Nailsart Opiniones 

Best nail salon i ever tried and very popular and affordable for everyone. Very nice staff. I just love my nails❤️ thank you very much Nails Art you are the best ❤️❤️❤️

Fik lavet negle idag. Totalt utilfreds de behandler slet ikke godt på det. Dårligste negle sted. Det mega spild af penge hold jer væk og langt væk de gør ikke hvad der bliver sagt.

Svar tilbage: Hold da op den måde i svarer jeres kunder på. Jeg skrev herinde fordi jeg ikke BARE vil have RETTET min hvide kant som du KUN vil rette. Jeg vil have rettet en hver dag da de tykke og forskel på hver negl. Jeg er ked af at skulle skrive dette og vil gerne kunne slette denne anmeldes ved at vi finder en fornuftig beslutning. Men når jeg står i salonen og siger jeg slet ikke er tilfreds og du siger til mig at du syntes selv de mega fine undre det mig hvordan så jeg kan komme tilbage og få dem rettet når du selv syntes de pæne NOK. Syntes det mega øv det her skal ske da jeg som sagt havde glædet mig. PLUS JEG GAV 500kr fordi jeg spurgt hende hvad jeg skulle give i alt fordi blev forvirret i hvilken Franksfarve jeg havde valgt da prisen er forskelligt. Jeg må dog tag det her videre da jeg har mine negle som bevis på det ikke er “god nok”
Ved ik om du vil evt ringe imorgen eller sende en besked så vi på en fornuftig måde kan finde en løsning og få slettet denne anmeldese.

Den værste service, jeg nogensinde har fået
Jeg har faktisk været tilfreds med mine behandlinger hos Nailsart og er kommet der en del gange. Dog er jeg MEGET utilfreds med deres måde, at håndtere en sag omkring en aflysning på i disse corona-tider.

Det var absolut sidste gang, at jeg besøgte jeres klinik, og jeg håber, at ingen skal have samme dårlige behandling som jeg fik. Tænk at være så pengegrisk.

Lavet et gavekort på 200kr som kun holder 6 måneder trods aftale pga corona og barns operation nu når jeg så har en tid kan hun slet ikke huske vores aftale og vil ikk ta imod gavekort, snakker så grimt til mig og nedværdigende. Sidste jeg var der svarede hun se andre kunder surt vrissende

Tænk at ville fuske og stjæle fra egne kunder men sagen er givet videre til lrp og ikke mindst forbrugs rådet da hun ikke overholder regler om udstedte gavekort, frist samt udførelse. Dette bliver ikke trukket tilbage med mindre jeg for mine 200 kr eller behandling for dem!

NEVER GET YOUR NAILS THERE LAST A WEEK - DID NOT GET REFUND 😡
VERY HOSTILE CUSTOMER SERVICE

Skriver på engelsk af hensyn til alle de internationale mennesker som bor her
Min datter kan ikke nå at komme indenfor de 7 dage, da hun er ude at rejse, men det ændre ikke ved, at neglene begynder at falde af efter 4 dag
Når man ikke har forståelse og i mødekommenhed overfor sine kunder, efterlader det en stor utilfredshed, som andre er nød til at kende til, derfor skriver jeg på trustpilot, det var en information til dig, men forstår godt at du føler dig truet, det er jo ikke noget som vækster ens forretning, så tænk over hvordan I møder jeres kunder ....

Igen tænk over hvordan I behandler jeres kunder, god og forstående kunde service giver gode anmeldelser. Smækker man røret på som I gjorde fordi jeg bliver frustrert over at du ikke kan forså at min datter ikke kan komme inden de 7 dage grundet rejse og at hun ikke har tænkt over at klage, da hun igen kun er 14 år, står jeg uviden omkring jeres manglende forståelse, også set i lyset af, at de har hold så ekstremt dårligt

Igen manglende forståelse for at din kunde er 14 år, men det ville have været go stil med lidt rummelighed, det er præcis 8 dage siden hun fik dem lavet og efter 4 dag begyndte de at falde af...... DET ER SKU IKKE I ORDEN
Og nej jeg har ikke truet med så ellers noget, blot gjort dig opmærksom på, at jeres elendige negle og kundeservice vil jeg informere andre om.... Kan så se at jeg ikke er den eneste som har haft en dårlig oplevelse
Håber for jeres egen skyld at I tager det til efterretning

