Lensonlineshop Opiniones 

351
TrustScore: 3 sobre 5

3,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

4 Tage Lieferzeit versprochen – aber wo bleibt die Lieferung? Finger weg von diesem Shop. Der Kundenservice ist völlig nutzlos und hilft überhaupt nicht weiter. Lieber gar keinen Support anbieten, als... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe eine Sonnenbrille, die als "sofort verfügbar" im Warenkorb gelistet war gekauft. Nachdem ich eine Woche keine Lieferung erhalten habe, habe ich beim Kundenservice per Mail na... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe jetzt schon die dritte Ray Ban (Polarized) Sonnenbrille mit Originalgläsern in Sehstärke (Gleitsicht) bestellt. Brille im Onlineshop ausgewählt und den Link sowie meine Brillenwerte per E-Mail a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volle 5 Sterne ! Bestellt habe ich eine Gleitsichtbrille. Auf Nachfragen per mail immer schnelle Antwort ohne wenn und aber. Mit DHL verschickt und am nächsten Tag geliefert. Bin zu 100% begeis... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de gafas de sol

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Brillen Online Shop ✔ Über 5000 Marken Brillen und Sonnenbrillen sowie günstige Brillengläser ✔ Jetzt online preiswert kaufen ✔ Kauf auf Rechnung


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

351 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(351)

42 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gleitsicht-Sonnenbrille

Gleitsicht-Sonnenbrille
Ich habe meine erste Gleitsicht-Sonnenbrille bei Lensonlineshop bestellt und bin sehr zufrieden damit. Die Qualität ist sehr gut und die Lieferung war schnell. Diesen Shop kann ich absolut weiterempfehlen.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I was happy to buy my sunglasses…

I was happy to buy my sunglasses reduced here. This shop imports original glasses from European countries and gets the best deal for the buyer.
In my case it took 2 more weeks of delivery since there were transport bottlenecks at christmas. But I was happy to buy here and the owner was always happy and fast to reply.

Thank You

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut unzuverlässig und Lieferfristen werden nicht eingehalten...

...war mal ein echt zuverlässiger Partner un Brillen online zu bestellen, leider in die absolute Unzuverlässigkeit abgestürzt...
Meine Bestellung 2*7587 vom 23.11.25 wurde nicht gefertigt und ausgeliefert obwohl wg. Bestellung mit Sechsstärke 5 - 7 Tage zusätzlich Lieferzeit vereinbart war.

Nach deutlichem Überschreiten der Lieferfrist wurde Lensonline mit Nachfrist aufgefordert zu liefern.

Das Einzige was man als Zeichen der neuen Unternehmensphilosophie "Unzuverlässigkeit" und mangelhaftem Kundenservice verstehen kann ist, dass man ohne Erklärung und Entschuldigung den Auftrag storniert...

Leider kann man diesen Laden nicht mehr empfehlen...

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lieferzeit

Lieferzeit - angeblich 4 Tage, nach 10 Tagen noch immer kein Lebenszeichen. Wenn man eine Brille dringend braucht (was ja oft der Fall ist) lieber woanders bestellen.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der Händler scheint keine oder nur geringe Lagerhaltung zu führen.

Ich habe dem Lenseshoponline trotz des Wissens über die vielen negativen Bewertungen hier eine Chance gegeben.

Leider haben die vielen negativ Bewertungen ihren Grund.

Der Händler scheint keine oder nur geringe Lagerhaltung zu führen.

Ware wird erst nach der Bestellung von Hersteller bestellt und dann vom Lenseshoponline Weiterversand. Deshalb entstehen hohe Wartezeiten für den Kunden.

Da hätte ich lieber die 20€ mehr gezahlt für eine zeitige Lieferung direkt vom Hersteller.

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin absolut begeistert vom Service…

Ich bin absolut begeistert vom Service dieses Shops! Ich hatte eine Reklamation zu meiner Oakley -Brille, die ich bereits seit über einem Jahr besitze – und trotzdem wurde mir ohne Probleme eine neue Brille zugesagt. Der Kundenservice war unglaublich freundlich, hilfsbereit und schnell in der Abwicklung. So sieht echter Kundenservice aus! Klare Empfehlung – hier kaufe ich jederzeit wieder. 👏

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter für mich unerwartete Service vorgefunden.

Es wird immer gerne von einer Service-Wüste Deutschlands berichtet. In dieser Firma trifft das keinesfalls zu. Ich war positiv überrascht, wie mir schnell, freundlich und unbürokratisch geholfen wurde. Habe mir vorgenommen, diese Firma in meinem Freundeskreis wärmstens zu empfehlen.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sehr schnell geliefert

Der ursprüngliche Bezahlvorgang über die Webseite war etwas verwirrend/unklar, aber diese Unklarheit bezüglich der Bezahlmethode wurde dann problemlos per Mail geklärt. Dann schnell bezahlt und einen Tag später hatte ich die Ray Ban Sonnenbrille in der Hand. Das ging dann rasend schnell. Ich bin also insgesamt zufrieden.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Antwort und Lieferung

Habe am mo bestellt. Di eine email geschrieben, damit die Brille schnellstens rausgeschickt wird, da ein Geschenk. Sofort eine Antwort erhalten und heute die Brille! Vielen Dank. Top!

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einwandfreie Kaufaktiom

Die ray-ban Brille kam wie beschrieben an. Kaufvorgang wurde dokumentiert (Mails zum Zahlungseingang, Zur Sendevorbereitung und zur Versendung) und dadurch nachvollziehbar, Ware traf zeitlich wie angekündigt an. Bin sehr zufrieden mit meine originalen ray-Ban Sonnenbrille

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand. Nur DHL hat es wieder ausgebremst. Die Brillenfassung wäre sonst nach zwei Tagen bei mir gewesen.
Ich habe das selbe Modell bestellt, dass ich hatte. Mein Rahmen war leider gebrochen.
Gläser raus aus dem alten Gestell und mit etwas Nachdruck rein in das neue Gestell. Ich kann so sehr günstig meine Gleitsichtgläser weiter verwenden! Ich bin begeistert.

5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lieferung 12 Tage - statt der versprochenen 1-3Tage

Leider wurde wurde erst nach 12 Tagen geliefert - angegeben waren 1-3 Tage. Begründung war Lieferverzögerung vom Hersteller - Angeboten Ware ist demnach nicht Lagernd und wird erst nach Verkauf geordert - wäre ja ok wenn Manns angibt - angegebene Lieferzeit m. E. bewusst falsch angegeben

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolut nicht zu empfehlen!!

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Angeblich in 4 Tagen lieferbar, 10 Tage später mal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt. Natürlich war der Zulieferer schuld und man kann nochmal 3-4 Tage warten bis sie die haben.
Da läuft was gewaltig schief in diesem Unternehmen!!!

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Irreführende Lagerbestandsangabe – keine Empfehlung.

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt, da im Shop angegeben war, dass diese auf Lager ist. Nach knapp einer Woche und erst auf meine Nachfrage erhielt ich die Information, dass die Brille vom Hersteller angeblich aufgrund hoher Nachfrage nachproduziert wird und kein konkreter Liefertermin genannt werden kann. Dieses Kauferlebnis deckt sich leider mit einigen anderen negativen Bewertungen, die ich vorab gelesen hatte und weshalb ich ursprünglich gezögert habe, hier zu bestellen.

Fazit: Keine Kaufempfehlung.

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más