Scam! Ware war nicht wie beschrieben, Billigware aus China. Rückgabe musste direkt mit Hersteller (China) vereinbart werden. 60.- hat mich Rückgabe gekostet, die dann vom Hersteller abgewiesen wurde.... Ver más
Modehaus Wyss
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Ich habe einen auf der Webseite gut Wertigkeit aussehenden Anzug bestellt. Nach ewiger Lieferzeit kam ein China Paket an, absolut schlechte Qualität für CHF 74.90. Ich habe 4x auf die angegebene Mail... Ver más
Billiger Schrott aus China. Ware stimmt überhaupt nicht mit der Bestellung überein. (Farbe, Grösse, Schnitt, Material) Finger weg von dieser "Firma". Leider erst nachträglich gegoogelt, selber Schuld... Ver más
Unglaublich das sollte man verbieten diese internetseite.. Da kauft man ware ein und bekommt sie gar nicht niemand meldetsich über mail wenn man sie anspricht … das da Google nicjts tut .. ich denke e... Ver más
Rücksendung wohl unmöglich
Update:
Nach ewigem hin- und her wird einem auf polnisch angeboten, die Ware auf eigene Kosten nach China zu senden (aus der Schweiz sind das rund 50.-). Büroadresse also in NL, der Kundendienst spricht polnisch, die Lager ist in China und es wird aber suggeriert, es handle sich um einen Schweizer Webshop. Ich rate jedem eindringlich davon ab, bei diesem Webshop zu bestellen.
Ich warte seit einiger Zeit vergeblich auf die Angaben der Rücksendeadresse, damit ich die bestellten Trachtenwesten zurücksenden kann. Die Grössen passen nicht und die Qualität ist absolut minderwertig, zudem kam die Lieferung viel zu spät an. Ich wäre sehr dankbar, wenn die Zuständigen bei Modehaus Wyss mir endlich eine Rücksendeadresse angeben könnten, damit ich die Artikel retournieren kann. Es handelt sich um die Bestellungen #MW2384 #MW2551. Andernfalls erfolgt die Rücksendung an die hinterlegte Büroadresse.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – so soll es bei uns nicht laufen. Vielen Dank für die Hinweise zu Rücksendeadresse, Qualität und Lieferzeit; wir möchten das umgehend klären. Bitte schreiben Sie uns mit Ihren Screenshots und den Bestellnummern #MW2384 und #MW2551 an info@modehaus-wyss.ch , damit wir schnell eine passende Lösung (inklusive Retoure/Erstattung) finden können.
Heute ist die "Lederhose" per Post…
Heute ist die "Lederhose" per Post angekommen. Dies nach 3 Wochen. Zum Glück ist das Oktoberfest vorbei, denn mein Sohn hätte diese Hose niemals angezogen. Voll in die Falle getappt! Auf dem Bild wie eine typische Lederhose, aber im Original ein dünnes Stoffhöschen dessen Stoff einen billigen Aufdruck trägt. Das heißt, das Bild für die Werbung wurde gestohlen. Peinlich, dass ich darauf hereingefallen bin...... 60 Fr. futsch
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind – das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsstandard, den wir anstreben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und verstehen Ihren Ärger. Bitte kontaktieren Sie uns unter [info@modehaus-wyss.ch
], damit wir den Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Keine Reaktionen auf Mails
Ich hätte nun wirklich gerne endlich die Rücksendungsanweisung von Ihnen. Nachdem ich Sie bereits 6 Mal angeschrieben habe per Mail, kam noch immer keine Antwort zurück. Sie haben mir Kleider in falschen Grössen geschickt und ich möchte die Sachen gerne retournieren. Ich sehe, dass Sie sich für die Antworten der Bewertungen Zeit nehmen, aber Mails beantworten Sie nicht. Sie schreiben zu den Bewertungen stets dasselbe, dass es nicht zu Ihrem Service passt, den Sie anstreben oder ähnliches, und dass Sie einem priorisieren, wenn man Ihnen nochmals eine Mail schickt. Ja dann bitte, beweisen Sie Ihren guten Service und zeigen Sie, dass Sie seriös sind und man Ihnen vertrauen kann! Hören Sie auf zu lügen in den Antworten zu den Bewertungen! Ich schreibe Ihnen hier gleich meine Bestellnummer dazu, damit Sie mir bitte so schnell wie möglich das Ok geben für die Rücksendung und mir mein Geld zurück erstatten. Danke.
