Marino Autolinee Opiniones 

Saltano la fermata di Nardò e non rimborsano il biglietto
Servizio assistenza pessimo
Risposta dell’operatore: fateci causa
É successo oggi 28 marzo 2026 alle ore 11:25 partenza da Nardò

Un autista diretto da Udine a Molfetta,appena salita sul pullman,a una educatissima richiesta da parte mia di spiegarmi come si abbassava il poggiapiedi che non mi serviva,ha sbottato con fare aggressivo oltre ogni logica:"Cominciamo bene!"Alquanto stizzita ma pur sempre molto educatamente, alla mia richiesta di dirmi se ce l'avesse con me,mi ha minacciata di farmi scendere.
Se non fossi stata una persona zen lo avrei denunciato direttamente.
Mi è dispiaciuto molto questo fatto,perché tutti gli autisti dell'azienda Marino incontrati finora sono stati un esempio di cavalleria e cortesia.
IL PULLMAN È IL N.75 PARTITO DA UDINE ALLE 19:10 E DIRETTO A MOLFETTA in data 27.03.2026.Vi prego,richiamate questo dipendente perché le sue maniere non giovano all'immagine di questa azienda che da sempre si distingue per puntualità e professionalità dei dipendenti.
Grazie.

AUTOBUS 303 ROMA TIBURTINA-CROTONE ieri 19/03/2026.
Arrivata a destinazione a Rossano (CS) il mio bagaglio non era sull’autobus.
Assistenza clienti pietosi e maleducati.
Denuncerò.

Bus 041.....des bari 1 ora di ritardo per lavare la biologica perse coincidenze è appuntamenti....
La colpa è nostra che usiamo questi mercenari......

Ottimo autobus, comodo e confortevole.
Personale gentile e simpatico e fermate molto ben pensate.
Ovviamente sto parlando dell'altra agenzia che non trovo su google

Scrivo questa recensione non per lamentarmi ma per amore verso il prossimo. Partiamo dal fatto che gli autobus sembrano usciti dall’Albania degli anni 40. Sporchi, emananti odore di polvere, trasandati. Ma questo può passare. La cosa peggiore sono i bagni: di due uno solo funzionante, quest’ultimo cosparso di vomito e deiezioni. La fermata è stata presso “o camionista”. Per 30 passeggeri 1 bagno per gli uomini e 2 per le donne, di questi uno senza luce e allagato di urina. Come si può pensare che un autobus possa fermarsi in un posto del genere? Io non viaggerò mai più con loro e spero che questa recensione blocchi tutti gli altri dal farlo.

Con il bus mi sono trovata bene per diverse volta nella tratta Milano-Torino, ma la cosa più importante è che il servizio clienti tramite call center mi ha aiutata per più di una volta con in maniera molto garbata e rapida. Se sapessi i nomi della ragazza e del ragazzo che mi hanno assistito con le problematiche del biglietto li farei perché sono stati veramente bravi e gentili.

Oggi ho preso il 303 da Roma Tiburtina per Potenza con scalo a Sicignano è stato un bellissimo viaggio, confortevole, bus pulito. Ringrazio vivamente il signor Vincenzo e Daniele per la loro estrema gentilezza e cordialità, sono super gentilissimi, spero in un viaggio futuro di ritrovarli come conducenti.

La corsa del 1/03/2026 Milano Lampugnano /Cerignola interscambio bus 201 è stata una delle migliori esperienze fatte con Marinobus, il signor Nicola e il signor Pasquale hanno reso il viaggio confortevole, piacevole perché educazione disponibilità e cortesia sono state il filo conduttore del viaggio. Grazie

Ho fatto la tratta ferrara/Bologna Bologna/ Altamura. Nulla da dire per la comodità dei mezzi e la pulizia dei veicoli
Ma per quanto concerne gli AUTISTI, sono stati di una maleducazione unica!!!
Prendete provvedimenti!

Ritardo per colpa Marno che lascia passeggero per terra. Si accorge dopo mezz'ora e torna indietro. Iniziamo con un pra e mezza di ritardo. Autostrada interrotta code di mezz'ora. Una sola sosta in 10 ore di viaggio.
Ma stiamo scherzando? Mai più. 203

Il giorno 01 01 2026
Sono partito da cariati per Bergamo
L autista mi ha sbattuto la valigia come se fosse un sacco di patate
Essendo anche molto scortese
A fino viaggio mi sono ritrovato con le ruote della valigia rotta l'avevo comprata da poco
Ma che persone assumete oltre al biglietto ho dovuto comprare una valigia nuova

Hanno il servizio di scelta posto a sedere,ma ogni volta che prenoti un posto puntualmente il giorno della partenza ti arriva la mail di cambio posto,ovviamente completamente diverso dalle tue preferenze. Se non riuscite a garantire il posto togliete il servizio scelta posti.

Buongiorno, sono diventato vostro cliente perché per 2 volte ho viaggiato con pullman nuovi e confortevole, ma ultimamente mi state proprio deludendo, non potete mette pullman di 30 anni fa e mi riferisco a quelli che usava ( Sestito) per viaggi lunghi come Milano / Crotone , non funzionano nemmeno le prese per il telefono!!! Mi spiace ma questo è l'ultimo viaggio!!

