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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich nutze es zum ersten Mal und bin enttäuscht. Ich habe das Medikament bestellt, sofort bezahlt und es wurde schnell bearbeitet und versandt.?? Als DHL die Lieferverzögerung mitteilte, bat ich die... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich gebe eigentlich gerne gute Bewertungen, aber hier kann ich nicht anders: Warum Sterne: 1.Homepage gut, der Bestellprozess klappte eigentlich alles 2.Preis war wie einige Mitbewer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gut bis sehr gut ist das Zurechtfinden im Shop sowie der Bestellprozess vom Grundsatz her. Hier ist Benutzerfreundlichkeit groß geschrieben. Befriedigend ist, das es nach Bestellung Tage dauert, bi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Auswahl, gute Preise. Die Verpackung könnte noch verbesert werden. Leider bekommt man oft unverhältnismäßig große Paket für wenige und kleine Produkte. Hier ist noch Luft nach oben... Lei... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Pharmeo - damit Gesundheit Wirklichkeit wird


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 14% de las opiniones negativas

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3,1

Todas las opiniones

(1679)

14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich bestelle meine Arzneimittel…

Ich bestelle meine Arzneimittel ausschließlich bei Pharmeo. Ich bin immer sehr zufrieden, die Preise liegen durchschnittlich erheblich niedriger als bei örtlichen Apotheken. Bei den Angeboten gibt es häufig noch weitere Rabatte. In letzter Zeit bin ich aber zweimal auf zweckgebundene Rabatte hereingefallen, z. B. Heute bei Rücken 12, da war 12 % Nachlass avisiert,
ich hatte für 250 € homöopathische Arzneimittel im Warenkorb gesammelt,
die Ernüchternde Auskunft Nachlass konnte nicht berücksichtigt werden,
ließ die ganze Bestellung scheitern.
Schade um die Zeit, wer lesen kann ist klar im Vorteil, das passiert mir nicht wieder.

22 de septiembre de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles gut

Montagabend bestellt, Mittwoch geliefert...schneller geht kaum. Und dann noch der günstigste Anbieter. Mal eine positive Erfahrung

18 de septiembre de 2024
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Ihr Pharmeo Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gute Preise - längere Versanddauer

Gute Preise, leider hat es länger als üblich bei Online-Apotheken gedauert, bis die Ware versendet wurde. Musste deshalb bei einer stationären Apotheke vor Ort schon Dinge vorab doppelt kaufen, weil es nicht zeitig kam.

5 de septiembre de 2024
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

Ihr Pharmeo Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alles gut…

von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut

5 de septiembre de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das machen die Mitbewerber besser !

Die Lieferzeit von über einer Woche für einen gängigen Artikel ist viel zu lang. Lt. Sendungsverfolgung sind die Artikel bis heute nicht zugestellt.
Das machen die Mitbewerber besser.

6 de septiembre de 2024
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Ihr Pharmeo Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellungen immer sehr schnell da.…

Ich habe bis vor 9 Monaten regelmäßig einen Salbe für meinen Hund dort bestellt und sie immer sehr schnell erhalten.
Jetzt habe ich wieder mal etwas bestellt und es kam wie erwartet sehr schnell zu uns nach Hause.
Also ich bin super zufrieden und werde wenn ich etwas brauche immer wieder dort bestellen👍👍👍👍

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service Kunden freundlich

Service Kunden freundlich

1 de septiembre de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lange Versandzeit und keine Reaktion auf eine Nachricht

Bestellung am 27.08.2024 durchgeführt und bis heute, 31.08.2024 keine Lieferung. Auf meine Nachricht vom 29.08. wurde bis heute nicht reagiert. Lange Versanddauer und keine Reaktion auf Nachrichten halten mich zukünftig davon ab, hier erneut zu bestellen. Ich empfehle der Belegschaft mal ein Praktikum bei Amazon (Top Service und schneller Versand).

Update: 02.09.2024. Bis jetzt noch nichts erhalten, außer eine Reaktion über Trustpilot. Meine Nachricht bleibt weiterhin unbeantwortet, hier reagiert man.

Update am 03.09.2023. Heute die Warensendung erhalten, Halleluja!

PS. die Reaktion ist genial! An wen soll ich die Daten den senden?

27 de agosto de 2024
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

unendlich lange Verarbeitungszeiten

Preisgünstig aber unendlich lange Bearbeitungszeiten bei pharmeo und Aponeo. Statt immer zu antworten „unerwartet hohes Bestellaufkommen“ sollte an der Abhilfe im Verarbeitungsprozess seitens der Apotheke gearbeitet werden

Nachtrag:
Nach 5 Tagen unerledigt will man plötzlich Kunden-Telefonnummer wissen ansonsten würde Bestellung storniert

17 de agosto de 2024
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Valorada con 2 estrellas sobre 5

zu lange Lieferzeit

Montags um 13 Uhr vier Medikamente bestellt, bis Donnerstag passierte gar nichts. Auf telefonisch Rückfrage wurde mir Donnerstagmorgen versichert, dass meine Bestellung in Kürze verpackt und versandt wird. Versendet wurde sie letztlich Freitag, erst eine Woche nach der Bestellung hatte ich meine bestellten Medikamente.

Meine Empfehlung: nutzt eine andere Versandapotheke, ich kenne sonst keine, die so lange Lieferzeiten von vorrätigen Medikamenten hat.

