Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Opus Fagersta 26 maj 2026. Fick 2: a på icke fungerande bilbälte i mitten bak med krav på åtgärd och omkontroll efter en månad annars körförbud. Åkte direkt till bilverkstaden som genast konstate... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Åkte till opus västerslät för att besikta min mc. Fick en tvåa för högt halvljus. Att åtgärda ”felet” skulle ta max 5 sekunder eftersom det sitter en ratt på utsidan så inga verktyg behövs. Klagade... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besiktigade bilen och blev underkänd pga för bländande strålkastare. Bads komma tillbaka. Gick till en annan besiktningsman efteråt som inte alls förstod varför bilen blev underkänd på strålkastarna o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har fått bra bemötande på Opus bilprovning i Karlskrona i flera år. Mycket trevlig personal. Jag fick vid ett tillfälle otillräcklig info om en anmärkning vilket ledde till ombesiktning året därpå. D... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Estación de inspección de automóviles

Escrito por la empresa

Opus Bilprovning finns på närmare 100 platser från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vi utför kontroll- och registreringsbesiktning på motor- och släpfordon (personbilar, lastbilar, bussar, husvagnar, husbilar, släpvagnar och motorcyklar) samt kategori-3 fordon (traktorer och motorredskap). Utöver den ordinarie kontrollbesiktningen erbjuder vi även fordonstester, slippa vänta-garantier och skräddarsydda företagslösningar. Opus Bilprovning klimatkompenserar för hela sin verksamhet. När du besiktar din bil hos oss kan du själv välja om du vill klimatkompensera för din årliga bilkörning. Det betyder att du kan välja Opus Bilprovning med gott samvete när det är dags att boka besiktning.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

367 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Knepig människa på Opus i köping

Hade besiktat min a-traktor en gång tidigare och fick då några 2:or som behövde fixas, vi fixade dem och åkte in igen för att släcka dem 2:orna vi fick, men då gjorde han som skulle släcka det en full besiktning, provkörde och fick i femman på nått sätt, skulle tro att han slitit sönder svetsningen på nått vis. Vilket resulterade i reggbess. Fick även 2:or som jag inte fick första gången jag besiktade där, jag fick en tvåa för att den var ”för låg”. Vilket man inte ska kunna få så han satt en tvåa att fjädrarna satt löst, vilket dem inte gör han satt den tvåan så han kunde göra något för han tyckte den var för låg.

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Isak,

Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dyrt att besiktiga på dropp in

Blev en chock.
Som egen företagare så tog jag in på dropp in med min arbetsbuss med släp blev förvånad att det kostade mig 1648kr ,
Inte nog med det fick nedlag på släpvagnen, fixade det åkte in dagen efter, det tog max 10min likväl kostade det mig 404kr totalt kostade det mig över 2000kr möjligen får jag skylla mig själv, men tyvärr så funkar det lite dåligt med bokade tider med det jobb jag har.
Jag har senaste 8 åren eller mer användt opus tagit in på dropp in men aldrig betalat så här mycket.
Mvh besviken kund.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Daniel ! Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme . Vi beklagar att vi inte bemött dina förväntningar men vi tar givetvis med oss dina synpunkter och funderingar i vårt arbeta för att kunna bli ännu bättre och tydligare framöver. Hoppas du får en fortsatt trevlig sommar och välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opus bilbesiktning i Vinsta

Opus bilbesiktning i Vinsta
Alltid lika hjälpsamma o trevliga,
Bra service, åkte dit på drop in och fick hjälp direkt
Tack super nöjd

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Carina! Vad roligt att höra att din upplevelse av besöket hos oss är så positiv! Vi strävar alltid efter att kunna ge alla våra kunder en bra upplevelse med trevligt bemötande och bra information från vår personal. Tack för besöket och välkommen tillbaka till oss nästa gång det är dags att besikta!
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag

Vissa stationen följer inte hemsidans öppettider för drop-in. Det är andra gången jag tar mig ut till stationen för drop in besiktning och blir nekad på plats. Detta trots att jag inte kunde se nån indikation på hemsidan om att stationen hade stängd för drop in. På hemsidan ska det då finnas ett litet "utropstecken" som då menar att stationen tillfälligt har stängt för drop in. Men vad händer när den justeringen görs efter att man redan tagit sig ut till besiktningsstationen...

Extremt besviken på Opus bilprovning som återigen lyckas krångla till det. Jag vill också tillägga att det på anläggningen även var andra personer som hade hamnat i exakt samma situation som mig. Och när till och med personal på plats klagar över det bristande systemet så är det riktigt illa.

Till er som är ute efter en bra och smidig besiktningsupplevelse, UNDVIK Opus bilprovning!!!

