El electrodoméstico llego mucho antes de lo esperado. Lo único malo es que el repartidor se equivoco de dirección y al llamarme me dijo que como yo no estaba en casa me ponía un aviso de "no se en... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El trato es bueno, la maquina llego bien, la comunicación en el escaso horario muy bien pero el transportista horrible..... la propia empresa de transportes no tiene hojas de reclamaciones disponible... Ver más
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La experiencia ha sido muy buena. La atención al cliente, rápida y correcta. El único detalle a mejorar es, en mi opinión, la profusión de información automática que se recibe tras hacer el pedido.... Ver más
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Compré una nevera americana Hisense a través de la web y la experiencia ha sido muy buena. El proceso de compra es intuitivo, el envío se realizó de forma correcta y el producto llegó en perfectas con... Ver más
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Información sobre la empresa
- 19 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
- 2 de las 7 mejores empresas en Empresa de electrónica
- 13 de las 23 mejores empresas en Tienda de electrónica
- 6 de las 7 mejores empresas en Tienda de suministros de cocina
- 2 de las 4 mejores empresas en Tienda de aspiradoras
- 3 de las 6 mejores empresas en Tienda de lavadoras y secadoras
Sobre La Casa del Electrodoméstico
Escrito por la empresa
Los mejores precios
Comprobamos los precios hasta tres veces al día para poder ofrecerte la mejor oferta, la que estás buscando. Nuestros precios se ven de manera clara, concisa y sin letra pequeña, teniendo los precios más competitivos del mercado. Con la garantía de que busques lo que busques, en La Casa del Electrodoméstico encontrarás lo que deseas, al precio que no esperabas.
El abanico más grande
Lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, secadoras, hornos, placas, microondas, televisiones, aspiradores… Todos los electrodomésticos que puedas imaginar y necesitar, están aquí. Más de 30 marcas, adaptadas a todo tipo de gustos, preferencias y posibilidades. Porque cada persona es de una manera, en La Casa del Electrodoméstico hay sitio para todos.
Tú opinión es fundamental
Opiniones reales de todos nuestros clientes para que puedas comprobar la experiencia de compra de otras personas. Tú nos señalas aquello que debemos mejorar y nosotros nos encargamos de tomar nota y ponernos manos a la obra. Y con lo que funciona bien… ¡trabajamos para hacerlo aún mejor! La experiencia de cada usuario es nuestra forma de entender el mundo. Nuestra premisa es clara: cuatro ojos siempre ven más que dos.
Si existe, lo tenemos o lo pedimos
Disponemos de un gran stock en nuestros almacenes, pero que no te engañen, es imposible tener todos los electrodomésticos del mundo guardados. Por eso, si no lo tenemos en nuestras dependencias, lo pedimos al fabricante y te lo enviamos. Porque sabemos que tu tiempo es oro, ponemos todos nuestros medios para cumplir los plazos de entrega y minimizarlos al máximo.
Estamos aquí, para ti
Información, preguntas, consultas, consejos, ayuda, problemas. Palabras que te suenan de sobra y que para nosotros son un reto constante. Un equipo preparado, cualificado y atento, siempre a tu disposición para solventar todo lo que necesites. Disponemos de varios canales de comunicación para que utilices el que mejor te convenga. Y todos ellos, con un índice de efectividad, simpatía y resolución impecables. No lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes.
Entregas e instalación
Tanto si solo necesitas que te enviemos los productos a casa, como si te hace falta la instalación de los mismos, en La Casa del Electrodoméstico cubrimos todas tus exigencias. ¿No te lo crees? Toma nota. Envío gratuito estándar en la península de España en cualquier pedido. Y para los que quieren todo incluido y cero preocupaciones, el Servicio de Entrega Premium que incluye instalación, subida y retirada del antiguo aparato. Y todo ello, con los mejores profesionales de la instalación y a un precio muy competitivo.
Paga como quieras
En La Casa del Electrodoméstico sabemos que cada cliente es un mundo y tiene derecho a pagar de la forma más cómoda para sus intereses. Por ello, puedes abonar el importe de tu pedido mediante tarjeta bancaria, ingreso o transferencia, Bizum, o incluso financiar tu compra. Más fácil, imposible.
Satisfecho sí o sí
Estamos seguros de que quedarás completamente encantado con nosotros. Hasta tal punto que dispones de hasta 14 días desde que recibes el producto para comunicarnos el desestimiento de la compra. Pero ya te decimos que esto no suele ocurrir.
Escrito por la empresa
- ¡Siempre al servicio de nuestros clientes!
- Cambiamos para mejorar, y lo hacemos pensando en ti. Nuestro objetivo solo es uno: que el cliente siempre quede satisfecho.
Información de contacto
Calle Merindad de Cuesta Urria, 8, 09001, Burgos, España
- 911 868 287
- atencionalcliente@lacasadelelectrodomestico.com
- www.lacasadelelectrodomestico.com
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4,1
Muy bueno
17 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
rápidos
rápidos, muy buena atención cuando tuve una pregunta a cerca del envío y recibí rápidamente respuesta por email y por teléfono.
1 de abril de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias Maribel! Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio recibido.
