PienPino  Opiniones 

Ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen . 8 dagen geleden besteld.

Super snelle levering en onwijs leuke kleren van top kwaliteit! <3

2 kledingstukken besteld en na bijna 3 weken nog niks ontvangen! Contact opgenomen met de klantenservice en beide artikelen zijn niet voorradig. Ze kunnen zo spoedig mogelijk 1 item opsturen maar het andere product komt niet meer op voorraad. De producten zijn besteld toen de website aangaf dat er nog voldoende voorraad was! Zet dan op de website dat je een pre-order kan plaatsen of dat het niet op voorraad is!

Uiteindelijk willen ze me een kortingscode geven van 15% terwijl de website zelf ook 15% korting heeft. Ik ben hier erg teleurgesteld over omdat ik erg naar mijn bestelling uit heb gekeken! Vind dat je zo niet met klanten om kan gaan. Ben van andere webshops waar dingen mis gaan anders gewend.

Naast deze bestelling al wel eerder besteld en toen verliep wel alles netjes. Het hoeft dus niet altijd fout te gaan!! Maar dit vind ik erg jammer!

Leuke unieke kleding, goede service en vlotte reactie op berichten!

Slechte service wat betreft verzending en communicatie. Zeker als je netjes als klant vraagt of het optijd verzonden kan worden, dit bevestigd wordt, maar dan nog een week langer duurt waardoor het te laat binnen is.

Na een probleem met retourneren contact gehad met PienPino en ben ik super goed geholpen.
Wat een vriendelijke mensen werken er bij dit bedrijf!!
Ik ga hier zeker nog vaker bestellen.

Na meerdere bestellingen online te hebben geplaatst, ben ik voor de tweede keer in de showroom geweest. Wat een ervaring! Ik ben super leuk geholpen en ook mega goed geslaagd! Kortom, service en assortiment zijn geweldig! Ik zou het iedereen aanraden.

Beste pienpino,
Ik heb jullie nu al een paar keer gemaild en er wordt maar niet op terug gereageerd. Ik vind het nu heel vervelend worden en dit is al een lange tijd aan de gang. Ik had oorbellen bij jullie besteld toen ze na 3 weken aankwamen wat veelste lang was, waren het de verkeerde oorbellen. Ik ben hier met jullie over in contact gegaan en er komt steeds niks van jullie kant. Ik wil de oorbellen retourneren en mijn geld terug.

Het was een hele andere ketting doordat de schakels heel anders /kleiner waren. Daardoor geen eyecatcher meer. Jammer dat dat zonder overleg wordt opgestuurd.

Klantenservice reageert snel! ❤️

Super leuke kleding!! Ik had een jurkje besteld en ik vond hem toch niet mooi bij mij staan, mocht het retourneren, en heb een ander jurkje besteld waar ik helemaal verliefd op ben!! Fijne service

Kreeg een hele andere kleur jurk van AliExpress achtige kwaliteit. (Label was ook niet van het merk)
Jurk voor €80 gekocht, zweet stof en heel andere jurk als op de foto’s.

Ik kreeg het verkeerde item binnen en heb nogsteeds geen reactie op mijn mail

Een ketting gekocht als examen cadeau, Maar meer dan een maand moeten wachten op 1 ketting van €70 euro… Contact opnemen gaat heel moeilijk! Ze geven aan dat ze het heel druk hebben en daarom de levering vertraagd is, maar meer dan een maand vertraging op 1 ketting?… Schandalig!! Hele slechte service…

10-7 een bestelling geplaatst, maar tot de dag van vandaag 7-8 niks ontvangen.. meerdere malen contact opgenomen met dit bedrijf, maar geen gehoor.. heel jammer

I am so happy with my purchases! The quality is great and the delivery is very fast. Would recommend shopping at PienPino!

Hele snelle bezorging en de kwaliteit is geweldig. De items van Pienpino zijn amazing, voor ieder wat wils!

Ontzettend teleurgesteld. Net als iemand anders had ik voor 100€ de Chloe dress besteld en kreeg ik een totaal andere jurk opgestuurd (andere lengte, ander model, andere kleuren en een lagere prijs). Ik heb ze direct gemaild dat ik graag de andere jurk wilde ontvangen, en de jurk geretourneerd. Ruim een week later kreeg ik bericht dat ik dezelfde (dus verkeerde) jurk zou ontvangen omdat ze Chloe dress op de website niet hadden. De Chloe dress staat wel nog steeds op voorraad. Je kan niet je klanten totaal iets anders opsturen dan ze hebben besteld, dat grenst aan oplichting. Ik ben echt teleurgesteld.

Edit: ze proberen mijn bericht te laten verwijderen, terwijl er niets instaat wat niet waar is. Ik heb de e-mails als bewijs. Met mij hebben ze overigens geen contact gezocht voor een "passende oplossing".

Oplichterij! Heel slecht bedrijf, met extreem slechte service. leuk jurkje besteld maar een hele andere opgestuurd gekregen die ik absoluut niet wilde. Gemaild en gedmd maar op allebei geen reactie gekregen, echt zou hier nooit meer bestellen en adviseer iedereen hier ook NIET hun geld aan uit te geven. Wat een oplichters

Ketting besteld bij PienPino maar toen deze binnenkwam waren 2 van de 5 bedelds anders, toen ik hierover vroeg kreeg ik pas na 8 dagen antwoord waardoor ik de ketting geen eens meer kon retourneren. Blijkbaar is het dus normaal dat als je een ketting hier besteld je vaak gewoon iets anders binnenkrijgt, heel jammer.