mein Cumulus Sessel um über € 4.000 hat einen glatten Konstruktionsfehler. Wenn mann relaxed darau liegt und es fällt einem etwas aus der Hosentasche oder Brusttasche ( Handy, Schlüssel etc.) zwische... Ver más
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Wir haben vor 4,5 Jahren ein Sofa von Himolla gekauft, an einer Seite war die Sitzfläche eingefallen. Diese konnte auf Garantie in kurzer Zeit von einem Polsterer erneuert werden. Das ist Top-Service... Ver más
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Die Zugfeder an einem 12 Jahre altem Sessel war gebrochen. Da es eine einfache Reparatur für einen durchschnittlich handwerklich Begabten ist, wollte ich dies selbst machen. Meiner Bitte nach Ersatzfe... Ver más
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Vor einigen Jahren haben wir eine Sitzgruppe gekauft und da passiert schon mal das ein oder andere. In unserem Fall sind zwei Zugfedern gebrochen. Ohne großen Aufwand wurden sie uns kurzfristig auf K... Ver más
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Was einst als kleine Werkstatt in Taufkirchen begann, hat sich längst zu einem der größten Polstermöbelhersteller Europas entwickelt, der weltweit agiert. Seit 70 Jahren produziert himolla hochwertige Sitzmöbel mit Leidenschaft, Sachverstand und dem Gewissen etwas Gutes für die Region zu tun. himolla steht für schickes Design, höchsten Komfort, technische Raffinessen vom Funktionsarmteil bis zum motorischen Hightech-Beschlag, Individualität, Service und Qualität. Impressum: www.himolla.com/de/impressum
Información de contacto
Landshuter Straße 38, 84416, Taufkirchen/Vils, Alemania
- 08084 / 25 -0
- info@himolla.com
- www.himolla.com
4,4
Excelente
617 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Ein ganz dickes Dankeschön dem Kundendienst
Ein ganz dickes Dankeschön dem Kundendienst.
Habe Ersatzteile für einen 20! Jahre alten Sessel benötigt. Eine liebe Frau vom K.D. sagte mir zu, die Teile umgehend zu versenden und das sogar auf Kulanz. Die super Qualität des Sessels rechtfertigt auf jeden Fall eine Rparatur. Würde jederzeit wieder Himolla-Möbel kaufen .
H. Ruks
25 de marzo de 2026
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Respuesta de himolla
Hallo H. Ruks,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Stunden mit Ihrem himolla Sessel!
Beste Grüße aus Taufkirchen - Ihr himolla Team!
Schnell und unkompliziert
Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.
Und obendrein auch noch ohne Kosten für mich.
Vielen Dank, ich kann wirklich nur gutes berichten. Gerne wieder !!!
23 de marzo de 2026
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Hallo Ute,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Himolla-Team
Super Sevice ein Dank an Herrn Kühn !Super Sevice ein Dank an Herrn Kühn !
Super Sevice ein Dank an Herrn Kühn !
20 de marzo de 2026
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Sehr geehrter Herr Heß,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Reparaturauftrag mit Überraschungspotential
Auftragsannahme einer Reparatur wurde sehr gut bearbeitet. Da der Schaden per Ferndiagnose nicht eindeutig definiert werden konnte, gab es eine Ersatzteilsendung mit umfangreichen Inhalt für den Fall der Fälle. Dann kurzfristig Termin mit dem Techniker. Unverbindlicher Kostenvoranschlag/Schätzung mit fairer Rücktrittsvereinbarung falls die tatsächliche Reparatur sich nicht gelohnt hätte. Techniker kam pünktlich zum vereinbarten Termin. Freundlich, schnell, erfahren kam er gleich auf die Schadensursache. Rechnung noch unter der Schätzung vom Werk. Top Leistung ! Bin sehr kritisch in dieser Hinsicht, aber hier volle Punktzahl zu Recht + Stern.
20 de marzo de 2026
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Sehr geehrter Herr Weidner
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Reklamation. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback, insbesondere in dieser ausführlichen Form. Dadurch wird Ihre Erfahrung für uns besonders wichtig. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Beste Noten für den Mitarbeiter!
Beste Noten für den Mitarbeiter!
Waren begeistert!
Besser geht es nicht!
19 de marzo de 2026
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Sehr geehrter Herr Summerer
Wir bedanken uns herzlich für die 5-Sterne-Bewertung und freuen uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr himolla-Team
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend, wenn man etwas möchte oder gar Service verlangt!
Es geht scheinbar nicht um Hilfe, sondern mein Eindruck ist, das es nur darum geht, den Kunden zu "vertreiben".
