Er zijn veel dingen misgegaan tijdens mijn bestelling. Na meerdere telefoontjes heb ik met het aardige personeel alles recht kunnen trekken. Anderhalve week na de eerste leverdatum kwam mijn bril eind... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rayban Zonnebril met polariserende glazen(Erika) . Mooi en licht montuur ,heerlijk rustige kijk bij felle zon . De kwaliteit is zoals we gewend zijn van Rayban. Makkelijke site, genoeg keu... Ver más
La empresa ha respondido
Op zoek naar een specifiek type lens wat ik altijd kocht bij hans anders. Hier gevonden en zonder problemen het type de sterkte enz kunnen uitkiezen. Verder vele malen goedkoper dan hans anders en... Ver más
Al meerdere keren prijs vergeleken met andere partijen en Lenson komt iedere keer als winnaar uit de bus. Als je eenmaal weet welke lenzen je moet hebben is dit de perfecte plek om ze bij te bestellen... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de lentes de contacto
- también en la categoría
- Mayorista de gafas
- Tienda de gafas de sol
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Lenson.com werd in 2004 opgericht en heeft haar hoofdkantoor met Nederlands-sprekende medewerkers in Stockholm, Zweden. Onze missie is goede en klantvriendelijke service te verlenen en scherpe prijzen aan te bieden binnen de optiek branche.
Información de contacto
Österögatan 4, 164 29, Stockholm, Suecia
- 0800-022 49 23
- klantenservice@lenson.nl
- www.lenson.nl
4,4
Excelente
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pakketje was wel te laat
Pakketje was wel te laat, maar kreeg een vriendelijk mailtje van de klantenservice toen ik vroeg waar het pakketje bleef.
24 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor de review Carel. Vervelend om te horen dat het pakketje te laat was, maar ik ben blij te horen dat u het contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren!
Prijs is prima
Prijs is prima, levering duurde 10 dagen, dus wel tijdig bestellen...
22 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat de levering langer duurde dan zou moeten. Ik heb u inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder af te handelen.
Ik ben zelf niet zo goed met de …
Ik ben zelf niet zo goed met de computer maar de dame die ik aan de telefoon had heeft mij prima en heel vriendelijk geholpen inclusief de korting code en me lenzen zijn prima aangekomen en zijn fijne lenzen top service
22 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw fijne review Sylvia, goed om te horen dat u zo tevreden bent met Lenson! Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug op onze website.
Ondanks een mail dat ze onderweg waren
Ondanks een mail dat ze onderweg waren, een week later nog niets ontvangen!
22 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw review en vervelend om te horen dat uw bestelling na een week nog niet is afgeleverd! Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice en dat er een oplossing is geboden. Mocht er nog iets zijn dat wij voor u kunnen doen, dan horen we dat natuurlijk graag!
Respuesta de Lenson.nl
Thank you for your review Federico! Glad to hear you are happy with the order and delivery.
Eerlijke prijs en snelle levering.
Eerlijke prijs en snelle levering.
Paar weken geleden mijn lenzen besteld, reden was een geode prijs en later bleek een snelle levering! Top!
20 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw review John! Super om te horen dat u zo tevreden bent.
super makkelijk en altijd goed
20 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Fijn om dat te horen en bedankt voor uw review!
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, snelle levering !! En geregeld aanbiedingen
17 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw review Adrie, fijn om te horen dat u zo te spreken bent over Lenson!
Snelle levering
16 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Dank voor uw fijne beoordeling Annemarie!
Prima service en fijne uitleg
Prima service en fijne uitleg, toen ik op mijn lenzen wachtte. Beantwoording van mijn vraag was snel.
16 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw review Natalie! Fijn dat u zo tevreden bent. Hopelijk zien we u een volgende keer weer terug!
De lenzen die ik gekocht heb zitten …
De lenzen die ik gekocht heb zitten comfortabel, maar de beloofde 24 uur red ik niet, ze zijn gevoelig voor oogvet, dus tegen de avond vertroebelt mijn zicht. Ik moet ze dan echt wel uit doen om te reinigen.
Wat betreft de verzending: Ik kan zien wanneer ze verzonden zijn, dat is prettig.
Mijn lenzen zijn verzonden op 7 augustus, kwamen echter pas aan op 12 augustus.
De bezorger heeft mij niet thuis aangetroffen naar het schijnt, het pakketje( dat overigens netjes verzorgd was) stond bij de voordeur onder het afdak. Nu komt daar niet snel iets weg, maar iedereen kan er gewoon bij. Dat vind ik persoonlijk minder. Ik heb liever een briefje in de bus van de bezorger.
15 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw feedback Anita! Jammer om te horen dat de lenzen niet helemaal aan uw verwachtingen voldoen en vervelend dat de bezorging niet zonder problemen is verlopen. Ik heb contact met u opgenomen via uw account bij Lenson zodat we een oplossing kunnen vinden!
This was my first order
This was my first order, definitely not last ;) happy with service, price and customer oriented approach
14 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Thank you so much for your nice review Silvia! We are happy to hear you are this satisfied :-)
lenzen
Lenzen worden altijd keurig optijd bezorgd. De herrineringsmail is erg handig, zo kan je niet vergeten opnieuw lenzen te bestellen.
12 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw review, fijn om te horen dat u tevreden bent en de herinneringsmail zo praktisch vindt! Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug op onze website.
Fijne online winkel
Zeer vriendelijke adequate klantenservice, snel en netjes geleverd en concurrerende prijzen.
11 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor de complimenten! We hopen u in de toekomst weer terug te zien bij Lenson.
Easy to use website
Easy to use website. Lenses delivered within 4 days but I did have to pick them up from a local paper shop.
8 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Thank you for your review, we are glad to hear you find our website so easy to use! I am however sorry to hear about the inconvenience regarding the delivery of your order.
The delivery is done by the local parcel service. When you are not at home during the first delivery attempt, the package will either be offered again the next day, it will be delivered to one of your neighbours or it will be delivered at a local post shop. It seems like the parcel service has chosen the last option in your case. Again my apologies for the inconvenience caused!
I have sent you an email to solve this, because we do of course want you to be completely satisfied with your order!
Snel en makkelijk
Snel en makkelijk lezen (en brillen) bestellen uit een breed assortiment.
4 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor de review Kimberley! Goed om te horen dat u zo tevreden bent!
Handige herhaalservice
Handige herhaalservice, fijne stapelkorting, duidelijk over levertijden.
2 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Heel erg bedankt voor de lovende woorden, hopelijk zien we u een volgende keer weer terug als klant!
Snelle bezoring van het juiste product
Snelle bezoring van het juiste product. Werkt gewoon zoals het moet.
2 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw review Cecile, fijn dat u tevreden bent met Lenson!
Snel, goed én betaalbaar!!
Snelle levering van kwalitatief goede, betaalbare lenzen!!
2 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling Erwin, heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Top Top Tip Top.
Erg duidelijke site, simpel te bestellen!
Mooie aanbiedingen!
Duimpje omhoog voor jullie hele team!!👍👍
1 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw fijne review en complimenten! Ik zal dit doorgeven aan alle collega's bij Lenson. Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.