Retto Opiniones 242

Compré una Orbea Alma y a las 48h la tenía en casa. Luis me asesoró muy bien y fue muy paciente.
Gran página web

Hola buenas hace unos días compré una bici para mi hijo en Retto. Al principio era un poco escéptico en comprar en un sitio web pero con el trato de estos fantásticos profesionales me animé y la verdad es que a sido muy gratificante la experiencia. Buen servicio y grandes profesionales.

Muy buen servicio y mejor precio.
Compré una Orbea Alma hace 3 días y ya la tengo en casa y ha llegado perfecta.
Además me dieron un cupón para un descuento extra.
La recomiendo al 100%
Javier

Todo perfecto, gran atención y trato, recomendable 100%

Buen servicio y buen asesoramiento . Todo correcto

Luis un chaval encantador y muy buen asesor!!

Volverá a comprar, servicio impecable. No se puede pedir más a un e-commerce.

Todo perfecto. Tuve que hacer una devolucion y el proceso fue facil y ayudandome en todas mis necesidades. Gran atencion al cliente

Estoy muy contento de comprar en retto.com, por el acertado asesoramiento, el intento de satisfacer mis necesidades a sabiendas que no soy un experto, paciencia conmigo, muy resolutivos y ofrecer alternativas en cada cuestión planteada, amables, respetuosos y ofreciendo productos de calidad según el dinero que te quieras gastar.

La verdad es que Retto me ha sorprendido por la calidad y el gran servicio. Grades profesionales desde que llamas y un servicio muy rápido y muy profesional. El envío y embalaje de las bicis muy bueno. Yo lo recomendaría al 100%

Fenomenal ,trato excelente y con todas las facilidades ,el chat de retto y la atención al cliente es de 10

RETTO , me ha dejado sin palabras por el trato , la eficiencia y el placer de tratar con ellos un tema no facil.
Tenia un rodillo Elite Suito, comprado en Abril, tuve un accidente en Mayo en bici y lo use casi nada hasta Sept. Ahi note un ruido raro y despues de contactar a Elite y mandar video me dijeron que lo cambiaban por otro.
Se lo comunique a Retto y que en Elite por ellos no habia prob en cambiar el rodillo por otro modelo Elite XR T.
Ernest que en todo momento estuvo disponible en Retto me comento que por la garantia eso era complicado, que te mandan uno igual pero no otro modelo.
El lo gestiono para poder recibir del proveedor en ESP del modelo superior.
Solo tengo palabras de agradeciemiento a RETTO y a Ernest, ademas de com por mail, tambien me llamo por telf para explicarme el proceso de cambio!!!!!

Lo recomiendo a todos para compra via web, INMEJORABLE el trato y como se dice en Ingles, they work they socks off to go the EXTRA mile for the customer !!!!!!
EXCELENTE y volver a comprar seguro!!!!

Estoy muy contenta. La Cannondale perfectamente embalada y el envio lo adelantaron 2 dias respecto a lo esperado.
Faltaban los pedales shimano y en cuanto se informó via email, nos comunicaron rápidamente que estaban en camino. Habian decidido enviar la bici primero ya que los pedales llevaban un pequeño retraso.
Recomiendo Retto porque su web es facil con opciones de pago y con gastos de transporte incluidos.
Atencion al cliente muy rapida y eficiente.
Logistica gestionada por MRW, muy bien.
Precio incluia bici + calas. Muy recomendable.

Muy buenos precios, y sobre todo buena atención, cualquier problema lo solucionan de inmediato.

Recientemente he comprado una bicicleta Orbea Alma H20 online y mi experiencia personal no ha podido ser más satisfactoria. Si hubiera 10 estrellas las marcaba también.
Las razones:
-Entrega en casa en 48 horas(Valencia) con MRW.
-Protección integral de la bicicleta en la caja garantizando que la misma no sufra ningún desperfecto durante su traslado. Hasta me costó quitar las protecciones, pero aún así, lo prefiero.
-Atención online inmediata y muy eficaz. De hecho, tuve un problema con una pieza que me llegó defectuosa y en 48 horas tenía resuelto el caso con la pieza en casa.
-Precio, me atrevería a decir que, de momento, en tiendas online, inigualable.
En resumen, volvería a comprar mi bicicleta en Retto por los motivos anteriormente enumerados, y por supuesto, os lo recomiendo 100x100.

Mi compra fue perfecta ,envío rápido y buena atención , tuve un problema a los 15 días de la compra con el artículo comprado me lo solucionaron muy rápido me tramitaron la garantía y en 10 días tenía otro nuevo en casa.

Mi compra fue muy satisfactoria, llegó rápido mi pedido y muy atentos ,volveré a comprar espero se mantenga rápida la atención al cliente , gracias !!

Confirme compra con plazo de entrega que no cumplieron, tuve que comprar un sillin en otra tienda para poder salir el fin de semana con la bici.
Me llamo para decir que me lo entregaba el viernes, mentira porque hable con la agencia y no estaba en la ciudad.
El lunes logicamente el pedido fue rechazado, pero a pesar de su palabra de que reintegraba el importe no lo ha hecho, otra mentira mas.
Gracias a que habia pagado por paypal y he elevado a disputa la reclamacion de la compra.
- Nada como disputa en paypal y los comentarios para hacer que en 2h te devuelvan el importe .

Si quieren un consejo busquen otro sitio donde hacer su compras este es de lo peor que he visto en internet.