Wir sprechen von einer Ansprache mit Bitte um Kundendienst in der Nähe, der vor Ort kommen könnte. Etwas, das man dort nicht hören will.
20 de enero de 2026
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Sehr geehrter Herr Beutel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Schilderung entspricht jedoch nicht unserem Qualitäts- und Kundenanspruch.
Da wir Ihren Fall anhand der vorliegenden Informationen leider nicht zuordnen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Bitte melden Sie sich per E-Mail mit der AB-Nummer. Diese finden Sie auf der ersten Seite der beigelegten Betriebsanleitung. Alternativ genügt ein Foto des Typenschildes auf der Unterseite des Möbels, das Sie an Socialmedia@himolla.com senden können.
Freundliche Grüße, Ihr himolla Team!
Unkomplizierte Abwicklung
Wir haben seit ca. 17 Jahren unsere Couchgarnitur mit Funktion. Jetzt ist eine Feder gebrochen. Schnell und unkompliziert wurden uns zwei neue gratis zugesandt. Super!!! 👍👍👍
13 de marzo de 2026
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Hallo Karin,
es freut uns sehr, zu hören, dass unsere Produkte und unser Service dich überzeugt haben! Wir hoffen, der Einbau der Feder war kein Problem und deine Garnitur ist jetzt wieder voll funktionsfähig. Besonders freut uns, dass du deine Couch schon seit 17 Jahren hast. Nachhaltigkeit und Qualität liegen uns bei Himolla sehr am Herzen. Danke für deine Bewertung, wir wünschen dir weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, dein himolla-Team
Geniale Arbeit …
Der monteur war freundlich und fachlich gut versiert und hatte aufgrund der Fotos, die ich gemacht hatte, bereits Ersatzteile dabei, um eine Reparatur erfolgreich zu gestalten
13 de marzo de 2026
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Sehr geehrter Herr Krone,
es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen direkt zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet werden konnte. Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr Himolla-Team
Schnell und gut geantwortet
Schnell und gut geantwortet, zügig geliefert, alles prima!
14 de marzo de 2026
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Sehr geehrter Herr Reeh,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Fünf-Sterne-Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr Himolla-Team
Himolla sofa, model 1920
In 2023, we purchased a Himolla sofa, model 1920 in Nevada Mocca.
We have been very happy with the sofa so far; however, we are now experiencing an issue with the upholstery on one ART (Model 1920, Art. 65, Variant H14). The outer layer of the fabric has started to wrinkle and appears noticeably thinner than expected.
When comparing it to the fabric sample we received at the time of delivery (approximately 1 mm thick),
the upholstery on the sofa is significantly thinner — we estimate around 0.25 mm. and seems fragile
The issue has now worsened to the point where a hole has developed in the fabric.
we did make a claim and got the answer that it is over 2 years and therefor out of warranty and it is normal with daily use.
So conclusion is that Himolla sofa in this price range has a expected lifetime of under 3 years this is really not ok
12 de marzo de 2026
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Hello Jimmy,
Thank you very much for your feedback and detailed description.
We are sorry to hear that you are currently dissatisfied with your sofa. Having reviewed your enquiry and the photos you provided, we would like to respond as follows:
Your enquiry has also been reviewed internally and in consultation with our specialist department. They have confirmed that these are signs of wear and tear that can occur through normal use – particularly when a seat is used significantly more, as it is then subjected to greater strain.
Please also note that the statutory warranty period expired in April 2025. For this reason, we are unfortunately unable to offer any free repair or replacement in this case.
We understand that this does not meet your expectations and regret the inconvenience caused.
Kind regards, Your himolla Team!
Super Kulanz, fachmännische Reparatur Vor wenigen Wochen brach bei unserem 9…
Vor wenigen Wochen brach bei unserem 9 Jahre alten Relax-Sessel das Gestänge zur Verstellung der Sitzpositionen. Innerhalb einer guten Woche wurde die Reparatur schnell, freundlich und sehr fachmännisch durch den Himmolla- Servicetechniker der Region durchgeführt. Die Freundlichkeit und Kulanz der Service-Mitarbeiterin hat und besonders positiv gefallen.
Auch die Qualität des Sessels nach 9 Jahren hinsichtlich Aussehen, Funktion und Leder können wir nur loben.
6 de marzo de 2026
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Hallo,
vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Stunden mit Ihrem himolla Sessel.
Beste Grüße aus Taufkirchen - Ihr himolla Team!
