Pésima empresa , compré el 10 de mayo una mesa, mismo día cancele el pedido, Aún así me llego un correo de envío, pedí información del envío y nunca recibí nada, me dicen qué como ya está enviada... Ver más
RegalDekor
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Estafa, el producto no se corresponde con lo ofertado, devolución imposible con retrasos y falta de respuestas. Seguiré denunciado para que a nadie mas le pase. No compréis
Apesar de mi poca experiencia comprando muebles online ,, me lleve un buen sabor de boca con mi pedido armario y juego de mesas de noche tal como lo vi en la pagina web , Calidad precio bastante buen... Ver más
Entrega bien y a tiempo y todo ok. La comunicacion fue fluida y recibimos la confirmacion del envio con el seguimiento y pudimos programar la entrega con nuestra disponibilidad para recibir los dos mu... Ver más
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SERIEDAD RECOMENDABLES
Compre un mueble aparador y el pedido ha ido perfecto. La entrega fue muy correcta y el mueble venia con embalaje reforzado. La atención al cliente responden rápido, son amables y te ayudan de verdad, por lo que da gusto comprar con confianza, en resumen, buen producto, buen servicio
24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Adrián,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en RegalDekor. Nos alegra saber que el mueble aparador llegó en perfectas condiciones y que el embalaje cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo de atención al cliente trabaja cada día para ofrecer un servicio rápido, amable y eficaz, así que es un orgullo saber que lo has percibido así.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos!
Un saludo,
Mesa
Compramos un conjunto de jardin de la marca Pondecor y estamos muy contentos con el resultado. Es igual que en la foto, sencillo montaje. El transporte muy rápido. Estoy muy satisfecha con la compra.
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Ana, Muchas gracias por compartir tu opinión sobre el conjunto de jardín Pondecor. Nos alegra saber que el montaje fue sencillo, el transporte rápido y que el producto cumplió con tus expectativas. En Regaldekor trabajamos cada día para ofrecer calidad y buen servicio, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo espacio exterior. Un cordial saludo, El equipo de Regaldekor
Hice un pedido de muebles de para el…
Hice un pedido de muebles de para el dormitorio en RegalDekor y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. Desde el primer contacto, el equipo me explicó con detalle las características del producto y resolvió todas mis dudas con mucha amabilidad. satisfechos con la calidad y la entrega del pedido
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Estimada Madalina,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el pedido para tu dormitorio cumplió con tus expectativas y que nuestro equipo pudo ayudarte con amabilidad y profesionalismo en cada paso del proceso.
Trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio cercano, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Ha sido un placer atenderte, y esperamos volver a verte pronto en RegalDekor.
Un cordial saludo,
El equipo de RegalDekor
Muy buena experiencia por segunda vez
Es la segunda vez que confío en RegalDekor y, como siempre, la experiencia ha sido impecable. Esta vez pedí una mesa y llegó exactamente tal y como habíamos acordado: preciosa, bien acabada y con la calidad que me enamoró desde el primer momento.
Lo que más valoro es que, además de cumplir con lo prometido, el trato humano es excepcional. Tuve que devolver dos de las sillas porque no me cabían en el espacio, y el proceso fue facilísimo: sin pegas, con amabilidad y rapidez. Se nota que se preocupan de verdad por que el cliente quede satisfecho.
Da gusto encontrar empresas así, que no solo venden muebles bonitos, sino que también ofrecen un servicio cercano, profesional y de confianza. Sin duda, seguiré contando con ellos para futuros proyectos en casa.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Olivia,
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la mesa ha cumplido con tus expectativas tanto en calidad como en diseño, y que el proceso de compra y entrega fue puntual y según lo acordado.
En RegalDekor trabajamos para que cada cliente reciba no solo un buen producto, sino también un servicio cercano y de confianza, así que tus palabras nos motivan a seguir en esa línea.
Será un placer volver a atenderte en el futuro para seguir dando forma a tus espacios.
