même remarque que les précédents acheteurs, impossible de joindre l'entreprise par mail ou par téléphone, j'ai acheté français pensant obtenir un produit de qualité ! quelle déception ! Ce n'est pas... Ver más
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Après 1 semaine a essayer de contacter Protect-terroir par téléphone, par emails, par WeTransfer, et sans aucun retour à ce jour, je décide de laisser un avis. Le légumier nous a été livré et il est m... Ver más
Si j avais pu mettre zéro je l’aurais fait volontiers Le légumier est arrivé abîmé, la toile déchirée par endroits. Cela fait 3 semaines que je lutte avec cette société qui me propose un nouveau me... Ver más
Délai de livraison un petit peu long mais qui reste raisonnable : 3 semaines. Appel du livreur pour fixer un rendez-vous car nous étions absents. Colis livré sur une palette filmée (produit très b... Ver más
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Mauvais produit mais le SAV est encore pire
Légumier 300 euros, acheté le 26 Août, arrive après 5 semaines. Emballage intact, or après déballage le meuble s'avère abîmé: les portes ne sont plus alignées et l'une des charnières est tordue. A part ça, la finition du meuble est super mal soignée, avec les trous des agrafes visible sur le front, des déports qui s'écartent et les lattes des tiroirs à peine poncés. J'ai envoyé un mail avec des photos, en demandant la reprise du meuble et le remboursement. Bienque sur le site une réponse de 24h est promise, je n'ai pas eu de réaction depuis le 29 Septembre, jour de la livraison et de ma demande de retour. J'ai aussi laissé plusieurs messages sur la boîte vocale, mais rien que le silence. Je déconseille fortement d'acheter par ce site.
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