Paprika Shopping Opiniones 

Jarenlang met zoveel plezier mijn kleding bij Paprika gekocht. Ik denk dat driekwart van mijn kledingkast uit dit merk bestaat. Sinds de overname is het een waardeloze webshop geworden. Zit eind juni nog steeds te wachten op het bedrag dat ik op 22 april heb betaald voor een jurk die niet eens geleverd kon worden. Klantenservice houdt me aan het lijntje. Ontzettend jammer dit!

Paprika Utrecht was op zondag van 16:00 tot 16:50 met pauze terwijl 5 klanten stonden te wachten. Niemand wist hoelang de pauze zou duren. Ben even met pauze, lange even is dat.

1 ster is nog teveel.
Nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt.
Ik kijk het nog een week aan en anders schakel ik de rechtsbijstand in.
Helemaal klaar mee, bestel hier niet!

Sinds de overname is het een puinhoop geworden. Slechte klantenservice en maanden wachten op je geld van retourartikelen. Tot mijn grote verbazing, na vele mailtjes en belletjes, is alles nu teruggestort.
Ben nog steeds tevreden over de kleding zelf en bestel tegenwoordig bij Wehkamp, zij verkopen ook Paprika kleding. Zij hebben hele goede service en betalen snel geld terug. Dus via Wehkamp!!!

Ook ik kocht en bestelde graag bij Paprika, maar ook ik heb de ervaring dat ik mijn geld niet retour krijg!! 11 April mijn bestelling retour gestuurd en diverse mails gekregen dat mijn geld terug gaat komen. Maar NIETS!!! Wat een oplichters zijn dit geworden. Mij zijn ze ook kwijt als klant.
Update 18 juni: Nog steeds GEEN geld retour, Paprika reageert nu helemaal niet meer op mijn mailtjes :(

Prima geholpen veel complimenten ontvangen.

Wat een slechte service. Wacht al drie weken op terugbetaling van mijn retourzending. Geen reacties op email. Iemand van de klantenservice telefonisch gesproken maar was zo een vaag gesprek. Geld zou worden overgemaakt. Nog steeds niks ontvangen. Nooit meer bestellen bij Paprika!

Alles gaat mis. Bestelling kwijt, miscommunicatie, nog steeds geen terugbetaling van blouse die nooit geleverd is. Hier NIETS bestellen! Je bent je geld kwijt

Leuke kleding. Helaas moest ik mijn bestelling retourneren.

Inmiddels 2 maanden verder en ondanks verschillende toezeggingen nog steeds mijn geld niet terug.
Als je al antwoord krijgt van klantenservice dan is het in het Frans. Elke keer verzoek om enquete in te vullen, en als je de link dan klikt, krijg je de melding dat je het al hebt ingevuld.

Informatie in mijn account klopt niet, dus ik ben benieuwd als ik ooit geld terug krijg of het dan ook het juiste bedrag is.

Is de laatste keer dat ik daar iets besteld heb!

Jarenlang met plezier kleding gekocht bij Paprika online. Sinds langere tijd weer een keer een bestelling gedaan en werkelijk alles gaat fout. Track & trace werkt niet, na lang wachten wordt het pakketje gebracht. Het is open geweest en slordig met tape weer dichtgeplakt. Van de 3 bestelde dingen zat er nog maar 1 in het pakket terwijl er wel 3 op de pakbon staan. Nederlands telefoonnummer op de website werkt niet. Contact gezocht via messenger. Wel een reactie met een Franstalig formulier om in te vullen. Uiteindelijk naar buitenlands nummer (België?) gebeld. Werd wel in het Nederlands te woord gestaan. Zou geregeld worden. We zijn nu 8 dagen verder en ik heb niets meer gehoord. Maar weer een bericht via messenger. Of ik mijn mailadres nogmaals wilde doorgeven. Gedaan: weer bleef het verder stil vandaag. Omdat de broek die ik wel ontvangen heb, de helft van een set is, wil ik die retourneren want de bijbehorende top is niet geleverd en niet meer te bestellen. Een retourformulier lukt niet…
En zo kan ik doorgaan. Ik hoop dat ik het geld nog terugkrijg, maar hier eindigt wel mijn ‘klant-zijn’ bij Paprika. Misschien dat ik nog eens binnenloop als ik toevallig in een stad ben met een vestiging, maar online bestellen doe ik niet meer.

Voorheen altijd naar tevredenheid online gewinkeld bij Paprika, na de doorstart waar eerst alleen met creditcard gekocht kon worden nu voor 2e maal problemen met retour zending.
Klantenservice vraagt naar mailadres en zegt dan geen bestelling op dit adres te hebben.
Na doorgeven van bestelnummer blijkt er opeens wel een bestelling te zijn.
Moet nu een mail ontvangen en een formulier gaan invullen…..en weer afwachten hoe het gaat aflopen
Laatste bestelling bij Paprika gedaan…

Een maand geleden kleding retour gestuurd.artikelen zijn bij Paprika afgeleverd maar nog steeds geen geld terug.Na drie mailtjes eindelijk een reactie waar je niks mee kunt.Klantenservice gebeld,die spreken slecht nederlands en begrijpen weinig!Je moet smeken om je geld terug te krijgen.Nog nooit eerder zo,n waardeloos bedrijf mee gemaakt.Voel me opgelicht! Voor mij nooit meer iets van Paprika.

Met Paprika Apeldoorn hele goede ervaring. Miriam heeft alle moeite gedaan om een maatje kleiner te bestellen. Via de webshop ging niet alles meteen goed, naar uiteindelijk alles gelukt naar volle tevredenheid. Ook de overdracht naar collega's was top! Prima team bij Paprika Apeldoorn!

De jurk zag er prachtig uit en was van natuurlijk materiaal, dus besteld. Helaas was de stof heel naar en benauwend en had een nare chemische geur. Ik heb een retour label aangevraagd, maar bleek dat transportbedrijf niet op Texel te bestaan. Dus stuur ik een mail of ze een label van een andere vervoerder kunnen geven. Dat kon niet en niets geen advies of oplossing. Op de tweede mail heb ik niets meer vernomen. Ik had tot nu toe goeie ervaringen met Paprika/Cassis, maar nu ben ik klant af. Echt onbehoorlijk.

broek besteld op internet. paste niet. Retour gebracht in de winkel in Nieuwegein. Zeer prettig geholpen. Geld van de retour de volgende dag al op de rekening!! Echt prima!!!

Eén artikel retour gestuurd en ik weet dat het ontvangen is en nog steeds mijn geld niet gekregen.
Klantenservice medewerker spreekt meer Frans dan Nederlands en ook op inleveren contactformulier een Franse reactie.
Na jaren trouwe klant te zijn geweest ga ik helaas ergens anders online shoppen!

*Een dag na het invullen van het contactformulier kreeg ik een mailtje waarin stond dat mijn retour was ontvangen en een dag later stond het geld op mijn rekening. Heeft er 3 weken over gedaan..

Winkel Den Bosch. Zeer ongeïnteresseerd personeel. We vragen 4 x iets en ze verdomde het om te helpen terwijl we het niet konden vinden qua maten. Geen bezoek waard deze winkel!!

Klantenservice laat nooit meer wat van zich horen nadat er spontaan grote scheuren in kleding zijn ontstaan na 1 wasbeurt.

Na een retourzending van meer dan een maand geleden nog steeds mijn geld niet terug. Tweemaal bericht gestuurd naar klantenservice. Geen enkele reactie. Ik bestel er nooit meer online.

Alleen nog maar met creditcard betalen? Belachelijk!!!!!!