5 de agosto de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Zahlung auf Rechnung und andere Bezahlarten

2 de agosto de 2024
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Ihr APONEO Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lange bestellbearbeitung

Ich habe bei Pharmeo seit vielen Jahren bestellt, jedoch wird es seit Jahren vor allem mit dem Versand immer schlechter. Ich hatte einmal die "Bevorzugte Bestellbearbeitung" für 99 cent gewählt und das Paket wurde trotzdem erst 3 Tage später versendet. Nach einer Beschwerde erhielt ich jedoch die 99 cent zurück.
Die aktuelle Bestellung habe ich am Montag bestellt, das Paket wurde am Mittwoch elektronisch angekündigt, aber erst am Freitag im Briefzentrum bearbeitet. Es ist jetzt Samstag und mit sehr viel Glück bekomme ich das Paket heute noch. Aber da kann ich der Post keine Vorwürfe machen, schließlich haben die das Paket ja auch erst gestern bekommen wenn ich das richtig interpretiere. Egal wo ich bestelle, in der Regel habe ich meine bestellten Waren bei anderen Firmen innerhalb von 1-3 Werktagen. Also ich bin bei Pharmeo raus, das geb ich mir nicht mehr. Geht zu eurer Apotheke vor Ort, es ist wichtig, dass die überleben, die Liefern teils umsonst bzw. gegen Aufpreis wenn ihr nicht aus dem Haus könnt.

27 de julio de 2024
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Ihr Pharmeo Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich bin kein kleines Kind!

Ich habe lange Zeit hier bestellt! Aber neuerdings wird man hier wie ein kleines Kind behandelt, weil ich 2 Schachteln Paracetamol in unterschiedlicher Stärke bestellen möchte. Bis vor einem Jahr konnte ich jeweils 2 Schachteln bestellen.
Sie könne sich noch so viel entschuldigen, ich bleibe dabei!
Es gibt noch ein paar mehr Versandapotheken, die innerhalb eines Tages verschicken die genauso günstig sind wie Sie. Und dort bekomme ich 2 Schachteln Paracetamol in unterschiedlicher Stärke, ohne das ich von jemanden zurechtgewiesen werde wie ein unmündiges Kind!
Sie haben mich als Kunden verloren die zumteil für minimum 100€ bei Ihnen eingekauft hat.
Und Tüsch, NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!

23 de julio de 2024
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Als zugelassene deutsche Versandapotheke sind wir gesetzlich verpflichtet, Arzneimittel kontrolliert abzugeben. Aus diesem Grund haben unsere Apotheker diese Entscheidung getroffen. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine erneute Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Ihr Pharmeo Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Faire Preise

Faire Preise, immer zuverlässig bei den Lieferungen. Wenn etwas vergriffen ist, wird die Rechnung automatisch angepasst, aber etwaige Gutscheine bleiben bestehen.

10 de julio de 2024
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren
Service noch weiter zu verbessern.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lieferzeit

Viel zu lange Lieferzeit. Bei Medikanenten ist das nicht zu tolerieren.

26 de junio de 2024
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Ihr Pharmeo Team

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Viel zu lange Lieferzeit

Am 11.06.2024 Tropfen für insgesamt 64,-Euro bestellt, geliefert am 18.6.2024.Auf meine Nachfrage wurde überhaupt nicht reagiert. Am gleichen Tag bei 2 anderen Anbietern bestellt, Lieferung 24 Stunden bzw 36 Stunden.Heute sind die Tropfen dann endlich angekommen und ich kann die verordnete Therapie beginnen.Bei pharmeo bestelle ich nicht wieder!

11 de junio de 2024
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Ihr Pharmeo Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zu lange Lieferzeiten

Bestellung am 20.05.24, am 27.05.24 noch keine Absendung des Paketes mit dringenden, wichtigen Produkten.
Auf E-Mails nur automatisch versendete Antworten. Das ist das letzte Mal, das ich mich über diese Apotheke ärgere. Hier werde ich nichts mehr bestellen.

27 de mayo de 2024
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr Pharmeo Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel werden als verfügbar gelistet, sind dann aber plötzlich doch nicht verfügbar

Ich habe bei Pharmeo mehrere Artikel bestellt, die alle als lieferbar angezeigt wurden. Nachdem ich das Geld per Paypal überiwesen hatte, wurde meine Bestellung nach einigen Tagen bearbeitet und direkt versendet. Zur selben Zeit wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass eines der bestellten Produkte als Großpackung, wie bestellt, nicht lieferbar sei. Daher wurde dann meine Bestellung ohne diesen Artikel versendet, ohne dies vorher mit mir abzusprechen. Ich habe dann herausgefunden, dass der Artikel sehr wohl verfügbar gewesen wäre, allerdings nur als Einzelverpackung. Somit hätte Pharmeo mir den Artikel in mehreren Einzelverpackungen zuschicken können, nachdem ihnen ja offenbar ein Fehler passiert war, als die Großpackung als lieferbar gelistet wurde. Auf diesen Vorschlag von mir wurde jedoch nicht eingegangen und bisher wurde keine meiner E-Mails mehr beantwortet.
Ich muss nun diesen Artikel einzeln bei einem anderen Anbieter bestellen und zahle dabei mit höherem Preis und Versandkosten drauf.....
Ich kann von einer Bestellung nur abraten, das machen andere Anbieter bei einem logistischen Problem wie einer Nichtverfügbarkeit eines Artikel deutlich besser.

7 de mayo de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

11 Tage Lieferzeit

11 Tage Lieferzeit! Ich habe am 8. April meine Bestellung aufgegeben und am 19. April wurde zugestellt. Das ist ein Witz.

19 de abril de 2024
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