Un cordial saludo,
El equipo de RegalDekor
Compré un mueble a través de Regaldekor…
Compré un mueble a través de Regaldekor y, aunque al principio hubo una pequeña incidencia con una pieza que llegó con un defecto, la atención al cliente fue excelente. Me atendieron rápidamente, reconocieron el problema sin poner trabas y gestionaron el reemplazo de forma ágil. En pocos días tenía la pieza nueva en casa y el mueble quedó perfecto, y el acabado esta impecable
Como sugerencia constructiva, sería ideal que revisaran más a fondo los productos antes del envío para evitar este tipo de inconvenientes. Aun así, valoro mucho la forma en que resolvieron el problema y el trato recibido
22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Johana,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en RegalDekor para tu compra. Lamentamos la incidencia inicial con la entrega, pero nos alegra saber que pudimos resolverla de forma rápida y satisfactoria, y que el mueble haya quedado perfecto tal y como esperabas.
Agradecemos también tu sugerencia sobre actualizar las fotos de los productos; la tendremos muy en cuenta para seguir mejorando y ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Ha sido un placer atenderte y esperamos volver a verte pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de RegalDekor
Seriedad / Profesionales
Recientemente hicimos un pedido de muebles de exterior en concreto una rinconera de tapizado náutico. Antes de realizar el pedido nos estuvieron informado de las carecteristicas que aunque venían en la web nos las explicaron de manera muy amable, y nos solventaron las dudas sobre la entrega y los plazos, y he decir que han mejorado con creces mis exptativas, en cuanto a la entrega que nos lo dejaron perfectamente instalado así como a la hora de entregar con cita previa. Por lo que 100% satisfechos con el pedido y el servicio prestado
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Hola Javier,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en RegalDekor para amueblar tu espacio exterior. Nos alegra saber que la rinconera con tapizado náutico ha cumplido con tus expectativas y que la información y el trato recibido antes de la compra te resultaron útiles
Nuestro objetivo siempre es ofrecer no solo muebles de calidad, sino también un servicio cercano, claro y profesional.
Será un placer volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
Un cordial saludo,
El equipo de RegalDekor
ESTAFA - Incumplen la ley y roban tu dinero
Compré una mesa en Regal Dekor y desde el principio la experiencia fue pésima. El producto no cumplió con lo esperado, intenté devolverlo y lo único que hicieron fue darme largas una y otra vez hasta que simplemente dejaron de contestar. No se hacen responsables de nada, no cumplen con lo que prometen y tratan al cliente con total falta de respeto. Una empresa nada seria, parecen unos estafadores.
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
NO CONSTA que tengamos ningún cliente con el nombre “Juan Manuel Torres” ni ningún pedido asociado a esos datos. Además, usted mismo ha confirmado que recibió el artículo, por lo que su afirmación de que nos hemos quedado con su dinero carece de fundamento SI BIEN INDICA QUE HA RECIBIDO EL PEDIDO
Respondemos a todos los correos que recibimos y, tal y como se indica en nuestra política de devoluciones, cualquier cliente tiene derecho al desistimiento en los plazos y condiciones establecidos por la ley.
Consideramos que esta reseña no refleja una experiencia real con nuestra empresa y que su único propósito es dañar nuestra imagen. Trabajamos con transparencia, cumpliendo siempre con la normativa y ofreciendo un trato respetuoso a nuestros clientes, como asi consta en el resto de opiniones de clientes
Muy buena experiencia con RegalDekor
Muy buena experiencia con RegalDekor. Atención rápida, muebles de calidad y envío puntual. Repetiría sin duda y han sido muy amables al teléfono
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
¡Muchas gracias, Hanna! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con RegalDekor ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre atención rápida, productos de calidad y envíos puntuales, así que leer tus palabras nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Engaño total. Me han enviado otro modelo de mesa y no responden
Compré una mesa de comedor y me mandaron (dos semanas más tarde y sin avisar) otro modelo y además rota.
Les reclamé que se habían equivocado de modelo y que además había venido rota, y lo que hicieron para solucionarlo fue mandar otra igual (y sin avisar ni comunicar nada en ningún momento) y por más que reclamo que me cambien la mesa por la que compré ni responden a emails ni teléfono.
Estoy muy defraudada, me siento timada porque compré una cosa y me mandan lo que les parece a ellos y ahora como ni contestan pues tengo en casa una mesa que NO compré y que NO me gusta,. NO COMPREIS.
14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
queremos dejar constancia de que su incidencia fue atendida desde el primer momento, y se procedió al reemplazo del producto conforme a lo establecido.
Además, se le ha comunicado claramente que la mesa que recibió corresponde al modelo que usted adquirió, y no a uno distinto, como afirma en su reseña.
