Reifendirekt Opiniones 

Nie wieder! Letztes Jahr 4 Reifen bestellt, danach Teillieferung, Riesentheater, Mahnungen obwohl bezahlt.
Vor paar Tagen wieder Reifen bestellt, dachte mir ok das Theater vom letzen Jahr war irgendwie ein Missgeschick von denen, jetzt Mail erhalten TEILLIEFERUNG. NIE WIEDER DELTICOM!!!

Lieferung nach 3 Wochen nicht bekommen
Support ist nur ki und am Telefon sind die desinteressiert und legen einfach auf nach über 30 Minuten warten und von warteposition 2 auf 3 erstmal geschickt
Delticom ist für mich gestorben, nie wieder bestelle ich da!!!!!!

Eben über 40 Minuten in der Warteschleife, dann komme ich endlich durch und kann nur vernehmen, dass eine Dame dran ist. Alles total abgehackt und nicht zu verstehen. Eine Rückrufbitte ausgesprochen (keine Ahnung, ob die Dame dies verstanden hat). Katastrophal.

Katastrophaler Kundenservice , ich habe am 21.08. 4 Sommerreifen bestellt am 27.08. eingang einer E-mail dass es leider aufgrund großer Bestellmengen 3 tage länger dauern kann. Am 27.08. nachmittags kam eine Rücküberweisung vom halben Rechnungsbetrag ohne Begründung-Trotz Nachfrage ob jetzt 2 oder 4 geliefert werden ( Reifen ist online nach bestallbar mit dem Vermerk auf Lager)keine Antwort und keine Lieferung bis heute dem 04.09. Bestellung wird jetzt storniert den Laden tue ich mir nicht mehr an.

Kundendienst kann man garnicht bewerten weil es keinen Kundendienst gibt , Telefon stundenlanges warten , man fängt mit 17 an irgendwann bei 5 springt es zurück auf 22 und je näher man dran kommt desto unerträglicher wird die Musik bis irgendwann nur noch pipsetöne kommen in der Hoffnung das man aufgibt , WhatsApp reagiert sofort als KI und dann garnicht mehr .

2 von 4 Reifen erhalten, die anderen 2 wurden nie fristgerecht geliefert.
Immer wurde mir versprochen ja 2-3 Tage.
Bis ich die 2 andere storniert habe.
Warte jetzt seit 1 Woche auf die bezahlte Rechnung. Telefonisch nimmant erreichbar war scho in der Warteschleife 1 std.
Fazit lieber auf Rechnung bestellen und versuchen es lieber wo anderst.

Schlechtester Kundenservice denn ich jemals erlebt habe!! Auf Nachfrage warum meine Lieferung fast eine Woche anstatt wie auf der Webseite angegeben 2-3 Tage dauert wurde einfach aufgelegt. Die Dame war sehr unfreundlich, nie wieder bestelle ich bei diesem Laden!! Die sind komplett überfordert.

Einfach nur: Nie mehr!

Absolute Katastrophe – nie wieder!
Ich habe bei Reifendirekt vier Felgen bestellt. Geliefert wurden erst zwei, dann eine dritte – die vierte kam nie an.
Nach über einer Stunde Wartezeit beim komplett überlasteten Kundendienst wurde mir schließlich eine Nachlieferung versprochen. Eine Woche später kam die vierte Felge – leider die falsche.

Wieder stundenlang in der Warteschleife, zig Anrufe – am Ende habe ich die Bestellung storniert und alle Felgen zurückschicken lassen.
Trotz schriftlicher Bestätigung wurde mir nur eine Felge erstattet. Für den Rest musste ich erneut anrufen, nachfragen und über einen Monat lang warten, bis endlich das komplette Geld zurücküberwiesen wurde.

Insgesamt habe ich mehrere Stunden in Warteschleifen verbracht, nur um eine falsche und unvollständige Lieferung zu bekommen und dann um mein eigenes Geld kämpfen zu müssen.

Fazit: Nie wieder! Werde ich bei diesem völlig überforderten und unzuverlässigen Anbieter bestellen.

Alles🤣
Einfach nicht zu empfehlen 😡😡😡

Und bitte nicht weiter zum kontaktieren,😡😡😡

Zum Glück brauche ich ja nicht so viel schreiben, steht ja schon alles schlechte geschrieben. Auf jeden fall bin ich von dem Laden echt angep.... Ich warte nun schon 1,5 Wochen auf meine Motorradreifen.

