Kwebbelskinderboeken Opiniones 

154
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sinds dat mijn dochtertje geboren is krijgen wij elk half jaar een prachtig boekenpakket met hele leuke boeken die goed aansluiten bij haar leeftijd, maar ze sluiten ook aan bij de seizoenen waarin... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het abonnement is heel leuk, onze kleine baby vindt het heerlijk om voorgelezen te worden. We hebben het abonnement al bij 3 maanden oud aangeschaft. Er waren wat problemen in het begin met dubb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooi aanbod! Ik wist alleen niet dat ik automatisch een abonnement afsloot bij aanschaf, maar dan heb ik zelf vast de kleine lettertjes niet goed gelezen. Was fijn geweest als ik de optie kreeg om een... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vorige maand had ik een proefpakketje voor mijn kleindochter van 3 jaar besteld en meteen een abonnement genomen. Helaas was het proefpakket niet aangekomen. De contacten met de klantenservice was po... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Kwebbels Kinderboeken, de Leukste kinderboekenclub van Nederland. Word lid en geniet elke maand van de leukste boeken. Iedere keer als de postbode zo’n mooi en leuk pakket brengt, is het feest thuis! Daar zal je kind naar uitkijken. Heerlijk samen lezen, plaatjes kijken, woordjes oefenen, knippen en plakken of zelfstandig aan de gang gaan, dat kan! Het pakket wordt volledig aangepast aan jouw kind. Zo hebben we pakketten voor verschillende leeftijden, zowel voor jongens als voor meisjes. Je ontvangt altijd 4 boeken die variëren in soort. Denk aan (voor)leesboeken, doe-boeken, stripboeken, educatieve boeken en kindermagazines, afhankelijk van de leeftijd van je kind.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

154 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(154)

103 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

we waren in eerste instantie positief…

we waren in eerste instantie positief over het proefpakket wat ik besteld had voor onze dochter. dus het abonnement door laten lopen om te kijken wat hierna zou volgen. Echter was de 2e levering voor ons al gelijk een teleurstelling. 2 x hetzelfde doeboek ontvangen en een vriendenboekje waar onze dochter niks mee doet omdat de personages uit het boekje haar totaal onbekend zijn en ze al een vriendenboekje heeft. Ik verwachtte van dit boekenpakket lees en doe boekjes te ontvangen maar serieus… een vriendenboekje hoort niet thuis in zo pakket. we hebben het abonnement dan ook weer gelijk stopgezet.

25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kwebbelskinderboeken

Respuesta de Kwebbelskinderboeken

Hoi Marielle, Wat jammer om te horen. Een dubbel boek, betekent altijd dat er een fout is gemaakt bij het inpakken. Dus als je ons per email wil laten weten welke boeken je hebt ontvangen, dan sturen we het ontbrekende boek na. En het vriendenboekje was van Casper & Emma, het zit er nu omdat het schooljaar weer begonnen is of bijna gaat beginnen. Zeker niet iets wat vaker voorkomt. Vonden jullie het leesboek en K3 boek wel leuk? Ons emailadres is klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl. Ik hoor graag van je.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

meerdere boekjes

meerdere boekjes, er is altijd wel een boekje bij dat leuk is

8 de julio de 2025
Logotipo de Kwebbelskinderboeken

Respuesta de Kwebbelskinderboeken

Dank je wel!!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wij hebben een abonnement afgesloten…

Uiteindelijk iets vernomen van de klanten service. Wel word er continu 2 weken tussen de antwoorden gelaten.

Wij hebben 1 abonnement afgesloten en het proefpakket werd automatisch toegevoegd. Deze kon er niet vanaf. Geen 2 losse bestellingen gedaan.

Inmiddels is de verpakking weg. Dus wij laten het erbij en sturen niets terug.
—————————-
Wij hebben een abonnement afgesloten voor 3 maanden + proef pakket waarvoor je betaald. Helaas kregen wij 2 dezelfde pakketten binnen. Klanten service laat niets van zich horen. Heel jammer.