Bestellung #MW2650
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben – das darf natürlich nicht passieren. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns dafür entschuldigen. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer noch einmal an [info@modehaus-wyss.ch
], damit wir Ihr Anliegen mit höchster Priorität bearbeiten und eine schnelle Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Falsche Angaben
Falsche Angaben! Golfjacke von Callaway.... kommt eine chinesische Jacke ohne Logo an! Frechheit!
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine falsche Jacke erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitäts- und Servicestandards. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Bitte wenden Sie sich an [info@modehaus-wyss.ch
], damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Vorsicht vor Betrügern!!
Vorsicht vor Betrügern!!! Sie erhalten andere Ware als auf dem Bild!!! Absolut schlechte Qualität aus Abfallmaterial!!! Ich warne Sie davor, etwas zu kaufen!!!
Aktualisieren 23.10.2025
Natürlich habe ich eine Rückerstattungsanfrage an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt, aber niemand reagiert und das Geld wurde bis heute nicht zurückgezahlt.
Achtung – Finger weg von dieser unseriösen Firma!
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung so unzufrieden sind. Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [info@modehaus-wyss.ch
], damit wir den Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Great services!
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Thank you so much, Sanjay! We’re delighted to hear you had a great experience with our service and that everything met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you again at MODEHAUS WYSS.
Nice product and fast delivery
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Thank you so much, SANJAY! We’re thrilled that you’re happy with the product and that delivery was quick. Your support means a lot to us—enjoy your purchase, and we look forward to welcoming you again at MODEHAUS WYSS.
Respuesta de Modehaus Wyss
Bonjour Werner, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience — ce n’est pas le niveau de service que nous visons. Merci de contacter notre service client à info@modehaus-wyss.ch
avec vos détails de commande afin que nous puissions examiner la situation et trouver rapidement une solution adaptée. Votre retour est important et nous voulons nous améliorer.
Scam!!
Scam!!! material is poor noone is replying to email as i wanted to send them back this shitty dresss I bought. Fraud!
18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Hi Anna, I’m truly sorry for the disappointment and the lack of response—this isn’t the experience we aim to provide. Please email our customer service at info@modehaus-wyss.ch
with your order number so we can issue return instructions and arrange a fitting solution as quickly as possible. We appreciate the chance to make this right.
Meiner Meinung nach Betrug!
Hände weg vom Modehaus Wyss!
Wintermantel bestellt für CHF 78.-- statt CHF 119.-- Kam erst nach 30 Tagen direkt aus China. Bei Temu die gleichen Wintermantel für 29.--. Material eine Katastrophe. Rücksendungen müssen selbst getragen werden und zwar nach China… ca. CHF 21.-
Achtung: keine Schweizer oder Deutsche Firma alles kommt direkt aus China!
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Hallo Daniele, es tut uns sehr leid wegen der langen Lieferzeit, der Enttäuschung über die Qualität und der Unklarheiten zur Rücksendung – das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@modehaus-wyss.ch
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und schnell eine passende Lösung finden können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
The sizing guide was…
The sizing guide was accurate.Everything fir perfectly with no surprise.
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Thank you, Sristi! We’re delighted to hear the sizing guide was accurate and everything fit perfectly—exactly what we aim for. Enjoy your new pieces, and if you need anything else, we’re always here to help.
I order products from website and its…
I order products from website and its delivering only few days. Its awesome product quality and support services...
11 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Thank you, Sanjeet! We’re delighted your order arrived quickly and that you’re happy with the quality and our support. Wonderful to hear everything went smoothly—we look forward to welcoming you back to MODEHAUS WYSS. If you have any questions, we’re always here to help.
Leider darf ich mich den negativen…
Leider darf ich mich den negativen Bewertungen anschliessen.
Nachdem ich genug von chinesischen Anbietern hatte war ich der Annahme ein Geschäft mit schweizer mailadresse als vertrauenswürdig zu erachten.
Die bestellte Ware war mindestens 2 Nummern zu klein als angeschrieben.
Mailverkehr wie schon oftmals erwähnt. Immer der selbe Vorgang. Foto, etc.
