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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un árbol perfecto y acorde con las características que ponía. Buena calidad y aspecto muy natural. Servicio de atención al cliente muy bueno y rápido respondiendo a las preguntas Para repetir sin du... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El árbol es precioso pero al día siguiente las luces dejaron de funcionar. Pasé incidencia hace casi una semana y sigo sin recibir el adaptador nuevo para que funcione. Un desastre....

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El árbol de navidad llegó en perfectas condiciones, pero cuando encendimos las luces nos dimos cuenta de que no funcionaban. Comprobamos que el problema era del adaptador de corriente y el vendedor se... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, pero la parte de arriba del árbol ha venido rota lo he dejado así porque por las fechas no quise arriesgarme a cambiarlo y esperar más.

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Información sobre la empresa

  1. Diseñador de interiores

Sobre www.kunstkerstbomen.nl

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Kunstkerstbomen.nl is de webshop van Royal Christmas waar u snel en gemakkelijk uw kerstartikelen online kunt bestellen! Royal Christmas staat voor topkwaliteit kerstartikelen tegen scherpe prijzen. Ruim +400 modellen kunstkerstbomen, meerdere modellen kerstguirlandes, kerstkransen en andere kerstgerelateerde artikelen kunt u bij ons online kopen. De kerstartikelen zijn te bestellen voor zowel consumenten dan wel de zakelijke markt. Bij alle kerstartikelen zijn duidelijke beschrijvingen, foto’s en video's te zien. De kerstartikelen voldoen aan de gestelde brand- en veiligheidsvoorschriften. (KEMA / TÜV, NEN EN 71-2) Wij wensen u alvast fijne kerstdagen!

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Muy bueno

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5 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un árbol perfecto y acorde con las expectativas

Un árbol perfecto y acorde con las características que ponía. Buena calidad y aspecto muy natural. Servicio de atención al cliente muy bueno y rápido respondiendo a las preguntas
Para repetir sin dudas

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Estimado Enrique,
¡Muchas gracias por tu reseña!
En nombre del equipo de Royal Christmas, ¡te deseamos mucha diversión con tu compra y felices fiestas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable

Todo muy bien.
Pedido realizado y enviado en tiempo sin ningún problema.
Solo he abierto la caja todavía no lo he montado pero se ve de buena calidad.

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Querida Monica,
¡Muchas gracias por tu reseña!
¡Feliz Navidad de parte del equipo de Royal Christmas!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Árbol de navidad

Todo bien, pero la parte de arriba del árbol ha venido rota lo he dejado así porque por las fechas no quise arriesgarme a cambiarlo y esperar más.

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Estimada Mariana Aladejo Nieves,
¡Muchas gracias por tu revisión! ¡Qué bueno saber que estás satisfecho! ¡De parte del equipo de Royal Christmas os deseamos felices fiestas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Is the best store at the World!!

Is the best store at the World!!! I love the professionality of these people!!

24 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Dear Jose,
Many thanks for your review! Great to hear that you are fully satisfied! On behalf of the team of Royal Christmas we wish you already happy holidays!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No se hacen cargo de las posibles fallas

No lo recomiendo a nadie,compré un árbol de navidad que supuestamente tenía luces y si,las tenía,por que solo funcionaron una semana,me contacto con el servicio de Atencion cliente y dicen q es el adaptador y que me envían uno nuevo,nunca me lo enviaron,decir q me costo 260€,y ahora no se hacen responsables de su reposición o reparación,

10 de enero de 2023
Opinión espontánea
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Estimado Pedro Amigo,

Envíenos un correo electrónico con respecto a su pedido, con su número de pedido junto con el servicio de atención al cliente, para que podamos ver nuevamente qué salió mal con su queja / pieza defectuosa.

Team Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El árbol es precioso

El árbol es precioso, estamos muy contentos con la compra realizada.
No estoy tan contenta con los gastos de envío, después de pagar más de 200 € por el árbol
éstos deberían estar incluidos.

31 de diciembre de 2021
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Estimado Veronica Gonzalo Martin,

¡Muchas gracias! ¡Es genial escuchar que te gusta mucho tu compra y la calidad!

¡Les deseamos un próspero y saludable 2022!

Atentamente,
equipo Royal Christmas

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plazo de entrega correcto

Plazo de entrega correcto. La calidad del producto es tal y como se especifica, muy bien ¡¡

27 de diciembre de 2021
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Querida Juan Jose Poze Velilla,

¡Muchas gracias por tu reseña!

¡Es genial saber que su árbol de Navidad artificial está a la altura de las expectativas!

En nombre del equipo de Royal Christmas, ¡felices fiestas y un 2022 saludable!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Árbol de navidad

El árbol de navidad llegó en perfectas condiciones, pero cuando encendimos las luces nos dimos cuenta de que no funcionaban. Comprobamos que el problema era del adaptador de corriente y el vendedor se ha comprometido a enviarnos uno nuevo.

17 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
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Estimada Maria del Pilar,

¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Me alegra saber que le gusta nuestro servicio de atención al cliente! ¡En nombre del equipo de Royal Christmas les deseamos unas felices fiestas!

