Er zijn veel dingen misgegaan tijdens mijn bestelling. Na meerdere telefoontjes heb ik met het aardige personeel alles recht kunnen trekken. Anderhalve week na de eerste leverdatum kwam mijn bril eind... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rayban Zonnebril met polariserende glazen(Erika) . Mooi en licht montuur ,heerlijk rustige kijk bij felle zon . De kwaliteit is zoals we gewend zijn van Rayban. Makkelijke site, genoeg keu... Ver más
La empresa ha respondido
Op zoek naar een specifiek type lens wat ik altijd kocht bij hans anders. Hier gevonden en zonder problemen het type de sterkte enz kunnen uitkiezen. Verder vele malen goedkoper dan hans anders en... Ver más
Al meerdere keren prijs vergeleken met andere partijen en Lenson komt iedere keer als winnaar uit de bus. Als je eenmaal weet welke lenzen je moet hebben is dit de perfecte plek om ze bij te bestellen... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de lentes de contacto
- también en la categoría
- Mayorista de gafas
- Tienda de gafas de sol
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Lenson.com werd in 2004 opgericht en heeft haar hoofdkantoor met Nederlands-sprekende medewerkers in Stockholm, Zweden. Onze missie is goede en klantvriendelijke service te verlenen en scherpe prijzen aan te bieden binnen de optiek branche.
Información de contacto
Österögatan 4, 164 29, Stockholm, Suecia
- 0800-022 49 23
- klantenservice@lenson.nl
- www.lenson.nl
4,4
Excelente
4 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zbyt długi czas oczekiwania
7 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
We are sorry to hear you had to wait longer than expected for your order to arrive. I see that you have already been in contact about this with our customer service. I hope all has been handled to your satisfaction after all!
Snelle levering prima prijs
7 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling John, fijn om te horen dat u zo te spreken bent over Lenson!
Prettige site en een groot aanbod
Prettige site en een groot aanbod. 1,5 jaar geleden voor het laatst besteld en nu binnen 2 minuten weer klaar met bestellen door click&reload. Super!
6 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Goed om te horen dat u zo tevreden bent over Lenson! Ik hoop dat de bestelling verder ook helemaal naar wens zal zijn. Hopelijk tot ziens in de toekomst!
Levering veel later dan aangegeven
Levering veel later dan aangegeven. Na bellen met de klantenservice zou ik een mail krijgen over de status van mijn bestelling. Deze mail heb ik niet gekregen. Lenzen zijn uiteindelijk wel gekomen, maar over het algemeen geen goede ervaring.
6 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling, maar wat vervelend dat de levering en het contact met de klantenservice niet probleemloos is verlopen. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met wat meer informatie en hopen dat we u in de toekomst toch nog als klant terug mogen zien.
Respuesta de Lenson.nl
Goed om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw beoordeling!
Prima keuze
De zachte maand lenzen komen goed overeen met de lenzen die ik via mijn opticien bestelden. Ik draag een setje 4 weken. Er mee in slaap vallen is voor een keer geen probleem maar ik heb dan wel last van drogen ogen.
6 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor de review Carla! Veel van de lenzen die de opticiens aanbieden verkopen wij inderdaad ook op onze website. Fijn om te horen dat uw lenzen goed bevallen in ieder geval!
Nieuwe zonnebril aangeschaft
Nieuwe zonnebril aangeschaft, het gehele proces liep geruisloos, zoals het hoort.
5 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Wat fijn om te lezen! Wij hopen dat de zonnebril bevalt en zien u graag nog eens terug op Lenson!
Rayban Zonnebril met polariserende …
Rayban Zonnebril met polariserende glazen(Erika) .
Mooi en licht montuur ,heerlijk rustige kijk bij felle zon .
De kwaliteit is zoals we gewend zijn van Rayban.
Makkelijke site, genoeg keus van verschillende kwaliteitsmerken en de prijzen zijn zeer schappelijk, zou dit bedrijf zeker aanbevelen.
Mijn volgende aankoop wordt ook weer hier.
Klein puntje is de leveringstijd , duurde een aantal dagen .
Sonja
5 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling Sonja! Wat fijn om te horen dat uw zonnebril van Ray-Ban zo goed bevalt. Ik hoop dat u er nog lang plezier van zult hebben. We zien u graag weer eens terug op onze website! We doen dan uiteraard ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen, maar houd inderdaad rekening met een levertijd van ongeveer 2-4 dagen.
Respuesta de Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw review Bob! We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en prijzen.
Het is heel handig dat je direct …
Het is heel handig dat je direct opnieuw je bestelling kan herhalen doordat er in ieder e-mailtje een link staat. Dan hoef je niet steeds op te zoeken wat je diameter etc. is. Echt letterlijk in 1 minuut besteld en daarna thuisbezorgd.
1 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Fijn om te lezen dat u de Click and Reload functie zo handig vindt. We hopen u in de toekomst weer terug te zien op onze website!
Top bedrijf!
Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. De levering is snel en de service goed.
1 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over Lenson.
Snel en correct!
Mijn bestellingen worden altijd snel en correct geleverd. Ik ben zeer tevreden!
29 de junio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw fijne beoordeling Marja, goed om te horen dat u zo tevreden bent!
Op de factuur bij de levering stond verkeerd bedrag
Op de factuur bij de levering stond dat ik 370 moest betalen voor 1 doosje lenzen. Mijn man schok en vond het wel een beetje aan de prijzige kant. Ik heb hem uitgelegd dat het vast een vergissing was. Nou ja dat hop ik wel.
28 de junio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling Sylvia! Het bedrag op de bestelbon was inderdaad een vergissing. Excuses voor de verwarring die het veroorzaak heeft! Wij hebben nog even een e-mail gestuurd ter verduidelijking. We hopen u in de toekomst weer als klant terug te zien!
Snelle verzending en goed verpakt!
28 de junio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Bedankt voor de review Marli! Fijn om te horen dat u tevreden bent met Lenson. Hopelijk zien we u nog eens terug in de toekomst!
Top prijs, gemakkelijke site
Al meerdere keren prijs vergeleken met andere partijen en Lenson komt iedere keer als winnaar uit de bus. Als je eenmaal weet welke lenzen je moet hebben is dit de perfecte plek om ze bij te bestellen.
28 de junio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Lenson.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling Tom! Heel fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over onze website.
Ben heel tevreden
28 de junio de 2017
Opinión espontánea
Bestelling nooit ontvangen
Bestelling nooit ontvangen. Geen reactie helpdesk. Bestelling opnieuw geplaatst.
27 de junio de 2017
Opinión espontánea
Makkelijke bestelproces
Makkelijke bestelproces. Snelle levering
27 de junio de 2017
Opinión espontánea
Voor de eerste keer besteld
Voor de eerste keer besteld. Prima verlopen.
27 de junio de 2017
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.