Ich schliesse mich an mit dem Satz:Eine absolute Frechheit!
4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Guten Tag, es tut uns sehr leid für die Enttäuschung mit der Passform und den frustrierenden E-Mail-Ablauf – das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Bitte schreiben Sie uns an info@modehaus-wyss.ch
mit Ihrer Bestellnummer und den bereits vorhandenen Fotos, damit wir den Fall sofort prüfen und eine passende Lösung veranlassen können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Outstanding coustomer service.They…
Outstanding coustomer service.They respond quickly and resolved my isuue with real care.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Thank you, Hritik Yadav! We’re thrilled that our customer service responded quickly and resolved your issue with real care. Great to hear you’re satisfied—that’s exactly what we aim for. If you need anything else, we’re always happy to help.
Niemals von dort bestellen!!!!
Niemals von dort bestellen!!!!! Niemals!!!!! Meine Ware ist direkt kabutt gegangen! Und niemand meldet sich per Mail zurück!!!
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Hallo Melanie, es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware defekt angekommen ist und Sie keine Rückmeldung erhalten haben – das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Bitte schreiben Sie uns an info@modehaus-wyss.ch
mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Schadens, damit wir den Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung veranlassen können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Vorsicht – Unseriöser Anbieter!
Ich rate dringend von einer Bestellung ab. Die Lieferung dauerte sehr lange, die Qualität der Ware ist schlecht und entspricht überhaupt nicht den Verkaufsbildern. Tatsächlich handelt es sich um Produkte von TEMU.
Bei Beschwerden wird man ständig auf eine Schweizer E-Mail-Adresse verwiesen, obwohl der Firmensitz angeblich in den Niederlanden liegt und die angegebene Telefonnummer aus Deutschland stammt, funktioniert aber nicht.
Auf E-Mails folgen nur Standardfloskeln („Bitte senden Sie Bilder“ etc.), ohne echte Lösung. Insgesamt eine absolute Enttäuschung und kein vertrauenswürdiger Händler.
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Hallo Eno, es tut uns sehr leid wegen der langen Lieferzeit, der Enttäuschung über die Qualität und der unbefriedigenden Kommunikation – das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@modehaus-wyss.ch
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung finden können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Scamladen
Schuhe für unsren Sohn bestellt und bezahlt, wurden aber nicht geliefert. Haben uns dann beschwert und dann eine tracking-Nummer erhalten. Dann wieder mehrere Wochen gewartet.
Schlussendlich kamen die Schuhe...es waren aber nicht die, die wir bestellt hatten 😂😂
9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch bei Modehaus Wyss. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die falsche Lieferung. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [info@modehaus-wyss.ch], damit wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden können
Kommt mir sehr nach Dropshipment vor…
Kommt mir sehr nach Dropshipment vor ...
Lange Lieferzeit, nur in grauer Plastiktüte verpackt und mit Chinesischen Logo ....
Aufpassen!
Weiterhin nicht sehr kulant bei meiner Reklamation... 1 Artikel war beschädigt
1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren – das entspricht keinesfalls dem Service, den wir bei Modehaus Wyss bieten möchten. Die lange Lieferzeit, die Verpackung und der beschädigte Artikel sind absolut nicht akzeptabel. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [info@modehaus-wyss.ch], damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können
Hat ewigs gedauert und Ware ist wie…
Hat ewigs gedauert und Ware ist wie Temu nur 3x so teuer!!!
3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren – das entspricht nicht dem Qualitätsanspruch, den wir bei Modehaus Wyss verfolgen. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [info@modehaus-wyss.ch], damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sehr schlecht
Ware bestellt. Kam erst nach 14 Tagen direkt aus China. Bei Temu die gleichen Hosen füe die hälfte. Hosen passtwn meinem Mann nicht, zu Gross. Material eine Katastrophe. Geld bekommt man nicht zurück. Bitte kauft dort nichts. Dass ist eine Ausländische Firma. Hat nichts mit der Schweiz zu tun. Finger weg!!! Abzocke.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Modehaus Wyss
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem gesamten Ablauf unzufrieden sind – das entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir bei Modehaus Wyss verfolgen. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [info@modehaus-wyss.ch], damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
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