ESTAFA. Receintemente he alquilado un coche en Bulgaria y me han pasado un cargo de 2440 € por lo que ellos mismos denominan "pequeños daños". Un vehiculo con mas de 100000 Km lleno de pequeños golpes... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Mala experiencia servicio al cliente pesimo te obligan a tomar su seguro cuando ya uno tiene de verdad no lo utilicen padsaran un mal rato mas te cambian el precio cuando llegas .
La empresa ha respondido
Una empresa que realmente te miente. realice mi reservación en Orlando Florida, con un costo de 480 dolares al llegar al mostrador me realizaron un cargo adicional de 720 dolares mas, al querer... Ver más
La empresa ha respondido
Hola buenas tardes pues mi experiencia von Nue es excelente tienen muy buenos carros y siempre han sido honestos conmigo y siempre estan dispuestos ayudarte ahora si tu quieres tomar los seguros y otr... Ver más
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
NÜ Car Rental offers discount rental cars in over 29 countries including Europe, Central and South America, The Caribbean, Australia and New Zealand. NÜ Car Hire has the great rates, exclusive discounts and cheap deals
Información de contacto
San Antonio, Estados Unidos
- www.nucarrentals.com
1,6
Muy malo
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
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Excelente servicio.
Excelente servicio de atención a cliente. Eficiente y rápido.
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia de alquiler con nuestra filial en Cancún. Estamos encantados de que haya encontrado útil nuestro equipo de atención al cliente y apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Si hay algo más que le gustaría compartir o alguna sugerencia que tenga, no dude en hacérnoslo saber.
Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y seguir cumpliendo con sus expectativas. Gracias por ser un cliente valioso y por elegir NU.
Respuesta de NU Car Rentals
¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia de alquiler con nuestra filial en Cancún. Estamos encantados de que haya encontrado útil nuestro equipo de atención al cliente y apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Si hay algo más que le gustaría compartir o alguna sugerencia que tenga, no dude en hacérnoslo saber.
Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y seguir cumpliendo con sus expectativas. Gracias por ser un cliente valioso y por elegir NU.
Respuesta de NU Car Rentals
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great rental experience with our Cancun Affiliate. We're delighted that you found our customer service team helpful, and we appreciate you taking the time to share your experience. If there's anything else you'd like to share or any suggestions you have, please feel free to let us know.
We look forward to serving you again in the future and continuing to meet your expectations. Thank you for being a valued customer and for choosing NU.
Excelente servicio
Excelente servicio, personal altamente amable y calificado
2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great rental experience with our Cancun Affiliate. We're delighted that you found our customer service team helpful, and we appreciate you taking the time to share your experience. If there's anything else you'd like to share or any suggestions you have, please feel free to let us know.
We look forward to serving you again in the future and continuing to meet your expectations. Thank you for being a valued customer and for choosing NU.
Excelente servicio por parte de Diana.
Excelente servicio por parte de Diana.
22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great rental experience with our Cancun Airport Affiliate. We're delighted that you found our customer service team helpful, and we appreciate you taking the time to share your experience. If there's anything else you'd like to share or any suggestions you have, please feel free to let us know.
We look forward to serving you again in the future and continuing to meet your expectations. Thank you for being a valued customer and for choosing NU.
Excelente servicio
Excelente servicio, trato muy amable, y muy buenas unidades vehiculares. Precios accesibles y seguros con cobertura amplia. Muy recomendable
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great rental experience with our Cancun Airport Affiliate. We're delighted that you found our customer service team helpful, and we appreciate you taking the time to share your experience. If there's anything else you'd like to share or any suggestions you have, please feel free to let us know.
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Esta empresa no la recomiendo
Esta empresa no la recomiendo. Alquilen su carro en otra empresa. Realice una reservación con 1 mes de anticipación, pague US $ 80 dólares. Por motivos personales tuve que cancelar el viaje. Le escribí solicitando el reembolso. Me dijeron que no. Que el contrato dice que las tarifas no son reembolsables. Me lei el contrato y no dice eso. Conclusión. Me robaron US 80 dólares.
31 de marzo de 2024
Opinión espontánea
No lo recomiendo
No lo recomiendo, NO VUELVO. Cobran cosas que no estàn claras y por días que tengas el auto rentado. Alquilé por la apps de expedia y pagué al momento añadí seguro y todo ya estaba cobrado de mi tarjeta de crédito. Cuando llegas a alquilar hicieron poner iniciales al lado de tags que nunca mencionaron. Solo escogimos adicional un cover para una pickup (ya que estamos en Colorado y por la nieve etc) y los peajes y cuando miro estado de mi tarjeta ya habían cobraron mas de $$500 en màs seguros y third party que jamás explicaron … Estafada, decepcionada y claramente jamás los vamos a elegir nuevamente. Estafadores y Pillos.. Llamé al numero que brinda expedia (Gilberto) dijo que como el no estaba allí que no podia hacer nada que solo el estaba para detallar el contrato… ( escuchen la llamada 📞 de hoy 1/22/2024 9:50pm ya que según ustedes las graban) wow un súper error!
