Melitta Deutschland Opiniones 

Der Kundendienst ist unschlagbar schlecht. Die Hotline für den Bereich Kaffee ist fast nie erreichbar... Sitzen da nur 2 Mitarbeiter. Die größte Frechheit aber, in der Hotline wird jeder nach 1 Minute rausgeschmissen. Habt ihr keine Warteschleife mit Ansage der Wartezeit und darf ich als Kunde selbst entscheiden, wann und ob ich auflege. Ich hätte eigentlich nur eine einfache Frage zum Kaffee... Jetzt könnt ihr mich als Kunde streichen... Nie wieder Melitta...Danke für nichts.

Eine sehr gelungene Selction des Jahres 2021von Melitta. Bella Creama hat eine zarte Nougatnote durch die Saalgirah Bohne aus Indien. Mir persönlich gefällt die geringe Säure und der etwas stärkere Röstgrad. Ein besonderer Genussmoment.

Auch dieses Jahr dürfte ich den Melitta Kaffee testen.
Schon letztes Jahr mit „Selection des Jahres 2020“ hat mich Melitta als eine treue Kundin gewonnen.
Der neue Kaffee („Selection des Jahres 2021“) hat mich auch dieses Jahr überzeugt: aromatisch und mild, genau wie ich den Kaffee mag und ich bin mir sicher, dass ich auch weiter beim Einkaufen nur nach Melitta schauen werde.
Ich kann den Kaffee empfehlen!

Paprrasta

Bestelle meinen Kaffee seit einiger Zeit immer online, da günstiger Preis, sehr zufrieden mit der Lieferung.

Es ist schon sehr bedauerlich, daß eine Melitta Kaffeemaschine kurz nach dem die Garantie abgelaufen ist kaputt geht.
Viel schlimmer ist aber, daß das Ersatzteil, ein kleiner Temperaturschalter nicht als Ersatzteil zu bekommen ist.
Da wird man regelrecht gezwungen, sein Gerät zu entsorgen.
Das ganze ist doch nicht mehr zeitgemäß. Der Elektronikschrott wird von Jahr zu Jahr mehr und belastet die Umwelt.
Warum ist es nicht möglich, solche Geräte des täglichen Gebrauchs, nicht langlebiger und Reparaturfreundlicher zu bauen.
Für den Preis sollte es doch sicherlich kein Problem sein!?

NIE WIEDER Melitta!

Hier möchten wir uns eigentlich nur möglichst kurz zu dieser Firma äußern, da sich das Wesentliche inhaltlich bereits in fast sämtlichen Bewertungen unserer "Vorredner" befindet. Es würde sich alles lediglich wiederholen.

Wir haben von Melitta im Laufe der Jahre bereits 3 Kaffee-Vollautomaten gekauft. Einziger Grund hierfür: Der Kaffee schmeckt uns einfach.

Jedoch: Die Qualität und der Kundenservice sind absolut total unterirdisch!!!

ALLE DREI Maschinen gingen bereits nach kürzester Zeit defekt! Die letzte im Februar 2020 für den satten Kaufpreis von 860 Euro gekaufte ("Melitta Caffeo Barista TS Smart F850-101") mußte bereits im April das erste Mal in Reparatur. Das zweite Mal im Mai und jetzt im Juli bereits das DRITTE MAL!!!

Wirklich gut, daß es Amazon gibt! Im Gegensatz zu dem Hersteller, der sich hinter allem möglichen versteckt, insbesondere bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Herstellergarantie, geben wir sie jetzt gegen Rückzahlung des Kaufpreises zurück nach Amazon.

Es ist einfach beschämend für einen deutschen Hersteller (wahrscheinlich nur Namensgeber, Produktion billige Chinaware?), was Melitta da für Ware verkauft, Emails wochenlang überhaupt nicht beantwortet, behauptet, daß man die Maschine angeblich nicht entkalkt und gereinigt hätte, dieses auch nach Rücksendung der immer noch kaputten und nicht funktionierenden Ware usw. usw.

Das Benehmen der Mitarbeiter, deren Falschbehauptungen usw. usw., wahrscheinlich "von oben" gesteuert, einfach unterirdisch!

Alles zu schildern, würde Bücher füllen. Wir wollen uns ja möglichst kurz fassen... .

Und feststellen mußten wir gerade, daß selbst diese Bewertung auf dem Melitta-Direktportal von Melitta von vornherein abgeblockt wird und gar nicht erst "freigeschaltet" wird. Die wissen schon, warum... . Ist das nicht beschämend??... Aber wahrscheinlich liegt alles nur an C0VID 19...

Aber es gibt ja auch noch andere Bewertungsfelder. NIE WIEDER Melitta! Hände weg von Melitta! FÜR UNS ist Melitta eine absolute Betrugsorganisation, nicht nur wegen des selbst Erlebten mit dieser Firma sondern auch, wenn wir uns die viiiieeelen weiteren Bewertungen anschauen.

Jetzt ist unser Bewertungstext doch ein wenig länger geworden. Aber unsere Wut auf die ist wirklich unbeschreiblich... .

