Pésima empresa , compré el 10 de mayo una mesa, mismo día cancele el pedido, Aún así me llego un correo de envío, pedí información del envío y nunca recibí nada, me dicen qué como ya está enviada... Ver más
RegalDekor
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Apesar de mi poca experiencia comprando muebles online ,, me lleve un buen sabor de boca con mi pedido armario y juego de mesas de noche tal como lo vi en la pagina web , Calidad precio bastante buen... Ver más
Recibi el pedido en 5 dias habiles, todo ok con el servicio de entrega recibido y con la mesa de comedor la cual estamos encantados, es bastante robusta para el uso diario que le damos. muchas gracias... Ver más
Entrega bien y a tiempo y todo ok. La comunicacion fue fluida y recibimos la confirmacion del envio con el seguimiento y pudimos programar la entrega con nuestra disponibilidad para recibir los dos mu... Ver más
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Incumplimiento de directrices
Buena calidad.
Quedan preciosos con mi decoración,lo mejor fué el sofá, muy cómodo y de buena calidad.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Verónica,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los productos encajan tan bien con tu decoración y que el sofá ha cumplido tus expectativas en comodidad y calidad.
Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta.
Un saludo
Rápido y montaje el mismo día
Rápido y montaje el mismo día,muebles de muy buena calidad y buen precio.
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Gracias por compartir tu experiencia. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad.
Un saludo
Muy buen trato por parte de la empresa
Muy buen trato por parte de la empresa, lo recomiendo mucho
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Miguel Ángel,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido fue satisfactorio y que recomendarías nuestra empresa. Apreciamos mucho tu confianza.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad.
Un saludo
Excelente servicio
Excelente servicio, envío rápido y confiable. Gracias.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Yenssi,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio y el envío estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tus palabras.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura compra
Me han encantado sus muebles
Me han encantado sus muebles, el envío fue muy rápido,recomiendo la empresa.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que los muebles han cumplido tus expectativas y que el envío fue rápido. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad.
Un saludo,
Entrega rápida
Recibí el pedido muy rápido tardo 5 días y sin gastos de envío, muy buena comunicación y muy amables. Pedí una mesa de comedor redonda el tono de la madera ha quedado bien con el resto de la decoración.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Santiago,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que la mesa de comedor encaja bien con tu decoración. Valoramos mucho tu confianza y tus palabras sobre nuestra atención y comunicación.
Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Un saludo
No recomiendo esta página para nada
No recomiendo esta página para nada, fatal tanto en atención al cliente como en servicio, compré un aparador y me ha tardado en venir 2 meses y medio
La comoda la pedí el 23 de enero no en febrero como me decís , y la he recibido hoy 10 de abril
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola David, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Revise su pedido NO es del 23 de enero en cualquier caso aclarar:
realizaste el pedido de una cómoda en un color específico BURDEOS (RAL 3011), lo que implica el enrcargo a fabrica. Le informamos del plazo de entrega aproximado s, y decidiste seguir adelante con el pedido.
Durante el proceso, también te ofrecimos la posibilidad de cancelar el pedido, pero preferiste mantenerlo y esperar a la fabricación y entrega del producto.
Entendemos que los plazos pueden resultar largos en este tipo de artículos a medida, pero nos gustaría también que pudieras valorar la calidad del mueble recibido, ya que es un aspecto en el que ponemos especial cuidado. Revise su información ya que su pedido y factura NO es del 23 de ENERO , en color blanco la entrega por ejemplo es de 1 semana
saludos
buena comunicacion y servicio,recibi el…
buena comunicacion y servicio,recibi el pedido perfectamente y el mueble es de calidad.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Mesa comedor
Compré una mesa, desde el primer momento me informaron de cuándo estaría en stock para enviármela. Cuando la prepararon y enviaron, me informaron y el transportista se puso en contacto conmigo para concretar la entrega. El producto es tal como lo vi en la web y me gustó.
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Experiencia nefasta
El plazo de entrega es engañoso. Te dan largas, excusas y mentiras.
Más de dos meses de espera. Ni caso a mi solicitud de cancelar el pedido y devolución del importe.
Después he visto muchas denuncias, reclamaciones y valoraciones negativas.
Menos mal que pagué con PayPal. Espero recuperar mi dinero a través de ellos.