18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Gracias por informarnos sobre el cargo adicional.
Primero, nos gustaría disculparnos por la frustración que ha estado experimentando recientemente. Queremos que sepa que apreciamos sus comentarios. nos permitirá resolver cualquier problema que se produzca y nos ayudará a mejorar nuestros servicios.
Según los documentos de alquiler con el Boleto 750148, usted aceptó inscribirse en lo siguiente:
1. EXPRESS TOLL SERVICES (TX)
2. SUPPLEMENTAL LIABILITY INSURANCE (SLI)
3. ROADSIDE SERVICE PLAN (RSP)
4. LOSS DAMAGE WAIVER (LDW)
5. Upgrade
Nos disculpamos pero los cargos persisten.
Pésimo
Pésimo
Se quedan con tu dinero
No nos entregaron carro y tampoco reembolsaron
Aún esperamos
No lo recomiéndanos jamás
29 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
We understand your frustration.
However, we already attempted to refund your booking but it only declined with Ticket 577142. We suggest coordinating with your bank on this matter.
Mi experiencia fue agradable y sencilla…
Mi experiencia fue agradable y sencilla gracias a Samuel, estuvo muy atento durante todo el alquiler, el auto se encontraba en perfectas condiciones y siempre fueron claros con las condiciones del contrato. Volvería sin duda
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindarnos comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Charlotte. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder verle nuevamente en sus futuros viajes.
Timadores profesionales
Objetivamente, son timadores profesionales. Hemos alquilado en Bulgaria, nos han cobrado 2400€ de franquicia y todavía no sabemos porqué. No envían ningún documento comprobante de una raya que según ellos tenía el coche.
No cometais el error de reservar con ellos. Es la primera vez en mi vida que me pasa
29 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
A proof of damages was sent to the customer via email with Ticket 700261.
Hicimos una reserva de una Mini Van con…
Hicimos una reserva de una Mini Van con tiempo debido a que íbamos a realizar un viaje de Queretaro a Puebla 12 personas, pero cuando fuimos por el vehículo en el mostrador nos indicaron que ellos ya no rentaban Vini Vans desde hace tiempo, y que la empresa Discovercars ya no tenían actualizado su catálogo, y nos dejaron sin ninguna opción a 12 personas en el aeropuerto de Queretaro. Y ahora que hemos reclamado el reembolso de lo que nos cobraron nos dicen lo siguiente:
Le informo que el cliente no aceptó el monto de la garantía estipulada en su comprobante. El local le ofreció una cobertura para reducir el importe y él también la rechazó. Si el cliente hubiera cumplido con este requisito, podríamos haber gestionado el alquiler del coche.
Es un asco de empresa, para ellos primero está el dinero y cliente que se joda.
1 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Nos disculpamos por el inconveniente. Tenga en cuenta que ya enviamos a nuestro afiliado de México sus comentarios con el Ticket 684140.
Muchas gracias de todo corazón Alex y a…
Muchas gracias de todo corazón Alex y a la empresa que renta los coches, gracias por todo las explicaciones y recomendaciones, gracias a todo eso pasamos una bonita experiencia.
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindar comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Miami. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en sus futuros viajes.
Great experience
Great experience, excellent service! Todo rapido, seguro y confiable, Gracias Alex por tu servicio
30 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindar comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Miami. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en sus futuros viajes.
Fue rapido
Fue rapido, economico, el joven Andres nos ayudo bastante, el carro que nos toco fue bastante agradable, definitivamente volvere a rentar Aqui.
22 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
We want to say thank you for providing positive feedback regarding your rental experience in Miami. Please know that we always value our customers. We hope that we can see you again in your future trips.
Excelente servició por parte de la…
Excelente servició por parte de la compañía y del empleado Enoc.
23 de junio de 2023
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Respuesta de NU Car Rentals
We want to say thank you for providing positive feedback regarding your rental experience in Miami. Please know that we always value our customers. We hope that we can see you again in your future trips.
Excelente servicio
20 de junio de 2023
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Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindar comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Miami. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en sus futuros viajes.
Excelente servicio
Excelente la atención del personal, el vehículo en perfecto estado y estuvo a tiempo al momento de retirar y fue súper fácil hacer el retorno. Enoc súper amigable y atento, respondió todas mis preguntas.
14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindar comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Miami. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en sus futuros viajes.
Excelente servicio
Excelente servicio, muy buena la experiencia, el servicio de Andrés genial!!!
6 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindar comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Miami. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en sus futuros viajes.
Muy agradecido por la amabilidad y…
Muy agradecido por la amabilidad y atención prestada por el Sr. Alex, da gusto y satisfacción encontrar personas tan serviciales y honestas.
2 de junio de 2023
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Respuesta de NU Car Rentals
Queremos agradecerle por brindar comentarios positivos sobre su experiencia de alquiler en Miami. Tenga en cuenta que siempre valoramos a nuestros clientes. Esperamos poder volver a verle en sus futuros viajes.
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