Open English Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 883 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan constantemente que la plataforma digital es muy intuitiva, fácil de usar y ofrece una gran flexibilidad para estudiar en cualquier momento. Además, los usuarios señalan con frecuencia que la atención brindada por el personal es sumamente rápida, amable y muy útil para resolver dudas. Sin embargo, algunas personas mencionaron que los tiempos de espera para ingresar a las clases en vivo son demasiado largos y la interfaz puede resultar confusa al principio. Otros revisores también expresaron profunda frustración con la asistencia administrativa cuando intentaron contactar por canales digitales para recibir soporte técnico.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando una atención rápida, clara, muy amable y con gran... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando que el... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre atención al cliente, destacando que la ayuda y solución de... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con servicio, destacando que el personal es muy amable y... Ver más

Response time

Los revisores mencionan una gran satisfacción sobre el tiempo de respuesta, destacando que la atención fue... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es interactiva y eso ayuda solo que muchas veces se traba demaciado las clases en vivo y los teachers siempre lo dicen

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llamé para la activación de la cuenta y resolvieron todo de inmediato. La atención fue rápida, clara y muy amable. Además, la plataforma es fácil de usar y ofrece flexibilidad para estudiar en cualqui... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola estoy muy complacido , con el hecho de que pudiera participar en su curso , tengo 50 años y solo lo que e escuchado en ocasiones es lo que se , además de que por el tiempo en los trabajos y con r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La manera del Sr. Ángel Gutiérrez de darle solución a los problemas y contribuir para una mejor gestión del tiempo a la hora de estar aprendiendo y construir una base sólida para el futuro mediante el... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de cursos de idiomas
  2. también en la categoría
  3. Escuela de inglés

Sobre Open English

Escrito por la empresa

Open English Logo

Open English is the #1 online English learning method in Latin America and the US Hispanic market.

Open English Tablet

Our interactive technology delivers live online classes for adults, children and businesses taught by native-English speakers 24 hours a day, 7 days a week.

+3 Million

Students Served


+10,000

Enterprise clients Served


9/10 People

Recognize Open English brand in Latin America


40%

Of students were recommended Open English by a friend or colleague


Rich, blended, three-pronged online learning experience

Learn with the most innovative and effective method

CEFR Icon

CEFR

Internationally-recognized standard methodology

Live Classes Icon

Live Classes

On-demand live group and private lessons available 24/7

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Lessons

Proprietary, interactive lessons and videos to increase student fluency

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Practice Activities

Practical interactive exercises with cutting-edge speech recognition perfect pronunciation

Powered by AI Icon

Powered by AI

AI co-pilot to enhance live classes, providing personalized learning alongside real teachers


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(8515)

1390 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mi experiencia!

Buenas tardes, creo que el método es completo pero no es viable para el estudiante cumplir con lo que ofrecen. El estudiante entra y está desorientado no sabe cuál es el orden de las acciones que debe realizar en la plataforma. Una hace lo que cree dentro del poco tiempo que dispone en el trabajo. Por otra parte, dicen que hay clases en vivo cada 25 minutos, pero a los estudiantes nos aparecen hasta 140 min de espera para la siguiente clase. Y en la parte administrativa además del misterio, no responden a los correos. Yo específicamente le escribí al sr Brian Martínez para solicitar los detalles y condiciones del contrato que adquirí, hace 5 días y aún no me da respuesta.

11 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Gusto en saludarte, Negda! Mi nombre es Iliana Guerrero parte del equipo de Experiencia al Cliente de Open English, me encantaría poder coordinar un contacto contigo vía telefónica para así mejorar tu experiencia con nosotros, te pido me confirmes un horario para llamarte, puedes escribir vía Whatsapp https://wa.me/18553432323 preguntar por mi y confirmar los datos solicitados.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amable servicio y solución de…

Muy amable servicio y solución de problemas

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Open English

¡Hola, Benja! Muchas gracias por tus palabras. Nos da gusto saber que nuestro equipo fue amable y pudo ayudarte a resolver tu situación con éxito. ¡Estamos para servirte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Karla

Muy buena gracias

13 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta aprender ingles

11 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Hola, Sebastián!

Nos encanta saber que disfrutas aprender inglés con nosotros. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para acompañarte en este camino.

¡A seguir aprendiendo y conquistando nuevas metas! 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gusta mucho la aplicación

Me gusta mucho la aplicación, el hecho de que esté disponible siempre para avanzar cuanto quiera me gusta demasiado, lo que no me encanta es que no siempre están disponibles las clases en vivo, algunas tardan hasta 90 min en estar disponibles, pero puedo avanzar cuanto quiera sola y me gusta.

11 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

💙✨ ¡Nos encanta saber que la flexibilidad de la plataforma es justo lo que buscabas! Poder avanzar de acuerdo con tu propio ritmo es una de las grandes ventajas de tener el aprendizaje siempre a tu alcance. 📱📚 Y sí, entendemos que cuando quieres tomar una clase en vivo, tener que esperar puede romper un poquito el ritmo. 😅 Gracias por contarnos tanto lo que disfrutas como lo que te gustaría mejorar; tu experiencia y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. 🇺🇸🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente plataforma

Excelente plataforma

11 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Gracias por tu mensaje, Daniel! Nos llena de orgullo saber que nuestros estudiantes se sienten a gusto con el curso, así que sigue dando lo mejor de ti que nosotros seguiremos a tu lado.

¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena plataforma para el ingles

10 de septiembre de 2026
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¡Hola, Alex! Nos alegra mucho saber que consideras nuestra plataforma una buena opción para aprender inglés. Seguiremos trabajando para darte la mejor experiencia. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Me resolvieron el problema en un tiempo bajo con la mayor paciencia que pudieron

10 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Qué alegría leer esto! Nos encanta saber que tu problema pudo resolverse rápidamente y que recibiste la atención y paciencia que merecías. 🙌✨ Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia; comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. 📚🌎

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Demasiado tiempo

Demasiado tiempo, en espera, para entregar una información.

10 de septiembre de 2026
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¡Hola, José! Te escribe Iliana Guerrero parte del área de experiencia de Open English y quiero conocer más a fondo tu caso para así darte el soporte que corresponde para que estes a gusto en tu meta de aprender un nuevo idioma. Te pido que por favor escribas por Whatsapp https://wa.me/18553432323 y preguntes por mi y te daré todo el soporte que corresponde.

¡Vamos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble la experiencia muy muy buena

Increíble la experiencia muy muy buena

9 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Hola, Lorena! 💙

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos llena de alegría saber que ha sido increíble y que estás disfrutando tanto tu experiencia con nosotros.

¡Sigue avanzando en tu aprendizaje con el idioma!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son excelentes en la atención

Son excelentes en la atención

8 de septiembre de 2026
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Qué gusto saber que has tenido una buena experiencia con nosotros, Lesly. 💙 Sabemos que, cuando cuentas con el acompañamiento adecuado, aprender inglés se vuelve mucho más fácil y puedes avanzar con mayor confianza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Solo activaron mi usuario y no el del…

Solo activaron mi usuario y no el del supuesto obsequio para una persona mas

8 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

Hola, Victoria. Queremos ayudarte a resolver este inconveniente lo antes posible. Te enviamos una solicitud de información para que nos compartas el correo electrónico registrado en tu curso, ya que el correo asociado a tu reseña no figura en nuestro sistema.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca puedo entrar a la plataforma sin…

Nunca puedo entrar a la plataforma sin llamar antes a los asesores Claro quiero saber cómo poder hacerlo sin llamar a nadie Y que trabajen hasta las 22:00 h de la noche mínimo y también sábados y domingos

7 de septiembre de 2026
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Hola, Raul. Mi nombre es Paola Buitrago y hago parte del equipo de Experiencia al Cliente de Open English. Estoy a cargo de tu caso y me gustaría poder ayudarte directamente.

Hemos intentado comunicarnos contigo, pero no hemos logrado tener contacto, así que si deseas, puedes dejarnos tus datos por este medio o escribirnos a nuestro WhatsApp: https://wa.me/18553432323 y pregunta por mí.

Quedo muy atenta a tu mensaje 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención

7 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

🙌💙 ¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por confiar en nosotros y por destacar la atención que te brindamos. Para nuestro equipo, acompañarte y ayudarte en cada paso también hace parte de aprender y crecer. 🌎📚✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consultar dudas

Consulte una duda y respondieron de manera cordial, solución, servicio

7 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

¡Nos alegra muchísimo saberlo! 🥰💙 Para nosotros, escucharte, resolver tus dudas y acompañarte de manera cordial también hace parte de una buena experiencia. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. 📚✨ ¡Seguimos aquí para ayudarte cuando lo necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelentes profesores, muy amables. Método de enseñanza adecuado a mis posibilidades

30 de agosto de 2026
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Respuesta de Open English

Silvia, nos alegra saber que nuestros profesores han sido parte importante de tu proceso. 💙 Contar con docentes que se adaptan a tu ritmo puede ayudarte a ganar confianza y avanzar de forma más natural en el inglés. Seguiremos acompañándote en lo que necesites. ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención al cliente es excelente

La atención al cliente es excelente

7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Open English

¡Gracias por tu mensaje, Rodrigo! Nuestra intención es darte la mejor atención para que te sientas a gusto y eso te motive más a aprender un nuevo idioma.

¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficiencia

La atención, amabilidad, cordialidad, prontitud que resolvieron mi solicitud, mil gracias!!

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Open English

¡Hola, Susana! 💙

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención eficiente, amable y oportuna, y que pudimos resolver tu solicitud de la mejor manera. 😊

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para brindar siempre una experiencia cercana y de calidad.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me da mucha felicidad que el gobierno…

Me da mucha felicidad que el gobierno ayudara a las personas con estas becas me sentí feliz en la clase, fue interactiva.

3 de septiembre de 2026
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Respuesta de Open English

🙌💙 ¡Comentarios como el tuyo nos llenan de alegría! Qué bonito saber que disfrutaste una clase interactiva y que esta oportunidad te permitió vivir el aprendizaje del inglés de una manera diferente. 📚✨ ¡Que sean muchas más clases, nuevos aprendizajes y metas cumplidas! 🌎🇺🇸

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