Por tanto, sus declaraciones se contradicen con los hechos y no se sostienen en la realidad. Nos preocupa especialmente el uso de términos como “estafa”, ya que acusar públicamente de un delito sin pruebas no solo es falso, sino que puede tener consecuencias legales. Este tipo de afirmaciones infundadas dañan injustamente nuestra reputación y vulneran el respeto que debe regir cualquier opinión pública y es injusto con todo el trabajo y esfuerzo que hay detrás y no toleraremos difamaciones ni acusaciones graves sin fundamento
Afortunadamente, contamos con más de 230 valoraciones en Trustpilot, donde la gran mayoría de nuestros clientes destacan la calidad de nuestros productos y la atención recibida A. Estas opiniones contradicen claramente su versión y reflejan el compromiso que mantenemos con quienes confían en nosotros.
Atentamente
Repetiría sin duda
Buena calidad, buen precio y trato cercano. Me enviaron toda la info que necesitaba. Solo mejoraría la búsquedas por categorías en la web.
11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la calidad, el precio y el trato recibido han estado a la altura de tus expectativas. En Regaldekor trabajamos cada día para ofrecer una experiencia cercana y personalizada, así que tus palabras nos motivan a seguir en esa línea.
Agradecemos también tu sugerencia sobre las búsquedas por categorías en la web. Ya estamos trabajando en mejorar ese aspecto para que navegar por nuestra tienda sea aún más fácil y agradable.
Esperamos volver a verte pronto. ¡Será un placer atenderte nuevamente!
Atención excelente, mueble muy functional
Me asesoraron muy bien el aparador de madera en tono natural y encaja perfecto con el resto de la decoración
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Muchísimas gracias por tu reseña tan bonita. Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excelente y que el aparador en tono natural encaja perfectamente con tu decoración. En Regaldekor nos esforzamos cada día para ofrecer asesoramiento personalizado y muebles funcionales que embellezcan cada rincón del hogar, así que leer tus palabras nos llena de orgullo.
Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo mueble y que te acompañe por muchos años. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte nuevamente.
Un abrazo de parte de todo el equipo de Regaldekor
Buena compra todo OK
Buena compra y pedido recibido correctamente, y mesa de comedor según lo esperado, recomendables 100%
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Estimado Víctor,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste tu pedido correctamente y que la mesa cumplió con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo calidad y buen servicio.
¡Gracias por recomendarnos!
Un cordial saludo,
Muy contento con la compra
Me gustó mucho el diseño y la calidad de las mesitas, Me El envío tardó un poco más de lo previsto, pero valió la pena
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Estimada Patricia,
Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el diseño y la calidad de las mesitas han cumplido con tus expectativas. Lamentamos que el envío haya tardado un poco más de lo previsto, pero nos alegra aún más saber que al final valió la pena la espera.
Tu opinión nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a verte pronto
Buena calidad, aunque el montaje fue algo complejo
El mueble es sólido y bonito, justo lo que buscaba. La atención fue muy buena, me enviaron toda la info que pedí. La próxima vez solicitare el servicio de entrega con montaje
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Estimado Isandro,
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros y por otorgarnos una valoración tan positiva. Nos alegra enormemente saber que el mueble cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad y diseño. Que lo describas como “sólido y bonito” nos llena de orgullo, ya que trabajamos con esmero para ofrecer productos que combinen estética y durabilidad.
Nos alegra saber que nuestro equipo de atención pudo proporcionarte toda la información que necesitabas. La comunicación cercana y eficaz con nuestros clientes es una prioridad para nosotros.
Será un placer atenderte nuevamente, y nos parece excelente que consideres solicitar el servicio de entrega con montaje en tu próxima compra. Queremos que tu experiencia sea lo más cómoda y satisfactoria posible.
Gracias por confiar en RegalDekor.
Un cordial saludo
Experiencia de compra impecable
Experiencia de compra impecable.
Compré un mueble en regaldekor y la experiencia de fue excelente. El pedido llegó puntual y en perfectas condiciones. Tuve una pequeña duda sobre el montaje y el equipo de atención al cliente me respondieron rápidamente al email y con mucha amabilidad. Se nota que priorizan la satisfacción del cliente. Recomiendo totalmente y muy agradecido
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que tu compra fue impecable y que el pedido llegó en perfectas condiciones. Nuestro equipo de atención al cliente se esfuerza cada día por ofrecer un servicio cercano y eficiente, por lo que nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte con tu consulta sobre el montaje.
