Excepcional el trato de Sergio en Barna y Roberto en Bilbao..., todo fueron facilidades y ayudas, tanto en teléfono como en persona..., compré el coche a 700 km de distancia y lo recogí repasado y con... Ver más
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Respuesta de Northgate España
Buen trato.me atendieron con rapidez y amabilidad. Juanma fue el operario que me atendió y el local de Ribarroja

Respuesta de Northgate España
Van de que son una empresa seria y de que son de lo mejorcito del mercado y realmente son una bazofia de empresa (no pongo otra cosa no vaya a ser que me borren el mensaje). Desde el primerisimo día todo son problemas con ellos, por lo pronto los vehículos suelen estar hechos un porquería, el primero que me dieron no se habían molestado ni en limpiarlo, más tarde cuando me hizo falta una de sustitución me dieron una llena de cristales rotos en asientos, alfombrillas salpicadero... Cuando solicitamos un cambio me dieron una a lA que no le funcionaba el cierre, no le funcionaba el claxon y NO FRENABA!. Lo único que medio funciona allí son las chicas del mostrador. Te da igual pedir cita que no pedirla porque si la pides son 2 horas y si no la pides son 120 minutos (MINIMO) de espera y todo esto mientras en la campa se gritan entre ellos, dejan la furgonetas tiradas en la campa.... Y no hablemos de las caras largas de todo el personal, eso sí, a los de arriba les traen el catering a su hora exacta. Al principio pensé que era cosa mía, que había tenido mala suerte pero tras un sinfín de visitas a sus dependencias y viendo el ambiente de los clientes y trabajadores y a su vez entre ellos me he dado cuenta de que simplemente son la peor empresa de renting de la historia. Da igual que hables con ellos, con el jefe de flota, con el taller....son un desastre que llega a sorprender hasta el hecho de que sigan existiendo. ACEPTA UN CONSEJO, NI TE ACERQUES A ELLOS.

Respuesta de Northgate España
Y porque no se puede valorar más bajo...se ríen del cliente, no solucionan nada...noo recomiendo en absoluto.por una rueda pinchada me tuvieron una semana sin coche y tuve que llamar 20 veces para q lo splucionanaran..

Respuesta de Northgate España
Alquilar un coche con esta empresa es solo un gran problema, de principio a fin. No arreglan los coches, no contestan al teléfono, no devuelven el dinero pagado al alquilar. Son un grupo de incompetentes.

Respuesta de Northgate España
Pésimos, te venden la moto como si los furgones estuvieran a todo riesgo y cuando lo entregas intentan sacarte lo que pueden.. me ha venido un cargo de 5000€ en una furgoneta que me he tirado más de 3 años con ella y se la he entregado prácticamente nueva...es decir voy a pagar por el furgon casi 35000€...vamos una estafa en mayúsculas!!!
Pensadlo antes de contratar con ellos.

Respuesta de Northgate España
Buen servicio rápido y eficaz de emilio y pedro de recepción.
Buen trato y grandes profesionales.
Estoy satisfecho con el servicio de atención al cliente y con los rapidez y atención tanto como recepción y administración / en especial para Dulce y Pedro
No recomiendo esa empresa a nadie ,,primero si vas a tratar algún tema de papeleo ,vas a tener que llevar un bocadillo ,porque vas a estar 4 horas o mas...segundo son unos piratas también,,entrego mi coche para que lo arreglarán por recomendación de mi seguro ,,me prometian cosas que no han cumplido ni una ,,mi coche ha sufrido un porrazo del lado contrario ,y me dijeron que le iban a cambiar una faro ,,y una alita ,que todo lo cubre mi seguro pues el faro solo le han sellado con pegamento,,y de su parte van a hacer una revision total al coche ,y limpieza del coche totalmente gratis ,,,el coche me lo entregaron como un trapo de mecanico ,,y la revisión si ,que me llamaron para decirme que tu coche tiene eso y tiene aquel ,,,po claro para sacar dinero.,,además ,el trato impresentable.un zero como nota.
..... Después de 25 días de haber devuelto el coche no nos han devuelto la fianza de 415€ que nos cobraron una semana antes de la entrega del vehículo. Son unos impresentables.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA, pongo 1 por que no se puede poner 0, fui por un cambio de pastillas, a los 15 días vuelvo porque al frenar se produce un ruido, lo miran y me comentan que el ruido es normal hasta que las pastillas se asienten, el trabajador que me atendió me dice que le haga rodaje que con el tiempo ese sonido al frenar desaparece, pasado 8 meses lo vuelvo a llevar porque sigo igual, lo vuelven a mirar y me dicen que han visto que la pastilla de freno del lado del copiloto esta comida porque el cilindro de la pinza del freno no retrocede al dejar de frenar, les comento que han sido ellos al colocar la pastilla y me dicen que podría ser una avería posterior, recordándoles que a los 15 días de cambiarlas ya tenia el ruido, encima me dicen que la garantía a cumplido por pasar de 3 meses, cuando ellos me dijeron que le hiciera rodaje, la ultima solución que me han dado es que me lo miran pero que me van a cobrar unas nuevas pastillas, cuando ya lo he arreglado y diciéndome en el taller que ha habido una manipulación defectuosa en un simple cambio de pastillas, teniendo un perjuicio tanto de tiempo como monetario.
Resumiendo por una negligencia NO RECOMIENDO LLEVAR COCHES A ESTE TALLER
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