9 de abril
Edito mi reseña para comentar la respuesta del vendedor que me ha dejado perpleja.
No digan que la entrega se realizó correctamente y dentro del plazo establecido porque como bien saben, de los tres artículos comprados sólo entregaron dos (aún habiéndoles dicho que no quería una entrega parcial y que quería el conjunto completo). Para colmo, me he tenido que quedar con las mesitas y sin la cómoda que hace juego, porque si les quiero devolver las mesitas , el importe del envío corre por mi cuenta.
Además, el pazo establecido era de 5-7 días y las recibí a los 68 días.
La cancelación de la cómoda no la solicité posteriormente, sino que muchos días antes y en varias ocasiones solicité la cancelación del pedido completo y reembolso del importe.
Tampoco digan que el importe consta como abonado porque aunque por fin me enviaron la factura de abono el 30 de marzo, hoy día 9 de abril el dinero no está en mi cuenta bancaria.
Tras mi denuncia hace unos días a PayPal, estos se han puesto en contacto conmigo y me ha confirmado el ingreso.
Si responden a una valoración, den respuestas verídicas.
Y por favor no vuelvan a llamarme por teléfono contándome más mentiras con el único fin de que modifique mi reseña y haga una valoración positiva diciendo que se ha solucionado satisfactoriamente.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola, gracias por tu tiempo y nos alegra saber que finalmente le encantaron las mesitas lamentamos que tu percepción haya sido negativa por la comoda
No obstante, consideramos importante aclarar que la entrega puede verificarse fácilmente mediante el número de envío de DHL, donde consta como entregada, así como con el albarán firmado de conformidad en el momento de la recepción.
Hemos revisado tu pedido, que constaba de 2 mesitas y 1 cómoda. La entrega se realizó correctamente a través de DHL con número de expedición 4658649063, figurando como entregado de conformidad dentro del plazo establecido .
Posteriormente, solicitaste la cancelación de la cómoda, y el importe correspondiente consta como abonado.
En cuanto a la cómoda, el reembolso fue gestionado a través de PayPal a las 24 horas de haber solicitado el reembolso de la cómoda y quedando correctamente tramitado por nuestra parte.
Hemos ofrecido devolver las mesitas y ha decidido quedárselas además nos indicó que eran de estupenda calidad
Nos sorprende tu comentario después de las múltiples comunicaciones mantenidas, incluyendo llamadas de hasta 20 minutos, en las que se te ha ofrecido una atención totalmente personalizada y todas las soluciones posibles.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible, como reflejan las mutiloes de valoraciones de nuestros clientes a lo largo de 17 años
Mandan colores totalmente diferentes
Pedimos una mesa de comedor y el color que nos mandaron no tiene nada q ver con el de la web. Ellos dicen q si, q hay q tener en cuenta que puede variar un poco. Pero la verdad que el color se la madera no tiene nada q ver
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Alberto,
Gracias por tu comentario.
En primer lugar, queremos aclarar que la mesa que has adquirido es el modelo Stacy, fabricado en melamina con acabado en roble, tal y como se especifica en la ficha del producto. El tono corresponde al mostrado en las imágenes de la web, teniendo en cuenta que es un tono NATURAL .
Este modelo se está vendiendo con normalidad y, solo en el mes de marzo, hemos servido 22 unidades sin recibir incidencias similares.
En cualquier caso, entendemos que el resultado no haya sido el esperado en tu caso. Por ello, desde el primer momento te hemos ofrecido la posibilidad de cambiar el producto o proceder a su devolución, para darte una solución satisfactoria.
Quedamos a tu disposición para gestionar la opción que prefieras.
Un saludo,
Compro y no recibo ni producto ni devolucion del importe.
He realizado una compra, centro de mesa, en octubre del 2025 y la he pagado. Me informan que no estara disponible hasta diciembre. Pero en enero aun no esta disponible. Anulo el pedido a finales de enero y pido el reembolso de lo pagado. Hoy todavia no me han devuelto el dinero. Parece una estafa.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hemos verificado que el pedido fue correctamente anulado y que el reembolso se realizó en la tarjeta terminada en 8029. Además, según nuestra conversación telefónica, nos confirmaste haber recibido el importe íntegro.
Te agradeceríamos si pudieras revisar esta información y, si todo está correcto, actualizar tu comentario.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda.
