La Casa del Electrodoméstico Opiniones 17.090

Rapidez en el envío. Artículo perfecto.

Buenos precios y el pedido lo he recibido rápido y bien

Recibido bien y en perfecto estado. En el tiempo estipulado

He comprado un frigorífico combi y todo muy bien, especialmente la atención al cliente.

El pedido llegó en el tiempo estipulado. Correctamente embalado y sin ningún tipo de problemas. El producto es justo lo que necesito. ya en comprado varias veces en esta casa y lo seguiré haciendo.

El congelador viene con 1 roce por culpa de la agencia de transportes , pero la casa del electrodomésticos se a echo cargo de los daños.

Debería haber leído las reseñas negativas...(Atención a las positivas: 1 opinión o pocas = alta probabilidad de ser falsa, cuidado)

Nos han dejado sin nevera, ya llevan mas de 1 mes (12/3/26 primer email comunicando el problema).

Nos han traído, al igual que a otros muchos usuarios, un electrodoméstico que al sacarlo de la caja le faltaba un trozo de poliespan.
O las industrias con las que trabajan son deficientes o era un electrodoméstico devuelto, como muchas otras personas reclaman.

Venía abollado y golpeado interiormente.
Usan la excusa de que no hayas reclamado en el albarán ( indicar rasguños siempre y os librais de otra cosa absurda más) cuando por fuera estaba intacto y el daño era interno.

Ah, también aprended no dejaros presionar por los transportistas que casualmente tienen mucha prisa y te presionan...para que no añadas defectos al albarán.

Para nada son número uno online. Descomponen el precio teniendo aparentemente el más competitivo de ahí que acudamos a ellos. Pero luego te cobran 115€ para enchufarte un electrodoméstico, cuando la mayoría de tiendas incluye la instalación gratis y no te trae productos usados y con desperfectos. Vivimos a pie de calle sin barreras arquitectónicas!! 115€ por enchufar literal!!

Llevamos meses esperando a que nos cambien una puerta de la nevera.

Su excusa los de la marca Hisense "son muy pesados en atender las reclamaciones, tardarán pero lo harán".

Seguid sumando demora, os llegará el burofax con intereses por demora y daños y perjuicios. Así es como funcionais las empresas sin valores ni sentido del honor. Yo os voy a dar 7 días e inicio trámites. Mi pareja es muy noble, respetuoso y flexible, pero a mí no me conocéis.

Si tenéis prisa, como el 99% de la población huid de este sitio.

La otra alternativa que te dan un descuento irrisiorio de 100€ por una nevera con una pestaña de plástico de una bisagra rota, una puerta abollada tanto en el lateral externamente como internamente con un golpe absolutamente anómalo.

Es decir te venden un electrodoméstico de segunda mano a precio de uno de primera. Sumándole que te cobran 115 por instalación. Un timo.

Nosotros no contratamos instalación y para devolverla nos obligaban a envolver a nosotros un electrodoméstico de 100 kg!!!?!!
Según ellos porque tienen que poner a la misma empresa que lo trajo....(aunque venga con un supuesto defecto de fábrica????)

Por 100€ no merece la pena atrasar vuestra vida meses, tener que grabar, hacer fotos, contactar, esperar largas... No lo merece, huid de estos sitios sin prestigio.

Están dejando a una familia sin nevera y no tienen escrúpulos. Que Dios os lo pague. No tenéis corazón.

Que tipo de empresa te habla mal de sus proveedores que eligen ellos mismos?? Número uno eso??? Cuando tenéis proveedores que no os hacen caso y tenéis que estar encima? Menuda incongruencia.

Un absoluto despropósito.
Una gran decepción.
Hasta la próxima.

Reeditado:
Buenas tardes.
No he dicho en ningún sitio que me parezca excesivo el precio del transporte. De hecho le he dicho que es una cantidad irrisoria como descuento.

