Herr Eberhard hat mir als Berater in einer wirklich für niemanden so angenehmen Angelegenheit versicherungstechnischisch sehr geholfen. Ich bin von ihm sehr gut informiert worden. Jede Frage wurd... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Frau Lameck aus dem Backoffice hat wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt, um mir noch rechtzeitig ein Dokument für eine Fördereinreichung zukommen zu lassen - und das an einem Freitagabend. Während... Ver más
Die HypoVereinsbank war mal echt ne Nummer. Mittlerweile ist sie von italinieschem Chaos durchsetzt und digital anonymisiert. Man erreicht niemand, erhält keinen Rückruf, Bewerber stehen im leeren Rau... Ver más
Der Service der HypoVereinsbank wird immer schlechter. Jetzt bekommt man keine richtige ec-Karte mehr, sondern nur eine Debitkarte, mit der man in vielen Supermärkten kein Geld mehr abheben kann. Und... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
UniCredit fördert den gesellschaftlichen Fortschritt. Wir schaffen Mehrwert für alle unsere Stakeholder in ganz Europa und entfalten das Potenzial jedes Einzelnen und jeder Gemeinschaft, für die wir tätig sind. Wir sind eine paneuropäische Bank: Unsere 13 Banken auf dem gesamten Kontinent arbeiten als eine Einheit zusammen und nutzen die Stärke des Kollektivs, um Leistungen für unsere Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Investor:innen zu erbringen. Wir haben eine gemeinsame Kultur, die unsere Mitarbeiter:innen anspornt und ermutigt. Wir stellen die Werte Integrität, Eigenverantwortung und Sorgfalt in den Mittelpunkt unserer Entscheidungen und unseres Handelns. Wir arbeiten daran, die Bank für die Zukunft Europas zu schaffen - eine Bank, die allen Interessengruppen dient und in der Lage ist, das Potenzial von Menschen, Unternehmen und Gemeinschaften in ganz Europa zu erschließen.
Información de contacto
Arabellastraße 12, 81925, München, Alemania
- +49 89 378 48000
- www.hypovereinsbank.de
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 17% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kompetente Beratung
Ich habe kurzfristig einen Online-Beratungstermin erhalten und wurde von Herrn Mamuzic vom Team Smartbanking sehr gut und sehr freundlich beraten. Meine Fragen wurden umfassend und kompetent beantwortet.
Ich bin seit den 1980er-Jahren Kunde…
Ich bin seit den 1980er-Jahren Kunde der HVB und wurde stets kompetent und kreativ beraten. Auch online funktionieren die Beratungsgespräche bestens. Vielen Dank dafür
Echtzeit Überweisung für Autokauf unmöglich
Für meinen Sohn wollte ich die Überweisung tätigen, um einen Gebrauchtwagen im Wert von 18.000 € direkt beim Händler zu bezahlen. Dafür habe ich extra das Tages Überweisung Limit auf 25.000 € angehoben. Die Überweisung wollte ich direkt bei der Abholung des Autos als Sofortüberweisung durchführen. Was ist passiert? 8000 € konnte ich als direkt Überweisung tätigen. Danach ging nichts mehr. Weiteres Geld konnte nicht mehr in Echtzeit überwiesen werden. Die freundliche Dame am Telefon hat mir erklärt , dass ich die restlichen 10.000 € nur mit einer normalen Überweisung tätigen kann. Das habe ich auch getan. Heute 24 Stunden später war das Geld immer noch nicht beim Händler. Das Ende vom Lied, wir mussten das Geld von einer anderen Bank überweisen, damit mein Sohn das Auto kaufen konnte. Fazit: mit der HypoVereinsbank kann man einfach nicht arbeiten, weil man sich nicht darauf verlassen kann, dass alles funktioniert. Es ist eine Frechheit, dass bei einer normalen Überweisung, das Geld sofort vom Konto abgezogen wird und die HypoVereinsbank nicht in der Lage ist innerhalb von 24 Stunden das Geld dem Empfänger zukommen zu lassen. Mir bleibt jetzt nur noch die Arbeit, dass zu viel an den Händler bezahlte Geld wieder zurück überweisen zu lassen.
Kompetente, freundliche und zeitnahe Hilfe
Sehr kompetente, freundliche und schnelle Beantwortung meiner Anliegen. Obwohl mein Problem nicht ganz einfach zu lösen war, war mein Berater immer zur Stelle und hat nie die Geduld verloren. Ich kann Ihn wärmstens empfehlen!
Guter Service mit Abzügen für Innovation
Ich bin seit mehr als 5 Jahren Kunde und bin in Summe zufrieden.
Wir haben damals ein Immobiliendarlehen dort abgeschlossen und da wir „alles“ dann bei der Hypovereinsbank hatten, sind wir zum Gold-Kunden geworden. Seit dem ist jedes Giro Konto kostenlos, was für uns ganz passend ist.
Die HVB ist zwar „alt“, das Onlinebanking nicht so intuitiv wie bei anderen Online-Banken, aber die HVB gibt sich Mühe das zu verbessern.
Der größte Pluspunkt, weswegen wir noch da sind: Die persönlichen Ansprechpartner. Man hat ja doch immer mal wieder irgendetwas. Sei es ein Kreditlimit, ne Ersatzkarte, … Die persönlichen Berater waren da immer (bis auf eine Ausnahme) gut zu erreichen und haben Service geboten.