Jeg var kunde hos dem i december 2020. Man kan godt mærke at ideen med butikken er at få så mange kunder igennem som overhovedet muligt. Desuden havde jeg en fornemmelse af at de medarbejdere de havde snakkede om kunderne imens de var der. Jeg vidste ikke hvad de sagde for de talte et andet sprog men det var i hvert fald ubehageligt. Jeg havde et specifikt ønske som jeg også fik opfyldt og resultatet var fint bortset fra neglene var meget flade i formen. Men 2 dage efter begyndte mine neglebånd og huden omkring neglen at klø og blive helt rød. Jeg fik en allergisk reaktion af deres produkter. Jeg har haft gelé negle i 3 år nu og jeg har aldrig fået en allergisk reaktion før jeg prøvede Nails Beautybar. Jeg har også fået negle siden og ikke oplevet nogle problemer. Jeg vil ikke anbefale dette sted. Jeg betalte 500 kr for det sæt og jeg synes det er skuffende at de bruger så dårlige produkter ift. prisen.
Svar til firma: Jeg svarer her igennem da jeg ikke kan svare ellers. Det vigtigste er ikke at I som firma synes det er en “troværdig” anmeldelse. Det vigtigste er at jeres potentielle kunder der læser det her tror på det. Og jeg kan se at jeg ikke er den eneste der har haft en dårlig oplevelse med jer.
Jeg har skulle tage mig sammen til at skrive den her anmeldelse fordi jeg har læst jeres svar på Trustpilot til kunder der er utilfredse og jeg kan se at kritikken altid bliver slået væk og det bliver til en diskussion som det så også er ved at blive til i mit tilfælde.
Det eneste jeg har at sige at om jeres produkter: jeg fik allergi af det og det har jeg aldrig prøvet før nogle andre steder.
Husk at tag imod kritik med kyshånd fra Jeres kunder for det er sådan man bliver mere kompetent og får et godt ry.
Opdateret: det er ikke mig I taler om.
Jeg har ikke lyst til at fortælle jer mine oplysninger fordi jeg synes jeres svar her på Trustpilot er ubehagelige og uhøflige. Jeg skrev ikke anmeldelsen for jer men for jeres potentielle kunder.
Jeg svarer ikke mere.

Jeg kan ikke holde mig tilbage mere! Jeg har aldrig haft så dårlig en oplevelse før eller fået så tarveligt et sæt negle!!!

Jeg har ingen ord for min oplevelse. Der bliver ikke lyttet til en, hendes der lavede mine negle forstod ikke hvad jeg ønskede og blev smart i en fart, hun blev så fornærmede når man kommenterede til hvad man ønskede i forhold til form!
Måtte trække mine hænder tilbage flere gange hvor hun forsætter selvom jeg tydeligt siger AV flere gange! Filen brændte flere gange og hendes svar var bare “det maskinen der bliver kogende nogen gange, det var ikke hende!” Er så overrasket hun kom ikke en gang med en undskyldning eller vente et øjeblik på den bliver kølig!!! Hun filede revner i min hud i negle kanten på 4 fingre!!!! Var hævet, blå og spændt dagene efter!! (Har tydelige billede dokumentationer af dette) mine negle blev simpelhen så grimt er resultat !! Jeg tager til en anden negle tekniker idag og får dem fjernet! Holder dem ikke ud mere og har valgt ikke at kontakte dem eller nogen sinde at vende tilbage!!!!!! Men så så jeg de havde en trustpilot og bliver simpelhen nød til at komme ud med frustrationerne over min oplevelse… ser til min forventede skuffelse at deres anmeldelser ikke er folks bedste oplevelser!!!

Er stadig i chok over mit besøg hos dem.

Dygtige ansatte, men forfærdelig service
Jeg har egentlig været tilfreds med mine oplevelser hos Nailsart lige fra starten (siden start 2020), og kommet som fast kunde hver 4 uge
Dog er jeg MEGET utilfreds med deres måde, at håndtere en sag omkring en aflysning, jeg ringer da jeg uventet ikke kan komme til min tid alligevel og vil gerne med det samme flytte min tid, så jeg får en ny og derved viser min loyalitet hos dem... Dette er dog ikke muligt, hvis ikke jeg betaler 200 kr. for min aflyste tid

At være så pengegrisk og ikke kunne gøre en undtagelse når man stadig gerne vil have en ny tid er under al kritik. Jeg forstår godt deres frustration over at (formentligt?) mange aflyser og de derved ikke får den optimale indtjening, men når man er fast kunde og altid har været loyal er det MEGET dårlig service.

