Northgate España Opiniones 

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TrustScore: 3 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 40 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores destacan el trato excepcional y profesional del personal, quienes ofrecen facilidades y ayuda tanto por teléfono como en persona. Muchos valoran la rapidez y eficiencia en la atención, incluso sin cita previa, y la preocupación por los intereses del cliente. La amabilidad y cordialidad de los empleados, especialmente en recepción y en la entrega de vehículos, es un punto fuerte para los usuarios. Sin embargo, algunos revisores no están contentos con los largos tiempos de espera para la reparación de vehículos y la gestión de citas en el taller. Se mencionan problemas con la entrega de vehículos de sustitución, que a veces tardan más de 48 horas, dejando a los clientes sin coche. También hay quejas sobre la gestión interna y la falta de profesionalidad en el proceso de renting, lo que genera experiencias caóticas.

De lo que más se habla

Service

Los consumidores encuentran el servicio ambiguo, con algunos clientes reportando experiencias muy positivas y... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el personal, destacando la profesionalidad y amabilidad de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excepcional el trato de Sergio en Barna y Roberto en Bilbao..., todo fueron facilidades y ayudas, tanto en teléfono como en persona..., compré el coche a 700 km de distancia y lo recogí repasado y con... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Doy 5 estrellas, pero por el buen trato de Pedro, Emilio y Hamilton, son muy profesionales,te atienden en seguida, también son muy profesionales,con muy buena actitud. Fran el chico que pasa las ITV... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegué sin cita previa, el vehículo que llevaba daba fallos, rápidamente, un operador de entrada de vehículos , de nombre ERIK ( SEVILLA / DOS HERMANAS ) me atendió muy profesionalmente, retirando el... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato excelente y rápido, me dijeron que tardarían unas cuatro horas en ponerme los cerrojos de seguridad y en dos horas me lo habían hecho, espectacular. La atención de Juanma muy correcta, muy bu... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

Northgate es el perfecto aliado para empresas y profesionales que utilizan vehículos como herramientas de trabajo. Somos pioneros y líderes en Renting Flexible en España, nuestra forma de entender nuestro sector nos permite ofrecer la auténtica flexibilidad en la contratación de vehículos de empresa, con un modelo de negocio innovador. Nuestras marcas nos definen • Northgate Renting para empresas • Northgate Renting para particulares • Northgate Ocasión • Northgate Trade

Northgate es la empresa de renting que se adapta a todos tus planes

Escrito por la empresa

Ayudamos a empresas, autónomos y particulares a que nada detenga sus planes con un servicio de renting flexible, sin permanencia y con todo incluido.

Información de contacto

Northgate Renting Flexible

Soluciones de movilidad para empresas, autónomos y particulares.

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

146 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,2

Todas las opiniones

(146)

42 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención estupenda por todo el…

Una atención estupenda por todo el equipo de profesionales de la empresa. El personal de campa, el jefe de talleres, Carlos, las señoritas de la oficina. Todos maravillosos. Simpáticos, eficientes y un trato maravilloso.

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Hola, Paco. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran profesionalidad y excelente servicio

Recientemente alquilamos varios coches a través de Northgate para nuestra empresa de alquiler, y no podemos estar más satisfechos con el servicio recibido. Quiero destacar especialmente la atención y profesionalidad de José Antonio Valle, quien estuvo pendiente de cada detalle desde el principio hasta el final, asegurándose de que todo se gestionara de manera ágil y eficiente.

Los vehículos llegaron en perfectas condiciones y cumplieron con los plazos de entrega. Además, la flexibilidad y el trato cercano de Northgate hicieron que el proceso fuera muy fácil y transparente, cumpliendo con todas las condiciones y ofreciendo un buen servicio de revisiones.

¡Sin duda, volveremos a contar con ellos para futuras necesidades!

