LatinCloud Opiniones 321

Venimos con problemas hace meses, no llegan los mails, no ingresan de clientes externos, son una verguenza, no dan soluciones satisfactorias y el lucro cesante de estas perdidas no las paga nadie. Estoy buscando alternativas para migrar, no se lo recomiendo a NADIE.

eran excelentes: ya no.La gente del serv tecnico de primera línea (los que te atienden el tel), son incompetentes. En lo que va del año ya tuve 4 veces donde no me llegaron los emails, por horas o por días y lo peor es que se perdieron ya que nunca me llegaron. Y lo peor: niegan tener problemas a pesar de demostrarselos. Ahora encima empezaron con el tema "abrir un ticket" y todos los usuarios ya sabemos lo que significa eso

Excelente atención!!! Siempre tiene una solución!!

Te hace perder clientes todos los meses.
No podes confiar en este servicio deplorable. Todos los sitios apenas le subis la complejidad minimamente y te aparece error 502 o 504. Los de soporte no saben nada y te tratan como a una veterana que llama para cambiar la bolita del mouse.
Empecé la migración de mis clientes. Chau, en febrero nos re vimos.

Como que buena disposición? sinvergüenzas apuesto que es mandado por ustedes el que escribe en el post anterior. Tienen a sus ejecutivos estresados porque reciben todo el día llamadas de clientes insatisfechos, ellos no tienen la culpa de su pésimo servicio. Compre un plan de hosting wordpress que además decía estar optimizado para wordpress pero nunca funciono bien , muy lento , ridículamente lento nisiquieea se puede cargar un template. Pedí la devolución ya que la atención es escasa, me dijeron que me llamarían para acordar el reembolso pero nisiauiera han enviado un correo dando aviso de la cantidad máxima de tiempo, es demasiado quiero saber si s alguien le ha pasado lo mismo para denunciar. Estafadores.

Muy buena atención, rápida y eficaz. Gracias !!!

Darwin y Sebastian O. con toda la paciencia han logrado guiarme para poder solucionar mi problema. Super agradecido con ellos.

Como siempre Darwin, un genio y la buena onda para resolver todo!!!!!! no lo dejen ir!

Quise probar el servicio con un cliente antes de usar reseller y es PESIMO el servicio. Ya pague y me derivan de área sin darme una solución ninguna de las areas. Muy amables pero POCO eficientes. Trabajo con muchos proveedores de hosting y nunca tuve este nivel de desatención. INCERTIDUMBRE 100%

Todo ok! Solucionaron mi problema rapidamente.

Horrible en poca palbras hay que pagar para proceder en todo pero el problema no es pagar el problema es que si pagas con tu tarje de debito o credito te robaran todo tu dinero y si quieres colocar tu perfil de facebook o cualquier red social te amenazan de eliminar tu cuenta
amor comprado se puede llamar

nose como contestar a la respuesta de latincloud pero voy a contestar segun la respuesta que me dieron:
Respuesta de LatinCloud
"Hace 2 días
Silvana, lamentamos que tengas inconvenientes con el servicio. Te invitamos a contactarnos por privado y que nos pases el número de ticket generado a soporte técnico para poder hacer seguimiento del caso. Gracias."
Respuesta:
Primero nunca me pasan ningun numero de ticket pero reclamo todos los dias. A veces no estan en el chat y lo hacen por mail (que los tengo diciendo que todo funciona perfecto) pero la realidad es que no. Fijensen en los reclamos que hago todos los dias. No hay un dia que no reclame. Te dejo mi dominio: proyectoparadigma.com.ar .

Me ayudó mucho, igualmente la resolución del problema no depende del técnico.

Edwin Bermudez es un técnico muy atento, que siempre está predispuesto a ayudar. Me ha solucionado el acceso a un sitio.
En contraparte mi principal cliente tiene caídas del sitio y fallas en los emails, ojalá lo puedan solucionar pronto para no tener que migrarlos.
Gracias por la ayuda.-

Cliente 20204. Tengo caídas constantes hace 1 año, con varios de mis sitios en un plan Reseller50, errores 503,504 etc todos los días tengo que estar reclamando gracias a a que el staff de soporte siempre me responde rápido y con muy buena predisposición. La verdad aplausos para ellos.
Pero estas caídas me generan problemas con mis clientes que estoy por perder a causa de sus pésimos servicios de hosting.
Lamentablemente tengo que volver a sacar plata para contratar otro hosting y perder 6 meses que me restan de mi plan anual que ya contrate con uds.

Tengo latincloud desde 2014. Nunca tuve problemas con mis sitios web. Recientemente inicie mi primer ecommerce y esta alojado con ellos. Desde hace 20 dias tengo problemas de caidas intermitentes. Hoy, un viernes previo al fin de semana el sitio permanece caído con el mensaje "Nuevo sitio, esta accediendo a una cuenta nueva". El soporte por chat no esta funcionando y estoy en espera hace 30 minutos al telefono.
Todavia no comence campañas de publicidad en facebook y tengo miedo de invertir y que el sitio no responda. Estoy desilucionado completamente.
Por suerte estoy pagando el servicio de forma mensual, no me va a costar tanto tomar la decision de mudar de hosting

Fecha 12/4/2021: al dia de la fecha sigo teniendo problemas de caidas intermitentes de mi ecommerce. El problema tambien lo tengo con otros sitios hospedados con ellos. Mal servicio. No los recomiendo en absoluto.

Muy buena atención. Muchas gracias al equipo de soporte!

El Staff de LatinCloud es un staff de excelentes profesionales que siempre ha estado a disposición para lo que mi empresa necesita, siempre nos dieron una mano tanto para solucionar problemas técnicos como para mejorar nuestro sitio. Los recomiendo muchísimo!!