Som virksomhedsejer selv, ville jeg aldrig gøre det mod mine kunder. Og gode anmeldelser på bla. Trustpilot er mere værd end blot 200 kr. - Måske i skal indføre et system, hvor i kan se hvor mange gange man har benyttet jer og hvor mange gange man så har aflyst? Så kan man skille fårene fra bukkene ;)

Og en Trustpilot på 2,6 er ikke imponerende, måske i skal ændre forretningsstrategi? Hvis i har en selvfølgelig

Tak for denne gang, mit sidste besøg bliver i dag hos dem (Da jeg trods alt er for nærig til at betale 200 kr. for ingenting - godt man har andre møder som kan rykkes uden det koster penge ;) )

Kan kun anbefale Nailsart
- pris og kvaliteten er hvad man får!

Ekstrem dårlig service man får i butikken. Man føler sig på ingen måde velkommen. Jeg har fået sprækker i negleroden efter jeg har fået lavet mine negle hos dem. Kan ikke anbefales!!!

Sødt personale og fine negle til en god pris. Kan klart anbefales. :)

Jeg har fået lavet flotte negle herfra!
til en god pris!

Det første gang jeg prøver at få lavet negle, og jeg er bestemt ikke tilfreds med resultatet. Jeg følte der hele gik for stærkt og jeg følte mig på ingen måde velkomst.
Jeg var meget overrasket over se hvor uhygiejniske de var og hvor beskidt salonen var. Desuden de sidder og snakker deres eget spørg hvilket gør man som kunde føler sig utilpas.
Og jeg bliver ked af se, hvordan salonen svarer folk tilbage på deres anmeldelser. Trist….
Deres svar tilbage til mig passer ikke. Jeg kom ikke sammen med min mor. Og gik ikke hjem med et smil.

Very pretty nails and elegant designs. I love it a lot. ❤️😍😍😍

Den værste negle salon.
Uforskammet personale.
Jeg opdager at jeg har glemt corona pas og styrter ned og siger det 35 min før min tid.
Den første pige var sød og henter en anden pige også skal jeg ellers love for det gik galt.
Jeg undskylder og siger jeg har glemt pas om jeg kan få en anden tid. Pigen siger at jeg kan bare skynde mig ned og få en corona test men jeg siger det kan jeg ikke nå. Det tager ca 40 til 60 min og få passet samt tiden frem og tilbage … så begynder hun at råbe af mig det tog ikke den tid …som om vi nu skulle diskutere tiden på den test fuldstændig åndsvagt…jeg får ingen taletid hun afbryder og råber og skriger af mig og jeg opgiver… og hun siger jeg skal betale fuld pris.. jeg går fuldstændigt rystet…. Jeg betaler regningen et par timer senere og idag har jeg bedt om en kvittering for overførelsen.. jeg fik så et beskidt svar på e-mail idag på engelsk … Hej Never Come Back again.!
Wow siger jeg bare sikken en forståelse og kundeservice er lig -0.
Jeg må bare sige at de anmelderes her på trustpilot jeg læser come on …det ser ud til at firmet har en undskyldning for hver en kunde der klager med sådan en nedgørende tone og frasiger sig alt ansvar …så mit råd er at først og fremmest husk at spørge efter jeres regning hvis i betaler kontant m.m ser ikke ud til at de føre en sund betalings politik. Og jeg har heldigvis fundet et nyt sted hvor kunden er i centrum og ikke grådighed og uforskammet er en hverdag.
Jeg skriver nøjagtig som det foregik du behøver ikke at prøve på at retfærdige gøre dig selv … sagen har intet at gøre med at jeg ikke havde min mobil ..test centret ligger ved Rigshospitalet og du er ved Svanemøllen det er der ingen der kan nå på 35 min på gå ben .. vær nu realistisk ..og det var den første pige der sagde til mig at hun vil spørge om jeg kunne komme ind alligevel uden test.. så hvorfor siger dit personale det hvis i følger reglerne .. taget i betragtning af at jeg er kommet før i salonen har intet med denne oplevelse at gøre ..jeg har intet gjort forkert andet end at forsvare mig selv for verbalt overfald … der har du svaret på dit spørgsmål..desuden har du sendt mig en faktura hvorpå du skriver jeg skylder 375 kr og tiden var 19.30 selvom jeg har betalt og tiden var kl 12.00
Du vil meget gerne have til at lyde som om jeg prøvede at snyde dig men jeg betalte så snart jeg kom hjem 13.38
Send mig en ny faktura med min betaling uden grove kommentarer på ..tak
overskriften siger det hele skulle bare have stået “med løgn”

Utrolig ringe oplevelse og dårlig produkt.