Am 8.7 zwei Motorrad Reifen bestellt, dann ca 40min in der Kundendienst Telefon Warteschleife und bis heute 24.7. immer noch nicht geliefert, nie wieder echt …

Wieder einmal unterirdischer Kundenservice und dieses Mal war es garantiert das letzte Mal das ich da eingekauft habe. Nach einem Unfall habe ich eine Felge für unser Cabrio nachbestellt. DPD hat die Felge am 26.05 in unserer Abwesenheit einfach vor die Tür gestellt, ohne Avis etc. Das Paket war nachverklebt. Als ich die Felge in meiner KFZ Werkstatt montieren lassen wollte, stellten die fest das die Felge beschädigt ist und eiert. Nach diversem hin- und her (Schriftwechsel ab dem 07.06) bekam ich dann am 11.06. eine Mail mit einem Schadenformular, was ich ausgefüllt habe und am selben Tag zurück geschickt habe. Bis heute 08.07 kein Ersatz, kein Retourenaufkleber, keine Erstattung, stattdessen am 23.06 auf Nachfrage, die Antwort man würde noch recherchieren!!!! Eine bodenlose Unverschämtheit wie hier Kunden 1 1/2 Monate hingehalten werden

Von vier bestellten u. bezahlten Reifen wurden nur zwei geliefert. Kotaktaufnahme tel. über Warteschleife sowie mails nicht möglich. Agend Antwort steht ebenso aus. Fazit, nie wieder online bestellen.

Größte Saftladen, angeblich sollten sich unsere Reifen 3 Tage verspäten. Keine Info, keine Meldung erreiche niemanden warten seid 2 Wochen auf irgendeine Info.

Das schlechteste, was mir im Online Handel passieren konnte!
Von 4 bestellten Reifen habe ich nur 2 Reifen erhalten und seit 4 Wochen passiert dort einfach nichts! Egal ob man anruft oder der schlechten Chat benutzt, die KI ist genauso schlecht, wie die Berater am Telefon, die haben nämlich auch überhaupt keine Ahnung und können dass selbe einsehen, wie ich auch erhalte, wenn ich meine Bestellnummer im Chat usw eingebe. Eine Meldung an PayPal ist raus. Echt unterirdischer Service!!! Was soll ich nun mit 2 Reifen?? Mein Auto fährt eigentlich auf 4 Reifen!

Bestellung kam nie an... schlechter kunden service. Ich bin sehr enteuscht

Ich habe am 3.06.25 4 Reifen für unseren neuen( gebrauchten ) Hänger bestellt. Den Termin für Wechseln wäre 20 Tage später gewesen. Bekommen habe ich nach ein paar Tagen dann 3 Reifen. Auf meine Nachfrage am 17.06 hieß es zuerst nach langem hin und her das der 4. Reifen heute noch mit einem anderen Dienstleister raus geht . Ich habe weder eine Bestätigung noch sonstwas bekommen. Heute 23.06.25 morgen dann wieder angerufen wo der letze Reifen bleibt er Käme am 26.06.26 .circa 3h später lag dann der fehlende Reifen plötzlich im Hof. Schau ich ihn mir genau an und sehe einen Dot 11/09 und kontrolliere den anderen Offenem Reifen auch DOT 11/09 . Nach dem mir im WhatsApp Chanel keine Reaktion kamm versuchte ich anzurufen hing 45min in der Warteschlange . Als ich dann endlich dran war sagte man mir das das nicht sein kann und auf meine Frage ob ich ihnen eine Mail mit Bildern schicken soll bekam ich keine Antwort. Nach langem hin und her werden sie wohl jetzt am Mittwoch abgeholt wann genau konnte er mir nicht sagen.
Ich war bisher eigentlich immer zufrieden aber das hat jetzt alles getoppt.
Und zu Erklärung wir haben einen Hänger mit 100Kmh Plakette da dürfen/ Sollten die Reifen nicht älter wie 6 Jahre sein.
Die versuchen echt die Leute zu vera.....

Absolute Frechheit was sich die Firma erlaubt im Umgang mit Kunden. Unterirdischer Kundenservice. Liefertermine werden nicht eingehalten. Man verbringt eine Ewigkeit in der Warteschlage nur um dann angelogen zu werden. Es werden neue Liefertermine versprochen, die dann einfach nicht eingehalten werden. Vorabinformation per Mail? Fehlanzeige. Bei erneutem Anruf wieder die gleiche Lügerei. Nie wieder bei dieser Firma.