Il viaggio di andata (Molfetta–Napoli) è stato disturbato dalla presenza di un passeggero che per tutta la tratta ha urlato al telefono, litigato usando parolacce pesanti e ascoltato musica ad altissimo volume. Diverse persone hanno più volte chiesto di mantenere un comportamento civile, ma senza alcun risultato. Pur non attribuendo direttamente alla compagnia la responsabilità del comportamento del passeggero, ritengo che l’autista avrebbe potuto e dovuto intervenire per richiamare al rispetto e garantire un viaggio sereno a tutti. Questo purtroppo non è avvenuto. Il vero problema, però, è stato il viaggio di ritorno. L’autista si è dimostrato estremamente maleducato e privo di empatia: a una persona che non stava bene di stomaco è stato detto di non salire sul bus per non sporcare il bagno, come se questa fosse la priorità. Non è stata effettuata alcuna sosta durante il tragitto, ha risposto in modo scortese più volte ai passeggeri, guidava con eccessiva fretta e si è perfino infastidito quando, dovendo riaprire il bagagliaio (che aveva già chiuso) per permettermi di ritirare la valigia, ha reagito con evidente irritazione.
Un atteggiamento davvero inaccettabile. Sono profondamente indignata per la totale mancanza di professionalità e rispetto verso i passeggeri. Un’esperienza che mi ha lasciata molto delusa.

È assurdo quello che è accaduto nella giornata del 9 marzo 2026, due autobus bloccati ad Andria che non possono partire perché in attesa di un terzo autobus, il call center riferisce che dobbiamo fare quello che decide l'azienda mentre l'autista (dopo aver parlato anche lui con il call center) riferisce che l'ufficio movimenti non vuole rogne e non da spiegazioni a nessuno.
Motivo per cui noi utenti siamo rimasti bloccati ad andria e siamo arrivati a bari con più di mezz'ora di ritardo. Abbiamo perso coincidenze e siamo arrivati in ritardo ad appuntamenti etc etc, però l'ufficio movimenti non vuole rogne.io credo che se c'è la possibilità che gli autobus debbano aspettare le coincidenze gli utenti debbano saperlo prima di acquistare un biglietto e non durante il viaggio. Questa mancanza di trasparenza la pagano i clienti. Sono vergognosi. Spero che falliscano così l ufficio movimenti al posto di non volere rogne si ritroverà in mezzo alla strada.

Sono diverse volte che prendo questa linea per viaggiare..sempre stati puntuali e i sedili sono piuttosto comodi ma metto 1 stella perché rispetto ad altre linee di autobus sono eccessivamente cari, e potrebbe starmi anche bene pagare di più il biglietto ma a patto che, prima cosa, non mi sposti il posto da me scelto per riposizionarmi vicino a qualcun'altro e seconda cosa, ci deve essere un controllo maggiore di chi sale a bordo perché sembra l'autobus dei disperati. Negli ultimi viaggi fatti ,una volta mi è capitato uno che pesava 3 quintali occupando non solo il suo sedile, ma anche metà del mio facendomi fare un viaggio di mer*a, un altra volta avevo al fianco uno vestito sporchissimo che puzzava da morire di sporco e di alcool e parlava a vanvera talmente aveva bevuto e un altra volta uno irrispettoso che tutto il viaggio notturno è stato col cellulare a tutto volume e nessuno è intervento. Se pago il costo del biglietto piu alto rispetto ad altre linee, dovreste assicurare un viaggio come si deve e invitare i viaggiatori ad essere per lo meno puliti e silenziosi nel rispetto di tutti, perché uno che puzza come un cane morto non dovrebbe salire a bordo anche se ha pagato il biglietto!

Più di 300 € per due persone e l'andata abbiamo fatto 55 minuti di ritardo... Ora vediamo il ritorno

Azienda assolutamente scorretta nei confronti del cliente.
Ho prenotato un viaggio Padova-San Brancato per la giornata di oggi 2 Febbraio 2026,per le lunghe distanze Marino utilizza autobus a 2 piani.
Ho prenotato qualche giorno prima per accedere ad un posto al piano inferiore,poiché soffro di mal d'auto e l'effetto pendolo al piano superiore è notevolmente amplificato.
Il giorno della partenza ricevo la comunicazione da parte di Marino del cambio di posto,vengo dirottato al piano superiore.
Contatto il servizio clienti e l'operatore mi parla di una rimodulazione dei posti,cioè la toppa è ben peggiore del buco.
Comunque la furbata che attuano é la seguente :
Se vengono contattati da viaggiatori che vogliono viaggiare insieme, nel caso non fosse possibile Marino richiede un supplemento di prezzo,anche di 20 euro a biglietto,e lo sventurato che aveva prenotato e pagato in anticipo un posto si vede dirottato su un altro sedile,oppure se un cliente chiede specificamente un posto e questo è già occupato chiedono sempre un supplemento sul biglietto e chi ha prenotato prima viene spostato.
Questa è una pratica altamente scorretta ed assolutamente sleale nei confronti del cliente,preciso che mi trovo a viaggiare spesso con Marino bus ma dopo aver subito questa vigliaccata sicuramente mi rivolgerò ad altri vettori più seri ed affidabili di questi banditi.
A mai più rivedervi.

Corsa Altamura Napoli 27 /01/26, personale eccezionale, gentile e supe disponibile. Massima professionalità alla guida.