26 de noviembre de 2024
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Hola, Bernat. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Por mucho que presuman de flexibilidad…

Por mucho que presuman de flexibilidad más bien son todo lo contrario. No me permitieron cambiar las condiciones de un contrato por otro incluso mejor para ellos, pero son cerraos cerraos

24 de noviembre de 2024
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Hola, sentimos mucho tu percepción sobre nuestro servicio. Nos gustaría ampliar información sobre tu comentario para analizar lo ocurrido a través de este enlace https://experienciacliente.northgateplc.es/cx/cx.cap/ticketPlug.html. Nos pondremos directamente en contacto contigo para analizar lo que ha pasado y poder mejorar. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GESTORA PATRICIA PASCUAL NORTHGATE

Tuve una experiencia excelente con Northgate. Desde el primer contacto, con Patricia Pascual, fue muy profesional y atenta, asegurándose de que todas mis necesidades fueran atendidas de manera eficiente. Destacan especialmente por su rapidez para resolver cualquier duda o inconveniente, lo que demuestra su compromiso con el cliente. Lo que más me gusta es la calidad de sus servicios y la transparencia en todos los procesos. Recomendaría esta empresa sin dudarlo a quienes busquen una experiencia sin complicaciones y de alta calidad.

18 de octubre de 2024
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Hola, Ángela. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y vehículo en buenas…

Buen trato y vehículo en buenas condiciones

12 de noviembre de 2024
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Hola, Clara. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención

Atención, seguimiento y dedicación postventa muy profesional y perfecta hasta el momento, muy recomendable, empecé para probar con un vehículo y rápido he cogido el segundo ya.

18 de noviembre de 2024
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Hola, Julian. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

CUMPLIMIENTO

Siempre escuchan y presentan la mejor alternativa de su catálogo, facilitando la nueva contratación y la sustitución. Son transparentes y cumplen conforme a ello.

18 de noviembre de 2024
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Hola, Fernando. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad

Profesionalidad, trato, Amabilidad

15 de octubre de 2024
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Hola, Miguel Ángel. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato con el cliente

Buen trato con el cliente y agradable, destacando la buena atención y su asesoramiento individualizado.

30 de octubre de 2024
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendabe.

Durante los tres ultimo años hemos realizado diferentes, contratos con la empresa y han resultado muy satisfactorios por la gestion ,trato de los empleados y servicio tecnico.
Muy recomendable.

13 de noviembre de 2024
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Hola, muchas gracias por vuestra valoración. Nos alegra saber que vuestra experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

UN 10 A LA GESTION

El trato con Mónica y Tania no puede ser más positivo. Gracias a ellas la gestión de la flota de vehículos es ágil y fácil. Siempre dispuestas a solucionar cualquier eventualidad, trato directo y muy amable. Un 10 para ambas.

13 de noviembre de 2024
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Hola, Marta. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Manuel es…muy buena

Mi experiencia con Manuel es inmejorable, ha conseguido lo que más valoro; seguridad total en que no voy a encontrarme sorpresas negativas y además que cualquier problema llegará acompañado de una solución. Un placer colaborar con alguien así

12 de noviembre de 2024
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Hola, Jacobo. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiabilidad

11 de noviembre de 2024
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Hola, Jorge. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ha sido un placer tratar con la…

ha sido un placer tratar con la delegación de leon de northgate todo han sido facilidades y soluciones

7 de noviembre de 2024
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Hola, David. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo una furgoneta alquilada con ellos…

Tengo una furgoneta alquilada con ellos y la verdad que son super eficientes y rápidos, un placer llevar siempre el vehículo a su taller, totalmente recomendable

7 de noviembre de 2024
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Hola, Javier. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y rápido

Gran flexibilidad y rapidez en la gestión de vehículos. Trámites ágiles en la contratación. Soluciones a las diversas necesidades de movilidad sin ataduras.

5 de noviembre de 2024
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Hola, Joan. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trabajo

Estoy contento por el trato recibido, un trato amable y cordial, siempre me dan una solución rápida y efectiva ante los diversos problemas que les puedo plantear.

8 de octubre de 2024
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Hola, Raúl. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Un saludo :)

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