Lief wunderbar. Bestellter Rollator ist innerhalb von 4 Tagen angekommen. Per Nachnahme bestellt und bezahlt. Rollator ist einwandfrei.
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Rollator Overland byacre. Leider wird mir als mobilitätseingeschränkter Person die Reparatur eines Qualitätsmangel (inkl. Sturz wegen diesem Schaden) während der Garantiezeit verweigert. Grun... Ver más
Dieser online shop ist höchst unseriös. Wir haben eine Bestellung für einen Rollstuhl aufgegeben, der innerhalb von 10-14 Tagen kommen sollte. Mittlerweile sind 5 Wochen her, auf Emails keine Antwort... Ver más
Ich war anfangs ob der schlechten Bewertungen skeptisch, kann jedoch sagen, dass alles gut ablief. Bestellung, Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung binnen 24 Stunden. Die gekaufte Bandage k... Ver más
3,1
Medio
24 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
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La gente también ha visto
Topro 5G
Alles super, tolle Ware, sofortige Antwort per Mail, sehr zu empfehlen 👍👍👍👍.
21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Vorsicht vor diesem Unternehmen
Vorsicht vor diesem Unternehmen, was schriftlich zugesagt wird, wird nicht eingehalten. Seit Anfang Februar 2024 ist das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen. Bei Mail-Antworten muß man,wenn überhaupt, sehr lange warten. Bestell-Stornierungen werden zwar per Mail gemacht. Trotzdem wird wohl Ware- wie bei uns - versandt. Paket wurde einfach vor die Haustür in einem mehr als desolaten Zustand abgestellt. Außerdem war das Paket geöffnet worden. Adressen, die auf den Absender hinweisen könnten, waren entfernt worden. Bis heute haben wir trotz schriftl. Mail-Bestätigung keine Rückerstattung unserer Vorkasse erhalten.
Wir fragen uns mittlerweile, ist hier ein FAKE - laden am Werk?
11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Sanitäts-Online.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie solch eine negative Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es entspricht keinesfalls unserem Standard, dass schriftlich zugesagte Vereinbarungen nicht eingehalten werden, und wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn unsere Erreichbarkeit und die Kommunikation nicht wie gewohnt funktioniert. Wir bedauern zutiefst, dass Sie aufgrund von langen Wartezeiten auf eine Antwort und einem schwierigen telefonischen Kontakt solche Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Dies ist definitiv nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Wir sind ein seriöses Unternehmen und setzen alles daran, unsere Prozesse und den Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und stehen Ihnen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von sanitaets-online
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