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, , Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Försökte boka besiktning på skärgårdsö... …

Försökte boka besiktning av min bil som är stationerad på en skärgårdsö. (Runmarö) Opus affischerar på väntkuren vid Styrsviks brygga. Där går att läsa tid och plats på Runmarö och jag ringer uppgivet nummer. Mannen i kundtjänst är otydlig och vägrar höra vad jag vill och samtalet övergår till att likna den döva gubben som satt och täljde på ett yxskaft.
När jag avbryter och försöker få uppmärksamhet i vad jag behöver få klart, ber han mig om att jag ska vara trevlig. (?) men tydligt är att han får tilltala mig som en funktionsvarierad.
Har inte blivit bemött på detta vis hos någon annan kundtjänst. Mitt råd är att undvika Opus bilbesiktning och i stället välja någon som vet vad man håller på med. Svensk bilprovning, tex.

5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. För oss är det av största vikt att vi alltid bemöter våra kunder på ett bra sätt och vi beklagar om du upplevt att du inte blivit bemött på ett bra sätt när du var i kontakt med vår kundtjänst. Vi tar till oss av din feedback och hoppas att du ser oss som ditt val av besiktningsbolag framöver.

Trevlig helg och du är välkommen på besiktning!
Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevlig och hjälpsam personal i Västerås

Trevlig och hjälpsam personal , fick hjälp att pumpa däcket så jag kunde komma till däckverkstad.

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning


Hej Tomas,

Tack för besöket och ett femstjärnigt betyg! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du fåt en bra service.

Hoppas du får en fin dag och
välkommen åter!

Hälsningar
Opus Bilprovning

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevlig kundtjänst och besiktningspersonal

Trevlig och bemötende kundtjänst och senare besiktningspersonal. Rejäl genomgång av bilen och bra information. Jag är mycket nöjd och återkommer mer än gärna. (den här gången klarade sig bilen utmärkt som förväntat, men det har ju inte så mycket med Opus att göra - I slutändan vill man ju veta hur det är med bilen).

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Pär,

Tack för ditt fina omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med hela processen från bokning till utförande. Tack för att vi fick förtroendet att ta hand om din bil.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personalen var arrogant, jag besiktade idag min släp, fick en 2a pga hade ramlat ett reflex , jag sa inget jag åkte och köpte kom tillbaka att han ska bara titta men nej

Personalen var arrogant, släpet med saknade ett reflex ,jag fick 2a, åkte o köpte o kom tillbaka, då sa han istället att titta ute att var klart att jag skulle boka ny tid,opus i Sättra hade bokat tid 1320, jag bor i mölnbo men alltid har jag besiktiga mina fordon i opus Sättra men efter det aldrig mera, mycket dåligt!

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att se att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nitisk besiktningsman Opus Nynäshamn…

Nitisk besiktningsman Opus Nynäshamn som gav 2:a på bilbälte bak i mitten. Enligt auktoriserade bilmekaniker skulle bältet vara mer trasigt än vad det var för att behöva åtgärdas i synnerhet som det aldrig sitter någon där bak.
ALDRIG MER OPUS I NYNÄSHAMN

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Christina,
Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt och se vad som kan göras för att undvika det i framtiden. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opus Sätra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Besiktigat mina fordon på Opus Sätra sedan länge. Nyligen både min Vespa 300 Super Sport och Subaru Ouback
Kunniga och trevliga besiktningstekniker (senast ROOK och MIER)
💯❤️🤗🔝 // Hälsar Peter

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Peter,

Tack för besöket och det femstjärniga betyget! Det var verkligen roligt att se att du är nöjd med ditt besök och att du upplever att du alltid får ett trevligt bemötande och en bra service vid dina besök hos oss. Trevlig sommar!

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mycket dåligt

Mycket dåligt, aldrig ska göra bil provning hos de ,

14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej,

Det var tråkigt att läsa att du inte var nöjd med ditt besök hos oss. Vi skulle gärna vilja veta mer om vad som gjorde att du inte var nöjd. Kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och ge oss mer information.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gick super bra och effektivt

Gick super bra och effektivt. Otrolig trevlig kille som besiktade min bil.

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Arian! Vad roligt att höra att du är nöjd över ditt besök hos oss! Vi strävar efter att kunna ge alla våra kunder en bra upplevelse med trevligt bemötande och bra information från vår personal. Tack för besöket och välkommen tillbaka till oss nästa gång det är dags att besikta! Hälsningar Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ringde kundtjänst för vi vill väga…

Ringde kundtjänst för vi vill väga husvagnen. Fick till svar att Vinsta har dropin, så vi tar en omväg dit på fyra mil på väg till campingen vi skulle till. Kommer dit och frågar en kille om vågen för den var inte på. Oj, då är den inte startad kom tillbaka i morgon!? Men vi har ingen möjlighet att komma i morgon och har åkt en omväg hit. Jag har inte tid säger han vänder sig om och fortsätter med sitt. Jag kommer aldrig att vända mig till Opus igen och jag ska avråda alla jag känner också.