Valoramos enormemente tu recomendación y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso hacia la satisfacción de nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en regaldekor!
expericiencia de compra positiva
Recientemente he realizado el pedido de un mueble aparador con mesa de centro, y son geniales y la terminacion es la que esperaba. Por otra parte las respuestas por email han sido rapidas lo que nos han dado siempre mucha fiablidad ademas nos han facilitado la entrega a la hora de recibirlos, por lo que estamos satisfechos y puedo recomendar en mi opinon a 100%
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
¡Gracias por tu reseña, Hugo! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con RegalDekor fue tan positiva 😊
Tu comentario refleja justo lo que nos esforzamos por ofrecer: productos con acabados impecables, atención rápida y personalizada, y una entrega que se adapta a las necesidades de cada cliente. Saber que el aparador y la mesa de centro cumplieron con tus expectativas nos motiva a seguir cuidando cada detalle, desde el diseño hasta el servicio postventa.
La confianza que mencionas —tanto por la calidad como por la comunicación fluida— es fundamental para nosotros. Nos encanta saber que te sentiste acompañado en todo el proceso y que volverías a recomendarnos al 100%.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos volver a decorar contigo pronto!
Muy recomendable y buen trato
He realizado dos pedidos en regaldekor y siempre han cumplido. Destacó la amabilidad con la que me han atendido y las entregaron correctsmente aunque el pedido de agosto ha tardado un poco más. Los muebles se han recibido impecables
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con RegalDekor. Nos alegra saber que has confiado en nosotros en más de una ocasión y que hemos estado a la altura de tus expectativas.
Valoramos especialmente que destaques la amabilidad en el trato. Para nosotros, cada cliente es único, y nos esforzamos por ofrecer una atención cercana, clara y respetuosa en todo momento. Sabemos que los detalles marcan la diferencia, y tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada paso del proceso.
Lamentamos que el pedido de agosto haya tardado un poco más de lo habitual. Agradecemos tu comprensión y nos alegra saber que, a pesar de ello, los muebles llegaron impecables. La calidad y el estado en que recibes nuestros productos es una prioridad absoluta.
Gracias por recomendarnos y por tu confianza. ¡Esperamos seguir decorando contigo en el futuro! Si en algún momento necesitas asesoramiento o tienes alguna idea en mente, estaremos encantados de ayudarte
Llevaba tiempo mirando la tienda y…
Llevaba tiempo mirando la tienda y antes de hacer el pedido me habia aserorado bastante antes de decicirme ha realizar el pedido. He quedado bastante satisfech con el conjunto de muebles de salon, una vez recibido e instalados han sido como los esperaba y ka entrega concertada ha ido segun lo esperado, por lo que mi experiencia ha sido 100% positiva y recomnedable. Tuve que avisar por una de las patas de uno de los muebles me respodieron el mismo dia y me la sustityeron de manera eficaz.
11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el conjunto de muebles de salón ha cumplido tus expectativas y que tanto la entrega como la instalación fueron satisfactorias. Valoramos especialmente que hayas destacado la rapidez con la que resolvimos el inconveniente con la pata del mueble; trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y eficaz.
Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y a mantener el compromiso con la calidad y la atención al cliente. Esperamos volver a verte pronto en RegalDekor.
Excelente
Calidad estupenda del conjunto de comedor, me han gustado mucho las sillas y me parecen bastantes comodas. Destaco la atencion recibida en cuanto a la informacion y las facilidades recibidas para la entrega. En general tienen un catalogo bastantante amplio con muy buenos diseños espero volver a repetir.
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
Muchísimas gracias, Agustín!
Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu conjunto de comedor y que las sillas te resultan cómodas — ¡eso es justo lo que buscamos con cada diseño!
Agradecemos especialmente tus palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente y el proceso de entrega. Nos esforzamos cada día para que la experiencia sea tan satisfactoria como el producto final.
Nuestro catálogo sigue creciendo con nuevas propuestas, así que será un placer volver a atenderte cuando decidas repetir. ¡Aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites!
Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de RegalDekor
Compré una mesa Helga y sillas
Compré una mesa Helga y sillas. El producto es de gran calidad y han cumplido el plazo de entrega esperado.
Además la atención siempre muy amable.
Recomiendo 100%
5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de RegalDekor
¡Hola Nicolás! 😊
Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con nuestros productos y el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
¡Esperamos volver a verte pronto!
Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Regaldekor 💙
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