Zum Schluß ein Tipp an alle Leser: HÄNDE WEG VON MELITTA!!! NIE WIEDER MELITTA!!! Andere Mütter haben auch schöne Töchter... . Und laßt Euch nicht von irgendwelchen Produkt-Vergleichern belatschern, wer weiß von wem die im einzelnen bezahlt werden...

Ein gutes halbes Jahr nach Kauf lief das Wasser aus meiner Kaffeemaschine unten so raus, wie es oben eingefüllt wurde. Per Mail wurde ich gefragt, ob ich die Maschine einschicken zur Reparatur will (natürlich, ich hab sie nicht für die Tonne gekauft, man schickt dann eine Paketmarke, bräuchte Adresse und Rückmeldung usw. Klar, habe ich gemacht, mir eine neue Kaffeemaschine für den Übergang besorgt und dann kam erstmal nichts mehr. Nach 2 Wochen habe ich mal angefragt, ob du nun noch was passiert, da kam dann Tage später die Paketmarke. Am 10. Juni 2020 die Mitteilung, dass die Maschine bei ihnen eingegangen ist, seitdem Schweigen und keine Reaktion. Abgesehen vom grottenschlechten Kundendienst, mag ich mir gar nicht vorstellen wieviel Spaß ich noch mit der Maschine haben werde, wenn sie schon einige Monate nach Kauf die erste Reparatur braucht.

Nachdem wir 2,5 Monate stolze Besitzer einer Melitta Caffeo Barrista TS waren, fanden wir zum ersten Mal schimmlige Kaffeeklumpen in der Abtropftasse. Wir reinigen die Maschine vorschriftsmässig (inclusive täglicher Reinigung der Abtropftasse und des Kaffee-Auffangbehälters). Der Schimmel entsteht jedoch nicht an Stellen, die der normalen Reinigung zugänglich sind, sondern u.a. hinter der verschraubten Platte hinter der Brühgruppe, die eigentlich nicht zur Demontage durch den Kunden gedacht ist. Dort sammelt sich haufenweise nasser Kaffee an, der nur sehr schwer zu entfernen ist (da trotz Demontage der Platte nur schwer zugänglich). Wir haben das Problem gleich an Melitta gemeldet. Nach Einschicken kam die Maschine zwar (kommentarlos) gereinigt zurück, das Schimmelproblem bestand aber weiter, weshalb wir Melitta neuerlich kontaktierten. Auch diesmal wurde das Problem nicht behoben und bei der 3.Urgenz hiess es, die Garantiezeit sei abgelaufen (bei einem Fehler, der seit Kauf besteht!). Die Schimmelbildung war für Melitta kein Anlass, dem Problem auf den Grund zu gehen!
Wir demontieren die Platte nun 1x/Monat zur Reinigung, was ziemlich aufwändig ist. Trotzdem fanden wir nach einigen Wochen wieder schimmlige Kaffeeklumpen in der Abtropftasse. Daraufhin zerlegten wir die Maschine zum ersten Mal komplett (was einiges an technischem know how erfordert) und waren entsetzt, wo sich überall Kaffee ansammelt (teilweise neben Elektronikteilen!). Die gründliche Reinigung dauerte fast 3 Stunden, wird jedoch wieder nur für kurze Zeit Abhilfe schaffen, da sich ab dem ersten Kaffeebezug wieder Kaffee in der ganzen Maschine verteilt und dort zu schimmeln beginnt. Daher unser Fazit: die Maschine macht zwar guten Kaffee, Schimmel hat aber in einer optimal gewarteten Kaffeemaschine nichts verloren! Daher auf Grund der Gesundheitsgefährdung: ungenügend.

Habe eine Ci-Touch von Melitta-( versehentlich erst bei Miele bewertet) - Kaffee hervorragend, einfache Bedienung und Reinigung. War nun defekt - Super Service, freundliche und schnell erreichbar. Wurde eingeschickt - ging über Elektro Franck - innerhalb einer Woche war die Maschine wieder zurück - obwohl derzeit die Pakete wegen Corona länger dauern - super Service, vielen Danke

Der Kaffee ist ja lecker.....die Werbung mit diesem Klimperkutte aus der Melittamann-Familien-Werbungsinzucht macht mir allerdings nicht gerade auf einen köstlichen Kaffee Appetit, wenn ich von so einem spastisch herumzappelnden Gröler aus den schönsten Träumen geweckt, und dann noch durch eine Besprechung gepeitscht werde.
Und geradezu peinlich wird sie , wenn zeitgleich scheinbar begeisterte Fananfragen nach diesem Sangeskünstler haufenweise im Netz platziert werden.

