Je n'ai pas reçu mon colis payé par carte de crédit. Ma commande a été passée en ligne le 4 juin 2026. Je souhaite obtenir un remboursement de 499,80 Euros pour mon colis prépayé correspondant au numé... Ver más
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Je reviens sur un commentaire posté précédemment. Ils correspondent souvent avec une semaine d’attente . J’avais commandé une chose qui ne correspondait pas , je l’ai renvoyé à mes frais 13 € mais j’... Ver más
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J'ai commandé une paire de soutiens de compression de genoux à 29 euros sur le site soulagement et santé, la livraison a mets plus dune semaine ! Et envoyé depuis le bout de monde ! et j'ai reçu ju... Ver más
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Mon expérience a globalement été positive, dans la mesure où le produit a répondu aux attentes de la personne à qui je l'ai offert. En revanche, je n’ai pas pu attribuer plus de 3 étoiles, car j’ai dû... Ver más
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Francia
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Bonjour
J ai fait une commande de chaussures orthopédiques
1er problème :je commande 39 et au récapitulatif de commande on m annonce 42 après avoir payé.
Je contacte par mail immédiatement le service client pour rectifier la pointure
J envoie de nombreux mail avant d obtenir une réponse me. Disant que le nécessaire a été fait sans plus de précision
Je reçois ensuite un mail me disant que la commande pointure 42 est partie
Je renvoie encore un mail
Pas de réponse
Puis je recois
du transporteur un message me. Disant que ma commande est ds ma boîte aux lettres ce qui est faux
J envoie un énième message au service client et là pas de réponse.
Je sais que je ne verrai jamais la couleur de mes. Pseudo chaussures orthopédiques, pas de remboursement non plus à attendre
Si je peux vous donner un conseil, fuyez ce site !!!

Respuesta de Instant Sante
Bonjour bien reçu le numéro de suivi mais depuis le 16 avril aucune avancée en consultant celui.ci. effectivement je rejoins les autres avis, toujours en chine!!! 🤬

Respuesta de Instant Sante
Produit de bonne qualité, très bien emballé lors de la livraison. Après la 1ère utilisation du détartreur dentaire, très facile à manier, j’avais la même sensation qu’après une séance détartrage chez le dentiste. C’est parfait !!

Respuesta de Instant Sante
J'ai attendu plus de 3 semaines des chaussures "orthopédiques", j'ai compris que c'était envoyé de Chine, et non de France comme le site laisse entendre. J'ai reçu la mauvaise taille, une taille 39 au lieu d'une taille 40. J'attends une réponse mais je crains le pire. Les chaussures ne paraissent pas du tout "othopédiques", elles sont de très mauvaise qualité. J'ai vu exactement les mêmes sur les sites chinois "Temu" et autres, plus de moitié moins cher, et ne prétendant pas être orthopédiques.

Respuesta de Instant Sante
J'ai commandé un article le 5mars, j'ai reçu depuis un seul message, le 13 mars, me disant que ma commande avançait.... Nous sommes aujourd'hui le 26 mars. Celà fait donc 21 jour que j'ai effectué mon achat et toujours rien reçu

Respuesta de Instant Sante
Commande réexpédié a l'expéditeur sans raison .
Service client qui ne répond pas
Modification
Mon soucis a été réglé assez rapidement avec le service client qui m'a renvoyé le colis : j'attends le colis espérant ne plus avoir de soucis avec.
J'ai été mauvaise langue concernant le service client il est assez efficace
Affaire à suivre

Respuesta de Instant Sante
après commande et paiement de chaussures à plus de 100 € ayant des doutes j'annule une 1/2h après. Un mail m'avertit que ma commande a bien été enregistrée .Après quelques jours d'attente j'ai été remboursé sans problème. Cette entreprise, malgré quelques hic est sérieuse

Respuesta de Instant Sante
J'ai commandé des articles que je n'ai jamais reçu, en revanche j'ai reçu un mail en me confirmant que mon colis était livré. Je me suis rapprochée de la poste, numéro de suivie inconnu et avec mon nom il ne trouvait également personne. Je les ai relancé, cette société me répond à chaque fois avec des phrases toutes faites et je pense que je me suis fait avoir, je ne serai jamais remboursée attention ⚠️

Respuesta de Instant Sante
J'ai commandé une paire de chaussures en taille 44 et reçu une taille 41
Jai contesté et apres quelques emails me demandant des photos que j'ai envoyées, on me demande de renvoyer la paire sans me donner d'étiquette de retour alors que l'erreur est de leur côté.
Site faisant croire que c'est français. A éviter

Respuesta de Instant Sante
Je confirme, GROSSE ARNAQUE
Je n' ai toujours pas reçu l'autre partie de ma commande, après avoir déposé mon premier avis, on m'a demandé mon numéro de commande pour enquêter encore une fois 😂
Ils ne répondent plus à mes mails

Respuesta de Instant Sante
SITE CHINOIS ET NON FRANÇAIS, À FUIR!!!
J'ai passé commande le 12 décembre pour des bracelets magnétiques. Le site indiquait 48 a 72h pour la réception de la livraison après l'envoi de celle-ci. Une semaine plus tard l'envoi n'était toujours pas fait donc j'ai envoyé un mail. Bizarrement pas de réponse sur mon mail mais l'envoi de mon colis quelques heures plus tard. Aujourd'hui je vérifie avec le numéro de suivi ou en est ma commande, elle est en Chine! Numéro de commande créé, aucun autre mouvement. Le site se présente comme un site Français mais en fait vous commandez en Chine. Vraiment pas contente.

Respuesta de Instant Sante
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