Reparatur an einer Couch
Nach 11 Jahren mußte ein Bowdenzug an der Couch erneuert werden. Der Schaden wurde von einem freundlichen Mitarbeiter sehr sorgfältig und zügig behoben.
9 de marzo de 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Beste Grüße - Ihr himolla Team!
Qualifizierte Beratung und schnelle Hilfe
Zügige qualifizierte Beratung und schnelle Lieferung des benötigten Ersatzteils.
6 de marzo de 2026
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Sehr geehrter Herr Hemmert,
wir freuen uns sehr, dass das benötigte Ersatzteil Sie erreicht hat. Wir hoffen, dass der Einbau unkompliziert war und Sie Ihr Himolla-Möbel wieder im gewohnten Umfang nutzen können.
Wir bedanken uns herzlich für die 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und Zusage sofort realisiert.
Ich bin sehr zufrieden.
6 de marzo de 2026
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Sehr geehrter C. B.,
es freut uns sehr, dass unser Service Sie überzeugen konnte.
Wir bedanken uns herzlich für die 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen
Ihr himolla-Team
Tolle Leistung
Sehr höfliches Personal und eine nette Atmosphäre. Gut erbrachte Leistung und professionelles Handeln.
6 de marzo de 2026
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Hallo Machik,
es freut uns sehr, zu hören, dass unser Service Sie überzeugen konnte! Wir bedanken uns herzlich für die 5-Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Taufkirchen, Ihr Himolla Team!
Kundendienst
Sehr freundlicher und kompetenter Kundendienst-Mitarbeiter. Problem unkompliziert gelöst.
5 de marzo de 2026
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Hallo,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin erholsame Stunden mit Ihrem himolla Produkt.
Beste Grüße - Ihr himolla Team!
Himolla Couch der Härtegrad entspricht nicht den Erwartungen
Wir haben im Dezember eine Himolla Couch mit Softpolsterung geliefert bekommen. Die ersten 2 Monate war sie hart wie ein Brett. Jetzt wird sie ein wenig weicher. Aber es ist kein Vergleich zu den Couchen in den Ausstellungen bei XXL Landshut oder bei Himolla Werksausstellung in Taufkirchen . Es ist eine Irreführung der Kunden, dass man nicht das bekommt, was man bei den Ausstellungen getestet hat und auch nicht informiert wird. Der unabhängige Gutachter hat lediglich die Farbe und den Code des Schaumstoffs fotografiert. Er hat sich nicht einmal auf die harte Couch gesetzt. An den Stellen wo man sich nicht oft setzt ist sie nach wie vor total hart. Ich bin wahnsinnig enttäuscht und kann nur abraten eine Himolla zu kaufen. Anscheinend haben sie um Geld zu sparen auf einen Arbeitsgang der den Schaumstoff weicher macht verzichtet und verärgern somit die Kunden. Bei einer Matratze muss ich auch nicht Monate oder Jahre warten bis sie den richtigen Härtegrad bekommt. Für mich war der Härtegrad ausschlaggebend, dass ich mir die sehr teure Himolla gekauft habe.
10 de diciembre de 2025
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Hallo Frau Ostner,
unsere Kollegen aus dem Kundendienst haben Ihnen hierzu eine ausführliche E-Mail geschrieben. Wir hoffen, dass Sie mit der Erklärung zufrieden sind. Bei Fragen bzw. Unklarheiten können Sie sich gerne direkt an unseren Kundendienst wenden.
Beste Grüße - Ihr himolla Team!
Der Kundenmonteur war sehr freundlich…
Der Kundenmonteur war sehr freundlich und hat die Reparatur von meinem Fernsehsessel zu meiner Zufriedenheit beendet.
3 de marzo de 2026
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Hallo Herr Riedel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Beste Grüße aus Taufkirchen - Ihr himolla Team!
Des produits de très grande qualité
Des produits de très grande qualité, un service commercial à l'écoute, un agent commercial région Paris ile de France extraordinaire, quand il y a un service après vente, le problème est réglé en moins de deux
Que demander de plus
Parfait continuez ainsi
Toutes nos félicaitations.
28 de febrero de 2026
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Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction et vous souhaitons le meilleur !
Bien cordialement, l'équipe himolla de Taufkirchen !
Ersatzteilanfrage
Es wurde sofort auf meine Ersatzteilanfrage geantwortet und ein entsprechendes Angebot vorgelegt. Lieferung auf Rechnung. Schon bestellt. Vielen Dank für den tollen Service.
25 de febrero de 2026
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Hallo Herr Schäfer,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin entspannte Stunden mit Ihrem himolla Produkt!
Beste Grüße aus Taufkirchen - Ihr himolla Team!
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