Pandora Opiniones 

He comprado una mariposa y se roto, la he traído al corte inglés de Pamplona España y me dicen que tengo que esperar y llevo más de un mes esperando por mi charm, que me da igual otro o la devolución del dinero. Me parece fatal que no me dan a elegir

Me vendieron una pulsera que en cuestión de una hora se partió el enganche. Fui a cambiarla a una tienda de Valencia y me dijeron que estaba en garantía pero que no tenían producto les comenté que me dijeran cuando tendrían y no me dieron fecha ni solución. Que fuera a otra tienda, fui a la que tienen en el Corte Inglés y allí me dijeron que no cambian lo que se compra en boutique. Volvimos a la boutique y tampoco nos han dado solución. En fin no volveré a comprar en Pandora y no aconsejo a nadie que lo haga.

Tiene un servicio de atención al cliente buenísimo he tenido una incidencia con el transportista y me han reenviado el pedido y me han dado una solución ágil.

Pandora plaza mayor malaga
Lleve un collar y otra piezas negras, y en una semana me la han devuelto en perfecto estado, como nuevas y muy amable la muchacha q nos atendio gracias por el trato y la solución

Garantía que no es tal.... piezas a las cuales se les va el color o el recubrimiento de "oro" rosa ,y dicen que es por el uso y no lo cubre la garantia. Obviamente sin saber el uso que le das. Cuatro piezas de oro rosa,más de 200€ ,para tirarlas a la basura. Por ese precio en otras marcas ,te ofrecen garantías de verdad y posibilidad de arreglo. Me siento estafada. #nuncamas

Fatal. En pandora de talavera de la reina. He comprado un anillo a mi mujer y estaba suelta la piedra. Y al llevarlo para que me lo arreglen. Se han quedado mi anillo y ahora despues de 3 meses de espera no me quieren dar otro porque me dicen que tengo que llevar el anillo antiguo (anillo que ya he entregado)

El colgante en forma de corazones en si está muy bien, el problema está en el grabado, yo puse un infinito en la parte de atrás en el medio y ha llegado con el infinito en el lado izquierdo del colgante, para el precio que tiene podría estar mucho mejor grabado.

He tramitado una devolución pero según ellos nunca ha llegado el producto a sus almacenes. Por lo tanto no tengo ni producto ni dinero. Me siento estafado.

Mi novio me regaló un anillo de Pandora y a los 2 meses de oxidó, se le fue el color y ahora me deja el dedo verde como si fuera del shein. Reclamo y me dicen que no hay solución, que no lo use y ya. Una pena porque ni yo ni mi entorno volveremos a comprar.

No se molesten en comprar en esta marca, te lo venden como calidad y es una joyería de mercado de barrio. Todos sus productos se deterioran por el uso cotidiano, les escribes o vas a la tienda y te dicen q eso no te lo cubren, osea q pagas 100 y pico por una baratija de 20 o 30 q compras en cualquier sitio y se desgasta igual q Pandora. Después de hablar con atención al cliente la repuesta es gracias por comprar pero nada de hacerse cargo. No regaléis ni compréis pensando q son joyas de valor porque no duran más de un año y os sentiréis estafados. Mirad miles de comentarios q han vivido los mismo.

Compré una pulsera Pandora bañada en oro hace menos de un año. Tratada con un cuidado extremo, se ha ido todo el brillo. En la tienda no me han solucionado el problema y dicho textualmente " No somos Tous para cambiarte la pulsera ". He escrito varios mails , sin contestación. No compraré más en Pandora y voy a poner una reclamación a la OCU. La tienda es la del centro comercial de Glòries, en Barcelona.

Compré un anillo Pandora en una joyería oro rosa y en 6 meses está para tirar.Sele han saltado trozos del baño y el oro rosa parece oro negro.
Tengo anillos comprados en tiendas y mercadillos que tienen 5 años y están como el primer día.
Su respuesta que si lo he mojado, que si los jabones……vamos que ni caso.
Uso de fin de semana

Una vergüenza el trato de hoy en Pandora del centro comer aljub de Elche. Las tres dependientas muy bordes, y poco resolutivas. No tienen ganas de trabajar, van a lo mínimo y no se preocupan de resolver las dudas o problemas de los clientes. Un servicio post venta pésimo. Les he leído la política de devolución ya que ellas no se la sabían para aplicarla, o directamente porque no querían. Me he vuelto a casa con el mismo problema y encima se han puesto delante mía a cuchichear entre ellas, en definitiva, unas maleducadas. Tendré que ir a otra tienda a resolverlo ya que en aljub no te miran ni a la cara.

Después de 10 días esperando mi pedido (según la web era entre 4-6 días) aún no he recibido nada. Les llamo y solo me dicen que lo sienten, que me entienden pero nadie me da una solución. Les digo que quiero cancelar el pedido y la respuesta que cuando me llegue el pedido que lo rechace. Pero donde está mi pedido??? Si no lo tengo, no lo puedo devolver.
Llevo 2 pedidos y los dos han sido nefasto. Pago para que me lo manden a casa y de repente me entero que lo mandaron a un punto de recogida (eso el primer pedido, el segundo aún no se donde está ni cuando lo voy a recibir)
Servicio post venta malísimo es poco.
Nunca más compraré en la página web

El día 1 de diciembre pedí un anillo ponía entrega de 4 a 6 días laborables y hoy a día 25 de diciembre no tengo noticias del pedido no sé nada de él eh llamado dos veces a atención al cliente y no responde nadie....

Se supone que he comprado una pulsera de Pandora de 99 € pero no me ha llegado y no hay manera de comunicarme con nadie,ni por tfno que no me lo cogen después de varios llamadas de ma de media hora de espera ni por correo a todos los correos que he localizado de Pandora
Porfavor alguien me podría ayudar?

Calidad precio malísima.
Me regalaron el anillo de corona , hace menos de un año, lo tuve qué mandar a la fabrica tres veces se le caen los brillos, llevo pagado el doble de lo qué costo porque no entra en la garantía porque dicen qué ya no lo fabrican, lo puse ayer y ya le faltan otra vez tres brillos.
Tengo uno de Swarovski q llevo 10 años que no lo quito nunca y está perfecto.
Pésima la tienda en Lugo, no vuelvo a comprar nada más.
Swarosvki muy buena calidad

No cumplen con la entrega de las promociones, siempre ofrecen obsequio por compras superiores a determinado monto y no las entregan aduciendo que se agotaron y que eso está escrito en los términos y condiciones y que uno acepto.

Les recomiendo nunca comprar esperando el obsequio o la promocion porque ni van a cumplir

Es increíble que una firma como PANDORA, no tenga servicio postventa fuera de garantía. Se me rompió la cadena de la pulsera (es cierto que tiene 10 años aprox.) y no me dan ninguna opción. Otras marcas como TOUS, te reparan lo que sea... otra cosa es que quieras asumir el coste o no, pero en el caso de PANDORA, NO TE DAN NINGUNA SOLUCION. No la aconsejaré nunca más.

El peor servicio post venta. Hay muchas personas que no tienen trabajo y atenderían las llamadas con educación y la intención de solucionar incidencias y ayudar a los clientes pero prefieren tener a personas impertinentes que no saben tratar a un cliente. No vuelvo a comprar nunca más.