Equipo Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mal servicio post-venda

El árbol es precioso pero al día siguiente las luces dejaron de funcionar. Pasé incidencia hace casi una semana y sigo sin recibir el adaptador nuevo para que funcione. Un desastre....

17 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
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Estimada Sra. Vanesa,

Pedimos disculpas por las molestias con el adaptador / iluminación de su árbol.

Si nos envió un correo electrónico a info@royalchristmas.nl / servicio al cliente nuevamente, investigaremos qué podemos hacer por usted nuevamente.

Muchas gracias y disculpas de nuevo por esta situación.

Atentamente,
Team Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un árbol increible

12 de diciembre de 2021
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Estimada Mari Carmen Fernandez 1,

¡Me alegra saber que está satisfecho con su pedido!

En nombre del equipo de Royal Christmas, les deseamos unas felices fiestas y un buen y saludable 2022.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante

contrariamente a la descripción, ensamblar el árbol cuesta muchisimo trabajo y tiempo. Hay que desplegar muchas ramitas y se tarda más de tres horas y el efecto final no es el de la foto. Además algunas ramitas al desplegarlas se han roto. El árbol también resulta ser algo instable: la base es pequeña para un árbol de 210cm y el tornillo que viene para apretar el tronco a la base no se puede instalar. Las instrucciones son genéricas y lamentables.
Teniendo en cuenta el coste del producto es una verdadera decepción.

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
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Cher Dario di Matteo,

Désolé pour le dérangement!

De nombreux clients ont déjà acheté nos arbres Premium et Deluxe chez nous ces dernières années et sont très satisfaits de leur achat et trouvent l'arbre très naturel ! Le rapport qualité-prix est très bon !

Malheureusement, vous n'êtes pas satisfait, nous sommes désolés d'apprendre cela!

Équipe Royal Christmas / Sapinsdenoelartificiels.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

El árbol llegó a tiempo, el envío a España 14€ me parece algo caro. Si compras un árbol iluminado vale el esfuerzo porque la calidad precio es genial, pero para un árbol normal quizá es algo elevado, porque puedes encontrar calidad parecida por el mismo precio.

17 de diciembre de 2020
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Querido Signora Noelia Liriano,

Gracias por una calificación de cinco estrellas.
¡Es bueno saber que está tan satisfecho con el servicio y el árbol de Navidad artificial de nuestra parte!

¡El equipo de Royal Christmas os desea una Feliz Navidad!

Equipo Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástica vida mota

Fantástico el árbol, fácil de montar y lo que es más importante es precioso.

16 de diciembre de 2020
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Querida Signore Marcos,

Gracias por una calificación de cinco estrellas.
¡Es bueno saber que está tan satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos!

¡El equipo de Royal Christmas os desea una Feliz Navidad!

Equipo Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Arbol fabuloso

Rapido envio, facil montaje ,buena comunicacion, 100%recomendable. Arbol es increible por densidad por calidad y empaque.

13 de diciembre de 2020
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Respuesta de www.kunstkerstbomen.nl

Querido cliente,

¡Gracias por dejar una reseña de 5 estrellas!
¡Es bueno saber que estás tan feliz con tu árbol!

¡Equipo Royal Christmas les desea una maravillosa Navidad!

Equipo Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bonito arbol de navidad

Muy bonito arbol de navidad, solo le falta un poquito de realismo.

6 de diciembre de 2020
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Cher Eric,

Merci de nous avoir attribué une note de 5 étoiles!
Ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de notre sapin de Noël artificiel!

La Team Royal Christmas vous souhaite un très joyeux Noël!

Équipe Royal Christmas / sapinsdenoelartificiels.fr

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un árbol espectacular

Nos ha quedado precioso! Teníamos un poco de incertidumbre por como sería... Pero ha superado nuestras expectativas. Estamos encantados!

4 de diciembre de 2020
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querido M. L.,

Gracias por dejar una revisión de cinco estrellas.
¡Es increíble saber que es tan positivo con nosotros!

¡Team Royal Christmas les desea una Navidad increíble!

Equipo Royal Christmas / arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Se tarda algo más de lo que dice en…

Se tarda algo más de lo que dice en montarse. ¡Pero queda genial!

2 de diciembre de 2020
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Estimada Sra. Emma,

Gracias por brindarnos una revisión de cinco estrellas.
¡Es bueno saber que está satisfecho con el árbol de Navidad artificial que ordenó!

¡En nombre del equipo de Royal Christmas, les deseamos una muy Feliz Navidad!

Equipo Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho.

El árbol es muy bonito y el envío ha sido muy rápido.

1 de diciembre de 2020
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Estimada Signore Fernando Hernandez Garcia,

Gracias por dejar una reseña de 5 estrellas.
¡Nos encanta saber que todo salió según lo planeado!

En nombre del equipo de Royal Christmas, ¡les deseamos una maravillosa Navidad!

Team Royal Christmas / Arbolesdenavidadartificiales.es

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