendió desde Columbia la Sra Maria GOMEZ, super amable y muy eficaz. les felicito. Activa... Ver más
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Contacto facil tanto con personal como con mensajes vocales Rapida ejecucion de cualquier problema Gracias por este cambio tan estupendo Cordial saludo
Urgente estoy llamando a la compañía y ni una respuesta necesito absolutamente que me devuelvan mi dinero he comprado un billete de avión y très días después me han cobrado 64,99€ sin ni un aviso y si... Ver más
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Sobre GO Voyages
Escrito por la empresa
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Through GO Prime, the first and largest travel subscription programme, GO Voyages is revolutionising the way people research, book and enjoy travel.
GO Voyages is part of the eDreams ODIGEO group, eDreams ODIGEO is the world’s leading travel subscription platform, serving millions of customers globally.
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Go Voyages Prime
Escrito por la empresa
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Información de contacto
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- www.govoyages.com
Go Voyages Prime
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Me he cobrado una anualidad sin mi…
Me he cobrado una anualidad sin mi permiso! Favor devolver mi dinero! Su página en francés que no se puede cambiar para otro idioma hace sus condiciones fraudulentas. No tengo ningún interés en su propuesta prime.
Gracias
Vicente k
9 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de GO Voyages
Hola, Vicente:
Gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión. Lamentamos que hayas tenido problemas al usar nuestro servicio y que los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer no se hayan cumplido.
Estamos revisando tu caso y te hemos enviado un correo electrónico con número de proceso 3536856 con información más detallada. Por favor, consulta tu bandeja de entrada (y la carpeta de correos no deseados).
Esperamos servirte de ayuda de nuevo en un futuro.
Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.
Un saludo cordial,
David Guerrero
El Equipo de Atención al Cliente
Excelente trabajo
25 de octubre de 2023
Respuesta de GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Buenos dias,
Buenos dias,
hoy dia he sido considerado con mucho profesionalismo por el pedído que hice a Go Voyages. Me atendió desde Columbia la Sra Maria GOMEZ, super amable y muy eficaz. les felicito. Activaré nuevamente la membrasia a Go Voyages en caso que sea necesario.
Muchas gracias
12 de octubre de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Tuve la oportunidad de hablar con…
Tuve la oportunidad de hablar con Nader, quien se encargó muy bien de solucionar mi inquietud, He quedado muy satisfecha con lo que Nader ha hecho por mi.
Gracias
6 de octubre de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Problema con prime
Jola, buenos dias,me llamo morad hiab ,siempre reservo con govoyages y edreams,el problema qe tengo. 1,cuando quiero anular el prime antes 30 dias de prueba no puedo y esto lo veo com si es obligacion de pagar 64.99e. 2,hay qe saver vuestros gente de marketing qe mucha gente qe reservan con vuestra agencia no tienen ni targeta de banco,y se van a otras personas o amigos qe tienen targetas qe no son ellos qe viajan y reservan consus targetas luego le quitan los 64,99e,yo porejemplo cada vez reservo dia siguente llamo al banco para bloquear la targeta y mandar otra,y este es un gran problema para la gente qe reservan con sus targetas a otra persona y sin saver qe van quitar 64e porqe la manera de prime es um poco con trampa,gracias
7 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de GO Voyages
Hola, Morad:
Gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión. Lamentamos que hayas tenido problemas al usar nuestro servicio y que los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer no se hayan cumplido.
Estamos revisando tu caso y te hemos enviado un correo electrónico con número de proceso 3500508 con información más detallada. Por favor, consulta tu bandeja de entrada (y la carpeta de correos no deseados).
Esperamos servirte de ayuda de nuevo en un futuro.
Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.
Un saludo cordial,
David Guerrero
El Equipo de Atención al Cliente
Muy buena comunicacion con mi agente…
Muy buena comunicacion con mi agente maría Fernanda, ayuda y resolución de problemas eficaz
2 de octubre de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Hola deseo cancelar la membresía
6 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de GO Voyages
Hola, P Cortez:
Lamentamos saber que tu experiencia reciente no fue satisfactoria, ya que no cumple con los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu opinión y nos ayudará a saber cómo podemos mejorar.
Con respecto a su consulta, por favor revisa tu correo electrónico (y la carpeta de spam) ya que hemos abierto un caso ( 3451936 ) con más información.
Esperamos que vuelvas a elegir nuestros servicios en un futuro. Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.
Un saludo cordial,
Aleidy
El Equipo de Atención al Cliente
No entiendien que no quieres seguir con…
No entiendien que no quieres seguir con un producto, 15 min de llamada solo para canelar un servicio , vaya
31 de agosto de 2023
Respuesta de GO Voyages
Hola, FÁTIMA:
Lamentamos saber que tu experiencia reciente no fue satisfactoria, ya que no cumple con los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes.
Te informamos de que tu caso ya se ha resuelto. Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.
Esperamos que nos vuelvas a elegir para futuros viajes.
Un saludo cordial,
Aleidy
El Equipo de Atención al Cliente
Trooo tresss bien
30 de agosto de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Me registré por error en la tarifa…
Me registré por error en la tarifa prime el año pasado y me cobraron 54,99 y al día seguiente me de de baja maganto una tasa de 7,99 y ahora pasado un año vuelven a cobrar otra vez he intentado comunicarme con ellos y no encuentro ni teléfono ni email. Me podéis facilitar algún medio de comunicación por favor porque esto se considera un robo
8 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de GO Voyages
Hola, Lagraini:
Lamentamos saber que tu experiencia reciente no fue satisfactoria, ya que no cumple con los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu opinión y nos ayudará a saber cómo podemos mejorar.
Con respecto a su consulta, por favor revisa tu correo electrónico (y la carpeta de spam) ya que hemos abierto un caso ( 3414921 ) con más información.
Esperamos que vuelvas a elegir nuestros servicios en un futuro. Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.
Un saludo cordial,
Aleidy
El Equipo de Atención al Cliente
Muy bie 12250422025
2 de agosto de 2023
Respuesta de GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Respuesta de GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Solucionado
20 de junio de 2023
Respuesta de GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
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Customer Care team
Tres tres bien
15 de junio de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Respuesta de GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
bien tres bien
18 de mayo de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
He hablado con Mohamed Malaga
He hablado con Mohamed Malaga. La conversation fue claro
Me ha confirmado la réservation. Soy frances y no hablo muy bien espagnol, estaba claro
Es impossible de tener un contacto en frances con govoyages
15 de mayo de 2023
Respuesta de GO Voyages
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Formidables
9 de abril de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Daniel fue muy expeditivo y amable
Daniel fue muy expeditivo y amable, resolvió el problema de forma perfecta y rápida
28 de marzo de 2023
Respuesta de GO Voyages
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Urgente estoy llamando a la compañía y…
Urgente estoy llamando a la compañía y ni una respuesta necesito absolutamente que me devuelvan mi dinero he comprado un billete de avión y très días después me han cobrado 64,99€ sin ni un aviso y sin ninguna confirmación de mi parte . Primera vez y última vez que reservó con esta compañía ESTAFADORES
29 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de GO Voyages
Hola, Hassna:
Lamentamos saber que tu experiencia reciente no fue satisfactoria, ya que no cumple con los estándares de calidad que tanto nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu opinión y nos ayudará a saber cómo podemos mejorar.
Con respecto a su consulta, por favor revisa tu correo electrónico (y la carpeta de spam) ya que hemos abierto un caso con más información.
Esperamos que vuelvas a elegir nuestros servicios en un futuro. Si tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición.
Un saludo cordial,
Aleidy
El Equipo de Atención al Cliente
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