Da die Bank mit der App und Onlinebanking leider noch einer Comdirect hinterher hinkt, vergebe ich nur 4 Sterne.
Tolle Baufi
Zum Thema Baufinanzierung wurde ich von Fr Carnevale sehr fundiert und sympathisch beraten. Vielen Dank dafür! :)
Seit fast 20 Jahren meine Bank
Seit fast 20 Jahren meine Bank. Mit Frau Kaminski eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin zur Seite bekommen. Gespräche durchweg auf Augenhöhe. Nun bin ich sicher auch für die nächsten Jahre gerne bei der HypoVereinsbank.
Schlechter online Service!!!
Ich musste hier ein kostenfreies Depot eröffnen um meine Mitarbeiter Aktien zu erhalten.
Die App ist eine einzige Katastrophe und das zurücksetzen des Passwortes eine Zumutung!
Ich Probier seit Wochen wieder in meinen Zugang zu kommen ohne Erfolg.
Jetzt haben Sie mein Konto gekündigt weil ich nicht auf ein Schreiben reagiert habe, dass in meiner App war in die ich seit Wochen nicht mehr reinkomme.
Es ist ein einziger Krampf!
Ich würde niemals privat hier ein Konto o.ä. Eröffnen.
Die Beratung von Frau Kaußler war sehr…
Die Beratung von Frau Kaußler war sehr professionell und sehr freundlich .
Gerne wieder.
Ich wurde telefonisch von Frau Sarah…
Ich wurde telefonisch von Frau Sarah Michelle Kramer sehr kompetent und sehr freundlich beraten.Ich bin sehr zufrieden mit dieser Beratung und fühlte mich sehr gut aufgehoben.Mit freundlichem Gruss Martina Weit
Frau Arnold ist eine sehr kompetente…
Frau Arnold ist eine sehr kompetente Mitarbeiter der HVB,hat sehr ausführlich und verständlich alle unsere Fragen beantwortet, ist einfach weiterzuempfehlen
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Beratung durch Frau Benko Durdica. Sie hat sich viel Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, und ist auf meine persönliche Situation eingegangen. Man hat sofort gemerkt, dass sie weiß, wovon sie spricht.
Dank ihr habe ich einen sehr guten Zinssatz für meinen Kredit bekommen – sogar besser, als ich erwartet hatte. Sie war immer freundlich, erreichbar und absolut zuverlässig.
Kann Frau Benko Durdica wirklich nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal für die tolle Unterstützung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Einwandfreie Beratung
Herr Steinhaus hat mich einwandfrei beraten.
Selten habe ich einen so jungen, zugleich so engagierten und fachlich äußerst versierten Berater erlebt. Trotz seines jungen Alters verfügt er über ein beeindruckend fundiertes Fachwissen und konnte mich kompetent sowie verständlich beraten. Ich habe mich im gesamten Gespräch sehr wohlgefühlt und bestens aufgehoben gefühlt.
Dass es zu keinem Folgetermin kam, lag ausschließlich an meiner persönlichen finanziellen Situation und nicht an der Beratung. Ich kann Herrn Steinhaus wärmstens empfehlen und bin sehr dankbar, von ihm beraten worden zu sein.
Mit Frau J.R habe ich mich super…
Mit Frau J.R habe ich mich super beraten gefühlt.
Auch über den Beratungsbedarf hinaus, hat Frau R. mich freundlich und kompetent betreut.
Eine im ganzen, sehr gute Erfahrung.
Thanks to Petra Sorgalla for replying…
Thanks to Petra Sorgalla for replying my questions quickly and supporting in English.
sehr empfehlenswert
sehr angenehmes Gespräch und effiziente Bearbeitung.
Service im Sturzflug, Bürokratie und Gebühren im Höhenflug
bin seit 1980 Kunde (damals Bayr. Vereinsbank), seit 2007 Kunde im Privat-Banking. Seit etwa 2020 sind der Service, die Kommunikation und das Produktangebot jedes Jahr schlechter, während die Gebühren und die Bürokratie ständig steigen. Einfach nicht mehr wettbewerbsfähig - Finger weg!
55 Jahre Bankkunde…
Nach 55 Jahren Bankkunde und viel Geld auf den Konten wurde mir kein kurzfristiger Kredit genehmigt. Die tel. Kontaktaufnahme ist zum Verzweifeln.
Leider wurde der Service der Bank immer schlechter.
Mitarbeiter versuchen Lösungen zu finden, aber sie haben keine Kompetenzen.
Alles war tip top...in Kurze Zeit alles…
Alles war tip top...in Kurze Zeit alles abgemacht!! Wunderbar....
Anmeldung Online Banking unmöglich
Beim Versuch, sich beim Online Banking anzumelden, hat sich der PIN Brief beim "freirubbeln" aufgelöst, unbrauchbar. Hotline-Anruf: 4x verbunden, nach 30Minuten aus der Leitung geflogen. Der Chat Bot am Anfang war das Beste, grotten schlecht und nicht zielführend= unbrauchbar.
Werde jetzt woanders ein Depot aufmachen und dann dort mein Geld anlegen,
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