Jeg ankommer til salonen, hvor der er kæmpe kaos. Salonen er fuldstændig fyldt, og der står 6 piger ude foran og kigger på farver. Jeg kommer frem til skranken, hvor jeg siger, at jeg har bestilt tid til kl 13:00. Jeg havde både bestilt gellak med design og gellak på tæerne. Jeg får kritik for, at jeg ikke har sendt billede af, hvilket design jeg ønsker på forhånd (det har ikke stået tydelig nogle steder). Derefter regner han en pris ud, som jeg sætter spørgsmålstegn ved, da den lyder meget høj sammenlignet med hvad der står online. De begrunder det med, at designpriser er en “fra-pris”, og mit design er åbenbart “svært” (det var 2 streger på hver negl - det tog højest 4 minutter på hver hånd at lave). Men fair nok, jeg sagde, at det var så i orden. Hvorefter manden i skranken begynder på, at vi også bare kan lade vær med at lave design (pludselig virkede det som om, at han ville have, at jeg ikke skulle have design. Formentlig fordi de var meget bagud i tidsplanen), men jeg holdt ved, at jeg havde booket tid til design.
Jeg kommer ind og en kvinde starter med mine negle. Efter 7 minutter kommer en ny kvinde og overtager. Hun begynder på shellakken, hvorefter en tredje kvinde kommer og færdiggør det. Jeg skal forklare mit design hver gang en ny overtager.
Derefter skulle jeg have shellak på tæerne. Jeg havde booket shellak med mini pedicure. Hun starter med pedicure, og efter nogle minutter ser manden i skranken, at hun er igang med en fuld pedicure. Han får hende lynhurtigt stoppet og en anden kvinde overtager, mens han prøver at finde ud af, hvem som havde sat den første kvinde igang og ikke havde fortalt hende, at det var mini pedicure. Ubehagelig situation at sidde midt i.

Jeg betaler og går afsted. Efter fire dage er mine negle på hænderne allerede vokset utrolig meget (det ligner på shellakken, at jeg har haft det på i to uger). Jeg skriver dem en besked på Instagram og spørger, om de har noget garanti, da shellakken tydeligt ikke er blevet lagt ordenligt op ved neglebåndet. Jeg har fået shellak hundrede gange, og jeg har ALDRIG oplevet, at shellakken er lagt så dårligt, at udgroningerne ligner to uger efter fire dage. Deres svar på min klage var blot “neglene vokser hurtigere om sommeren og det er forskelligt fra person til person. Næste gang må du sige, hvis neglelakken skal lægges højere op. PS normalt har vi 3 dages garanti”. Jeg fik absolut INGEN erkendelse af, hvor dårligt neglelakken er lagt - blot at der er 3 dages garanti, og jeg skrev efter 4….

Oplevelsen på salonen var dårlig, kaotisk og uorganiseret. Produktet efterfølgende var under al kritik ligesom deres kundeservice. Derudover er deres priser (i hvert fald for design) absolut ikke i den lave ende. Så hele oplevelsen og produktet lever IKKE op til prisen.

Den bedste negle salon i København! Jeg er virkelig glad for mine gellak negle, og de holder godt! 😍

Simpelthen en fantastisk oplevelse! Der var så mange farver at vælge imellem, og mine negle blev så fine :)

Ultra ringe kundepleje!
I en tid hvor forbrugerne har forsøgt at hjælpe de mange butikker igennem krisen mangler der fleksibilitet den anden vej.
Det kan simpelthen ikke passe, at min hustru kan besøge jer, have glemt sit coronapas, som forståeligt kræver - betaler fuldt beløb for sin tid (uden nogen behandling), henter sit coronapas, får ny tid og skal betale fuld pris igen!! Altså dobbeltpris… Der burde være mere fleksibilitet i sådan en sammenhæng. Særligt i en tid hvor forbrugerne har været loyale og hold fast. Det rigtige have været at tilbyde halvpris for tiden, som blev rykket og fuld pris for tid nummer to, i stedet for 2x fuld pris, hvis det hele blev gjort på samme dag - hvilket var tilfældet. Så det eneste rigtige vil være et tilbyde halv pris til hende for næste besøg.

Trækker naturligvis min anmeldelse retur hvis det viser sig at I efterkommer og udføre korrekt kundepleje…

Jeg fik anbefalet denne neglesalon af en veninde, og jeg er så tilfreds! Jeg fik lavet et nyt sæt akryl med noget nail design, og de blev virkelig flotte. Jeg kommer helt sikkert igen :)