Súper rápido!
Súper rápida la entrega y todo muy bien, muy agradecido por el servicio
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Incumplimiento plazo de entrega
El 19 de febrero de 2026 compré una mesa de jardín y hoy 23 de marzo todavía no me la han enviado, en el correo de confirmación del pedido ponía que la fecha máxima de entrega era de 15 días hábiles, que se cumplió el 12 de marzo. He llamado varias veces, una vez dejé un mensaje en el buzón de voz y dos veces me atendieron por teléfono y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, cosa que no han hecho.
Ayer 16 de abril, después de 2 meses de espera y varias llamadas y correos electrónicos enviados a Regaldekor, hemos recibido la mesa de jardín que habíamos comprado.
El embalaje nos ha llegado roto, una barra ladeada y dos tuercas dobladas, estos hechos le han sido comunicados a la empresa, sin que hayamos recibido respuesta.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hemos comprobado que intentaste ponerte en contacto con nosotros el día 19 de marzo, que es festivo en Valencia, por lo que nuestro servicio de atención no estaba operativo en ese momento.
Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la respuesta. En cualquier caso, ya hemos podido ponernos en contacto contigo y te hemos facilitado toda la información actualizada sobre el estado de tu envío, así como los detalles de la entrega de tu mesa
Si necesitas cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Empresa de dudosa profesionalidad
Solicité 2 muebles comedor. Retraso en la entrega 2-3meses. Incumplimiento de los.plazos y 2do módulo llegó dañado.
Lo peor de todo es q puse reseña negativa mientras esperaba el.pedido y fui avisada/amenazada de que si no la.quitaba me anulaban el.pedido!! Increible pero cierto! No daba crédito! Quité la reseña pq.keria el.pedido y no podía empezar de cero en otra empresa. LAMENTABLE suceso que retrata el.tipo de empresa con la q tratas. Profesionalidad cero. Lo.unico bueno de todo es q los.muebles.son preciosos a pesar de todos los nervios q pasé hasta q me.llegó todo. Por eso le pongo 2 estrellas. Tampoco recomiendo el.servicio de instalación q pagué pq son dos servicios independientes. Te tienes q esperar a que los.montadores tengan hueco aunke los.muebles estén ya preparados. O sea q la espera se alarga aun mas! No recomiendo .
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Nos alegra saber que, a pesar de todo, el resultado final de los muebles ha sido de tu agrado.
Nos llama la atención que, después de haber recibido tu pedido y disfrutar de los muebles durante meses, la reseña llegue ahora, casi medio año después
Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar.
Satisfecho!
Todo bien con el pedido, lo recibe dentro del plazo. La calidad del mueble me ha parecido estupenda por le precio, de agradece el código de descuento.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Experiencia totalmente recomendada y la…
Experiencia totalmente recomendada y la atención al cliente y el servicio post venta de 10
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Muchas gracias por tu reseña, Paco. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Regaldekor ha sido totalmente satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer los mejores muebles atención y servicio postventa, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando
Todo perfecto
Todo perfecto, fueron muy amables en la atención recibida tras realizar el pedido. La cómoda recibida es de calidad y la entrega fue concertada con aviso previo. Esperamos repetir un próximo pedido, gracias
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Nos alegra saber que todo ha ido perfecto y que tanto la atención como la calidad del producto y la entrega han cumplido tus expectativas.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan mucho, mucha gracias
Todo bien
Todo bien, satisfecho con la compra y eficaces en la entrega. Gracias
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Muchas gracias, Ilyane, por tu valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que la entrega fue rápida y eficaz. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos volver a verte pronto en Regaldekor!
Un saludo,
Muy buena calidad
Compré en Regaldekor y la experiencia fue perfecta. El pedido llegó bien y el conjunto de comedor tal como se veía en la web, me ha parecido una muy buena relación calidad-precio. Además, cuando tuve una duda me atendieron rápido.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Regaldekor ha sido perfecta y que el conjunto de comedor cumplió con tus expectativas tanto en calidad como en diseño. Trabajamos cada día para ofrecer productos con una excelente relación calidad-precio y un servicio de atención rápido y cercano.
Esperamos que disfrutes mucho de tu compra y estaremos encantados de ayudarte nuevamente cuando lo necesites.
Un saludo,
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