Jiménez Dorado Opiniones 95

Pongo tres estrellas, por el tiempo que se emplea. porque la conductora Yolanda, vale su peso en oro. Y a ella la daria 10.
Siempre nos ayuda en todo À los pasajeros.
Sin embargo, hay demasiadas paradas en Madrid ,hasta llegar al aeropuerto, À veces se tarda hasta tres horas en una distancia de 110kms.
En Madrid los ciudades tienen transporte público, no haría falta parar en tantas paradas que ralentiza todo.
Solo dos frecuencias al aeropuerto diarias, considero que es poco, muchas gracias.

No le pongo -10 estrellas porque no se puede. Terrible experiencia con esta empresa. No entiendo como tienen el monopolio de ser el único bus que viaja a Ávila y como permiten tener esta empresa con mal servicio en la estación de buses. Venden asientos de más sin tener la disponibilidad del número de personas. Al ver que no alcanzaron el número de pasajes en un bus te van metiendo en otros al azar, y tú sin saber si podrás viajar ya que tampoco informan. NO compren pasajes acá. Primera y última vez. Hacen falta otras empresas a Ávila que ofrezcan un servicio de calidad.

Pésimo servicio , las conductoras de los buses muy mal educadas , no sale a la hora y no tienen claridad de los puestos

El conductor que hace el servicio La Fresneda Oviedo el 18 de diciembre, a las 17:55 desde el Carrefour, es súper atento y simpático, aparte de puntual. Da gusto encontrarte con un profesional que da un trato tan agradable al usuario de los autobuses.

No abonan el salario a los empleados tienen la concesión de autobús turístico para el ayuntamiento de bigbus y los autobuses circulan sin calefacción las lunas rotas tacógrafos rotos

La página cada dos por tres está sin servicio. En dirección zaragoza-burgos los sábados por la mañana no hay casi servicios.
Y depende que conductor te toque, algunos son desagradables.

Compramos un ticket de ida y vuelta. Baños de Montemayor - Madrid estación sur.

Llegamos a la estación de Baños esperando un autobús que nunca llegó. 12:58 era la hora de llegada.
13:08 llamamos a la empresa, nos contestan que nos va a buscar un taxi que llega tarde, que nos llevará a Piedrahita y allí tenemos que cambiar de transporte.
13:26 llamamos de nuevo y nos dicen que nos volverán a llamar en 5 min.
13:37 nos llaman desde la empresa diciéndonos que el taxi (no bus) ya pasó y estuvo hasta las 13:15 esperando y no estábamos.
Perdimos el billete, no nos ofrecieron solución ninguna.

Billete de vuelta.
Llegamos y preguntamos al conductor si es el mismo bus el que nos deja o tenemos que cambiar en alguna parada. El conductor con falta de respeto no nos ayuda, y expone su malestar porque a él no le avisan del cambio de transporte y que “es lo que hay”.

Conclusión: todas las personas están descontentas. Mala gestión, falta de información, mala resolución de problemas, trabajadores irrespetuosos.
No aconsejo para nada esta empresa.

NO CONTRATÉIS!! Contratamos sus servicios de autobuses para nuestra boda, con miles de euros pagados, habiendo repasado itinerario 2 días antes y con múltiples confirmaciones por su parte y de los 2 últimos autobuses, a las 5 de la mañana, no apareció 1 dejando tiradas a 54 personas hasta las 7 de la mañana (nadie contestó al teléfono) y tuvimos que pagar todos los taxis y Ubers de los invitados. A día de hoy NADIE nos contesta, tenemos un contrato y aún así, sin respuesta, sin devolución, sin nada. NOS ARRUINARON EL FINAL DE NUESTRA BODA. 54 INVITADOS SOLO SE ACORDARÁN DE ESO. Son unos sinvergüenzas y vamos a seguir escalando y luchando hasta que nos devolváis cada céntimo. LADRONES

Sinvergüenzas, en nuestra boda contratamos dos autobuses a las 5am y solo vino 1. A las 5am 50 personas muertas de frío y estropeando lo que debería ser el día más feliz de nuestra vida.
ESO NO ES LO PEOR: NO NOS DECUELVEN EL DINERO DESPUES DE 1 MES DE LA BODA.
estando de luna de miel tenemos que empezar procedimiento legal porque nadie nos responde, os lo digo enserio, no contratéis sus servicios

Sois lo peor parecéis una empresa tercermundista… en la india son más puntuales los autobuses que vosotros… cobráis 1 € mas por elegir asiento y casi me toca ir de pie… sois unos sinvergüenzas … y los conductores van de chulos pero baratos… os tenían que cerrar la empresa

Solo tengo una palabra para el servicio.Pesimo
No sé pueden coger billetes de niño ni bebé en internet ni en máquinas y por lo visto los conductores según la mujer conductora no lo pueden hacer tampoco.Una mujer con muy mala leche le dije que me habían dicho que el conductor me haría el billete del bebé por qué no pude ir a taquilla ya que también tienen muy poco abierto .2que el bebé tenía que ir en maxicosi cuando yo vengo desde Marbella con maletas cochecito y el bebé .Le digo q ur no puedo llevar más cosas que yo tengo que hacer trasbordos y no puedo con todo y no quería dejarme subir me dijo que ella ni podía asignarme plaza al bebé y que tenía que traer maxicosi y eso no es obligatorio.Al final me dejó subir pero vamos que un trato nefasto y no es la primera vez, otra veces e perdido viajes por qué llegan tarde no lo siguiente o venden más billetes de los que tienen .Es la única empresa que tenemos para movilizarnos pero no hay derecho esto es un verdadera vergüenza.Pagas por un buen servicio no te están haciendo un favor ni mucho menos y que te traten fatal y te digan siempre no es mi problema deberían de cerrar está empresa y abrir otra .

