Packlink.es Opiniones 

Realizan cargos adicionales sin criterio y no atienden las reclamaciones.

Claridad en las instrucciones y precios asequibles en las comparaciones de la página. Servicio impecable.

Todo muy bien pero no es posible usar mas de 50 caracteres para la direccion , si mi direccion es larga no puedo enviar???? ridiculo..

1 estrella – La peor experiencia que he tenido con un servicio de envíos.

Mi experiencia con Packlink está siendo absolutamente desastrosa.

Contraté un envío con recogida en domicilio porque necesitaba un servicio fiable. La primera fecha de recogida era el día 31 por la tarde. Nadie apareció. Sin ningún tipo de explicación, la fecha cambió al día 1. De nuevo, nadie vino. Después volvió a modificarse al día 2 y la situación se ha repetido. Mientras tanto, he tenido que organizar a varias personas para que estuvieran esperando durante horas en el domicilio, perdiendo su tiempo por culpa de un servicio que incumple sistemáticamente lo que promete.

Lo más grave es que Packlink no informa de nada. No llaman, no envían un correo, no explican el motivo del retraso ni ofrecen una nueva fecha fiable. Simplemente cambian la fecha en la plataforma y el cliente tiene que descubrirlo por su cuenta.

La atención al cliente es inexistente. He abierto varios tickets y no he recibido respuesta a ninguno. Es desesperante comprobar que, cuando surge un problema, no hay nadie que dé la cara ni ofrezca una solución. Tampoco existe una forma sencilla de contactar con una persona que pueda resolver la incidencia.

Al final, pagas por un servicio que no se presta y, si algo sale mal, te encuentras completamente abandonado. La sensación es de total indefensión.

Después de esta experiencia, no volveré a utilizar Packlink. Si necesitáis que una recogida se realice en una fecha concreta o simplemente queréis un mínimo de seriedad y atención al cliente, mi consejo es buscar otra empresa.

no ha funcionado indicador punto entrega

Si quieres que te estafen, este es tu sitio

No he recibido la confirmación de mi pedido y tampoco han recogido mi paquete, pero sí lo pagué ayer.
Me mandan a un punto de SEUR para llevarlo y ese punto NO EXISTE.
Lo he pagado y no lo han recogido

si, estoy satisfecha.Es la segunda vez que utilizo este servicio para enviar mis pertenencias en francia

Rápido y cencillo

Por la sencillez, y por los precios.

No hay opción de llevar a punto de recogida si envío 2 paquetes

Casi nunca la recogida se realiza en el día que corresponde

Rápido, fácil de entender y buen precio.

fatal, es imposible si tienen un problema ponerte en contacto con alguien que te atienda.aparte compras un servicio eligiendo la fecha de recogida y nunca se respeta, pasan los dias y sigues sin saber nada y sin poder comunicarte con nadie.No es la primera vez que me ha pasado, no volvere a probar este servicio y desde luego a todo el mundo le digo que no utilice packlink ni loco

Por ahora todo perfecto,único problema, es que si aseguro el envío,piden factura(que a saber donde quedo).

El servicio al cliente es muy malo, el resto, depende de los transportistas. Deberían invertir dinero en atención al cliente.

Rapido, intuitivo y facil e gestionar, ni siquiera hace falta abrirse una cuenta. TOP!

Facil i rapida