9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Monica, Tråkigt att se att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se.
/Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jättedåligt

Jättedåligt. Blev bemött av en grinig, tjurig, relativt ung man. Han var så pass otrevlig att jag aldrig mer kommer att komma tillbaka. Kommer inte heller rekommendera någon att åka dit.
Kändes som han hade en dålig dag och tog ut det på mig, fick inte ens ett hej…
Kan också ha varit för att jag är en liten tjej så han vågade ta ut sin ilska på mig, en riktigt feg en.

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej,

Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otrevlig personal

Otrevlig personal

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Allan,

Tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Åkte i 30 min och blev otrevligt avvisad.

Åkte 30 min på drop in tid för bilbesiktning bara för att bli avvisad av super dryg kille.
Jag ringde deras kundtjänst i förväg och tjejen som jag pratade med sa till mig att jag kunde åka ut till Vällingby då de har drop in tider där.
Jag åkte direkt dit då jag råkade missa att bilbesiktiga och fick körförbud.
När jag väl kom dit 30 minuters senare så var det en super otrevlig långhårig typ där som svarade super drygt att de inte tar drop in tider och att jag ska boka och återkomma.
När jag påpekade att det var deras kundtjänst som faktiskt skickade mig dit, att jag åkte i 30 minuter att ta mig dit då min bil fått körförbud, så sa han att det inte är hans problem, att kundtjänsten är idioter och att han bara vill göra klart sitt jobb så snabbt som möjligt och sticka.

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Armin,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett betyg. Det var tråkigt att höra att du råkat ut för sämre service än förväntat. Du får gärna skicka ett mail till kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer om din upplevelse.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oprofessionellt.

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Josef,

Det var tråkigt att se att du inte är nöjd med din besök hos oss. Din feedback är viktig och om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se och berätta mer.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aldrig mer Opus (Okvista)... 77% missnöjda klart o tydligt

Opus Okvista norr om sthlm verkar ha gamla bilar som mål, de kan anses miljömässigt dåliga...
Vissa nitiska medarbetare, kanske är (för) miljö-engagerade...
Här fälldes en äldre bil årmodell 2008 för glapp i spindelled något som iofs är ok, men besiktningen tog ca dubbelt så länge som andra i lokalen och sen fick jag en diger lista med anmärkningar som gått igenom utan anmärkning minst två gånger/år tidigare...
Bemötandet var otydligt och med ett inslag av inkompetens gällande ex. vindrute-spolarfunktionen som tyder på ren inkompetens.
Opus Okvista kan inte rekommenderas de får ingen stjärna av mig, men eftersom jag måste ge minst en stjärna för att få skriva så...
Kan heller inte undvika att se att innan jag skriver detta var det 77% missnöjda med en stjärrna...
Noterat också när min meck besiktigar bilen ex. efter en service går det alltid bra. När jag gör det blir det påbackning.....
Opus verkar vara ute på en mycket farlig väg...

1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Johan,

Tråkigt att se att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Din feedback är viktig och vi tar ditt ärende vidare till stationschefen, som får undersöka vad som hänt. Om du vill att vi återkopplar till dig vidare i fallet, kontakta oss gärna på kundtjanst@opusbilprovning.se.

Hälsningar

Opus Bilprovning

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helt nöjd - och lite missnöjd

Jsg har besiktigat bilen många gånger i Kristinehamn och alltid varit nöjd med bemötande, utförande och tid. Men nu när jag skulle boka där igen så blev jag lite missnöjd med priset, genom att det stod 449 kr i prislistan, men sen när jag skulle boka så var priset 100 kr mer. Det är inte det dyraste, en del andra tar ännu mer, men man borde inte ge fel information tycker jag. Eftersom jag nu fick ett pris på 449 kr på en annan station så tog jag det. Även om det inte är mycket pengar så finns ingen anledning betala mer än nödvändigt.

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej Karin,
Vi jobbar med variabel prissättning vilket gör att kostnaden för en besiktning kan skilja beroende på plats, dag och tid. Aktuella priser på just ditt fordon ser du på: opus.se när du väljer station och tid. Med vänliga hälsningar, Opus Bilprovning

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING!! Besikta inte bilen på opus

VARNING!!!
Besikta aldrig opus i akalla.
Besiktade bilen april 2024 på Opus i akalla stockholm. Vilket misstag, jag kommer aldrig besikta bil på opus bilprovning. Personal på opus som hade som enda mål att göra livet surt för någon och dessutom otrevliga. Besiktningsmannen gjorde allt han kunde till och med skadade bilen för att hitta fel att underkänna bilen ett fel som två olika bilverkstäder inte kunde hitta, helt onödigt bilen var inte gammal.

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Opus Bilprovning

Respuesta de Opus Bilprovning

Hej ! Vi ser att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Din feedback är viktig för oss och vi vill gärna höra mer om vad som har hänt om du har möjlighet att maila till oss på kundtjanst@opusbilprovning.se. Hälsningar Opus Bilprovning

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más