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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente calidad, un personal muy atento, responden rápidamente y te ayudan a elegir. Además, me regalaron un catálogo grande con la descripción de los productos, parece una obra de arte en sí mismo.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tienen muy buenos productos, son eficientes y eficaces en el envio y en la gestion de problemas pero siempre que hables con el Jefe (Martin) ya que Lucie, no aporta soluciones ni apoyo para definir la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue buena la experiencia porque respondieron rápido mis dudas y el envío también. Ahora estoy a la espera de que llegue a mi domicilio pero ya depende de la empresa de transporte que elegí. Muchas gra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me gustaría que el IVA saliera directamente en el precio del artículo. El precio del envío me parece caro . Pedí unos piquetes de 5 cm que ya había pedido anteriormente y son un poco más grandes de lo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Depósito

Escrito por la empresa

Pethardware is an online shop offering the largest selection of high-quality hardware components for pet accessories and leather crafting. Our extensive range includes snap hooks, saddlery rings, D-rings, rivets, buckles, loops, spikes, triglides, swivels, and side release buckles. Whether you're a hobbyist or a professional, we provide durable, reliable products to meet all your crafting needs, backed by fast shipping and excellent customer service.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

452 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tienen muy buenos productos

Tienen muy buenos productos, son eficientes y eficaces en el envio y en la gestion de problemas pero siempre que hables con el Jefe (Martin) ya que Lucie, no aporta soluciones ni apoyo para definir la compra. Un punto a tener en cuenta es que no todas las bolsas contienen (a veces contienen menos) la cantidad de productos que dice la etiqueta y que uno ha comprado. El resto del servicio es muy eficiente y la plataforma de compra es facil de usar y amigable.

4 de octubre de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Muchas gracias por su valoración positiva de nuestros productos y servicios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra gestión rápida y eficiente de los problemas, y agradecemos su confianza en nuestro compañero Martin. Lamentamos que no haya tenido la misma experiencia con Lucie, y nos aseguraremos de mejorar en este aspecto para que todo nuestro equipo brinde el mejor apoyo posible.

En cuanto a la cantidad de productos en las bolsas que mencionó, agradecemos mucho su comentario. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y lo investigaremos de inmediato para asegurarnos de que todos los pedidos correspondan a lo que indica la etiqueta.

Nuevamente, gracias por su reseña y por informarnos en qué áreas podemos mejorar. Esperamos seguir brindándole productos y servicios de calidad en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto!

Los productos tienen una calidad increíble y el envío es muy rápido

30 de septiembre de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

¡Muchísimas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y con la rapidez de nuestro envío. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y es un placer ver que se ha notado. Si necesita algo más, no dude en contactarnos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente deja mucho que…

La atención al cliente deja mucho que desear

11 de septiembre de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Hola, gracias por sus comentarios y lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido la esperada. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Nos gustaría hablar más sobre este asunto y encontrar una solución. Por favor, contáctenos directamente en info@pethardware.com y haremos todo lo posible por solucionar la situación.

Gracias y esperamos su respuesta.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido nada...

No he recibido nada...

8 de agosto de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Lo sentimos mucho por el retraso, que ha sido causado por la empresa de transporte.



Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad y precio

Llevo comprando ya desde hace tiempo y todo lo.esperado. calidad y buen precio

8 de agosto de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

¡Muchas gracias por tu fidelidad! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y el precio de nuestros productos. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Pet Hardware®

¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de nuestro producto. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proveedor muy recomendable

Envío rápido

Material de calidad

28 de junio de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de nuestro material. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio

Buen precio, buena calidad. Rapidez en el envío

7 de junio de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros precios, la calidad y la rapidez del envío. ¡Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad

Excelente calidad y servicio impecable

31 de mayo de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son de fiar.

He hecho varias compras y no puedo decir nada negativo de esta empresa. Todo correcto.

29 de mayo de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®


¡Muchas gracias por su valoración tan positiva! Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio

Los envíos llegan antes de lo previsto, la atención al cliente es excelente, página web muy intuitiva

27 de mayo de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que nuestros envíos, atención al cliente y página web cumplen con sus expectativas. Apreciamos su confianza y esperamos seguir sirviéndole en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente calidad de producto

Como siempre, entrega rápida, correcta y producto de calidad

2 de mayo de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra entrega y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos seguir sirviéndole en el futuro!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido perfecto

Los productos son maravillosos. Son cómo se ven en las fotos y ma entrega fue muy rápido. Encantada con mi compra

3 de mayo de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

¡Qué alegría escuchar que está encantada con su compra y que todo ha sido de su agrado, tanto los productos como la rapidez en la entrega! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

no soy profesional me estoy dedicando a…

no soy profesional me estoy dedicando a trenzar collares y correas para mis perros , de familiares y amigos me han comentado que el cuero es de muy buena calidad , muy resistente y manejable y yo lo confirmo y por supuesto lo recomiendo empresa seria y puntual. Estoy jubilado lo tengo como entretenimiento y seguire comprando

2 de mayo de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros productos. Nos alegra mucho saber que ha encontrado la calidad del cuero a su gusto y que le ha resultado resistente y manejable para sus proyectos de trenzado de collares y correas. Es un honor recibir su recomendación y saber que, incluso en su jubilación, encuentra entretenimiento y satisfacción en este hermoso oficio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper buen producto y muy rápido en…

Súper buen producto y muy rápido en entrega

3 de abril de 2024
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Respuesta de Pet Hardware®

Nos alegra mucho saber que consideras nuestro producto excelente y que estás satisfecho con la rapidez de la entrega. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.





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