Abonnement pakket was wel heel leuk. Proef pakket zonde van geld.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kwebbelskinderboeken

Respuesta de Kwebbelskinderboeken

Hoi Melissa, je hebt 2 losse bestellingen gedaan achter elkaar. Daarom hebben jullie 2x keer het pakket van juli ontvangen. Maar zoals per email aangegeven kan 1 van beide pakketten terug naar ons en de komt daar een vervangend pakket voor. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Groetjes Natasja
-------------------------------------------------------------------------
Hoi Melissa, ik ook al gereageerd op je email. Je ontvangt van ons een nieuw pakket ter compensatie voor het lange wachten.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Is het niet waard

Leuk, een boekenpakket, maar geen reviews gelezen… zie ik ineens in de postnl app dat er opnieuw een pakket binnen komt. (De eerste duurde inderdaad ook weken). En er wordt een automatische invasso gedaan. Geen inloggegevens om dit uberhaupt te stoppen. Dramatisch. Gister gemaild. Ben benieuwd of ik reactie krijg.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kwebbelskinderboeken

Respuesta de Kwebbelskinderboeken

Hoi Jetty, goed om te horen dat je de boeken leuk vond. We verzenden altijd maar 1x per maand om de kosten laag te houden. Daarom kan het soms even duren voor je het eerste pakket binnen krijgt. Daarna is het altijd tussen de 20e en de 25e van de maand. Als we het eerste pakket versturen, versturen we ook een email met daarin alle informatie en gegevens. In deze email staan ook de inloggegevens van je persoonlijke account. Hierin kun je alles aanpassen. Je kunt altijd direct alles uitzetten of juist de toezend frequentie aanpassen, naar 1x per 2 maanden of 1x per maanden. Naar aanleiding van je email is direct alles stopgezet, we hebben de bevestiging hiervan verstuurd op 30 juli zie ik. Vervelend dat dit allemaal niet duidelijk was. Maar we hopen je goed geholpen. Groetje,
Natasja
Kwebbels kinderbeoek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leuk initiatief

Ik snap de negatieve ervaringen van google niet. Ik ben al 8 jaar lid, met 2 verzendingen per jaar (zomervakantie en kerstvakantie) en ik krijg het altijd netjes op tijd binnen, nooit gezeur gehad met betalingen ed. Toevallig vorig jaar heel makkelijk via de site het pakker overgezet van mijn oudste dochter (9, leest niet graag) naar mijn jongste dochter (3). Er zitten boekjes bij wat niet perse mijn keuze is maar het valt wel op dat de kinderen deze altijd heel leuk vinden en graag lezen. Ik ben erg tevreden en een leuk initiatief om kinderen aan het lezen te krijgen/houden.

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Voor mijn 2 jarige wel, voor mijn 5 jarige niet.

Ik vind de boekjes voor mijn 5 jarige erg lastig voorlezen. “En toen zei hij….”
“ en toen dit, en toen dat”.
Mijn dochter kan het verhaal ook niet volgen.
Maar. De boekjes voor mijn zoontje (bijna 2), vind ik dan weer wel heel leuk. Op het knisper boekje na, want dat vind ik voor baby’s. Voor mijn zoontje probeer ik het volgende maand nog een keer, voor mijn dochter zet ik het uit.

Ik vind het wel een prima prijs, voor 4 boekjes.

7 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat heb ik spijt dat ik hier ingetrapt…

Wat heb ik spijt dat ik hier ingetrapt ben. Proef pakket aangevraagd, vervolgens zit je vast aan een abonnement die ik ook direct heb gestopt. Nu blijven ze facturen sturen over openstaande betalingen!! Dit kan en mag absoluut niet. Ik betaal niet voor iets wat ik niet heb aangevraagd.

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles is goed geregeld

Alles is goed geregeld, netjes bezorgd.
Fijne variatie van boeken.
En het opzeggen van het abonnement ging ook zeer voorspoedig. Het bleek toch niet te zijn wat ik zocht maar ik kan het anderen zeer zeker aanraden.

11 de mayo de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde leeftijd boeken gestuurd

Verkeerde leeftijd boeken gestuurd, gemaild en geen antwoord gekregen. Slechte service

8 de abril de 2025
Logotipo de Kwebbelskinderboeken

Respuesta de Kwebbelskinderboeken

Hoi, Dat is vervelend om te horen, dat de verkeerde boeken zijn verstuurd. Uiteraard gaan we dan een pakket nasturen voor de juiste leeftijd. Ik heb gisteren nog alle emails verwerkt, maar ik ga uw gegevens erbij zoeken. Dan kom ik daar vandaag nog bij u op terug.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Flinke tegenvaller

Het viel me enorm tegen welke boekjes jullie geschikt achten voor baby,s er zat 1 mooi voorleesboek bij en de rest was echt ongeschikt. Eerder iets voor 3 jarigen en het woordje baby in de titel maakt van een peppa pig boek geen boek voor baby,s.... ik zal daarom ook geen abbonnement afsluiten

6 de marzo de 2025
Logotipo de Kwebbelskinderboeken

Respuesta de Kwebbelskinderboeken

Hoi Petra, zou je me een email kunnen sturen op klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl met de inhoud van het pakket dat je hebt ontvangen? Het klinkt of er iets is misgegaan, ik zoek het graag voor je uit. Groetjes

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más