Son unos sin vergüenzas llevan años así, la línea Ávila Madrid un circo, no llega un bus en hora y les da completamente igual al ser la única empresa .
Simplemente terrible

Al ser el único pasajero en la T4 de Barajas optaron por no recogerme y tampoco informarme de ello.
Después de llamar yo a la oficina una hora después de la hora de salida,me mandaron en transporte hasta Méndez Álvaro para coger un autobús allí 5 horas después de la hora prevista.
No me volveré a fiar de esta compañía

Mucho cuidado con esta empresa, he sido trabajador aqui y he visto de todo, transportar a discapacitados en furgonetas destrozadas sin aire acondicionado en condiciones infrahumanas y mal trato por parte de las monitoras hacia ellos. El “mecanico” es un rumano que no tiene titulo de mecanica ni nada parecido, algunos vehículos no frenan bien y la mayoria sin aire acondicionado. Si buscas trabajo de conductor te recomiendo otra empresa porque esta en cuanto te vas te dejan dinero a deber. Mucho cuidado

Le doy una estrella porque no puedo darle cero. Más de una hora esperando la llegada del bus. Subcontratan taxis cuando tienen la concesión ellos. Vergüenza es poco lo de esta empresa. Dos veces que lo uso y dos de dos. Incompetentes 100%

A mi la conductora me llegó a prohibir la entrada al autocar y eso teniendo yo ya el billete online pagado, nopude llegar a realizar ese viaje. Tengo vídeo-iphone demostrativo de todo el suceso. Puse reclamacion hasta en el Ministerio de transportes, esos dos hermanos no es que les llamen los gánsteres amarillos, aqui debe de pasar algo oculto mucho más grave porque esto no es normal por las otras 79 opiniones que he leído

Pésimo servicio y falta de atención al cliente - Viaje Ávila-Madrid (18:20) - Matrícula del autobús 0347MSV

Estimados señores de Jiménez Dorado,
Escribo para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido en el viaje de Ávila a Madrid programado para las 18:20 del día de hoy, con matrícula del autobús 0347MSV. La experiencia fue absolutamente pésima, caracterizada por una total falta de atención al cliente, una actitud inapropiada y una evidente falta de profesionalidad por parte de los conductores.
En primer lugar, al intentar abordar el autobús, se nos indicó que, al no tener asientos asignados en billetes comprados a través de una plataforma externa a la de Jiménez Dorado, no se nos permitiría subir. Esta situación contrasta directamente con la experiencia del viaje de ida (horario de mañana), donde el mismo conductor no proporcionó ninguna indicación y permitió que cada pasajero se sentara donde pudiera.
Si bien entiendo la prioridad de los pasajeros con asientos asignados, considero inaceptable que a quienes hemos adquirido un billete con Jiménez Dorado, aunque sin asiento específico, se nos niegue el derecho a abordar y se nos inste a quedarnos en Ávila para presentar una reclamación. La empresa debería tener un control preciso de la capacidad del autobús y ofrecer soluciones inmediatas a los clientes en lugar de dejarlos desamparados.
Además de la negativa inicial a permitirnos subir, la actitud de los conductores fue deplorable. No solo se negaron a mirar a los clientes a la cara, sino que su única respuesta fue "no es mi problema, quejaros con la página". Tampoco quisieron identificarse, lo cual dificulta aún más la presentación de esta reclamación formal.
Finalmente, el autobús salió con un retraso significativo, partiendo a las 19:00 en lugar de las 18:20. Este retraso, sumado al trato recibido, evidencia un servicio ineficiente y una falta de respeto hacia los pasajeros.

Pésimo servicio, no lo recomendaría en absoluto, conductores que dan la cara al cliente con la siguiente respuesta : “no es mi problema, quejaros con la página pero con boletos que no tengan asignado un asiento no podéis entrar al autobús” cuando en el viaje de ida
(horario de mañana) el mismo conductor nada comentó y cada uno se ubicó donde pudo. Ojo, estoy totalmente de acuerdo que tengan orden de prioridad los pasajeros con asientos asignados pero el que haya comprado el boleto con Jimenez Dorado sin asignar un asiento tiene derecho a una solución. Viaje Ávila-Madrid (18:20) matrícula del bus 0347MSV

0 estrellas es lo que merecen. No reconocen boletos que venden a través de Omio, trip, flix etc… mucho cuidado, que te hacen quedarte en donde estés y no les importa.

Gran profesionalidad por parte de Yolanda, conductora de la línea Madrid- Avila.
A considerar su cordialidad y atención.
Gracias.
Javier G.