Den Kundendienst kann man vergessen.
Es ist seit einiger Zeit schwer, die Brüheit des Vollautomaten zum Reinigen herauszunehmen.
Ich rufe bei Melitta an. Rat Nr. 1: Ein/Aus-Taste und "my recipies" gleichzeitig drücken, dann würde sich die Hauptachse ausrichten. Ich drücke, nichts passiert. Erneuter Anruf Rat Nr. 2: An der Hauptachse ist ein Gummi aufgequollen. Gummi erneuern.
Schön, können Sie mir bitte ein Ersatzteil zuschicken? Nein, denn ich wohne ja in Dänemark.
Email meinerseits an die dänische Adresse. Einige Tage Schweigen. Dann eine Mitteilung, die Sache habe sich offensichtlich erledigt. Gar nichts hat sich erledigt!
Etwas später eine mail, in der mir die Fehlersuche aus der Bedienungsanleitung zugeschicktt wird. Die hatte ich selbst beim Kauf ausgedruckt, lesen kann ich selbst. Und die Spitze: Der Brief wird auf Englisch geschickt. Wann begreifen die, dass nur 20% der Weltbevölkerung Englisch spricht?
Um gar nicht alte Sachen auszugraben: Trotz Reklamation konnte Melitta nie die Temperatur so einstellen, dass ich nicht nur lauwarme espresso bekomme.

Mit Melitta Kaffee des Jahres war selbst die nörgelige Tante überzeugt. Bei jedem Kaffeeanlass bekam man zu hören, dass das kein guter Kaffee sei, der sei zu stark geröstet oder viiieel zu wenig.
Beim letzten Mal gab es den Melitta Kaffee des Jahres. Und zum ersten Mal habe ich lobende Worte über einen Kaffee gehört. Sie Kakaonote sei schmeckbar und der Preis überzeuge sie auch. Den hatten wir vorherzusagen im Internet schon nachgesehen. Und ich hab jetzt ein Stein im Brett bei meiner Tante!

Bei uns kam geschmacklich besonders gut die leicht herbe Kakaonote des Kaffee des Jahres 2020 an.
Mit der Stärke 3 von der Stärke Skala 1-5 ist er für uns genau richtig. Ein kräftiges vollmundiges Aroma, welches gut ausgewogen und nicht zu stark ist.
Uns hat der Kaffee überzeugt und wir kaufen ihn mit Sicherheit wieder nach.

Der Melitta Kaffee des Jahres 2020 hat uns positiv überrascht mit seiner leichten Kakaonote.
Wir trinken ohnehin Melitta Auslese klassisch-mild, aber der Kaffee des Jahres wird ab heute auch in unserem Küchenregal stehen. Er überzeugt mit seinem vollmundigen Geschmack und mit seiner feinen Kakaonote als kleines Extra.
Selbst für eigentliche Nicht-Kaffeetrinker ein echter Genuss.

Tolle Firma, Toller Kaffee.
Habe von Melitta ein Testpaket mit dem Kaffee des Jahres 2020 geschenkt bekommen. Der Kaffee war so lecker und hat allen gefallen. Etwas besonderes.

wir haben unsere Coffea CI im Februar 2018 gekauft, sie ist alse gerade aus der Garantie und schon fangen die Probleme an.. seit einigen Tagen erscheint beim Einschalten Systemfehler 08, bedeutet ein Problem mit der Brüheinheit die sich nicht richtig justiert.. das Problem kann man selbst überbrücken, wenn man die Brüheinheit ausbaut und einen im Innern der Maschine einen versteckten Minimini Plastikknopf drückt, der wahrscheinlich irgendwann auch den Geist aufgibt. Sehr lästig dies jeden Morgen nach dem Aufstehen zu tun... die Superkompetente Hotlinie konnte mir auch nur das sagen, was ich mir bereits im Internet herrausgesucht habe und seit Tagen praktiziere... Da die Maschine leider leider so gerade aus der Garantie ist, bietet mir Melitta zum Preis von169 Euro an, die Maschine einzuschicken und dann schaut man sich dads Gerät mal an, dabei könnten je nach Reparaturaufwand weitere Kosten entstehen.... nein Danke...da kaufe ich lieber eine neue Maschine. Danke an Melitta für die "gute Qualität" dieses Wegwerfproduktes und den super Service...nie mehr Melitta..absolut keine Kaufempfehlung

Der Melitta Kaffee des Jahres ist für mich mal etwas Besonderes. Kräftig und mild zugleich, sehr ausgewogen und dazu eine harmonische Karamell-Note.

Also ich bin absoluter Kaffee Fan! Der Melitta Kaffee des Jahres hat bei mir die volle Punktzahl bekommen. Ein sehr leckeres Aroma und dabei wunderbar bekömmlich . Kann ich nur empfehlen

Ich bin positiv überrascht,überrascht über Melitta Kaffee des Jahres 2020 bin ein absolute Kaffee Trinkerin, kann ich nur EMPFEHLEN

Habe eine Reparaturpauschale für meine Kaffeemaschine bei Melitta Service bezahlt. Leider ist sie mit gleichem Fehler zurückgekommen. Nach Reklamation musste sie nochmal abschicken. Nur nach einem Tag habe ich die Kaffeemaschine zurückbekommen, wieder unrepariert. Nach wiederholter Reklamation wollte Melitta Service, dass ich die Kaffemaschine wieder einzusende. Habe genug, für mich ist das ein Betrug. Die kassieren das Geld und machen nichts. Das Geld habe ich natürlich nicht zurückbekommen.