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias! Nos alegramos de que todo haya ido bien con su pedido.
todo perfecto perfecto entrega rápida…
todo perfecto perfecto entrega rápida concertada con el transportista muy recomendable
31 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración!
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias Jose Mª! Nos esforzamos por mantener precios competitivos durante todo el año.
Relación calidad precio insuperable.
Relación calidad precio insuperable.
Rapidez en el envío. Muy recomendable.
31 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración Mayte!
Gestión pedido y precios buenos, envío y seguimiento peores
La gestión del envío del producto hasta empresa de transporte fue rápida, pero la entrega a casa por ésta, mal. Puse incidencia como dicen en su página web,pero no sirve de nada porque no dan respuesta. Una vez que llamé después de enviar tickets de incidencias e emails sin respuesta, si que se pusieron en contacto con la empresa de transporte y por fin entregaron.
13 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
Muchas gracias por su comentario Blanca. Sentimos que tuviera problemas con el servicio de reparto. Le confirmo que su caso ha sido reclamado a la empresa de transportes para evitar que vuelva a producirse.
Muy formal en todos los sentidos.
13 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración Blanca!
Quise cambiar una vitrocerámica
Quise cambiar una vitrocerámica, por un problema en la cocina tuvieron que reducir el fondo de los muebles y no me cogía la de medidas estándar que había cogido, estaba sin abrir pero habían pasado los 14 días de desistimiento, quise cambiarla por otra que tenían ellos, pero no había opción, ya no se podía hacer nada, ni siquiera comprandoles a ellos la nueva vitrocerámica. Me va a tocar vender la placa en wallapop. Una pena
13 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
Estimad@ cliente,
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio recibido pero usted mismo reconoce que el plazo para la devolución había excedido. Nuestra política de devoluciones se explica de manera clara en la web pero no puede culparnos por no cumplir con su parte como cliente.
Varias compras y todo perfecto
He comprado varios electrodomésticos y todo ha salido perfectamente. Tal vez deberían de cambiar de agencia de transportes porque las entregas con la empresa que trabajan suelen ser bastante malas.
25 de julio de 2025
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por confiar en nuestra web para la compra de sus electrodomésticos!
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración!
Empresa bien, transportista fatal
El trato es bueno, la maquina llego bien, la comunicación en el escaso horario muy bien pero el transportista horrible..... la propia empresa de transportes no tiene hojas de reclamaciones disponibles para los clientes, por tanto es ilegal en españa, pero bueno pese a eso llego la maquina.
el precio de la maquina inmejorable
25 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
Gracias por su valoración Nacho. Sentimos que tuviera problemas con el servicio de reparto, vamos a contactar con usted para aclarar lo ocurrido.
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias! Nos alegramos de haber podido servir su pedido en pocos días.
sin ningun tipo de problema pagar y…
sin ningun tipo de problema pagar y listo ,envio entre dias todo correcto
23 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración Sergio!
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración Carlos!
Magnífica atención al cliente
Compré una cafetera, y tanto el precio como la atención al cliente resultó excelente. El seguimiento del pedido y las instrucciones de recepción son espectaculares. Se detecta mucha profesionalidad.
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias Antonio! Nos alegra saber que hay quedado satisfecho con el servicio recibido.
Me siento totalmente defraudado por…
Me siento totalmente defraudado por esta pagina, pedí el día 19 de febrero un televisor y hoy día 27 de marzo me llega un correo diciéndome que no me lo van a entregar por que esta descatalogada, me proponen otra similar pero para que pague algo mas, me parece poco profesional pedirme mas dinero despues de casi mes y medio y con una respuesta tan poco etica y ruin, cualquier empresa antes de ofertar un producto lo deberia de tener en su poder y no esperar a coger el dinero del cliente, tenerlo durante mas de un mes y después tener esta respuesta, además de esta opinión me voy a dirigir a consumo y ver si es licita esta respuesta por parte de la empresa y si no es legal luchare por lo que considero que es justo.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
Buenos días Salvador,
Le agradeceríamos que nos facilitara los datos de su pedido para poder verificar su compra y acceder a los detalles de su caso.
Si un cliente realiza una compra de un producto bajo pedido se solicita de manera inmediata al fabricante. No es para nada habitual pero puede ser que el fabricante nos notifique pasadas semanas un problema de producción o algún inconveniente similar como el que usted comenta.
Muy buen servicio
18 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su valoración!
TODO CORRECTO PUNTUALES Y SERVICIALES
20 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias por su comentario Fran!
Excelente
Excelente trato y comunicación en todo momento.
De los mejores precios en la red con el envío gratuito y rápido.
El único pero es la empresa de transporte Correos Express, cumplió muy mal la entrega y la dejo en Correos.
Muy recomendable
20 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Gracias por su comentario Jaime! Sentimos que tuviera problema con la entrega con Correos, les trasladaremos el caso para que no vuelva a ocurrir.
Precio muy competitivo y entrega en buenas condiciones
Precio muy competitivo y el electrodoméstico en perfectas condiciones (en este caso una nevera). Cuando he tenido dudas me han atendido rápido por teléfono (en paginas similares o no tienen teléfono o nunca te lo cogen)
19 de marzo de 2026
Respuesta de La Casa del Electrodoméstico
¡Muchas gracias Carlos! Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
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