Lo que digo es que ustedes desmenuzan el precio de una forma absurda, cuando toda la vida el precio ha incluido su instalación y así lo siguen haciendo los comercios como el corte inglés y sin problemas.

Exclusivamente lo hacen para engañar a clientes online que buscan por precios más bajo.

Gracias por demostrar su nivel de humanidad en su respuesta.

Debe tener muchos casos tan específicos para no saber cuál es....dice mucho de su empresa y de su implicación.

No sé que es peor que desconozca estos datos o que pretenda hacerlo.

No se preocupe que es cuestión de tiempo.
Yo voy dejando constancia de todo. Con fechas etc.

No, no me conoce. Pero toda mi familia y mis seres queridos y con toda la gente que comparta por todos los medios posibles su despropósito les conoce y lo van a ir haciéndolo, téngalo claro. Ustedes sigan dándonos tiempo, cuanto más tiempo más gente los va a conocer.

Que termine bien su día si su conciencia se lo permite.

Reeditado2: acabo de enviar los datos. Las personas tenemos vida y tiempo limitado y gracias a empresas problemáticas, que lejos de responsabilizarse te venden problemas, más aún.
Acabo de leer el email de trustpilot que retiraban mi opinión sino enviaba los datos.

Reeditado 4 mayo: nos han mandado emails como si fueran a recoger y luego que siguen esperando. Se corrobora…un despropósito. No nos dejan continuar con nuestra vida, no tienen escrúpulos.

Por qué es gratis que los clientes esperemos meses sin el producto, habiendo pagado, y con un bulto inútil en nuestra cocina? Somos prestamistas? 3 problemas por 600 y pico euros. Qué chollo!!! Yo se que Dios todo lo paga y la justicia aunque lenta, también.

En 8 días cumplís 2 meses sin solucionar VUESTRO problema.

Un desastre. Te van cambiando la fecha del pedido. Ya van más de dos meses de retraso desde que compré el producto.
Tickets abiertos sin contestar.
Totalmente desaconsejable.

pesimo en las gestiones desde el dia 4 de marzo esperando una lavadora y si no llamo yo ni te llaman ni te piden unas disculpas ni nada ni un solo detalle por la mala organizacion

Todavia desde el 26/3/26 estoy esperando que me envien el artículo devuelto por venir roto

Una gran Empresa te atienden muy rápido y te resuelven cualquier problema sobre la marcha
Seguiré comprando los electrodomésticos que me hagan falta tienen de todo y a un buen precio
Mi pedido 13663359 De Huelva capital

Compre una campana extractora muy buena y mas barata que en las tiendas del centro comercial.
Ademas me la trajeron hasta la puerta.

Pésima experiencia y pésima atención del servicio al cliente. No volveré a comprar. Cobran un servicio premium de instalación que después el transportista que hace la entrega no realiza. No lo recomiendo.

Al realizar un pedido por la web en el stock de la web ponía que tenían disponibilidad inmediata ( a fecha de reclamación sigue estando así) lo pido y me dicen que lo deben pedir a fábrica, les llamo y les digo cuando tarda ya que era urgente y me dicen que martes o puedo cambiarlo y lunes me lo mandan, por esperar ese día me da igual entonces espero, el martes no tengo noticias u el miércoles llamo y me dicen que no llego que seguramente jueves pueda llegar, ante eso decidí cambiar el modelo, la chica me hace el cambio y ahí queda todo, media hora tarde me reclaman 30€ por el cambio de modelo, cuando la culpa del cambio ha sido su culpa, por mentir con el stock

Me recomendaron esta web y pribé suerte.
Compré una lavadora hace 4 días, me llegó en 48h, la rapidez ha sido increíble.
Yo creo que por temas de fabricante no llegó cómo debía llegar, me puse en contacto con la web y la solución fue sencilla y rápida.
Para repetir sin duda.

Práctico y buenos precios.Entrega en el tiempo acordado.

Rapidez en tramite de pedido. Excelente informacion sobre servicio de entrega del envio. Precio de venta.